ACUERDO DE ACREDITACION N 308

Transcripción

1 ACUERDO DE ACREDITACION N 308 Carrera de Ingeniería en Administración de Empresas mención Finanzas, Logística y Marketing Sede República, modalidad presencial, jornada diurna y vespertina y modalidad virtual. Instituto Profesional de Chile En la 44.a Sesión del Consejo de Acreditación del Área de Administración y Comercio de la Agencia Acreditadora Colegio de Ingenieros de Chile S.A., Acredita CI, de fecha 18 de diciembre de 2013, se acordó lo siguiente: VISTOS: Lo dispuesto en la Ley que establece un Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior y el Reglamento para la Autorización de las agencias de Acreditación de Noviembre de La autorización de Acredita CI para actuar como Agencia Acreditadora, según Acuerdo de Autorización N 6 de la Comisión Nacional de Acreditación, CNA y el documento de Normas y Procedimientos para la Acreditación autorizado en ese mismo acto por la CNA. Los Criterios de Evaluación para Carreras Profesionales. El informe de Autoevaluación presentado por la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas del Instituto Profesional de Chile. El informe de pares evaluadores emitido por el comité que visitó la carrera, por encargo de Acredita CI. Las observaciones enviadas por la carrera al informe de pares evaluadores, y Los antecedentes analizados en la sesión N 44, de fecha 18 de diciembre de 2013 del Consejo de Acreditación del Área de Administración y Comercio. TENIENDO PRESENTE: 1. Que la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas del Instituto Profesional de Chile, se sometió voluntariamente al proceso de acreditación de carreras administrado por esta Agencia. 2. Que dicho proceso cuenta con normas particulares para la acreditación de carreras profesionales, autorizadas por la CNA. 3. Que con fecha 18 de marzo de 2013, el Rector Sr. Jorge Narbona Lemus, representante legal del Instituto Profesional de Chile y don Jaime Blanco Cristi, representante legal de Acredita CI, firmaron el Contrato de Prestación de Servicios por la acreditación de la carrera. 4. Que, con fechas 6, 7 y 8 de noviembre de 2013, la carrera fue visitada por un comité de pares evaluadores designado en conjunto por la Agencia y la carrera. 1

2 5. Que, con fecha 25 de noviembre de 2013 el comité de pares evaluadores emitió un informe que señala las principales fortalezas y debilidades de la carrera, teniendo como parámetros de evaluación los Criterios de Evaluación para carreras profesionales y los propósitos declarados por la misma carrera. 6. Que, con fecha 26 de noviembre de 2013, dicho Informe fue enviado a la carrera para su conocimiento. 7. Que, por comunicación del 10 de diciembre de 2013, la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas del Instituto Profesional de Chile envió a la Agencia sus comentarios y observaciones, respecto del informe elaborado por el Comité de Pares Evaluadores, las que fueron informadas a dicho Comité. CONSIDERANDO 1. Que del resultado del actual proceso evaluativo de la carrera, se detalla a continuación el nivel de cumplimiento de los criterios de evaluación y las fortalezas y debilidades asociadas, para cada una de las dimensiones de evaluación: a) Perfil de Egreso y Resultados El perfil de egreso es explicito y define claramente la formación que espera entregar en cada una de las menciones de la carrera. El perfil es el mismo para las modalidades diurna y vespertina como así también para la modalidad virtual, lo que permite orientar la formación independiente de su modalidad. La institución cuenta con un procedimiento para validar el perfil con el medio de desempeño profesional, asegurando con ello su pertinencia. El perfil de egreso es consistente con los propósitos institucionales. El Proyecto Educativo institucional pone al estudiante al centro del proceso formativo, buscando la construcción de aprendizajes para la adquisición de las competencias lo que exige desde los docentes la utilización de estrategias pedagógicas que integren los saberes previos de los alumnos con los conceptos centrales de las asignaturas. Ello define el proceso formativo, puesto que está explícito en las asignaturas. La carrera presenta una matriz de desempeño entre las competencias declaradas en el perfil de egreso y las asignaturas del plan de estudios para cada mención. A contar del año 2012 la carrera se imparte en régimen semestral. Coexisten por tanto dos planes de estudio. El anterior al año 2012 es un plan de estudios en régimen anual. El plan de estudios 2012 está formulado en base a tres áreas del conocimiento, Transversal, de Especialidad y Formación General. A la fecha de esta evaluación el plan de estudios 2012, del quinto semestre en adelante no está terminado, sin embargo el diseño de cada asignatura es realizado a través de 2

