28/07/2015. Por qué es importante Innovar

Transcripción

1 Por qué es importante Innovar 1

2 Contexto actual HIPERCOMPETENCIA GLOBAL Nuevas tecnologías Más consumidores...más exigentes Nuevos mercados Nuevas tendencias Por qué no se Innova más? 2

3 En Resumen? 3

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5 Innovación Generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas (Wikipedia) 5

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9 Sociedad Clientes Mapa Estratégico Aumentar la protección de personas e instalaciones Mejorar las condiciones y la gestión medioambiental Incrementar la Puntualidad Incrementar la seguridad del sistema del N.A. Aumentar la calidad de los servicios percibida por los clientes Disminuir el número de accidentes laborales Análisis Causa - Efecto Comprensión segmentos de clientes Mix de ingresos más amplio Mejora de ingresos Clientes Satisfacción clientes Fidelidad de clientes Financiera Retorno de la inversión Mix de ingresos Crecimiento de ingresos Infraestructuras Recursos económicos Desarrollar nuevos negocios, mercados y clientes Adaptar la capacidad del sistema a la demanda Alcanzar una cuenta de explotación equilibrada Alcanzar una explotación eficiente del sistema de N.A. Comprensión segmentos de clientes Desarrollo de ofertas Venta cruzada de productos Profundidad de la relación Internas Participación del segmento Desarrollo del ciclo de producto Ingresos por nuevos productos Procesos Personas Incrementar los acuerdos / alianzas / participantes de N.A. en el entorno internacional Lograr la óptima convergencia europea en N.A. (Eurocontrol/UE) Potenciar Para y ser mejorar excelsos la en gestión los tecnológica procesos y de la innovación negocio, Qué competencias, recompensas, Orientar organización,informaci y mejorar la cultura ón e de innovación la organización debemos hacia poseer? los clientes y personas Eje Seguridad Eje Calidad Eje Modernización Infraestructuras Eje Modernización Gestión Mejora información clientes Satisfacción del personal Competencias más amplias Alineamiento sistema recompensas Aprendizaje Satisfacción de empleados Ingreso por empleado Disponibilidad info estratégica Cobertura puestos estratégicos Alineamiento metas personales Horas con clientes Ratio de ventas cruzadas Cuadro de Indicadores PERSPECTIVA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADORES METAS RESPONSABLES REQUERIMIENTOS DEL ACCIONISTA Valor para accionista Beneficio Nuevos ingresos % crecimiento de dividendo Margen operativo %Ingresos por nuevos ingresos Top 10% del mercado cada año + X% annual 25% en 3 años Director financiero Presidente Director de desarrollo corporativo POSICIONAMIENTO INDUSTRIA/CLIENTES Diferenciación Alianzas estratégicas Servicio cliente Valor por dinero Beneficios por alianzas Satisfacción cliente #1 valorado por cliente X$ en 5 años #1 valorado por cliente Director Marketing Director de desarrollo corporativo Director Marketing CAPACIDADES INTERNAS Productividad Desarrollo de nuevos productos Segmentación Ingresos /hora de trabajo Tiempo ciclo de desarrollo producto #iniciativas lanzadas a segmentos atractivos Best-in-class en 5 años Reducir 50% en 2 años 60% en un año Presidente Director I+D Director Marketing APRENDIZAJE DE LA ORGANIZACION Políticas de personas Gestión de alianzas Focalización cliente Gestión span of control # alianzas aprendizaje % tiempo de gestión relacionado con clientes Reducir en tres años 10 en 5 años 20% en 2 años Director RRHH Director de desarrollo corporativo Presidente 9

10 Cómo afecta esto a las empresas? 10

11 Factores Organizacionales y Económicos Nuevos Productos Bajo costo Atributos mejorados Nuevos atributos Económico Competencias y Cualidades Organizacional Nuevos Conocimientos tecnológicos ( Technology- Push ) Nuevos Conocimientos de mercado ( Market-Pull ) Fuente: Innovando desde el Sur, Ediciones La Gotera Agosto 2005, Diego Vallarino Navarro Cuántos Emprendedores - Innovadores hay en su empresa? 11

12 Sabe quiénes son? Cómo los prepara para el éxito? 12

13 2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter 17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día en el trabajo Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) Practicing Positive Psychology Coaching 2 el 25% del éxito laboral depende del coeficiente intelectual de la persona el 75% del éxito laboral depende del estado anímico de las personas la felicidad aumenta el rendimiento laboral hasta en un 33%. la felicidad en el trabajo ayuda a aumentar la productividad de la empresas en un 12%. un buen resultado de motivación registraban un crecimiento medio de los ingresos netos del 13,7%. las empresas que vivían con un bajo compromiso de su plantilla habían perdido un 3,8% 13

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