DIPLOMADO EN VENTA ESTRATÉGICA

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1 DIPLOMADO EN VENTA ESTRATÉGICA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN UC AMPLÍA TUS CONOCIMIENTOS Y OPCIONES LABORALES OTROS DIPLOMADOS DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN UC: GESTIÓN DE EMPRESAS / FINANZAS / DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS / MARKETING MARKETING DIGITAL / ESTRATEGIA COMERCIAL / GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA GESTIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA PYME-UC / INNOVACIÓN / GOBIERNO CORPORATIVO

2 El diplomado me permitió desarrollar mejor mis habilidades analíticas, fundamentales para el desarrollo del plan estratégico de mi empresa. Ahora estamos mejor posicionados para seguir creando programas que responden a las necesidades reales de nuestros clientes Joseph Williams Gerente General The Language Co.

3 DIPLOMADO EN VENTA ESTRATÉGICA DIRECTOR ACADÉMICO Andrés Ibáñez ESTRUCTURA 122 horas totales, distribuidas en 6 cursos OBJETIVOS Comprender cómo ventas se relaciona con marketing y potenciar su interacción Analizar cuantitativamente la gestión de clientes, utilizando indicadores claves de desempeño Desarrollar propuestas efectivas de valor a clientes Implementar estrategias de persuasión para negociar con clientes Recomendar diferentes formas de organización de ventas y key account management Sugerir formas de selección, entrenamiento, motivación y compensación en ventas Dirigido a profesionales y ejecutivos de empresas, con al menos 2 años de experiencia laboral y que estén dispuesto a asumir nuevos desafíos en el área de ventas MALLA CURRICULAR Orden de cursos sujeto a confirmación 1. Marketing y Ventas 4. Propuesta de Valor 2. Gestión de Clientes y Análisis Cuantitativo 5. Organización de Ventas y Manejo de Cuentas Claves 3. Negociación 6. Shopper y Trade Marketing Algunos cursos de este diplomado son electivos para otros diplomados de la Escuela de Administración

4 DESCRIPCIÓN DE CURSOS 1. MARKETING Y VENTAS El ámbito de marketing y la conducta de los consumidores Segmentación de mercados y posicionamiento Estrategias de producto, precio, distribución y comunicación Trade marketing Relación entre marketing y ventas 2. GESTIÓN DE CLIENTES Y ANÁLISIS CUANTITATIVO Modelos de gestión y desempeño comercial Rentabilidad y valor presente de clientes Satisfacción y lealtad de clientes Métodos cualitativos y cuantitativos de estimación de ventas Análisis de regresión para la gestión comercial 3. NEGOCIACIÓN Comunicación interpersonal y habilidades de comunicación Resolución de conflictos Colaboración y trabajo en equipo 4. PROPUESTA DE VALOR Proceso de compra y necesidades de clientes Propuesta de valor y venta de soluciones Persuasión y negociación 5. ORGANIZACIÓN DE VENTAS Y MANEJO DE CUENTAS CLAVES Tipos de estructuras para la fuerza de ventas Roles y funciones del canal de venta Internacionalización de los canales de venta La venta en equipo Key account management 6. SHOPPER Y TRADE MARKETING Introducción a la estrategia de shopper Shopper y sus misiones de compra Cómo priorizar las oportunidades del shopper Activación del shopper

5 PROFESORES NUREYA ABARCA Psicólogo, U. de Chile; M.Sc. y Ph.D. in Psychology, University of California, EE.UU. ANDRÉS IBÁÑEZ Ingeniero Comercial, UC; MBA, Kellogg School of Management, Northwestern University, EE.UU. PABLO MARSHALL Estadista, UC; M.Cs. en Economía, U. de Chile; M.Sc. y Ph.D. in Statistics, London School of Economics, University of London, R.U. FRANCISCO PÉREZ Ingeniero Civil Industrial, UC; MBA, University of Michigan, EE.UU. FRANCISCO ROCCA Ingeniero Comercial y Contador Auditor, U. de Chile RAIMUNDO TAGLE Ingeniero Comercial, UC; Magister en Administración de Empresas, Universidad Adolfo Ibañez. HERNÁN PALACIOS Ingeniero Comercial, U. de Chile; M.Sc. in Economics, Duke University, EE.UU. NIVELACIÓN: El diplomado se inicia a principios de abril con dos sesiones de nivelación de 4,5 horas, una de resolución de casos y una de análisis cuantitativo, que permiten al alumno prepararse en estos temas. MODALIDAD: Presencial HORARIO: Jueves de 14:00 a 18:00 hrs. Desde el 5 de mayo al 5 de diciembre 2016 VALOR: UF 135

6 PERÍODO DE POSTULACIÓN 1 de octubre al 31 de marzo PROCESO DE ADMISIÓN Completar solicitud de postulación online Curriculum Vitae actualizado Foto digital tamaño carnet Fotocopia carnet de identidad Carta de apoyo de la empresa (si aplica) Carta de recomendación (opcional) Entrevista personal (si aplica) FORMAS DE PAGO Pago al contado, cheque, transferencia bancaria y tarjeta de crédito Consultar por beneficios LUGAR DE REALIZACIÓN Av. Libertador Bernardo O Higgins 440 MÁS INFORMACIÓN Giovanna Fogliatti: gfogliatti@uc.cl (562) /