1. OBJETO El servicio se define bajo los siguientes parámetros:

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS PARA LA PRESTACIÓN INTEGRADA DE TAREAS DE GESTIÓN DE ACCESOS EN LA UNIDAD ALIMENTARIA MERCAMADRID Y LA AMPLIACIÓN MERCAMADRID A ADJUDICAR POR PROCEDIMIENTO ABIERTO DE REFª. PC-MER/2016/00007-ORD 1. OBJETO El presente Pliego de Prescripciones Técnicas, tiene por objeto concretar las actuaciones del adjudicatario en lo referente a los trabajos a realizar y demás circunstancias de carácter técnico que afecten al contrato El servicio se prestará conforme a las cláusulas que a continuación se recogen, conforme a las del Pliego de Cláusulas Administrativas y de acuerdo con las instrucciones de servicio que emita MERCAMADRID, S.A. a través de la persona designada al efecto El servicio se define bajo los siguientes parámetros: Todos los vehículos que acceden al Unidad Alimentaria, salvo servicio público y especialidades, están obligados al pago de tarifas decretadas por el Ayuntamiento de Madrid (anexo III), en el caso de que el destino de los mismos sean los Mercados Centrales, o de precios marcados por el Consejo de Administración de MERCAMADRID, S.A., para el caso de la Zona de Servicios y Almacenes (SYA), ello según categorías de vehículos, horarios de entrada y modalidades de pago previstas, pudiéndose éste realizar en el momento del acceso en metálico o con tarjeta de crédito o débito (acceso diario y único que permite una sola entrada en el recinto) o mediante la adquisición por adelantado de bonos y abonos de distintas categorías y duración que permiten un abaratamiento del costo para el usuario (abonos trimestrales que reducen el coste del ticket diario, y bonos de varios accesos individuales). MERCAMADRID S.A. podrá introducir nuevos medios de pago y nuevas tecnologías, siempre que su funcionalidad e implantación estén garantizadas y sean de uso común El pesaje de los camiones que accedan a la Unidad con carga es obligatorio en las básculas que a tal efecto se encuentran en cuatro de las vías de acceso Con carácter general, y sin perjuicio de lo que se exponga en cláusulas posteriores, el adjudicatario del contrato realizará, bajo el control de MERCAMADRID, S.A., la Prestación Integrada de Tareas de Accesos en el Unidad Alimentaria Mercamadrid y la Ampliación Mercamadrid, que deberá contemplar de manera necesaria los siguientes aspectos: Actividad presencial del servicio 24 horas, 365 días al año con personal propio, detallando la asignación de medios humanos y su cualificación, turnos, horarios y tareas específicas, así como la disposición del servicio y determinación de costes asociados (Anexo VI). 1 de 9

2 Contemplar un mínimo de horas anuales de personal presencial de contrata a precio unitario sin distinción de coste en función de los distintos tramos horarios de servicio. Durante la vigencia del contrato podrían requerirse el aumento de los servicios de auxiliares, por modificación de horarios y apertura de vías con carácter especial por eventos, lo que supondría un incremento del número de horas en horas de servicio especial hasta completar horas anuales y cuyo importe está incluido en el precio de licitación. Estos servicios especiales se realizarán mediante petición expresa, siendo facturados al precio hora determinado en la oferta, pudiéndose realizar total o parcialmente y solo se facturarán las horas realizadas a mes vencido. La adjudicataria deberá disponer de un coordinador responsable del servicio durante las horas de máxima actividad, como mínimo de las 2 a 12 horas, los días laborables. Este Coordinador es imprescindible para la buena organización del servicio y no computa en las horas de servicio ordinario ni especial. Son actividades y tareas a desarrollar por la empresa adjudicataria las que constituyen el objeto del contrato (apartado A del PCAP) y las que se relacionan en el Anexo I. 2. OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO. El adjudicatario tendrá las siguientes obligaciones: Cumplir de manera obligatoria el Protocolo de Accesos de la Unidad Alimentaria Mercamadrid, que se adjunta como Anexo nº 1, siendo éste el documento normativo en el cumplimiento de la prestación integrada de tareas de accesos a la Unidad Alimentaria Mercamadrid y que servirá para determinar las obligaciones del adjudicatario en materia de prestación del servicio Gestión del efectivo recaudado, así como su custodia, transporte e ingreso en entidad bancaria, adoptando las medidas de seguridad que la legislación requiere para la custodia y traslado de caudales Para la prestación de servicios objeto del contrato, MERCAMADRID S.A. pone a disposición del adjudicatario los siguientes elementos (anexo IV): Infraestructura: Se compone de tres estructuras de pórticos de acceso a la Unidad Alimentaria situadas en la Plataforma Baja (vías de acceso números 1 a 5), Salida Principal a la M-40 (vías de acceso números 6 a 15) y Salida al Centro de Transportes de Madrid (vías de acceso números 21 a 25), más una cuarta estructura actualmente inactiva (Salida al Centro de Transportes de Madrid, vías de acceso números 16 a 20) Cada vía de acceso cuenta con portón físico de cierre, cabina para el auxiliar y semáforo; además, las vías números 1, 6, 7 y 8 cuentan con básculas para pesaje de carga de camiones. 2 de 9

