PROCESOS PSICOLÓGICOS

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1 PROCESOS PSICOLÓGICOS El Aprendizaje Enzo Bonomo Rojas Psicólogo clínico Universidad de Santiago de Chile Máster en Ciencias de la Familia Universidad de Santiago de Compostela, España

2 Objetivos de la clase Conocer la definición de aprendizaje. Conocer las principales teorías explicativas del aprendizaje. Conocer y aplicar el aprendizaje asociativo (condicionamiento clásico y operante)

3 Qué es el aprendizaje? Desde el punto de vista evolutivo, el aprendizaje puede considerarse como la capacidad de adaptación al medio ambiente. Por ejemplo, es de gran utilidad para una gacela saber que la presencia de un león pone en peligro su vida. Gracias al aprendizaje podemos conocer las relaciones entre distintos eventos ambientales permitiéndonos una adaptación óptima al medio.

4 Qué es el aprendizaje? Cambio relativamente permanente en el comportamiento, que refleja una adquisición de conocimientos o habilidades a través de la experiencia, y que puede incluir el estudio, la instrucción, la observación o la práctica. Los cambios en el comportamiento son razonablemente objetivos y por ende pueden ser medidos (Papalia).

5 Ausbel Bruner Conductismo Gagné Piaget Vigostky El aprendizaje significa la organización e integración de información en la estructura cognitiva del individuo. Es el proceso de reordenar o transformar datos de modo que permitan ir más allá de ellos, hacia una comprensión o insight nuevo. Cambio relativamente permanente en el comportamiento, que refleja una adquisición de conocimientos o habilidades a través de la experiencia. El aprendizaje es una secuencia de fases o procesos, cada uno de los cuales requiere que se cumplan ciertas condiciones para que éste tenga lugar. El aprendizaje no es una manifestación espontánea de forma aislada, sino que es una actividad indivisible conformada por procesos de asimilación y acomodación, el equilibrio resultante le permite a la persona adaptarse activamente a la realidad, lo cual constituye el fin último del aprendizaje. El aprendizaje constituye la base para el desarrollo y arrastra a éste, en lugar de ir a la zaga.

6 Aprendizaje: una concepto complejo Desde la simpleza del aprendizaje por habituación donde nos acostumbramos a algo. Pasando por asociaciones de estímulos y respuestas (condicionamiento clásico y condicionamiento operante). Hasta los procesos cognitivos que ocurren en nuestra mente donde organizamos, clasificamos y memorizamos el conocimiento.

7 Aprendizaje: Teoría Conductista Debemos observar conductas manifiestas y observables. El aprendizaje es gradual y continuo, donde la fuerza aumenta paulatinamente al aumentar el número de ensayos. Aprendizaje como una vinculación o conexión de estímulos y respuestas.

8 Asociación de estímulos

9 Aprendizaje: Teoría Conductista El aprendizaje es un cambio en la forma de comportamiento en función a los cambios del entorno. Frente a estímulos se produce una respuesta. Factores ambientales (refuerzos). Rol de la memoria en la adquisición de hábitos.

10 Teoría conductista Disposiciones innatas y aprendizaje El aprendizaje no es una capacidad necesaria para sobrevivir, por lo que no todas las especies lo poseen. Sin embargo, la posibilidad de emitir acciones espontáneas no se reduce a especies que carecen de esta capacidad. Nosotros, los seres humanos, somos ejemplo de ello. Cuando retiramos la mano del fuego para no quemarnos, estamos haciendo un movimiento involuntario no aprendido. Esto es llamado un acto reflejo.

11 Acto reflejo Consiste en la forma más básica de procesar información. El reflejo es la forma más básica de conducta incondicionada, es decir, no aprendida. El que los reflejos no se aprendan no implica que no puedan ser modulados por el aprendizaje. De hecho, la conducta refleja nunca se repite de la misma forma, la exposición repetida al estímulo elicitador del reflejo lleva a que el sujeto bien disminuya o bien aumente su respuesta ante el estímulo. Estos dos fenómenos básicos de aprendizaje se denominan habituación y sensibilización, respectivamente.

