UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA - ESCUELA POLITÉCNICA PROGRAMA FORMATIVO CONJUNTO - MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS TIC

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1 UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA - ESCUELA POLITÉCNICA PROGRAMA FORMATIVO CONJUNTO - MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS TIC BORRADOR DE TRABAJO: COLABORACIÓN EMPRESAS-UNIVERSIDAD PLANTEAMIENTO INICIAL En el presente documento se exponen algunos datos referentes a los posibles contenidos que en materia económica debería incorporar el Máster en Dirección de Empresas TIC. Los contenidos se exponen de forma resumida y esquemática con la finalidad de que constituyan un documento de trabajo abierto para que las empresas que colaboran en el diseño del Máster puedan aportar sus opiniones acerca de dichos contenidos, de su oportunidad o conveniencia, o de la necesidad de incluir otros nuevos no contemplados en este documento. Se trata, en definitiva, de un borrador de trabajo cuya finalidad es servir como punto de partida en el diseño de los contenidos económicos propios de este Máster. El documento tiene una estructura de bloques de contenidos y no se ciñe a asignaturas cerradas ni hace referencia, por el momento, a créditos, horas, metodología, etc. Estos detalles corresponderían a la parte académica propiamente dicha del diseño del Máster y en estos momentos y para mantener conversaciones abiertas con los representantes de las empresas, encorsetaría nuestro trabajo de colaboración universidad-empresas. El objetivo es ahora llegar a definir, en base a la experiencia de las empresas y a la visión de la universidad, qué creemos que deberían saber y qué habilidades deberían adquirir los alumnos que terminen este Máster en Dirección de Empresas TIC. EL ALUMNO/A QUE SE MATRICULA EN EL MÁSTER QUIÉN ES? -Visión general- En un titulado universitario Graduado/a en Ingeniería Informática o en Imagen y Sonido, (también pueden ser Ingenieros Técnicos en Informática o en Telecomunicaciones o Ingenieros superiores en Informática) que ha cursado una asignatura básica de Economía y Empresa en primer curso y, en algunos casos (como en el Grado en Informática), ha cursado también una asignatura obligatoria sobre Gestión de las Organizaciones. 1

2 Habrá logrado, a lo largo de su carrera de Grado, unas Competencias transversales que se indican a continuación agrupadas en instrumentales, interpersonales y sistemáticas: Competencias instrumentales (Competencias que tienen una función instrumental, para conseguir algún fin.) Capacidad de organización y planificación Habilidades de gestión de recursos de información Capacidad para resolver problemas Capacidad de comunicación escrita efectiva Capacidad de comunicación oral efectiva Capacidad de comunicación efectiva en inglés Capacidad de análisis y síntesis Capacidad de tomar decisiones Competencias interpersonales (Competencias individuales y sociales para facilitar la interacción social y la cooperación.) Capacidad de trabajo en equipo Habilidades de relaciones interpersonales Capacidad para el razonamiento crítico Actuar con responsabilidad y ética profesional Preocupación por el desarrollo humano y compromiso social Competencias sistémicas (Competencias relacionadas con los sistemas como totalidad. Requieren como base la adquisición previa de competencias instrumentales e interpersonales.) Orientación a la calidad y a la mejora continua Capacidad de aprendizaje autónomo Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y cambios Al matricularse en el Máster en Dirección TIC, se supone en el alumno un interés especial por las áreas de Dirección y Gestión de las empresas del sector, bien con la finalidad de pasar a formar parte en su futuro profesional de los equipos directivos de estas empresas, bien con la finalidad de promover, de manera individual o junto a otros profesionales, una iniciativa propia de carácter empresarial. Generalmente, por la experiencia de las conversaciones con estudiantes salidos de nuestra Escuela en estas carreras en años pasados, su objetivo profesional suele ser la búsqueda de un trabajo por cuenta ajena, si es posible sin salir de Extremadura, aún renunciando a mejores remuneraciones en capitales fuera de la región. Pocos estudiantes ven la iniciativa empresarial como una opción, tal vez por desconocimiento de lo que supone emprender, o por el temor a la responsabilidad de 2

