Ahorre costos gestionando eficazmente sus Licencias de Software

Transcripción

1 Ahorre costos gestionando eficazmente sus Licencias de Software

2 Una pequeña presentación Director Técnico de ProactivaNET Director Comité Asturias de itsmf España ITIL Service Manager & Expert Experto implantador ISO Más de 10 años de experiencia en la definición e implantación de procesos para Gestión de Servicios de TI

3 Fuente Landwell - PriceWaterhouseCooper Por qué tanta importancia a SAM?

4 Por qué tanta importancia a SAM? Fuente Estrategia Financiera, Nº 272, Mayo 2010

5 Por qué tanta importancia a SAM?

6 Pero qué es SAM? Conjunto de prácticas que nos ayudarán a gestionar de manera eficiente todos nuestros activos software Garantizar el correcto uso y licenciamiento de todos los activos software, utilizando sólo software autorizado Pretende alinearse y dar soporte a mejores prácticas ITIL y a la norma ISO/IEC Certificable mediante norma ISO/IEC SAM ISO/IEC ISO/IEC ITIL

7 Mejora la gestión de riesgos Ventajas de SAM Contractuales, financieros, presupuestarios, legales, Mejora la seguridad de la información Mejora la productividad y ahorro de tiempo Optimiza la implantación de nuevas licencias Optimización de activos y procesos Ahorro de costes!! $ Evitando adquisiciones innecesarias o redundantes $ Mejorando la toma de decisiones $ Conociendo qué es lo que se usa y hace falta

8 Ventajas de SAM

9 Fuente Business Software Alliance / Harrison Gorup Riesgos de no SAM Fallos críticos del sistema de TI de su empresa 81% más fallos críticos con paradas de + de 24h Aumento en las pérdidas de datos 63% más de pérdida de datos internos de negocio 50% más de pérdida de datos personales de clientes Aumento de software malicioso en los equipos Sanciones legales Incumpliento DIAN (Colombia) Incumpliento LOPD / Agencia Tributaria (España) A recent Gartner report indicates that more than 50% of their clients polled have been audited by at least one software vendor in the last 12 months.

10 Riesgos de no SAM Fuente Business Software Alliance / Harrison Gorup

11 Riesgos de no SAM Fuente Business Software Alliance / Harrison Gorup

12 Riesgos de no SAM Fuente

13 Vamos a implantar SAM!! 1. Inventario de Activos Hardware y Software 2. Conciliación de licencias 3. Revisión de políticas y procedimientos 4. Desarrollo de un plan para SAM

14 Vamos a implantar SAM!! 1. Inventario de Activos Hardware y Software Detectar qué software está instalado, y dónde Conocer si realmente el software instalado está en uso Consolidar información en informes Uso de sistemas de inventario automático 2. Conciliación de licencias Recopilar licencias de software adquiridas Conocer tipo de licenciamiento para cada una de ellas Relacionar instalaciones vs licencias adquiridas

15 Vamos a implantar SAM!! 3. Revisión de políticas y procedimientos Definición y políticas para cambios relativos a software Definición ciclo de vida de los activos software o Adquisición de software o Distribución e instalación del software o Retirada de software 4. Desarrollo de un plan para SAM Garantizar una correcta gestión SAM a futuro Mantenimiento de las bases de datos de inventario Planes de formación y concienciación

16 Vamos a implantar SAM!! Procesos SAM Centrales Norma UNE-ISO/IEC :2008 Gestión de activos software (SAM). Parte 1: Procesos. Procesos de Inventario Procesos de Verificación Procesos de Gestión Identificación de activos de software Gestión de inventario de activos de software Control de activos de software

17 Pero recuerda Vamos a implantar SAM!! Nunca lo tendrás todo bajo control ni nunca terminarás el trabajo pero eso no impide que podamos llegar a excelentes niveles de control y de calidad!! Mejora continua, iteraciones constantes

18 Todo empieza por un buen inventario Conocer todas las instalaciones de software de lo equipos para eso hay que conocer antes todos los equipos (ITAM) Ubicar dónde tenemos cada uno de los equipos Sistemas automáticos de inventario (autodiscovery) En cuanto a la detección del software: NO listas positivas de software (siempre falta alguno ) NO listados de ejecutables (hay demasiados ) NO solo mirar Agregar y quitar programas (algunos no salen ) ADEMÁS Capacidad descubrimiento desarrollos internos ADEMÁS Capacidad de agrupación configurable ADEMÁS Conocer uso real del software vs instalaciones

19 Fuente Ernest & Young Software instalado vs uso real vs necesidad real El 20% de los costes de TI vienen del software (Gartner) No sólo sirve con detectar instalaciones, hay que medir el uso

20 Software instalado vs uso real vs necesidad real Algunas cifras Nº PCs % Office Pro % Office Std Ahorro , , , , , , , , ,

21 Software instalado vs uso real vs necesidad real Algunas cifras Nº PCs % AutoCAD % AutoCAD LT % Visor Ahorro , , , , , , , , ,00 Desde: Desde: 1.450

22 En conclusión Implementar SAM no es tan complicado como parece Todo empieza por un buen inventario de instalaciones Determinar el uso real del software instalado Tenemos mucho que ganar implantando SAM tenemos mucho que perder NO implantado SAM pero sobre todo, tenemos mucho para ahorrar y mejorar

23 Alejandro Castro Valdés Director Técnico de proactivajandro linkedin.com/in/ proactivajandro