12 Acto reflejo

13 Teoría Conductista Aprendizaje No Asociativo El aprendizaje no asociativo es un tipo de aprendizaje en el que se produce un cambio en la conducta como resultado de la experiencia repetida de un único estímulo (o de dos o más estímulos que no están relacionados en el tiempo o en el espacio). Habituación y Sensibilización.

14 Habituación y Sensibilización El descenso o incremento de la respuesta ante un estimulo elicitador como consecuencia de la experiencia repetida con él se conoce como efectos de habituación y sensibilización. HABITUACIÓN. Se trata de la disminución de la respuesta ante un estímulo debido a la repetición de éste.

15 Aprendizaje No Asociativo: Habituación Por ejemplo, aumentar la intensidad de una luz hará que cerremos los ojos, parpadeemos y nos cueste ver más. Prolongar la presencia de dicha luz hará que nos habituemos a ella, nos haga menos daño y reduzcamos la respuesta que habíamos realizado al presentarse la luz por primera vez. Una forma de demostrar la existencia de la habituación se ha llevado a cabo midiendo la respuesta de sobresalto de un grupo de ratones. Se dividen en dos grupos de ratones, uno experimental y otro grupo control: Al grupo experimental se les presenta un tono agudo que hace que sobresalten. En el uelo hay un sensor que registra la intensidad del sobresalto. A este grupo de ratones se le presenta el tono varias veces al día durante una semana. Al otro grupo no se le presenta el tono en ningún momento. En la comprueba que el grupo experimental tiene una menor respuesta de sobresalto, y el grupo control una respuesta de sobresalto bastante elevada.

16 Aprendizaje No Asociativo: Sensibilización Se trata del aumento de la respuesta ante un estímulo debido a la repetición de éste. Es especialmente importante para la supervivencia en el caso de estímulos aversivos o peligrosos.

17 Aprendizaje No Asociativo: Sensibilización Si una persona utiliza un perfume excesivamente fuerte, tanto que llega a ser molesto, en vez de acostumbrarnos al olor lo percibimos cada vez con mas intensidad hasta que resulte difícil soportarlo. La sensibilización no es especifica del estimulo elicitador. Al contrario de la habituación, la sensibilización se generaliza a muchos otros estímulos.

18 Teoría Conductista Aprendizaje Asociativo La asociación es uno de los mecanismos fundamentales del aprendizaje y la memoria. Existe un aprendizaje asociativo de carácter conductual y otro de origen cognitivo (asociaciones de representaciones mentales). Nos referiremos al primero.

19 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Clásico (CC) Muchos estímulos ambientales producen respuestas reflejas que no han sido aprendidas. Por ejemplo, la presencia de comida en la boca produce salivación, un ruido fuerte causa sobresalto, la luz intensa produce contracción de las pupilas, etc. El C.C se caracteriza por el establecimiento de una relación entre dos estímulos independientemente de las respuestas que emita el sujeto. Eso nos permite aprender acerca de eventos que están más allá de nuestro control conductual. El condicionamiento clásico o respondiente es uno de los tipos de aprendizaje más simples y el primero que fue sometido a investigación científica intensa (Pavlov).

20 Condicionamiento clásico ANTES DEL CONDICIONAMIENTO El alimento (estímulo no condicionado) produce una respuesta no condicionada, no aprendida (salivación) La campana (estímulo neutro) no tiene ningún efecto sobre la salivación, no produce la respuesta de salivación Fotos del perro tomadas de Myers: Psicología (3ª edi.)

21 Condicionamiento clásico DURANTE EL CONDICIONAMIENTO + Inmediatamente antes de presentar el estímulo no condicionado (el alimento) el experimentador presenta el estímulo neutro (el sonido de la campana). El estímulo no condicionado sigue produciendo la respuesta no condicionada (salivación)

22 Condicionamiento clásico DESPUES DEL CONDICIONAMIENTO El sonido de la campana es capaz de generar la respuesta de salivación, por lo que deja de ser un estímulo neutro y pasa a ser un estímulo condicionado capaz de generar una respuesta condicionada o aprendida (salivación ante el sonido de la campana)

