ATRAPALO.COM: experiències d usuari en destinació i amb la telefonia mòbil

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Alfredo Peralta Espinoza
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1 ATRAPALO.COM: experiències d usuari en destinació i amb la telefonia mòbil CARLOS ESTEVE Online Marketing Director ATRAPALO.COM carlos.esteve@atrapalo.com

2 De qué vamos a hablar hoy? Cuál es la importancia del móvil en el marketing actual? Qué características lo hacen único? Qué retos plantea? Qué es Atrápalo? Cómo ha integrado Atrápalo el móvil en su estrategia de negocio? Ronda de preguntas

3 De qué vamos a hablar hoy? Cuál es la importancia del móvil en el marketing actual? Qué características lo hacen único? Qué retos plantea? Qué es Atrápalo? Cómo ha integrado Atrápalo el móvil en su estrategia de negocio? Ronda de preguntas

4 Evolución de la inversión en Marketing Móvil Fuente:MMA España 2012

5 España: el reino de los smartphones 35,5 millones de usuarios de telefonía móvil 12,8 millones de usuarios de smartphones El 32% de la población española de 14+ años usa un smartphone La penetración de smartphones se encuentra a niveles de países como: EEUU, Hong Kong, Suecia, UK, Australia, Noruega Fuente: EGM, 2ª ola 2012

6 Quiénes lo usan? SEXO EDAD CLASE SOCIAL HÁBITAT REGIÓN Fuente: EGM 2ª ola 2012, penetración de smartphone, ind. 14+

7 Cuándo lo usan?

8 Cuándo lo usan?

9 Dónde lo usan? Fuente: Google Mobile Planet mayo 2012, declarativo en base a usuarios de smartphones

10 Para qué lo usan?

11 Un dispositivo para cada ocasión / uso

12 El móvil es Local (y Social): SoLoMo Fuente: Google Research

13 De qué vamos a hablar hoy? Cuál es la importancia del móvil en el marketing actual? Qué características lo hacen único? Qué retos plantea? Qué es Atrápalo? Cómo ha integrado Atrápalo el móvil en su estrategia de negocio? Ronda de preguntas

14 Qué lo hace único? (y debemos aprovechar) Geolocalización: ofertas, mapas Inmediatez: QRs, click2call Alta capacidad de push : notificaciones Integración on offline: atracción de usuarios al PdV físico Uso de realidad aumentada Nuevos formatos/segmentaciones: Google Enhanced Campaigns

15 Qué retos plantea? Medición de audiencias Tracking de ventas Privacidad Multicanal/multiplataforma Ecosistema fragmentado: Actores Estándares legislación

16 Debemos adaptar nuestra estrategia de comunicación & ventas

17 De qué vamos a hablar hoy? Cuál es la importancia del móvil en el marketing actual? Qué características lo hacen único? Qué retos plantea? Qué es Atrápalo? Cómo ha integrado Atrápalo el móvil en su estrategia de negocio? Ronda de preguntas

18 Qué es Atrapalo.com? Atrápalo significa ocio para todos Nuestra misión: ayudar a la gente a disfrutar de su tiempo libre

19 Qué es Atrapalo.com? Viajes Espectáculos Hoteles Actividades Restaurantes Vuelos No somos sólo una agencia de viajes online

20 Qué es Atrapalo.com? 300 colaboradores 4 Millones de usuarios registrados 7 Millones de visitas al mes hoteles espectáculos restaurantes paquetes de viajes 600 actividades 500 aerolíneas (incluye lowcost) Presentes en: España, Italia, Chile, Brasil, Colombia y Perú.

21 De qué vamos a hablar hoy? Cuál es la importancia del móvil en el marketing actual? Qué características lo hacen único? Qué retos plantea? Qué es Atrápalo? Cómo ha integrado Atrápalo el móvil en su estrategia de negocio? Conclusiones Ronda de preguntas

22 Cómo ha integrado Atrápalo el móvil? Desarrollo de m.atrapalo.com Adaptación de la newsletter al móvil Lanzamiento de una APP social de Restaurantes Campañas de marketing específicas para móvil

23 Por qué lanzar la versión móvil de la web? Fuente: IAB

24 Cómo ha integrado Atrápalo el móvil? Desarrollo de m.atrapalo.com Adaptación de la newsletter al móvil Lanzamiento de una APP social de Restaurantes Campañas de marketing específicas para móvil

25 Por qué adaptar la newsletter a móvil? El 82% de los usuarios de smartphones leen y envían s desde su dispositivo El 27% de los s son abiertos en dispositivos móviles El 43% de los usuarios móviles comprueban el 4 veces más que los usuarios que lo hacen en su ordenador El 70% de los consumidores borran los s inmediatamente porque no se ven bien el los dispositivos móvil Fuente: IAB

26 Versión móvil de la Newsletter Bienvenida desde Móvil Activación desde Móvil

27 Cómo ha integrado Atrápalo el móvil? Desarrollo de m.atrapalo.com Adaptación de la newsletter al móvil Lanzamiento de una APP social de Restaurantes Campañas de marketing específicas para móvil

28 Por qué una APP? Fuente: IAB Facilidad de acceso a contenido Almacenamiento datos/ preferencias Compras inmediatas desde cualquier sitio Ahorro en uso de internet

29 La APP de Restaurantes de Atrapalo.com Orientada al usuario fiel Añade valor Geolocalización Lista favoritos Por descubrir Comunidad

30 Cómo ha integrado Atrápalo el móvil? Desarrollo de m.atrapalo.com Adaptación de la newsletter al móvil Lanzamiento de una APP social de Restaurantes Campañas de marketing específicas para móvil

31 Por qué campañas específicas móvil? 58% de los usuarios buscan en sus smartphones a diario La mitad de las búsquedas locales se realizan en móvil Contextualización mensaje + menor competencia = +25% índices de respuesta x10 impacto de los mensajes Los CPMs y CPCs son más ajustados, el SoV es mayor Nuevas posibilidades de segmentación Geográfica, Contextual, Horaria, Dispositivo Facilidad de interacción: Click2Call, Click2Download, Maps

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