MANUAL DEL PERFIL DEL CONTRIBUYENTE

Transcripción

1 MANUAL DEL PERFIL DEL CONTRIBUYENTE 1

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3 PRESENTACION La Subsecretaría de Estado de Tributación pone en sus manos una guía didáctica sobre el uso de los servicios que ofrece a través de sus diferentes opciones tecnológicas como el Sistema Marangatú y Servicios On line. En el Manual del Perfil del Contribuyente encontrará instrucciones paso a paso para hacer uso de la tecnología que la Administración Tributaria ha habilitado consecuente con su objetivo de orientar a los contribuyentes, asistiéndolos para el cumplimiento de sus compromisos tributarios. La SET, con tecnología de alta calidad, se ha convertido en una oficina virtual de servicio abierta 24 horas al día, los 365 días del año, potenciando su página de Internet: permite a los usuarios ahorrar tiempo y dinero, dándole comodidad, sin formar fila, y con acceso desde cualquier lugar. El compromiso que ha asumido la Administración Tributaria es continuar avanzando en la modernización de sus servicios con la más alta tecnología de manera a ir dando respuesta a las crecientes demandas de sus usuarios. Con este material que hoy ponemos en sus manos usted podrá conocer las ventajas que ofrece la SET para los contribuyentes que utilizan los servicios a través de Internet. Como servidores públicos, desde la Admimistración Tributaria renovamos la confianza que sólo el trabajo conjunto del sector público y privado podrá lograr el desarrollo justo de un Paraguay más equitativo. GERÓNIMO BELLASSAI BAUDO VICEMINISTRO DE TRIBUTACIÓN 3

4 FICHA TECNICA AUTORIDADES DE LA SUBSECRETARIA DE ESTADO DE TRIBUTACION Gerónimo Bellassai Baudo, Viceministro de Tributación César Ibarrola Cano, Director de Apoyo María Selva Giménez, Directora de la Dirección General de Recaudación Luz Bello de Ovejero, Directora de la Dirección de Planificación y Técnica Tributaria Jorge Gaona, Director de la Dirección General de Grandes Contribuyentes Fernando Flecha, Director de la Dirección General de Fiscalización Tributaria COORDINACION GENERAL Eduardo Cáceres Liz Varela EQUIPO TECNICO DE REDACCION Coord. de Normas y Procedimientos de Recaudación Dpto de Capacitación de RR.HH Karim Manzur REVISION Patricio Salinas Eduardo Cáceres EDICION Liz Varela DISEÑO Etel Saucedo Subsecretaría de Estado de Tributación. La presente publicación es realizada en el marco de las campañas orientadas a la educación del contribuyente. Material de distribución gratuita. Prohibida su venta. Se sugiere su libre reproducción y difusión. Segunda Edición: Junio de

5 INDICE Presentación... 3 Servicios On Line de la SET... 7 Marangatú Perfil del Contribuyente, Opciones, Iniciar y Cerrar sesión DECLARACIONES JURADAS Y PAGOS Presentación de Declaración Jurada Presentación de Informes de Auditoria Presentación de Declaración Jurada Informativa Solicitar Boleta de Pago Consultar Declaración Jurada Consultar Informe de Auditoría Consultar Declaración Jurada Informativa Consultar Pago SOLICITUDES Solicitar Actualización de RUC Inscripción Regímenes Especiales Solicitar Certificado de Cumplimiento Tributario Solicitar Certificado de Cumplimiento Tributario en Controversia Autorizada Solicitar Facilidad de Pago Registrar Solicitud de Suspensión de Anticipos Solicitar Clausura de Registro CRÉDITOS FISCALES Imputar Créditos Fiscales Transferir Créditos Fiscales Solicitar Crédito por Pago Indebido Solicitar Crédito Pago Exceso Solicitar Crédito Pago Exceso (Aduanas) Solicitar Crédito IVA Exportador Registrar Solicitud de Imputación de Aduanas Recuperar Crédito de Aduanas Anexar Documentos de Proceso Consultar Transacciones de Aduanas CONSULTAS Consultar Registro Único Consultar Cuenta Corriente Visión Integral Consultar Otros Documentos Consultar Expedientes Validar Autenticidad de Certificado de Cumplimiento Tributario Verificar Autenticidad Constancia de no ser Contribuyente

6 SISTEMA TIMBRADO Cómo ingresar al Sistema de Timbrado por primera vez Solicitar Documentos Timbrados Dar de baja Documentos Timbrados Baja de Documentos Preimpresos por vencimiento del plazo vigencia Baja de Documentos Preimpresos por por robo o extravío Consultar las bajas de Preimpresos Consultar validez de Documentos Consultar cumplimiento de obligaciones tributarias Consultar validez de tickets de máquinas registradoras Consultar datos del RUC Consultar imprentas habilitadas GLOSARIO DE TÉRMINOS

