Distintivo. Congreso de Responsabilidad Social Empresarial. Juan Felipe Cajiga Calderón Director de RSE Cemefi. 3 de Octubre Universidad Regiomontana

Transcripción

1 Distintivo Juan Felipe Cajiga Calderón Director de RSE Cemefi Congreso de Responsabilidad Social Empresarial 3 de Octubre Universidad Regiomontana

2 Quién es Es una asociación civil sin fines de lucro fundada en 1988 Integrada por 662 Miembros: 237 Asociados (95 Fundaciones y organizaciones, 100 empresas y 42 personas) 428 Afiliados 21 Usuarios (dependencias gubernamentales que desean recibir servicios del Centro) Miembro de Forum Empresa y fundador de la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) Una de las 100 organizaciones civiles más confiables en el Mundo para establecer Alianzas con la empresa (Fortune 2007) 500 empresas usuarias de su programa RSE Planta Operativa: 25 personas

3 NUESTRA MISIÓN Promover la cultura de la filantropía y de la responsabilidad social en México, y fortalecer la participación organizada de la sociedad.

4 La RSE en México es la alianza fundada en el año 2000 por: COPARMEX, CCE, CONCAMIN, Confederación USEM, Cemefi, Caux Round Table Mexico Impulsa comprometida e interesada en promover la responsabilidad social empresarial en México. A la que se han sumado como invitados permanentes Compite, CMIC, Canaco, Canacintra, IMEF, UniRSE Jalisco, Sociedad en Movimiento, Fundemex. Soportar y fortalecer las organizaciones empresariales existentes comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial en México, a través del intercambio de informaciones, investigaciones, productos, servicios y redes de contactos.

5 Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Es el compromiso consciente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones: social, ambiental y económica, considerando las expectativas de sus grupos de interés, buscando la generación sustentable de valor, respetando los valores, la gente, la comunidad y el medio ambiente.

6 La RSE en América Es una red hemisférica de organizaciones empresariales que promueven la Responsabilidad Social Empresarial en el continente. 19 organizaciones nacionales en la región Más de empresas a través de las organizaciones miembros. Somos una red que articula y fortalece a las organizaciones empresariales nacionales y regionales comprometidas con la RSE y apoya el establecimiento de nuevas organizaciones afines en los países americanos que aún no cuentan con ellas.

7 Necesidades en 1998 Promoción de la Responsabilidad Social entre el sector empresarial Guía de primeros pasos Medir el desempeño de la empresa y compararlo con el desempeño con el de otras empresas Identificar y distinguir a las empresas que incorporan la RSE como parte de su cultura y gestión cotidiana. Elemento de compromiso público Apoyar la implementación, gestión y mejora continua.

8 Creado el año 2000 para fortalecer, la cultura de la responsabilidad social empresarial a través del establecimiento y difusión de parámetros de actuación empresarial acordes a la empresa que operaban en México, y para identificar a las empresas que habían asumido esta cultura y la desarrollan a través de sus políticas y prácticas de actuación cotidiana como forma de gestión orientada a la competitividad sustentable y responsable.

9 Objetivos del Distintivo Fortalecer la cultura de la responsabilidad social empresarial a través del establecimiento, adopción y difusión de estándares de actuación empresarial, y para reconocer a las empresas que han asumido esta cultura y la desarrollan a través de sus políticas y prácticas de actuación cotidiana.

10 Distintivo en el tiempo Número de Indicadores Número de Empresas Participantes Número de Empresas que alcanzan el Distintivo ESR

