Cloud Suite. Hotel PMS Profesional en Tecnología Cloud. Fácil de Utilizar. Smartphones y Tablets. Cloud PMS Profesional. Panel de administración

Transcripción

1 Newhotel Cloud Suite

2 Cloud Suite Hotel PMS Profesional en Tecnología Cloud Fácil de Utilizar El Newhotel Cloud PMS es tan fácil de usar que las operaciones básicas se pueden aprender en menos de una hora. Todas las actividades de la recepción del día a día, cómo insertar o cambiar reservas, fechas de entrada y salida, asignación y cambio de alojamiento, check-in y check-out, consulta de cuentas, transacciones, cancelaciones, pagos y facturación pueden realizarse desde una sola pantalla. Smartphones y Tablets Permite una gran variedad de operaciones corrientes a través de dispositivos móviles como Smartphones y tablets en Windows, Apple o Android. Cloud PMS Profesional El Cloud PMS es la solución en Cloud Computing más completa del mercado para la gestión hotelera. Ofrece un conjunto de funciones avanzadas hasta ahora solo disponible en algunos de los sistemas PMS más sofisticados con tecnologías tradicionales. Muy fácil de usar a través de cualquier navegador de Internet, ofrece a hoteles y Resorts de cualquier dimensión un conjunto de capacidades de gestión y control que satisfacen estándares internacionalmente reconocidos, como el Sistema Uniforme de Cuentas para Hoteles. Panel de administración El panel de administración que se encuentra siempre disponible cuando se ingresa en el programa, muestra en forma gráfica un resumen del estado del Hotel con la ocupación, entradas y salidas previstas en el día, así como un histórico de la previsión semanal y mensual. Solución para cualquier hotel La gran flexibilidad de configuración permite ajustar cada instalación a las especificaciones de cualquier negocio hotelero, desde los más simples y básicos hasta el más complejo, Tarifas y precios de servicios o productos pueden ser definidos y recolectados en diversas monedas y con cualquier sistema tributario. Permite a varios usuarios trabajar simultáneamente en diferentes idiomas. Tasas y facturación certificadas Gestión de Reservas Soporta todas las formas de facturación utilizadas en hotelería, tales como Factura Anticipada, Facturas de Directos, Agencias y pre-reserva en multi-moneda. También permite múltiples esquemas de impuestos incluyendo casos de tasas variables por servicios, tasas fijas por reserva, por persona o por día, retenciones y cálculos de impuestos sobre tasas. Las normas tributarias se pueden configurar en el hotel de acuerdo con las normas fiscales aplicables en cada región. La facturación está registrada y certificada oficialmente por las autoridades fiscales de distintos países. La gestión de reservas es sencillo e intuitivo, tanto las individuales como las de grupo. Con un simple clic en el planning visual se puede crear o copiar una reserva en pocos segundos. Las reservas pueden tener estados de tentativas, lista de espera, Confirmada, Check-in & Check-Out, Day Use, Walk-in, House Use, Overbooking y Anulada. También permite reservas con modalidades de pension, en multi-ocupación y por cama. Tarifas, Paquetes, Cupos(Allotments) Permite la definición de múltiples tarifas y paquetes en diversas monedas, incluyendo controles de estadía, promociones, descuentos para reservas anticipadas, normas de precios para niños y suplementos individuales. Contratos con cupos (allotments), garantía y periodos de liberación (release) pueden ser definidos por entidad o compartidos por varias agencias o empresas, con reglas flexibles y configurables para promociones, descuentos y comisiones. La gestión de tarifas es muy sencilla y utiliza un interface visual idéntico al de los canales online.

3 Calidad y atención al cliente Newhotel Cloud PMS ofrece herramientas para un trato personalizado con el fin de ofrecer un mejor servicio a los huéspedes, tales como registro de satisfacción (guest mood), niveles de atención, gestión de mensajes, envío automático de s, solicitudes de mantenimiento y control de perdidos y hallados. La definición del tipo de cliente y las atenciones prestadas permiten a todos los departamentos del hotel y a la ama de llaves conocer el perfil de los huéspedes y las exigencias a satisfacer. Web Marketing CRM Revenue Management Gestión de Ingresos Las técnicas de gestión de ingresos y optimización de precios están incluidas en el Cloud PMS y pueden ser aplicadas sin necesidad de conocimientos o de personal especializado. Permite definir tarifas BAR (Best Available Rate) variables en función de la ocupación y precios optimizados por algoritmos de Yield, así como el análisis de pick-up on the books en comparación con períodos correspondientes a años anteriores. Calcula y representa gráficamente las funciones y la sensibilidad de la demanda con respecto al precio para cada segmento y origen de mercado. El CRM (Customer Relationship Management), permite la gestión de las actividades comerciales, contactos, organización de agenda, planificación diaria, semanal, mensual y gestión de campañas. Uniform System of Accounts Sistema Uniforme de Cuentas El Sistema Uniforme de Cuentas para Hoteles (USAH) es una norma internacionalmente reconocida para la evaluación de negocios hoteleros que se integran al Newhotel Cloud PMS. Los ingresos se muestran automáticamente en función del USAH, además de indicadores como ADR (Average Daily Rate), RevPAR (Revenue per Available Room), tasas de ocupación en base a un inventario total y disponible, así como otras reglas según los más altos estándares de gestión hotelera. BOOKING ENGINE MOTOR DE RESERVAS Reportes e Indicadores de Gestión Una amplia colección de Reportes, Estadísticas, Previsiones y Gráficos pone a su disposición toda la información necesaria para la gestión y control de los negocios con un rigor profesional. El Administrador de informes y la opción Favoritos son herramientas que ayudan a encontrar fácilmente los resultados deseados. El motor de reservas cuenta con una interface directa con el Cloud PMS para la actualización de precios y disponibilidades on-line. Es muy fácil de utilizar ya que no es necesario ingresar a un back-office para gestionar los cambios. CHANNEL MANAGER GESTOR DE CANALES Ama de llaves (Housekeeper) El módulo de Ama de llaves permite organizar, distribuir y controlar la ejecución de tareas diarias del personal de servicio de cuartos. Preparar el plan de trabajo diario por empleado(a), controlar el cambio de ropa, servicios, y gestionar el estado de la habitación y las atenciones para cada tipo de huésped. Permite administrar la disponibilidad, precios y ofertas especiales en todos los canales de venta on-line con un solo clic. Ofrece Interface bidireccional y de una vía con Newhotel PMS y el sistema de e-gds.