23 Condicionamiento clásico Vincula estímulos neutros con respuestas simples e involuntarias Estímulo no condicionado: el que siempre produce esa respuesta (alimento) Estímulo condicionado: estímulo previamente neutro capaz de producir una respuesta condicionada (sonido campana) Respuesta no condicionada: no depende de la experiencia previa. Es innata o no aprendida (salivación ante el alimento) Respuesta condicionada: respuesta aprendida a un estímulo condicionado (salivación ante sonido campana)

24 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Clásico (CC) Qué sucede cuando el experimentador sigue tocando la campana pero deja de presentar luego la carne? El perro termina aprendiendo que la comida no le será presentada y deja de salivar. Este fenómeno se denomina Extinción.

25 LEYES del condicionamiento clásico Adquisición Extinción Generalización Discriminación JOHN WATSON

26 Extinción Disminución en la fuerza o en la frecuencia de una respuesta aprendida debido a que SE descontinúa el apareamiento entre EI (carne) y EC (campana) en el caso del C.C.

27 Generalización y discriminación en el C.C. Si me condicioné a temerle a un ratón blanco (porque cada vez que me acercaba sonaba un fuerte ruido), lo más probable es que me asuste si me acercan un conejo blanco. Reaccionar a un estímulo que es parecido al estímulo que se ha aprendido a reaccionar recibe el nombre de generalización de estímulo. El proceso contrario, es decir, aprender a dar una respuesta ante un único estímulo se denomina discriminación del estímulo.

28 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) THORNDIKE ( ) Estímulo o situación Respuesta o conducta Consecuencia

29 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) B.F. Skinner. Es el condicionamiento que explica e inculca las conductas complejas y voluntarias. Basándose en la ley del efecto (la conducta recompensada probablemente se repetirá) creó una tecnología de la conducta.

30 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Moldeamiento: las recompensas guían la conducta natural de un animal hacia la conducta deseada. Reforzador: todo lo que aumenta la frecuencia de la conducta a la que sigue. Consolidan la conducta. Castigo: todo lo que disminuye la frecuencia de la conducta a la que sigue. Las consecuencias negativas debilitan la conducta indeseada. Contrario al refuerzo.

31 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Una señora pasa horas frente a una máquina tragamonedas, poniendo una ficha tras otra. De repente gana un juego y salen monedas, así continúa echando fichas y jugando. Estaríamos en presencia de un refuerzo positivo.

32 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) PROCEDIMIENTOS BÁSICOS DEL CONDICIONAMIENTO OPERANTE REFUERZO POSITIVO REFUERZO NEGATIVO CASTIGO POSITIVO CASTIGO NEGATIVO APARICIÓN DE UN HECHO + DESAPARICIÓN DE UN HECHO - APARICIÓN DE UN HECHO - DESAPARICIÓN DE UN HECHO + INCREMENTO INCREMENTO DISMINUCIÓN DISMINUCIÓN PROCESO CONSECUENCIA EFECTO EN LA CONDUCTA

33

34 REFUERZO POSITIVO (+) Todo suceso cuya presencia aumenta la probabilidad de que la conducta vuelva a ocurrir. Si te portas bien te dejo salir a jugar.

35 REFUERZO NEGATIVO (-) Todo suceso cuya reducción o eliminación aumenta la probabilidad de que la conducta vuelva a ocurrir. Si te portas bien te dejo de dar espinacas al almuerzo. EVITACION o ESCAPE

36 CASTIGO POSITIVO (+) Todo suceso cuya presencia disminuye la probabilidad de que la conducta ocurra. El castigo añade algo desagradable al ambiente y tiende a debilitar la conducta. Si te portas mal te golpearé (disminuye la conducta de portarse mal)

37 CASTIGO NEGATIVO (-) Todo suceso cuya reducción o eliminación disminuye la probabilidad de que la conducta ocurra. Si te portas mal te sigo dejándote sin computador. Cuando realizamos alguna buena acción y esta no es reforzada, por tal motivo suele a disminuir esa conducta, puede presentarse por ejemplo cuando en nuestra casa queremos hacer una comida especial para la familia y nos esmeramos para que quede deliciosa, pero luego nos damos cuanta que todos comieron y ninguno hizo algún comentario al respecto, en este caso nos podemos sentir desmotivados o desilusionado ya que no se esta haciendo agradecido y por tal motivo nuestra conducta cambiara.

