PROTOCOLO ANTE SITUACIONES DE CONFLICTO ESCOLAR Asamblea de Directores 3 marzo 2016 ELIA Mª ÉCIJA SERRANO ASESORÍA JURÍDICA ECM

Transcripción

1 PROTOCOLO ANTE SITUACIONES DE CONFLICTO ESCOLAR Asamblea de Directores 3 marzo 2016 ELIA Mª ÉCIJA SERRANO ASESORÍA JURÍDICA ECM

2 QUÉ TIENE QUE CONOCER EL PERSONAL DEL CENTRO? Qué actitud hay que tener. En qué consiste el acoso escolar y cómo puede detectarse. Protocolo a seguir.

3 IMAGINEMOS

4 PROHIBIDO SALIR CORRIENDO

5 ESCUCHA ACTIVA

6 CENTRAR LA INFORMACIÓN QUÉ POR QUÉ QUIÉN CUÁNDO DÓNDE

7 OFRECER SEGURIDAD

8 Es algo normal. Siempre ha existido

9 Son cosas de niños

10 Con las cosas que yo tengo que hacer! Si hago caso a cada rumor

11 QUÉ ES ACOSO ESCOLAR? (Dr. Dan Olweus en la década de los 70). Conducta de persecución física y/o psicológica Realizada por un alumno/s contra otro Ante la indiferencia o complicidad de los compañeros

12 ELEMENTOS COMUNES NOTAS FUNDAMENTALES Desequilibrio de poder Intencionalidad Repetición SUJETOS INTERVINIENTES Acosador Acosado Espectadores

13 CÓMO IDENTIFICAR UNA SITUACIÓN DE ACOSO? CONDUCTAS ACOSADORAS SÍNTOMAS DE LA VÍCTIMA

14 CONDUCTAS ACOSADORAS (A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO) Bloqueo Social Agresiones físicas Manipulación Social Intimidación Hostigamiento Coacción

15 CIBERACOSO No es una conducta, sino el MEDIO UTILIZADO. Acoso a través de las TIC: móvil, RRSS, correo electrónico Tiene un reflejo en el aula. Peculiaridades: facilidad, impersonalidad, anonimato

16 SÍNTOMAS DE LA VÍCTIMA: Cambio de hábitos, estado de ánimo o salud. PÉRDIDA DE CONFIANZA Y AUTOESTIMA FÍSICOS: SOMATIZACIÓN FOBIA AL CENTRO ANSIEDAD Y DEPRESIÓN

17 COLABORACIÓN FAMILIA TUTOR/A Y ORIENTADOR ALUMNOS ESPECTADORES

18 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN Conjunto de medidas que permiten identificar, frenar y paliar la situación: de acoso o conflicto Puesta en funcionamiento: - Ágil e inmediata. - Máxima diligencia. No determina el resultado -Decreto 15/ RRI. - Orientaciones y modelos CM y EC

19 FASES DEL PROTOCOLO 1º FASE: RECOGIDA DE INFORMACIÓN 2º FASE: ANÁLISIS Y ADOPCIÓN DE MEDIDAS 3º FASE: SEGUIMIENTO

20 1ª FASE: RECOGIDA DE INFORMACIÓN Detección Comunicación a la Dirección Reunión inicial Entrevistas Colaboración Informar Evaluar Nombrar responsable Adoptar medidas urgentes Víctima- Acosador/a Familias Espectadores Claustro Comisión convivencia Inspección Educativa

21 MEDIDAS URGENTES SEGURIDAD DE LA VÍCTIMA Atención por el equipo de orientación y el tutor. Asignación de persona de confianza (un compañero). Especial vigilancia, sobre todo en los tiempos comunes MEDIDAS CAUTELARES EN RELACIÓN CON EL PRESUNTO ACOSADOR/A En caso de infracciones muy graves: Suspensión del derecho de asistir al centro o a determinadas actividades o clases durante 5 días, y excepcionalmente hasta la finalización del expediente. (Art. 23 D. 15/07)

22 2ª FASE: ANÁLISIS Y ADOPCIÓN DE MEDIDAS Valoración: INFORME Mediación externa ACOSO: Plan de actuación NO HAY ACOSO: Finalización Medidas víctima Medidas acosador Comunicación a organismos públicos Notificación familias e Inspección Falta disciplinaria?

23 MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y APOYO DE LA VÍCTIMA CAMBIO DE GRUPO Agredido: Excepcional y consensuada (complicidad del grupo) Agresor/es Personal del centro Asignación persona de confianza VIGILANCIA ESPECÍFICA Colaboración de la familia Individuales (autoestima, asertividad, autoprotección, relación con los otros) TUTORÍAS Grupales (Concienciación) Posible refuerzo profesional externo

24 MEDIDAS CORRECTORAS PARA EL ACOSADOR/A Procedimiento disciplinario (Atenuantes/Agravantes) SANCIONADORAS Decreto convivencia autonómico Reglamento de Régimen Interior RESTAURADORAS Concienciación/Petición de disculpas Compromiso de convivencia TUTORÍA INDIVIDUALIZADA Técnicas de autocontrol Estrategias de resolución de conflictos

25 Comunicación a organismos Administración educativa: Servicio de Inspección. Fiscalía de menores/servicios Sociales: Actos que puedan ser constitutivas de delito o falta penal. (L.O. 5/2000, 12 enero, de Responsabilidad penal de los menores- Edad).