3 una inversión económica o por el temor a enfrentarse a una situación, a un entorno, a un mundo, el de la empresa, el de los negocios, el del mercado de los servicios en el sector TIC, cuya realidad les es ajena. EL ALUMNO/A QUE TERMINA EL MÁSTER QUIÉN ES?... QUIÉN QUEREMOS QUE SEA? Quién soy?: o Un titulado Máster universitario en Dirección de Empresas TIC por la Universidad de Extremadura - España. o Un profesional con una orientación clara hacia el campo de la Ciencia y la Ingeniería de los Servicios y que posee, por tanto, conocimientos de carácter tecnológico, de gestión de los negocios y socio-organizativos. o Un ingeniero con vocación integradora y generalista que, aún siendo especialista en ciertos campos de las TIC, conoce ampliamente el entorno social y económico en el que desarrolla su profesión y es capaz de comunicarse y coordinarse -dentro y fuera de su ámbito de trabajo (empresas o administraciones públicas)- con profesionales expertos de otras áreas de conocimiento, principalmente de la gestión económico-empresarial y legal. Es capaz, así mismo, de dirigir y gestionar equipos humanos, áreas de negocio, proyectos, etc., y está implicado y comprometido con los objetivos de servicio, de calidad y de rentabilidad económica y social de su trabajo y del de la organización a la que pertenece. Dónde estoy?: o Habrá conocido el entorno en el que se mueven las empresas de este sector en Extremadura, en España y en el mundo. En definitiva, sabrá observar y analizar el mundo en el que entra profesionalmente. Los Mercados en los que intervienen las empresas TIC, sus conceptos fundamentales y su funcionamiento. De qué herramientas dispongo para afrontar esta relación personal y profesional con el sector?: o Conocimiento de las Administraciones Públicas en cuanto agentes que intervienen de manera importante en el diseño y ejecución de políticas de todo orden que afectan al sector TIC. Las AAPP como clientes del sector. o Conocimiento de otros agentes públicos o privados que intervienen de manera importante en el sector: Asociaciones, grandes corporaciones, clusters, lobbys, 3

4 o Conocimiento de la Empresa, del interior de la empresa. Conceptos amplios y precisos de la Empresa, sus áreas funcionales, sus centros de responsabilidad, técnicas de Dirección y Gestión. El por qué, el para qué y el cómo de la Empresa en el sector de los servicios TIC. o Conocimiento del entorno jurídico y fiscal de la Empresa. o Conocimiento de los sistemas de trabajo en la Empresa: dirección de equipos, motivación de personas, organización, integración y coordinación con equipos multidisciplinares, evaluación de resultados, conocimiento y aplicación de criterios de calidad, o Habilidades directivas. o Actitudes en el trabajo y en las relaciones profesionales: Saber desenvolverse en ambientes de competencia, de vinculación a plazos estrictos en el cumplimiento y la obtención de resultados, de exigencia, de negociación, de calidad, de rentabilidad, etc. o Con disposición positiva al cambio, a la creatividad y a la innovación. o Iniciativa empresarial. Disposición positiva hacia actitudes de emprendimiento. o Disposición positiva a aceptar y gestionar la Responsabilidad Social de la Empresa. o Con conocimiento, sensibilización y disposición a aplicar criterios de Diseño para todos : Accesibilidad a las TIC para todos; Sensibilización social; Criterios de rentabilidad social y económica en la prestación de servicios en el sector TIC. o Consciente de la responsabilidad personal y profesional del Ingeniero ante la sociedad. o Conocedor y consciente de su actitud y compromiso ante los comportamientos éticos y la práctica de principios de deontología profesional. o Dominio de idiomas (inglés fluído hablado y escrito). o Herramientas tanto para integrarse en equipos de trabajo de grandes empresas del sector, como para responsabilizarse de áreas concretas en pequeñas y medianas empresas o para constituir su propia empresa y comenzar desde el principio siendo esa persona multitarea que ha de saber y controlar todos los aspectos que demandan la dirección y gestión de una actividad empresarial de reducidas dimensiones. Habrá logrado también unas Competencias transversales que, además de las indicadas en el Grado en una mayor profundización, incluirán: 4

5 Competencias sistémicas: Espíritu innovador y emprendedor Dirección de equipos y organizaciones Liderazgo Competencias relacionadas con la responsabilidad social y profesional: Responsabilidad y ética profesional Desarrollo humano y compromiso social QUÉ ESPERA LA SOCIEDAD DE ESTE TITULADO? QUÉ ESPERA ÉL O ELLA DE SÍ MISMO? *** *** *** CÓMO LO HACEMOS?... LOS CONTENIDOS ESPECÍFICOS DEL MÁSTER UNA PROPUESTA PARA LA COLABORACIÓN CON LAS EMPRESAS Bloques de contenidos Bloque 1 Conocimiento del Entorno La Teconología, la Economía y la Empresa y la Sociedad Objetivos Comprender la actividad económica y los sistemas económicos, particularizando en el papel de la empresa en el sistema económico, en el conocimiento del entorno y criterios de actuación. Advertir el nexo de unión entre el mundo de la tecnología y el negocio, como punto clave en la correcta dirección TIC. Reconocer la estructura económica del sector TIC: Ámbitos de actuación (subsectores: hardware, software, seguridad, redes, Internet, consultoría, etc.). Tipología de empresas. Mercados. Nivel internacional. Nivel Unión Europea. Nivel nacional y nivel regional. Quién es quién en este sector? Explorar y analizar las iniciativas del sector público en el sector de las TIC en Extremadura. Gobierno central, Junta de Extremadura y otras administraciones públicas. Estrategias públicas y privadas para el fomento de la Sociedad de la Información. Entorno jurídico de las empresas de servicios TIC. 5