3 Existe habilitada una caseta para almacenaje de material afecto a la actividad (material de limpieza, repuestos, tickets, partes de mercancía, etc.), situada en la Plataforma Baja Hardware: El Hardware implicado en el funcionamiento del sistema se compone de elementos implícitos en las cabinas de los auxiliares (PCs, impresoras, armarios, útiles para recaudación, según inventario que más adelante se señalará), cámaras para reconocimiento de matrículas al paso de los vehículos, armarios porta barreras que contienen la electrónica del sistema y barreras articuladas para el paso o detención de vehículos Software: El sistema se gestiona mediante un software propiedad de MERCAMADRID. S.A. desarrollado a medida por la empresa SELESTA S.A. que permite la identificación y el acceso de vehículos, el almacenamiento y gestión de la información de tránsitos y la gestión de cobro, además de proporcionar todos los informes necesarios para la correcta gestión, información y toma de decisiones relativas a la operativa. La empresa adjudicataria será responsable de las mermas que se produzcan por cualquier causa, mala gestión de cobros o devoluciones, billetes falsos, descuadres en los arqueos, etc., corriendo por cuenta de la empresa adjudicataria el pago de las diferencias en los arqueos., dispone de los sistemas de cuadre de pasos de vehículos y pagos de efectivo, control de exenciones y de las vías de abonados, suficientes para garantizar las cantidades económicas que se deben ingresar por los accesos de cada vía. El adjudicatario será responsable ante del uso adecuado y responsable de las instalaciones que ésta última pone a su disposición para la prestación del servicio, siendo responsable de cualquier daño o deficiencia que se produzca con motivo de un uso indebido o por desatención en su conservación RECURSOS HUMANOS Y MEDIOS TÉCNICOS. El adjudicatario proveerá la disposición de los recursos humanos y medios técnicos que requiere la realización de los servicios de auxiliares para la prestación integrada de las tareas de accesos en las instalaciones relacionadas en el apartado precedente 1.3. y 1.4., con arreglo a este Pliego. La empresa adjudicataria deberá acreditar mediante declaración responsable la afiliación y el alta en la Seguridad Social de las personas trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato al inicio de la prestación del servicio. Esta obligación se extenderá a todo el personal subcontratado por la empresa adjudicataria principal destinado a la ejecución del contrato (Real Decreto- Ley 5/2011, de 29 de abril, de medidas para la regulación y control de empleo sumergido y fomento de la rehabilitación de la vivienda). 3 de 9

4 La empresa adjudicataria presentará mensualmente, junto a la facturación de sus servicios, copias de los documentos TC1 y TC2 de cotización a la Seguridad Social del mes anterior al de la facturación, debidamente diligenciadas ante la Tesorería correspondiente de la Seguridad Social. A) Expedientes. Los auxiliarles que vayan a ser incorporados a estos servicios deberá contar con la conformidad de MERCAMADRID, S.A., una vez revisado el expediente profesional. En el supuesto de sustitución definitiva de un auxiliar, el relevo deberá haber sido formado previamente, al menos durante cinco días. B) Formación del personal. Los auxiliares deberán tener conocimientos adecuados sobre extinción de incendios, atención al cliente e informática básica a nivel de usuario, dejando constancia de las acciones formativas. Durante el transcurso del contrato deberán recibir formación de reciclaje en extinción de incendios, atención al cliente e informática básica y recibirán la formación específica sobre tareas de Seguridad vial. Es condición especial de ejecución que la empresa adjudicataria realice 2 campañas informativas o acciones de formación, de 3 horas de duración con el fin de prevenir, evitar y erradicar el acoso sexual y el acoso por razón de sexo en relación con el personal adscrito a la ejecución del contrato. C) Uniformidad y medios auxiliares. El auxiliar irá correctamente uniformado con arreglo a lo establecido por la empresa ofertante, dispondrá de linternas, chalecos reflectantes, calzado adecuado, etc. Este equipamiento será obligatorio para los servicios ordinarios y especiales. MERCAMADRID S.A. pondrá a disposición del contratista un número de radiotransmisores equivalente al número máximo de Vigilantes en servicio, más otros tres equipos de reserva en la frecuencia digital de la que es titular. Percibiendo a cambio el equivalente al precio de alquiler y mantenimiento que se valora en 23 mensuales por cada unidad (precio facilitado por la empresa de mantenimiento). Los equipos de transmisión para ampliaciones puntuales son sin coste. La adjudicataria responderá de que toda la maquinaria, equipos y fungibles utilizados en la ejecución del contrato hayan sido producidos o se desarrollen respetando las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión Europea o de la Organización Internacional del Trabajo. 4 de 9