4 Soluciones Integradas de Gestión Hotelera PUNTO DE VENTA Resorts Condos Hotel PMS Web Bookings POS SPA Eventos El Punto de venta está especializado para restaurantes y Bares en Cloud Computing. Permite el funcionamiento de modo local para garantizar la continuidad del servicio incluso sin Internet. Cuenta con una Interface directa con el Cloud PMS. CONDOS MULTI-PROPIEDAD Gestión de múltiples propiedades, contratos, servicios, comisiones y cuentas corrientes de los propietarios con conexión al Sistema Newhotel PMS. Punto de Venta CRM Revenue Manager Facturas Fiscal La Newhotel Cloud Suite hace que la gestión y control de múltiples negocios hoteleros en un único sistema integrado sea sencilla, segura y muy fácil de utilizar, disponible en el Cloud y accesible desde cualquier parte del mundo con una conexión a Internet. Soluciones para Hoteles, Resorts, Condominios, Restaurantes y bares, SPA y Eventos Bienestar, Motor de Reservas y Gestor de Canales para Reservas y ventas online, CRM, Revenue Management y cientos de interfaces hacen que la Newhotel Cloud Suite sea la más profesional y completa del mercado. GESTIÓN DE INGRESOS RECURSOS, SPA Y EVENTOS REVENUE MANAGEMENT Módulos para reservas de recursos de spa o salones de eventos y servicios adicionales. La planificación diaria, semanal y mensual. La interface con el PMS permite reservas de paquetes con alojamiento, SPA y eventos. El Cloud PMS incluye algoritmos para la optimización de precios y la creación de tarifas BAR variables de acuerdo a la ocupación. Ofrece análisis de pick-up y funciones de sensibilidad de la demanda en relación al precio por segmento de mercado.

5 Razones para escoger Newhotel Cloud Suite Hotel PMS Profesional El Cloud PMS es el módulo principal de Newhotel Cloud Suite. Ofrece todas las funcionalidades necesarias para una gestión hotelera profesional con un nivel igual o superior a los sistemas tradicionales más sofisticados. Incluye herramientas de Revenue Management como: algoritmos de optimización de precios, tarifas BAR variables de acuerdo a la ocupación, curvas de demanda en función a los precios y el análisis de sensibilidad por segmento y origen de mercado. Channel Manager y Booking Engine La integración completa con el motor de reservas y el Channel Manager permite el acceso fácil e inmediato a cientos de canales online para un registro automático de las reservas en el sistema PMS del hotel, así como el acceso directo a la publicación de disponibilidad y precios con los principales IDS e interface directa con e-gds SABRE / Synxis y PEGASUS. Integración completa con varios negocios La Newhotel Cloud suite incluye además del PMS Front Office, Reservas y facturación, módulos integrados de Puntos de Venta, SPA, Eventos, Condominios, Interfaces con cientos de sistemas tales como Centrales Telefónicas, Llaves electrónicas, Video, Energía y Canales de reserva online. Acceso a través de Internet y el móvil Le permite acceder al sistema del hotel desde cualquier lugar del Mundo con conexión a Internet a través de navegadores web estándar como: Iexplorer, Firefox, Chrome, Safari. Desde su casa o mientras este de viaje usted puede controlar el negocio como si estuviera en el propio Hotel. El Cloud PMS también tiene aplicaciones móviles para los teléfonos inteligentes y tablets. Mayor economía y seguridad Las Soluciones Cloud no requieren de ninguna inversión en hardware, ni servidores, ni en instalación de software o redes. Elimina los costes de viajes, servicios locales, mantenimiento, reparaciones, actualizaciones de software y consumo energético. El sistema y la base de datos del Hotel están en un Data Center de alta seguridad y con disponibilidad superior a 99,95%. Ubicación e Impuestos La Newhotel Cloud Suite es multi-idioma, multi-moneda y cuenta con total flexibilidad para adaptarse al sistema tributario de cualquier país o región, así como a las reglas de negocio de las propiedades más sencillas como también para las más complejas y sofisticadas. La facturación está certificada por las autoridades de diferentes países.

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