6 Bloque 2 Iniciativa Empresarial Poder elaborar planes de negocio que incluyan el modelo de negocio, el organigrama de la organización, la fuente de inversiones iniciales, el personal necesario junto con su método de selección, la filosofía de la empresa etc. Conocer el fomento de la actividad emprendedora en Extremadura: Gabinete de Iniciativa Joven y otros programas de actuación de la Junta de Extremadura. Entorno Jurídico y Fiscal de la Empresa. Los incentivos a la creación de empresas. Conocer todos los recursos disponibles para fomento de la iniciativa empresarial en Extremadura y la consolidación de los proyectps empresariales en el sector TIC. Innovación y Empresa. Actitudes del emprendedor. Capacidad para la observación, conocimiento, análisis y gestión de la realidad. Bloque 3 Contabilidad y Finanzas Conceptos fundamentales de Contabilidad. La Contabilidad y la información en la Empresa. Análisis de Estados Contables. Conocer y evaluar las distintas fuentes de financiación de la empresa. Accesibilidad de las fuentes, captación, negociación. El Sistema financiero. Evaluación y selección de proyectos de inversión en diversos contextos. Bloque 4 Dirección Estratégica Capacidad de análisis, de síntesis y de relación de las diferentes funciones que se llevan a cabo en la empresa, integrando las diferentes áreas. Toma de decisiones que contemplen la empresa integramente. El proceso de administración o dirección de la empresa. Modelos de dirección. Funciones de planificación, organización, gestión y control Dirección estratégica. Gestión del conocimiento. Comunicación empresarial. Bloque 5 Habilidades Directivas Capacidad de liderazgo, gestión de personas en empresas de servicios TIC. Toma de decisiones. Cualidades personales y conductas que influyen en el éxito profesional. Gestión del tiempo. Comunicación. Creatividad. Negociación. 6

7 Bloque 6 Marketing Fundamentos del Marketing. Los mercados y los sistemas de información. Marketing estratégico. La dirección de marketing y ventas. Personal branding (Marca personal). Bloque 7 Deontología y Ética Profesional Responsabilidad Social Corporativa Capacidad para conocer y aplicar los principios y reglas éticas que regulan la actividad de los profesionales de las TIC. Accesibilidad de los servicios en el sector TIC. Diseño para todos. Sensibilización social. Las TIC, la autonomía y la calidad de vida de las personas. Ética y negocios PRÁCTICAS EN EMPRESAS Prácticas en Empresas 1 Prácticas presenciales en empresas colaboradoras. Prácticas realizadas mediante la aplicación de entornos virtuales diseñadas conjuntamente por tutores de las empresas colaboradoras y los profesores tutores del Máster. Juegos de simulación. Casos reales. Prácticas en Empresas 2 Capacidad para realizar casos prácticos transversales de que incorporen cuestiones que interesen a varias materias o y que sean trabajados por los alumnos de manera integral contemplando todos los aspectos posibles desde diferentes puntos vista y haciendo uso de conocimientos de distintas disciplinas. POSIBLES CAMPOS DE COLABORACIÓN DE LAS EMPRESAS Prácticas de Alumnos Presenciales o virtuales en las empresas colaboradoras. Diseño de Casos Prácticos Multidisciplinares. Simulaciones Casos reales Conferencias de expertos de las empresas colaboradoras Participación puntual en las clases, en colaboración regular con el profesor responsable de una asignatura Diseño, datos, experiencias, Exposión presencial de los casos en el aula por parte de representantes de las empresas. Apoyo de las empresas en la resolución de los casos, juicio crítico, evaluación y aprendizajes obtenidos. Asistencia personal o mediante videoconferencia, de expertos destacados de las empresas colaboradoras que exponen ante los alumnos custiones relacionadas con su experiencia profesional. Participación regular de expertos de las empresas colaborando con los profesores titulares de algunas asignaturas en la impartición de las clases, prácticas, visitas externas, actividades, etc. 7

8 Tutorización de Proyectos Fin de Máster Patrocinio de Conferencias de expertos Visitas a las Empresas. Visitas a instalaciones tecnológicas de interés. Patrocinio de las visitas Patrocinio de Eventos, Seminarios, Exposiciones, etc. Becas para estudiantes del Máster Becas para salidas de estudiantes fuera de Extremadura y de España Invitación a eventos de empresa o sectoriales. Financiación de viajes y/o estancias Expertos de las empresas colaboradoras que intervienen como tutores o co-tutores de los Proyectos Fin de Máster. Patrocinio, apoyo logístico, contactos, etc, para poder contar con la asistencia, personal o mediante videoconferencia, de expertos de reconocido prestigio en las materias propias de los contenidos del Máster. Colaboración en la gestión, financiación, organización, contactos, permisos, etc, de visitas a centros de especial interés para los alumnos del Máster. Patrocinio de actividades extras relacionadas con los contenidos del Máster y organizadas por los responsables académicos con el apoyo de las empresas colaboradoras. Convocatoria de Becas en forma de ayudas económicas o de otro tipo, para compra de material didáctico, etc. Convocatoria de Becas de alojamiento para prácticas en empresas en España fuera de la residencia habitual de los alumnos beneficiarios, becas para viajes de estudios y estancias en el extranjero, etc. Gestión de la asistencia a eventos profesionales relacionados con los contenidos del Máster y ayudas a la financiació 8

9 Estructura Propuesta para el Máster TIC 9