26 3ª FASE: SEGUIMIENTO Dpto. orientación/tutor Comisión de convivencia PLAZOS Plan de Actuación Informar Dirección/ Familias Evaluación medidas adoptadas

27 RESPONSABILIDAD CIVIL PENAL

28 RESPONSABILIDAD CIVIL Artículo 1903 Código Civil: Los titulares de un centro docente RESPONDERÁN por los daños y perjuicios que causen sus alumnos menores de edad durante los períodos de tiempo en que los mismos se hallen bajo el control o vigilancia del profesorado del centro, desarrollando actividades escolares o extraescolares y complementarias. DECRETOS AUTONÓMICOS DE CONVIVENCIA: El centro puede sancionar hechos ocurridos fuera del centro si tienen su origen en la actividad escolar o afectan a miembros de la comunidad educativa.

29 RESPONSABILIDAD CIVIL La responsabilidad CESARÁ cuando se ACREDITE que se empleó toda la diligencia de un buen padre de familia para prevenir el daño.

30 RESPONSABILIDAD PENAL Toda persona o autoridad, y especialmente aquellos que por su profesión o función detecten una situación de maltrato, riesgo, o desamparo, deben comunicarlo a la autoridad o a sus agentes más próximos, sin perjuicio de prestarle el auxilio inmediato que precise. (Artículo 13.1 Ley Orgánica de Protección Jurídica del Menor) Los que por razón de su cargo tengan conocimiento de un delito, están obligados a denunciarlo inmediatamente. (Artículo 262 Ley de Enjuiciamiento Criminal)

31 RESPONSABILIDAD PENAL Artículo 195 CP: Omisión del deber de socorro a una persona que se halle desamparada y en situación de peligro manifiesto y grave. Artículo 450 CP: Omisión del deber de impedir delitos o de promover su persecución.

32 MEDIOS DE COMUNICACIÓN

33 POLÍTICA ACTIVA DE COMUNICACIÓN Tomamos la iniciativa (públicos y medios) Controlamos el mensaje Señal de compromiso

34 MANUAL COMUNICACIÓN CENTROS EN CRISIS Gabinete de crisis Dirección (Titularidad) Portavoz Experto Representante personal/padres Portavoz Buen comunicador Firmeza pero templanza Principios Agilidad Transparencia Veracidad Calidad información

35 COMUNICADO/NOTA DE PRENSA Preocupación Actuaciones No minimizar No acusar No información personal

36 PREVENCIÓN

37 CUESTIONES A VALORAR PARA DEFINIR OBJETIVOS PERSONAL DEL CENTRO: Reciben formación? Conocen el Protocolo que tiene aprobado el Centro? Colaboran cuando se ha iniciado? ALUMNOS: Qué formación reciben? Qué actitud tienen cuando presencian una situación injusta? Colaboran los alumnos a mantener un clima de convivencia adecuado en el Centro? FAMILIAS: Cómo nos acercarnos a nuestras familias? Les ofrecemos formación? Qué nivel de participación tienen? Cuál es su actitud cuando sus hijos se ven involucrados en un conflicto de convivencia?

38 MEDIDAS DE PREVENCIÓN Plan de convivencia: Informar y sensibilizar a las familias, alumnos y demás miembros de la comunidad educativa. Programa Mybullyng CM/Sociogramas. Plan Director para la Convivencia y Mejora de la Seguridad en los Centros Educativos y sus Entornos Página web sobre convivencia escolar del CENTRO NACIONAL DE INNOVACIÓN E INVESTIGACIÓN EDUCATIVA (CNIIE): seguridadescolar@policia.es: contacto con la policía nacional por problemas en el ámbito escolar. Policía tutor.

39 MÉTODO KIVA: FINLANDIA OBJETIVO: cambiar las normas que rigen al grupo. Si los testigos no asumen silenciosamente el acoso y apoyan a la víctima, están transmitiendo que no aprueban la situación. MÉTODO: Formación alumnos, padres y profesorado. Buzón virtual donde poder denunciar. Alumnos vigilantes en los recreos. Equipo docente: filtra la información, entrevista testigos, ofrece apoyo a la víctima, trabaja con los acosadores para que cambien su actitud, notifican a las familias y realizan el seguimiento. NO CAMBIAR A LA VÍCTIMA, SINO INFLUIR EN EL GRUPO.

40 Fuente: Xavier Quinzá SJ. Autora: Hna. Dominica Cáritas Müller MISERICORDIA ATENCIÓN AL ALUMNADO

41 FIN GRACIAS POR VUESTRA Imágenes Creative Commos (Pixabay, Flickr, Google Images)