38 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Según la naturaleza del reforzador: Reforzador positivo: consolida la respuesta al presentar un estímulo positivo después de la respuesta (por sacar buenas notas se le regala una bicicleta) Reforzador negativo: consolida la respuesta al reducir o eliminar un estímulo contrario, desagradable (si estudia no tiene que recoger la mesa)

39 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Según la necesidad de aprendizaje: Reforzador primario: no es necesario aprenderlo, es innatamente satisfactorio (las caricias de la madre) Reforzador secundario: ha sido necesario aprenderlo. Aprendemos a asociarlo con reforzadores primarios (el dinero)

40 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Según el tiempo que transcurre entre la respuesta y el reforzador: Reforzador inmediato: tienen mayor probabilidad de consolidar la conducta deseada (no hay posibilidad de que la gratificación se asocie a otra conducta que haya aparecido en el intervalo de tiempo transcurrido) Reforzador demorado: es necesario aprender a recibir recompensas a largo plazo para funcionar eficazmente en nuestra sociedad (el sueldo a fin de mes, después de estar 30 días trabajando)

41 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) PROGRAMAS DE REFUERZO PROGRAMAS DE REFUERZO REFUERZO CONTINUO REFUERZO INTERMITENTE DE INTÉRVALO DE RAZÓN fijo variable fija variable

42 Reforzamiento continuo Se refuerza cada vez que se emite la respuesta. Por ejemplo utilizar un boleto para viajar en metro. Poner una moneda en el parquímetro. Poner monedas en una máquina automática para obtener dulces o bebidas.

43 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) En un programa de razón fija se administra un reforzador cada cierto número fijo de respuestas. Un programa RF1, por ejemplo, da un reforzador por cada respuesta. El RF2 da un reforzador por cada dos respuestas. El programa de razón variable administra reforzadores cada cierto número de respuestas. Pero en este caso, este número no es fijo, sino que varía alrededor de un promedio.

44 EJEMPLOS Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Programa de razón fija: cada cierto número de veces que el sujeto realice la respuesta deseada se le concede un refuerzo. Imaginemos que deseamos que un niño tenga la pieza ordenada. Acordamos que recibirá un premio si todos los días la coloca. Más adelante habrá que variar esta proporción. Al principio de un programa habrá que reforzarle siempre que la conducta deseada aparezca. Con el tiempo y según avanza el programa, la razón fija hay que aumentarla y habrá que pensar en premiar a la semana de haber arreglado la habitación de forma continuada.

45 EJEMPLOS Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Programa de razón variable. En este caso se varía la proporción de respuestas correctas por cada refuerzo, de manera que el sujeto no sepa cuándo va a recibirlo. (Por ejemplo un tragamonedas). Al principio la variación de la razón debe ser pequeña y aumentarse poco a poco. Es un procedimiento muy eficaz para lograr la modificación de la conducta, ya que todas las respuestas del sujeto se realizan con la expectativa del posible premio, al desconocer el momento en que se producirá. En el caso anterior, el niño ordenará su habitación y no sabe en qué momento recibirá un premio lo que consigue tener al individuo siempre a la expectativa. El ejemplo de comisiones por ventas. Importa el número de visitas que se realicen y no el tiempo que transcurra.

46 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Un programa de intervalo fijo implica un período siempre igual durante el cual no hay disponibilidad del reforzador, período que se inicia justo después de la presentación de la respuesta criterio (es decir, aquella de interés). El hecho de que el sujeto emita o no respuesta alguna durante el transcurso del intervalo no modifica el ritmo de administración de los reforzadores. El programa de intervalo variable hace que el período durante el cual no está disponible el reforzador cambie alrededor de un promedio. Por lo general, los programas de tasa (razón) producen una adquisición más rápida, pero fácilmente extinguible una vez suspendida la administración de reforzadores; y los de intervalo producen una adquisición más estable y resistente a la extinción.