7 SERVICIOS ON LINE DE LA SET 7

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9 OPCIONES SERVICIOS ON LINE Servicios On Line de la Administración Tributaria en beneficio del contribuyente La Administración Tributaria pone a disposición de los contribuyentes servicios tecnológicos para facilitar el cumplimiento voluntario de sus obligaciones tributarias. Ingresando a la página web: usted podrá acceder a una amplia cantidad de servicios que pueden ser utilizados en forma directa, sin contar con una clave de acceso. Ingrese a la página principal de la SET: Vista principal de la página de la SET. Selecciona el botón de Servicios On Line para que se desplieguen las diferentes opciones. Ingresando al enlace Servicios on line usted dispondrá de los siguientes servicios, los cuales se encuentran divididos en tres grupos o secciones: Consultas y Validaciones Solicitudes y Constancias Instructivos de Servicios Online Opciones de las secciones: Consultas y Validaciones 1. Consultas de Expedientes 2. Consultas Públicas del Sistema de Timbrado 3. Consultas de Constancias de No Retención 4. Consultas de Actividades Económicas 5. Perfil del Contribuyente (datos del RUC) 6. Validar Autenticidad del Certificado de Cumplimiento Tributario 7. Validar Autenticidad de la Constancia de No Ser Contribuyente 8. Validar Autenticidad de la Constancia de Inscripción en Regímenes Especiales Solicitudes y Constancias 9. Solicitar clave de acceso a Marangatu 10. Inscripción al RUC para Personas Físicas 11. Inscripción al RUC para Personas Jurídicas 12. Impresión de Documentos (Cédula Tributaria, Constancia de RUC y Constancia de Auditor Externo Impositivo) 13. Impresión de Constancia de No Ser Contribuyente Instructivos de Servicios Online 14. Recomendaciones Técnicas para los Servicios Online 15. Instructivo de Solicitud de Clave de Acceso 16. Instructivo de Inscripción RUC Personas Físicas 17. Instructivo de Inscripción RUC Personas Jurídicas 18. Instructivo de Cambio de Clave de Acceso al Sistema Marangatú 19. Instructivo Solicitar reconocimiento como entidad de beneficio público 9

10 SISTEMA MARANGATÚ El Sistema de Información de la Subsecretaría de Estado de Tributación, es un sistema en Web que facilita el cumplimiento de las obligaciones a los contribuyentes a través de los módulos de: Registro de Contribuyentes, Recepción de Declaraciones Juradas y Recepción de Pagos. Con una Clave de Acceso, podrá ingresar a la oficina virtual de la Administración Tributaria los 365 días del año y desde el lugar que usted prefiera. Tendrá una visión integral de su estado de cuenta y controlar la gestión de la Administración Tributaria y de las Entidades Recaudadoras respecto a su cumplimiento tributario. En materia de control facilita el seguimiento de las obligaciones de los contribuyentes, entidades recaudadoras y gestión de la administración, a través de los módulos de: Control de cumplimiento y Cuenta Corriente del contribuyente, Cobranza Administrativa y Coactiva, Fiscalización Integral y Puntual, Recepción de declaraciones informativas, Administración de Facilidades de Pagos, Administración de Créditos Fiscales, Emisión del Certificado de Cumplimiento Tributario y Consultas y estadísticas para el apoyo y seguimiento a la gestión. Cuenta con módulos de apoyo que administran la información de documentos, parámetros, usuarios y redes de gestión de procesos. SERVICIOS: Presentar Declaración Jurada Presentar Declaración Jurada Informativa Consultar Declaración Jurada Informativa Solicitar Boleta de Pago Solicitar Actualización RUC Solicitar Crédito Pago Indebido Solicitar Crédito Pago Exceso Solicitar Crédito IVA Exportador Imputar Créditos Fiscales Transferir Créditos Fiscales Anexar Documentos Proceso Solicitar Facilidad de Pago Solicitar Certificado Cumplimiento Tributario Consultar Registro Único Consultar Declaraciones Consultar Pagos Consultar Otros Documentos Consultar Cuenta Corriente Visión Integral Solicitar Certificado de cumplimiento Tributario en Controversia Autorizada Verificar Autenticidad Certificado de cumplimiento Verificar Autenticidad Constancia de no ser contribuyente Consultar Expedientes Registrar Solicitud de Imputación en Aduanas Recuperar Crédito de Aduanas Consultar Transacciones Aduanas Inscripción Regímenes Especiales Registrar Solicitud de Suspensión de Anticipos 10

11 PERFIL DEL CONTRIBUYENTE, OPCIONES, INICIAR Y CERRAR SESIÓN Para ingresar al Sistema MARANGATU debe escribir su usuario (RUC sin DV) en la casilla correspondiente, al igual que su clave. Luego presione el botón ingresar. Al ingresar al sistema no debe permitir que el explorador recuerde la contraseña. En caso de algún error de conexión cierre la venta y reintente, si persiste el inconveniente comuníquese con la SET. Aquí tiene una vista general de como está estructurada la pantalla principal del Menú del Perfil del Contribuyente y los diferentes servicios que ofrece como opciones del perfil. 11

12 Estás son las opciones del Menú del Contribuyente disponibles a la fecha. Las mismas variarán de acuerdo a los nuevos servicios que incorpore la Administración Tributaria para el contribuyente. Opciones disponibles a la fecha: Declaraciones Juradas y Pagos Presentar Declaración Recibir Declaración Informativas Consultar DJ Informativas Generar Boleta de Pago Consultar Declaraciones Consultar Pagos Solicitudes Actualizar Registro Único Solicitar Clausura Registro Solicitar Facilidad de Pago Solicitar Certificado de Cumplimiento Tributario Solic. CCT en Controv. Autorizada Inscripción Regímenes Especiales Suspensión Anticipos Créditos Fiscales Crédito tipo Pago Indebido Crédito tipo pago en Exceso Crédito Tipo IVA Exportación Imputación Crédito Fiscal Transferencia Crédito Fiscal Anexar Documentos al Proceso Imputación en Aduanas Recuperar Crédito de Aduanas Consultar Transacciones Aduanas Consultas Consultar Registro Único Consultar Documentos Consultar Cuenta Corriente Visión Integral del Contribuyente Verificar Autenticidad de Certificado de Cumplimiento Verificar Autenticidad Constancia de No ser Contribuyente Consultar Expedientes CERRAR SESIÓN DEL MENÚ DEL CONTRIBUYENTE Para salir del sistema realice un click en Cerrar Sesión en la parte inferior del menú o dentro del listado de opciones en la parte inferior (margen izquierda de la pantalla). 12