5 El servicio de auxiliares de accesos dispondrá en su conjunto del equipo auxiliar necesario, elementos de señalización y balizamiento, equipos de extinción, cámaras de fotografía y tantos cuantos otros medios resulten imprescindibles en el día a día. MERCAMADRID S.A., facilitará a la empresa de auxiliares de servicios de un local para su uso como vestuario sin coste, debiendo correr de su cuenta el acondicionamiento y los mantenimientos y servicios necesarios. 3.- SERVICIO DE INSPECCIÓN. La contratista asignará un Inspector o responsable del contrato de manera exclusiva y cuyas funciones principales serán: - Supervisar los servicios. - Colaborar en el desarrollo y cumplimiento del Protocolo de Accesos. - Elaborar un plan de mejoras del servicio. - Analizar los informes del personal operativo. - Coordinar, gestionar y supervisar la actividad de los recursos humanos a su cargo. - Mantener una comunicación fluida y constante con el Área de Movilidad y Seguridad. - Dejar constancia en partes u otro modo de las visitas realizadas. 4.- DEFINICIÓN DE LA ESTRUCTURA QUE LA CONTRATISTA PREVEA PARA LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO DE AUXILIARES DE ACCESOS, ORIENTADA EN FUNCIÓN DEL CONTENIDO DE LA OFERTA. El adjudicatario propondrá un organigrama de servicio en el que incluirá las labores de Inspección, y definirá los niveles y funciones. 5.- OTROS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS QUE DEBERÁN ESTAR INCLUIDOS NECESARIAMENTE EN LA OFERTA Y QUE SE CONSIDERAN COMPLEMENTARIOS AL SERVICIO DE AUXILIARES DE ACCESOS: - Propuesta de coordinación y colaboración requeridas para las empresas, agentes, usuarios y visitantes de la Unidad Alimentaria Mercamadrid y del recinto de la Ampliación Mercamadrid según los cometidos específicos diferenciados a los previstos en este Pliego. - Propuesta de redacción y actualización permanente del Protocolo de Accesos aplicable que englobe y sistematice los aspectos anteriores en función de posibles cambios legislativos o en todo caso. 5 de 9

6 6.- PROPUESTA DE COBERTURA JURÍDICA DE LOS SERVICIOS OFERTADOS ADAPTADA ESPECÍFICAMENTE A LOS REGÍMENES JURÍDICOS APLICABLES A LOS 2 RECINTOS OBJETO DEL CONTRATO. El adjudicatario propondrá un plan de cobertura Jurídica de los Servicios ofertados adaptada a los regímenes Jurídicos aplicables a la Unidad Alimentaria de Mercamadrid. 7.- SUBROGACIÓN DE TRABAJADORES. Se estará a lo dispuesto en el convenio colectivo en vigor de la empresa Bilur 2000 S.L. y estatuto de los trabajadores. La empresa Bilur 2000 SL tiene sede en la Calle Rufino González 15 3ª Pta., teléfono En todo caso, deberá preverse la subrogación contractual de las personas trabajadoras condicionada a su aceptación. 8.-PLAZO DE CONTRATACIÓN. La duración del contrato se establecerá en dos años y medio (desde el 29 de mayo de 2016 al 28 de Noviembre de 2018), con posibilidad de prórroga por un año más, potestativa para MERCAMADRID, S.A., hasta completar un máximo de tres años y medio en total. Además del supuesto de extinción por cumplimiento de plazo de vigencia, el contrato se extinguirá por los motivos de resolución que figuran en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. 9.- DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Se efectuará propuesta de atención personalizada a través de un único interlocutor designado por el adjudicatario, que será la persona responsable de la prestación del servicio, y que al propio tiempo, recibirá las instrucciones pertinentes de MERCAMADRID, S.A., en relación con la ejecución del contrato. La adjudicataria responderá de que toda la maquinaria, equipos y fungibles utilizados en la ejecución del contrato hayan sido producidos o se desarrollen respetando las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión Europea o de la Organización Internacional del Trabajo SEGURIDAD INDUSTRIAL. 6 de 9