11 Alternativas de medición y reconocimiento de la RSE Auto evaluación (Self assesment) Comparación (Benchmarking) Normalización Certificación (Certification) Provoca la adopción de una cultura profundamente acendrada en las personas que colaboran en la organización. Distintivo ESR Premio de Ética y valores de CONCAMIN Sistema Arcturus de Caux Round Table Tomando el ejemplo anterior podemos concluir que los códigos de conducta y los sellos de garantía sirven para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos en sus sitios web por los prestadores de servicios de la sociedad de la información, al combinarse con procedimientos de evaluación o supervisión que permiten a estas entidades detectar sus posibles deficiencias y mejorar su gestión interna. Asimismo, constituyen mecanismos adecuados para fomentar el uso del comercio electrónico y de Internet en general, ya que los sellos de calidad actúan como marcas de garantía frente a los usuarios, que confían en lo que una tercera parte, que debe tener un reconocido prestigio, ha verificado y certifica. Permite un intercambio de experiencias entre un grupo de organizaciones que se retroalimentan y comprometen para obtener las mejor practicas. WRAP asociación de maquiladores de la industrial y el calzado Cadena productiva de fabricantes de automóviles y partes automotrices Principios de ética para ejecutivos de finanzas Distintivo ESR Fase II La normalización o estandarización es el proceso de elaboración, aplicación y mejora de las normas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o económicas con el fin de ordenarlas y mejorarlas. Según la ISO (International Organization for Standarization) la Normalización es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político o económico. La normalización persigue fundamentalmente tres objetivos: Simplificación: Se trata de reducir los modelos quedándose únicamente con los más necesarios. Unificación: Para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional. Especificación: Se persigue evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso. ISO Global Reporting Initiative (GRI) Se requiere cuando existen terceras partes que solicitan la intervención de un técnico externo para lograr credibilidad y confianza. Norma mexicana de RSE (IENC) AA 1000 AA 8000 La certificación, es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador, asegura por escrito que un producto, un proceso o un servicio, cumple los requisitos especificados. Un sistema de certificación es aquel que tiene sus propias reglas, procedimientos y forma de administración para llevar a cabo una certificación de conformidad. Dicho sistema, debe de ser objetivo, fiable, aceptado por todas las partes interesadas, eficaz, operativo, y estar administrado de manera imparcial y honesta.

12 Diferencias El sistema de autoevaluación funciona para empresas que pretenden establecer la cultura de RSE y medir su avance en cada uno de los ámbitos de RSE El sistema de benchmarking funciona para equiparar cadenas productivas o gremios industriales El sistema de certificación o auditoría funciona cuando la empresa requiere comprobar prácticas de RSE frente a terceros, principalmente frente al comercio exterior.

13 Qué nos avala? Ser organismo pionero e impulsor del tema. 20 años de labor. Fortune: Una de las mejores organizaciones para establecer alianzas con empresa en el Mundo. (2007) Miembro de las principales redes de RSE en el Mundo: Forum Empresa, Red BITC, Red Interamericana de RSE, RedEAmerica, UN Global Compact, Global Partners Network, GRI Stakeholder. Ser una de las organizaciones civiles más confiables en el Mundo para establecer Alianzas con la empresa (Fortune 2007).

14 Una plataforma única e integrada para el proceso nacional y latinoamericano PLATAFORMA AVALADA Y RECONOCIDA POR 20 ORGANISMOS ALIARSE FORUM EMPRESA FUNDACION DEL EMPRESARIADO SONORENSE ACCIONARSE SINALOA REDEAMERICA UNIRSE JALISCO (COPARMEX JALISCO, USEM GDL, CAMARA DE COMERCIO DE GUADALAJARA, AMCHAM GDL)

15 Proceso Retroaliment ación a la empresa Integración Comité Auto evaluación de la empresa Otorgamient o en ceremonia pública Declaración firmada por el Director General Alcanzar los estándares establecidos Adopción y adaptación Decálogo ESR Decisión del Comité de Evaluación Análisis y validación Documentaci ón de indicadores

16 Autodiagnósticoverificado El diagnóstico se orienta a identificar el grado de institucionalidad de la RSE, esto es que tanto la RSE forma parte de la cultura y gestión cotidiana. Por lo que privilegia la pesquisa de elementos de sustento documental que lo demuestren y corroboren su vigencia.

17 NO NO APLICA COMPROMISO DE IMPLEMENTACION SI

18 TIPOS DE EVIDENCIA VALIDA PARA SUSTENTO Disminuir el sustento y almacenamiento físico documental. POLITICAS EVIDENCIA EVIDENCIA NO RECONOCIMIENTO CERTIFICADA CERTIFICADA DE TERCEROS REPORTE PUBLICO AUDITADO REPORTE PUBLICO NO AUDITADO

19 INDICADOR 18. Cuenta con un entorno laboral seguro, que contempla medidas adecuadas para prevenir accidentes y lesiones. Afín a Directriz para la elaboración de Reporte de Sustentabilidad GRI; SA 8000 (Social Accountability); Directriz de la OCDE para empresas multinacionales. Archivos POLITICAS EVIDENCIA CERTIFICADA EVIDENCIA NO CERTIFICADA RECONOCIMIENTO DE TERCEROS foro REPORTE PUBLICO AUDITADO REPORTE PUBLICO NO AUDITADO

20 ELEMENTOS INSCRIPCION DE LA EMPRESA REGISTRO CADENA DE VALOR IDENTIFICACION DE POSTULANTE REGISTRO Y ADMINISTRACION DE USUARIOS FORO DE USUARIOS REGISTRO DE OBSERVADORES REGISTRO DE EVALUADORES ADMINISTRACION DE CUESTIONARIOS LLENADO DE CUESTIONARIO PLATAFORMAS AFINES EVIDENCIAS REVISION Y AUTORIZACION PAGINA DE CONTROL POSTULACION DE PRACTICA REPORTES Y GRAFICOS HISTORICOS REPORTE DE AVANCES REPORTES POR SECTOR REPORTE POR AFINIDAD