3 mecanismos formales y sistemáticos, utilizando para ello el set de Herramientas didácticas definido por la Institución que comprende: Programa de asignatura, Planificación didáctica y Documento de trabajo. La carrera articula en sus dos primeros años con el Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas. Está planificado que para el proceso de titulación del plan de estudio del año 2012, se desarrolle del Taller de Metodología de la Investigación en el 7 semestre, el Taller de Trabajo de Título al 8 semestre, además de una práctica profesional. Este proceso de titulación se aprecia adecuadamente diseñado, y se contará con resultados una vez que presente egresados. Se aprecia, en todo caso, consistencia entre la formulación del perfil de egreso, estructura curricular y la definición de estrategias pedagógicas. El anterior proceso de titulación, asignatura anual, Seminario de Título guiado por un docente que incluía además la defensa ante una comisión examinadora y el desarrollo de la práctica profesional, se aprecia de la misma forma, como una actividad integradora de los conocimientos adquiridos, sin embargo afectaba las tasas y tiempo de titulación, puesto que se ofrecía un plazo de dos años para su término, lo que la carrera espera resolver con el nuevo diseño, de lo que se debe esperar los resultados para evaluar su impacto. Los programas de estudio integran formalmente estrategias metodológicas con actividades teóricas y prácticas que garantizan la experiencia de los alumnos. Esto se refleja en salidas a terreno a empresas públicas y privadas, a través de las cuales se incorporan problemáticas simples de problemáticas más complejas según el nivel de estudios del alumno. El énfasis de la formación se orienta a entregar una sólida base de conocimientos en administración. Para asegurar una formación homogénea entre jornadas, la carrera dispone de mecanismos rigurosos y establecidos que regulan que los contenidos y avances de los programas de cada asignatura se cumpla indistintamente, ello, a través de pruebas nacionales para asignaturas críticas. En la modalidad virtual se aprecia el desarrollo de actividades teóricas y prácticas que permiten validar el logro de los objetivos. Esta modalidad ofrece las asignaturas del plan de estudio a través de módulos que se desarrollan entre 6 a 8 semanas, con evaluaciones presenciales. Adecuado mecanismo para facilitar el aprendizaje. Sin embargo y dado que la modalidad virtual comienza a ofrecerse durante el año 2013, no habrá evidencia de sus resultados sino hasta el egreso de esta cohorte. De todas formas cuenta con alumnos que presentan un mismo nivel de aprobación que los alumnos de la modalidad presencial, que son evidencia de la aplicación de la plataforma y su desempeño exitoso. Se lleva a cabo un diagnóstico de entrada para medir la preparación de los alumnos que ingresan a la carrera, denominado Encuesta de Caracterización, cuyo resultado genera instancias de nivelación iniciales y oportunas. 3

4 Existen mecanismos formales como apoyo a mejorar la retención, lo que ha permitido disminuir la deserción de primer a segundo año en 32 puntos porcentuales en los últimos 4 años. Se ha implementado tutorías, cursos intersemestres y ayudantías con este fin, medidas que han impactado positivamente en el rendimiento de los alumnos en asignaturas críticas, el que presenta mejoras sostenidas en las cuatro últimas cohortes. De todas formas, a la fecha de esta evaluación, las tasas históricas de egreso y titulación son bajas. Se espera que las medidas que la carrera ha tomado impacten de manera positiva en el aumento de estas tasas. La empleabilidad de los egresados supera el 80%, existiendo satisfacción por parte de los egresados por la formación recibida. La Institución cuenta con una Política de perfeccionamiento en docencia, que enfatiza aspectos pedagógicos que debe dominar el docente en la sala de clases. Sin embargo no hay políticas que apunten al perfeccionamiento en la disciplina. Existen acciones de vinculación con el medio las que se realizan a través del trabajo de los docentes, pero que son informales. Aun así, se desarrollan charlas y actividades de extensión en este contexto informal. La Institución ha definido una Política de Vinculación con el Medio que se espera se lleve a cabo en la carrera, una vez que se implementen las acciones estimadas para ello. Fortalezas El modelo de diseño de la modalidad virtual incluye criterios de calidad que permiten dar cuenta del cumplimiento de los propósitos. El proceso de validación de la pertinencia del perfil de egreso, que es adecuadamente conducido con instancias centralizadas de apoyo. Los mecanismos para estructurar el currículo en función del perfil de egreso, se aprecian consolidados y adecuadamente implementados a través del Set de Herramientas Didácticas. Las encuestas que caracterizan al alumno que ingresa, a través de las cuales se cuenta con valiosa información del perfil de los alumnos que ingresan para introducir estrategias pedagógicas que permitan el logro de los aprendizajes. Los mecanismos formales y sistemáticos de apoyo al progreso del alumno que han permitido mejorar las tasas de retención. Debilidades Los mecanismos de difusión del perfil de egreso y plan de estudios no son suficientemente efectivos, requiriendo fortalecerse. La carrera presenta bajas tasas de egreso y titulación. 4