47 EJEMPLOS Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Programa de intervalo fijo. Siempre que el sujeto obre correctamente, es decir, realice la conducta deseada durante un espacio de tiempo fijo, se le proporciona el refuerzo. Esta circunstancia es independiente del número de veces que lo haga. (Recibir un cheque a fin de mes) Su eficacia es discreta, ya que puede habituarse, con una sola acción, a esperar el refuerzo en el tiempo que, por repetición, llega a conocer. También tiene esta técnica un inconveniente y es que al suprimir el refuerzo se produce la extinción con rapidez. Siempre que el/la niño/a consiga estar un tiempo establecido estudiando recibirá un refuerzo (lo que hace falta es que el tiempo sea efectivo y no esté haciendo o pensando en otra cosa)

48 EJEMPLOS Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Programa de intervalo variable. En esta modalidad se aplica el refuerzo al sujeto en intervalos de tiempo variables siempre que, durante los mismos, responda con la conducta deseada. Es un procedimiento más eficaz que el anterior porque el niño desconoce cuándo se va a producir el refuerzo, y ello le obliga a obrar correctamente de modo permanente. La ventaja radica en que cuando se termina el programa, la extinción de la conducta deseada se produce lentamente. Podemos comprobar los efectos de esta técnica con un adolescente que cumple con sus obligaciones sin establecer un tiempo concreto; cuando lo estime oportuno el adulto reforzará al adolescente con un premio lo que, sin duda, supondrá un estímulo positivo para seguir comportándose correctamente.

49 Aprendizaje Asociativo Condicionamiento Operante (CO) Tipos de Condicionamiento Operante o instrumental: DE RECOMPENSA DE CASTIGO DE OMISIÓN DE ESCAPE DE EVITACIÓN

50 Condicionamiento de Recompensa Aunque también se le conoce como reforzamiento positivo o refuerzo positivo, el nombre de condicionamiento de recompensa es el más claro, por lo que actualmente se prefiere este nombre. Es el tipo más común de condicionamiento instrumental. En él una respuesta va seguida de un estímulo positivo (el reforzador). Es decir, la respuesta produce un resultado deseable.

51 Castigo (o castigo positivo) El castigo ocurre cuando la respuesta instrumental va seguida de un estímulo aversivo. Este estímulo aversivo puede consistir, en los experimentos de laboratorio, en pequeñas descargas eléctricas o ruidos estridentes. Aplicado a humanos, el castigo es habitual en la sociedad; no sólo sería castigo el físico o penal, también puede ser psicológico. El castigo es un procedimiento contrario al condicionamiento de recompensa y similar a la preparación aversiva del condicionamiento clásico. El resultado es, como predice la ley del efecto, la disminución de la conducta.

52 Condicionamiento por Omisión (Castigo negativo) Consiste en que el resultado que sigue a la respuesta dada por un individuo es la ausencia de un estímulo apetitivo; es decir, la conducta da lugar a la omisión de la recompensa. Un ejemplo de castigo negativo podría ser la mala costumbre de mandar a los niños a la cama sin cenar: la consecuencia de su conducta es quitar un estímulo considerado como positivo o apetitivo (excepto, claro que la cena no fuera del gusto del niño). El entrenamiento de omisión se parece a la extinción en que ambos procedimientos dan lugar a la disminución de la ejecución, si bien son muy diferentes en, por ejemplo, el grado de suspensión. Además todos los experimentos en este sentido coinciden en considerarlos procedimientos semejantes, pero distintos.

53 Escape y Evitación Este procedimiento se conoce también como reforzamiento negativo. El escape implica la terminación de un estímulo aversivo. El sujeto ha de dar una respuesta después de la aparición del estímulo aversivo, con lo que este desaparece. Un ejemplo clásico de este tipo de condicionamiento es el simple hecho de abrir un paraguas cuando llueve, lo que hace que el estímulo aversivo (mojarse) desaparezca. La evitación implica la no aparición de un estímulo aversivo. El sujeto ha de dar una respuesta antes de la aparición del estímulo aversivo, con lo que este no llega a ocurrir. Normalmente, antes de la aparición del estímulo aversivo el sujeto recibe un estímulo discriminativo que le advierte que debe dar la respuesta.