7 La empresa adjudicataria deberá adoptar las medidas de seguridad y salud en el trabajo que sean obligatorias para prevenir de manera rigurosa los riesgos que puedan afectar a la vida, integridad y salud de las personas trabajadoras. Para ello deberá acreditar el cumplimiento de las obligaciones siguientes: a. La evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva correspondiente a la actividad contratada. b. La formación e información en materia preventiva a las personas adscritas a la ejecución del contrato. c. El justificante de la entrega de equipos de protección individual que, en su caso, sean necesarios. La empresa adjudicataria deberá acreditar el cumplimiento de estos extremos mediante la documentación que corresponda en cada caso, dado que la actuación a realizar en materia de prevención de riesgos laborales de acorde con la naturaleza de la prestación constitutiva del objeto del contrato MEJORAS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO. Se valorarán y puntuarán en la forma establecida en el pliego de Cláusulas Administrativas las mejoras en los medios o sistemas técnicos que no se encuentren entre los enunciados en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, de aplicación directa al servicio. El órgano de contratación evaluará las mejoras propuestas en función de su grado de utilidad para la ejecución del contrato considerando su valor económico estimado, pero sometiendo a valoración únicamente a aquellas que queden descritas detalladamente y cuantificadas económicamente con su valoración unitaria, o que se encuentren entre los enunciados en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, no siendo válida ninguna propuesta que no cumpla dicho requisito. Se considera que las mejoras para este servicio deben estar relacionadas con el dotar de un medio de desplazamiento al Coordinador, adquirir distinta señalización y balizamiento y dotar detectores de billetes falsos, contador de monedas y billetes, entre otras posibles CLÁUSULAS SOCIALES Será de obligatorio cumplimiento la aplicación de la Directiva 2001/23/CE, de 12 de marzo de 2001/23/CE, de 12 de marzo de 2001, sobre aproximación de las legislaciones de los Estados miembros relativas al mantenimiento de los derechos de las personas trabajadoras en caso de transmisiones de empresas y centros de actividad En toda documentación, publicidad, imagen o materiales que deban aportar los licitadores o que sean necesarios para la ejecución del contrato, deberá hacerse un uso no sexista del 7 de 9

8 lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas, y fomentar con valores de igualdad la presencia equilibrada, la diversidad y la corresponsabilidad CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN Es condición especial de ejecución que la empresa adjudicataria realice durante la ejecución del contrato, al menos 5 acciones de sensibilización y formación, de duración mínima de 10 horas con la plantilla adscrita a su ejecución, acerca de los derechos en materia de igualdad y conciliación recogidos en la normativa vigente y en el convenio de empresa o convenio colectivo del sector correspondiente. Con el fin de dar cumplimiento a esta condición especial de contrato, la empresa adjudicataria deberá presentar a la persona responsable del contrato al inicio de la ejecución del contrato, la planificación de las acciones a realizar en relación con el personal vinculado a la ejecución del contrato, así como su contenido. Antes de la finalización del contrato la empresa adjudicataria deberá aportar a la persona responsable del contrato un informe detallado sobre las actuaciones realizadas con determinación de su alcance y destinatarios Es condición especial de ejecución que la empresa adjudicataria establezca medidas que favorezcan la conciliación de la vida personal y laboral de los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato, entre alguna de las siguientes: - Flexibilidad de horarios laborales de entrada y salida en el trabajo y de las pausas o descansos para la comida, café, etc. - Reserva de plazas en escuelas infantiles cercanas a la organización laboral. - Realización de la formación interna de la organización en horario laboral o bien, en parte de este. - No establecer reuniones en tiempos límites de descanso. Con el fin de dar cumplimiento a esta condición, la empresa adjudicataria deberá presentar a la persona responsable del contrato al inicio de la ejecución del contrato, la planificación de las acciones a realizar. Antes de la finalización del contrato, la empresa adjudicataria deberá aportar un informe detallado sobre las actuaciones realizadas con determinación de su alcance y destinatarios Es condición especial de ejecución que la empresa adjudicataria realice 5 acciones de formación, de duración de 4 horas con el fin de prevenir, evitar y erradicar el acoso sexual y el acoso por razón de sexo en relación con el personal adscrito a la ejecución del contrato. Con el fin de dar cumplimiento a esta condición especial de contrato, la empresa adjudicataria deberá presentar a la persona responsable del contrato al inicio de la ejecución del contrato, la planificación de las acciones a realizar en relación con el personal vinculado a la ejecución del contrato, así como su contenido. Antes de la finalización del contrato la empresa adjudicataria deberá aportar a la persona 8 de 9

9 responsable del contrato un informe detallado sobre las actuaciones realizadas con determinación de su alcance y destinatarios. ANEXOS I.- Protocolo de Accesos del Unidad Alimentaria Mercamadrid. II.- Distribución de los pórticos de acceso con sus correspondientes vías. III.- Decreto del Ayuntamiento de Madrid aprobando las tarifas aplicables para 2013 y Acuerdos del Consejo de Administración de MERCAMADRID, S.A. en fijación de precios para el ejercicio IV.- Relación inventariada de elementos y medios a disposición. V.- Documentación fotográfica de las instalaciones. VI.- Distribución y cobertura mínima del servicio semanal. VII.- Tarifas vigentes año de 9