5 No hay un proceso formal y sistemático de seguimiento de egresados que permita a la carrera conocer la forma en que estos se desempeñan, el ajuste percibido entre su formación y los requerimientos del medio laboral y sus necesidades de actualización y reciclaje. La Escuela no cuenta con mecanismos que promuevan la actualización disciplinaria de sus docentes. La vinculación con empleadores, el medio social y productivo, no es formal ni sistemática. No se utiliza información del medio para retroalimentar el proceso formativo en materia de actualización de asignaturas. b) Condiciones de Operación La Institución, la Escuela de Administración y Negocios, así como la carrera, cuentan con una estructura organizacional de tipo matricial, que funciona y opera permitiendo hacer un control de gestión que favorece la implementación de estándares académicos en todas las sedes donde se imparte la carrera lo que se favorece por la disponibilidad de uso de soporte tecnológico adecuado a sus características. Los directivos cuentan con la experiencia necesaria para llevar a cabo su labor y con funciones y atribuciones claramente definidas. Son evaluados anualmente en su desempeño. La existencia del Consejo de Carrera, compuesto por profesores que imparten asignaturas en esta, facilita la evaluación, el control y la supervisión asociados al proceso enseñanza aprendizaje, aportando de esta forma a mantener un proceso de mejora continua en la carrera para las dos jornadas en que se imparte, por cuanto, la estructura organizacional en conjunto con el cuerpo directivo que la compone, se orienta a dar cumplimiento a los objetivos definidos para ésta. La Institución garantiza el funcionamiento de la carrera a través de una adecuada sustentabilidad financiera. Existen mecanismos para reposición y actualización de los recursos, como así mismo el manejo centralizado del presupuesto desde la Dirección de Escuela, lo que refleja claramente el uso de los recursos concordante con los requerimientos del plan de estudios. La carrera cuenta con mecanismos que permiten la participación de los docentes en las decisiones relevantes de la carrera así como una coordinación adecuada a través de instancias de comunicación efectivas. Existen políticas institucionales de incorporación, evaluación y perfeccionamiento pedagógico de los docentes, que se aplican adecuadamente en la carrera. Los docentes son suficientes en número y dedicación para el logro de los objetivos establecidos. Las políticas institucionales para el perfeccionamiento docente se aplican en base al desarrollo de cuatro diplomados para fortalecer estrategias pedagógicas, así como a través del seguimiento en aula. Sin embargo la carrera presenta baja cobertura en 5