54 Aprendizaje Asociativo: CC y CO En el condicionamiento clásico la asociación se da entre un estímulo condicionado y uno incondicionado. En el condicionamiento instrumental, la asociación se da entre las respuestas y las consecuencias que se derivan de ellas. En el condicionamiento clásico, el estímulo incondicionado no depende de la respuesta del sujeto, mientras que, en el operante, las consecuencias dependen de la respuesta del sujeto. En el condicionamiento clásico, la respuesta del sujeto es involuntaria, mientras que en el instrumental es generalmente voluntaria.

55 Extinción Disminución en la fuerza o en la frecuencia de una respuesta aprendida debido a que SE descontinúa el apareamiento entre EI (carne) y EC (campana) en el caso del C.C. Disminución en la fuerza o en la frecuencia de una respuesta aprendida debido a que se retira el reforzamiento en el caso del C.O.

56 Generalización y discriminación en el C.O. Un bebé que es abrazado y besado por decir Mamá cuando ve a su madre, puede empezar a llamar Mamá a cualquiera: hombres y mujeres por igual. Asimismo se dan situaciones en las que un mismo estímulo dispara respuestas que son diferentes, aunque parecidas, a las que se enseñó. El bebé que llama Mamá puede llamar a su madre Gaga o Baba : el aprendizaje se generaliza a otros sonidos.

57 Tarea Un ejemplo de Habituación Un ejemplo de Sensibilización Un ejemplo de C.C (especificando cada parte del modelo) Un ejemplo de C.O: REFUERZO POSITIVO REFUERZO NEGATIVO CASTIGO POSITIVO CASTIGO NEGATIVO APARICIÓN DE UN HECHO + DESAPARICIÓN DE UN HECHO - APARICIÓN DE UN HECHO - DESAPARICIÓN DE UN HECHO + INCREMENTO INCREMENTO DISMINUCIÓN DISMINUCIÓN PROCESO CONSECUENCIA EFECTO EN LA CONDUCTA

58 Teoría Cognitiva del Aprendizaje El cognitivismo abandona la orientación mecanicista pasiva del conductismo y concibe al sujeto como procesador activo de la información a través del registro y organización de dicha información para llegar a su reorganización y reestructuración en el aparato cognitivo del aprendiz.

59 Teoría Cognitiva del Aprendizaje Las teorías cognitivas intentan explicar los procesos del pensamiento y las actividades mentales que mediatizan la relación entre estímulo y respuesta. La Psicología cognitiva da al aprendiz un rol activo en el proceso de aprendizaje. Gracias a ello, procesos tales como la motivación, la atención y el conocimiento previo del sujeto pueden ser manipulados para lograr un aprendizaje mas exitoso.

60 Teoría Cognitiva del Aprendizaje No se trata de un cambio solo cuantitativo (en la probabilidad de la respuesta), sino cualitativo (en el significado de esa respuesta) No es un cambio originado en el mundo externo, sino en la propia necesidad interna de reestructurar nuestros conocimientos, o de corregir sus desequilibrios No cambian los elementos aislados (estímulos y respuestas), sino las estructuras de las que forman parte (teorías y modelos) No es un cambio mecánico, sino que requiere una implicación activa, basada en la reflexión y la toma de conciencia por parte del alumno.

61 Recibe Organiza Almacena Localiza

62 Aprendizaje por Observación Teoría del Aprendizaje Social (Albert Bandura). No sólo aprendemos de la experiencia directa, sino también de observar a otros o de las indicaciones que nos dan acerca de algo.

63 Aprendizaje por Observación Importancia de los modelos. Poner atención a la conducta del modelo. Recordar lo que hizo el modelo. Transformar lo aprendido en acción. Imitamos, con mayor probabilidad, las conductas de los modelos cuando observamos que son recompensadas por sus conductas.

64 Preguntas De acuerdo con la concepción de ser humano como un procesador activo Como futura técnica en educación diferencial Que importancia pueden tener esta perspectiva en el desarrollo del ser humano? Recuerde una historia personal donde usted vivenciara el aprendizaje desde estas dos perspectivas.

65

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