21 Que recibe la empresa Guia de Inico REGISTRO CADENA DE VALOR IDENTIFICACION DE POSTULANTE Referencia de lineamientos y estándares Nacionales e Internacionales Herramienta de autodiagnóstico, Benchmarky Reporte Reconocimiento Público Como Empresa Socialmente Responsable, y derecho de uso del Distintivo ESR. ESCULTURA ESR obra original de Miguel Peraza

22 Conceptos afines a principios nacionales e internacionales PACTO MUNDIAL ONU CAUX ROUND TABLE PRINCIPLES SULLIVAN PRINCIPLES CARTA DE LA TIERRA DIRECTRICES DE LA OCDE PARA EMPRESAS MULTINACIONALES DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS DECLARACION DE RIO SOBRE DESARROLLO Y MEDIOAMBIENTE SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000 DIRECTRICES PARA LA ELABORACION DE REPORTES DE SUSTENTABILIDAD GRI OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO CONTENIDOS THE NATURAL GREAT PLACE TO FORUM EMPRESA STEP WORK INSTITUTE EQUIDAD DE GENERO (INMUJERES) NORMA AA1000 CODIGO DE MEJORES PRACTICAS CORPORATIVAS CCE INDICADORES PARA EMPRESAS SOCIAL Y AMBIENTALMENTE RESPONSABLES CERES EMPRESA TRANSPARENTE (SECODAM) GLOBAL ENVIROMENT MANAGEMENT INITIATIVE GEMI DECLARACION DE PRINCIPIOS Y DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO OIT BUSINESS IN THE COMUNITY INDEX BITC CONVENIO DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCION OCDE INDICADORES ETHOS EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE (STPS)

23 Proceso del Diagnóstico y otorgamiento Auto evaluación de la empresa Declaración firmada por el Director General Documentación de indicadores Análisis y validación del equipo técnico Decisión del Comité de Evaluación Alcanzar los estándares establecidos Otorgamiento en ceremonia pública Retroalimentación a la empresa

24 Relaciones de confianza CONFIANZA CONFIANZA DEPÓSITO Prácticas que probablemente aumenten su balance RETIRO Prácticas que probablemente disminuyan su balance [Fuente: A Guide to Becoming a Neighbor of Choice, Merck & Co. Inc.]

25 Sentido de la Responsabilidad Objetivos de la empresa Intereses de la Comunidad Participación del personal y grupos de relación

26 Dimensiones y líneas estrátegicas1 La responsabilidad social empresarial se comprende y se ejerce de acuerdo a cuatro líneas o ámbitos estratégicos y sus respectivos sub-temas: vivible DIMENSION SOCIAL DIMENSION AMBIENTAL USO SUSTENTABLE DE LOS RECURSOS Y EL MEDIO AMBIENTE viable VINCULACION CON LA COMUNIDAD Y SU DESARROLLO CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA [1] Conclusiones del III Congreso de Responsabilidad Social Empresarial en las Américas, Forum Empresa-AliaRSE-Cemefi, Mayo Justo DIMENSION ECONOMICA ETICA EN LA GESTION DEL NEGOCIO GOBIERNO CORPORATIVO MERCADOTECNIA Y CONSUMO RESPONSABLE

27 DIMENSIONES DE RSE Ética Vinculación con la Comunidad RSE Calidad de Vida en la Empresa Ética Medio Ambiente

28 Dimensiones de RSE comunidad interna ética comunidad medioambiente

29 Ser socialmente responsable es factor de competitividad Sustentabilidad Competitividad Productividad Filantropía Interés Negocio Responsabilidad Social ExpectativaSocial

30 Importancia para el negocio * Maximiza beneficios Percepción de la empresa como altamente humana y socialmente responsable. Mejora la imagen de la empresa Incrementa la productividad y calidad.

31 Estructura Integrada (RSE) Código Externo Gobernabilidad Governance Standards Medio Ambientales Laboral Compromiso con los Stakeholders Verificación

32 Futuro Cadena de valor Empresas públicas Indicadores sectoriales Auditorias aleatorias Consulta y percepción de los Stakeholders Benchmark latinoamericano Comité asesor externo Vinculación con Reporte

33 Niveles de la RSE Adoptar/adaptar Formalizar/Integrar Innovar/transformar BUSQUEDA

34 GRACIAS