6 el desarrollo de los diplomados, siendo un 36% del total de docentes quienes pueden realizarlo por cumplir con los requisitos previos para ello. La carrera cuenta con herramientas de evaluación del desempeño docente: una evaluación al docente desarrollada por los alumnos, un proceso de autoevaluación docente y evaluación al docente por parte del director de carrera. Por otro lado, la Institución, a través del sistema de Evaluación de Desempeño Docente, evalúa al docente en aula y como resultado de esta evaluación aplica herramientas de perfeccionamiento y mejora continua del proceso de enseñanza en el aula con el objeto de lograr un mayor aprendizaje de los alumnos. Existe un programa de incentivo institucional para los docentes. El personal de apoyo administrativo satisface adecuadamente la necesidad de la carrera en ambas jornadas diurna y vespertina, lo que permite solución efectiva de situaciones contingentes. Los alumnos tienen acceso a la infraestructura, instalaciones, laboratorios y biblioteca tradicional y digital, que generan espacios adecuados y siendo ello un apoyo importante para el proceso formativo. De la misma forma, los alumnos de la modalidad virtual tienen acceso a todas las instalaciones de la Institución. Se aprecia una administración apropiada al logro de los propósitos de la carrera. Fortalezas La evaluación del desempeño en aula para la modalidad presencial, es un mecanismo de perfeccionamiento en la docencia que genera compromiso de los profesores para con la Institución y la carrera y efectividad en el proceso formativo. Destacan las innovaciones a biblioteca e infraestructura. En particular, la incorporación de bibliografía digital al alcance de los alumnos. Debilidades La Escuela de Administración y Negocios se encuentra en proceso de reformulación de su Plan Estratégico para el período , por tanto no se ha formalizado el contexto en el cual funciona la carrera. No se ha incorporado la gestión de la modalidad virtual a la coordinación de la carrera la que aun depende de la dirección central del área. Solo el 36% de los docentes de la carrera se han capacitado haciendo uso de los diplomados que se les ofrece para estos efectos. Existe evidencia de una brecha en el material de biblioteca, si bien se está en proceso de completar los requerimientos. 6

7 c) Capacidad de Autorregulación La Escuela de Administración y Negocios, formula explícitamente sus propósitos, por cuanto establece sus planes de desarrollo en función de su misión, valores y trayectoria institucional, los que se revisan y ajustan permanentemente y en consistencia con los propósitos institucionales, dando adecuado contexto para el funcionamiento de la carrera, lo que le permite avanzar responsablemente en el cumplimiento de sus propios objetivos. La carrera, liderado desde la Institución, se encuentra en proceso de armonización curricular, proceso que es parte de los mecanismos institucionales establecidos. El objetivo es asegurar un perfil de egreso pertinente, estructura curricular ajustada a las competencias establecidas en el perfil de egreso y disminución de la carga académica como parte de este ajuste. Se reconoce lo valioso de este mecanismo de armonización, que es de aplicación permanente en la Institución. Los resultados se apreciarán en cohortes futuras, pues se implementará a contar del año La institución cumple con garantizar que la formación profesional se realiza en un ambiente de desarrollo intelectual y personal propio de una comunidad académica. Se aprecia la existencia de reglamentación que da soporte a las actuaciones de la carrera y a las decisiones que se toman. Se aprecia que la incorporación de una cultura de mejora continua está en proceso de consolidación en la carrera. A pesar de que el proceso de autoevaluación contó con baja participación de egresados y empleadores, permitió identificar claramente oportunidades de mejora, fortalezas y debilidades, las que se reflejan en un plan de mejoras para resolverlas mediante acciones realistas y verificables. Fortalezas El compromiso y dedicación de las jefaturas de carrera para con el desarrollo de los alumnos. Debilidades La modalidad virtual, dada su reciente implementación no se incorpora aún a las sedes de manera formal, sino que es controlada centralizadamente desde la misma Dirección de Educación virtual. En el establecimiento de propósitos y en el desarrollo de la carrera falta considerar al medio de desempeño profesional, de manera formal, en sus instancias de planificación y desarrollo. SE ACUERDA El Consejo de Acreditación del Área de Administración y Comercio de Acredita CI ACUERDA, por la unanimidad de sus miembros presentes: 7

8 1. Que, conforme a las alternativas de juicio sobre la acreditación, se acredita la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas mención Finanzas, Logística y Marketing, sede República, jornada diurna y vespertina, modalidad presencial y virtual, por un plazo de cuatro (4) años, que culminan el 18 de diciembre de Que, en el plazo señalado, la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas en su modalidad presencial y virtual, impartida por el Instituto Profesional de Chile podrá someterse voluntariamente a un nuevo proceso de acreditación, en cuyo caso serán especialmente consideradas las observaciones y recomendaciones transmitidas por este Consejo. 3. En caso de que la carrera realice cambios según están establecidos en la Circular N 20 del 21 de agosto de 2013 de la Comisión Nacional de Acreditación, puede informarlos por escrito a Acredita CI acorde a los procedimientos establecidos para ello. Para el siguiente proceso, la carrera de Ingeniería en Administración de Empresas en sus modalidades presencial y virtual, del Instituto Profesional de Chile, deberá presentar un nuevo informe de autoevaluación y la documentación correspondiente, al menos 90 días antes del vencimiento de la acreditación. 8