Ventas y Mercadotecnia Estratégica

Transcripción

1 Ventas y Mercadotecnia Estratégica Dueños de empresas, gerentes de ventas, gerentes de mercadotecnia, jefes, promotores y asesores de ventas, con experiencia gerencial, y vendedores profesionales con posibilidades de ascenso o desarrollo dentro o fuera de su empresa. Objetivo Comprender el nuevo escenario competitivo y la nueva psicología de los clientes para generar propuestas de valor a través de los procesos de ventas, a efecto de desarrollar tanto los conocimientos y habilidades necesarias en el arte y la técnica de la venta, como el liderazgo personal para el alcance del éxito. Temario 1. Estrategias y técnicas de venta en un mundo cambiante 2. Las destrezas, aptitudes y habilidades comerciales 3. Planeación estratégica de mercados B2B, B2C y B2E 4. Negociación comercial y comportamiento de compra 5. Logística y distribución integradas para triunfar 6. Impacto de las finanzas en el equipo de ventas

2 Cursos Ventas Coaching Seguridad Seminarios Capacitación Comunicación Mercadotecnia Relaciones Públicas

3 Chuecas y Asociados: Es una empresa mexicana de consultoría que diseña y ejecuta soluciones empresariales a la medida para fortalecer los procesos de apertura, desarrollo, crecimiento y consolidación de las micro, pequeñas y medianas empresas. Consultoría en Negocios Nace en Guadalajara contando con consultores, empresarios con amplia experiencia sobre el nacimiento desarrollo empresarial. Dentro de los principales distintivos de nuestros servicios destacan: Concepto de Consultoria Organizacional. Enfoque práctico y dirigido a resultados. Asesoria con visión integral. Buscamos que nuestros Clientes: -Amplíen la visión empresarial. -Transformen las estructuras internas y de organización. -Reviertan las tendencias negativas en momentos críticos. -Desarrollen los músculos de la empresa para generar organizaciones de alto rendimiento. -Resuelvan los problemas, retos para la conformación y manejo estratégico y emocional en empresas familiares.

4 MERCADOTECNIA Estudios de mercados. Análisis F.O.D.A Trade marketing. Análisis de competencia. Branding. Posicionamiento de producto etc. Monitoreo y análisis de medios. Lanzamiento de productos. Call marketing. Servicios de outsourcing Mercadotecnia BTL Programa de Lealtad RELACIONES PUBLICAS Eventos, promociones. Consultoría, diseño y gestión en planes de relaciones publicas. Desarrollos de estrategias y políticas de representación. Comunicación organizacional. Manejo de situaciones de emergencias y contingencias. Relación con medios, reposicionamiento de marca. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Branding Imagen corporativa Diseño de empaque Diseño editorial (folletos, catálogos, etc) Diseño interactivo (websites, e-comerce, etc) Servicios VENTAS Planeación estratégica. Call center. Capacitación de vendedores. Análisis de canales de comercialización por producto. Desarrollo de tarjetas propias. Alianzas estratégicas. Desarrollo de mercados alternos. Autogeneración de mercados. CAPACITACIÓN Análisis de necesidades de capacitación por área. Desarrollos de cursos a la medida de cada empresa. Seguimiento y evaluación sobre los cursos impartidos. Elaboración de manuales y programas de capacitación. Desarrollo e implementación del sistema Sinergizat. Alianzas estratégicas.

5 Cursos MERCADOTECNIA Dirección Comercial Mercadotecnia Mercadotecnia de servicios Mercadotecnia Estratégica VENTAS Cerrador profesional de ventas El proceso de la venta Estilo de ventas Presentaciones efectivas ventas Satisfacción del cliente Secretos venta por teléfono Taller de ventas con PNL Técnicas efectivas de cobranza Técnicas de prospectación y acercamiento a clientes Vendedor Profesional RELACIONES PUBLICAS Cómo entrevistar el personal? Desarrollo de competencias para la efectividad global. Excelencia en el servicio Imagen y Relaciones Públicas Servicio al cliente DIPLOMADOS Atención integral a Empresas Ciencias Sociales Diseño, Arquitectura y Arte Negocios y Tecnología Online COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Análisis Estratégico Cerrando Ventas por Teléfono Cobranza por Teléfono Cómo comunicarse con diplomacia y tacto. Cómo diseñar folletos, cátalogos, etc. Comunicación Asertiva Comunicación Cortesía Telefónica Desarrollo Secretarial, Profesional y humano Diseño Estrategias efectivas de comunicación Habilidades de Vanguardia para la Asistente Extraordinaria. Negociación Estratégica Negocios y Tecnología Online Trabajar con buena comunicación

6 Dirección Comercial Objetivo Analizar y estudiar la posición de la empresa y sus productos respecto al mercado y la competencia. A través de una visión global, coherente, integrada y práctica de las variables que conforman la función comercial y de marketing en la empresa, decidir y desarrollar las diferentes políticas estratégicas para cada producto y para cada mercado: precio, condiciones de venta, canales de distribución, publicidad, promoción, etc. Temario 1. Comportamientos de compra. Sociología del consumo 2. La Función del Marketing en la empresa 3. Investigación de mercados 4. Marketing de servicios e industrial 5. Tecnologías y marketing digital 6. Planificación comercial 7. Marketing estratégico y marketing operacional 8. Marketing-Mix 9. Estrategias de Comunicación 10. Estrategia y planificación de medios 11. Trade Marketing 12. Marketing y Comercio Internacional 13. Estrategia y plan de marketing 14. Market game

7 Mercadotecnia El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones: 1. Debe haber al menos dos partes. 2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. 3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. 4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. 5. Cada parte debe creer que es apropiado. Objetivo El marketing es un conjunto de principios y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes. Temario 1. Concepto é Introducción de la Mercadotecnia 2. Mercados 3. Organizaciones para concurrir en el Mercado 4. Planeación de un Producto ó Servicio 5. Estrategias de fijación de precios 6. Investigación del Mercado 7. Comportamiento del Consumidor 8. Publicidad y Promoción de Ventas

8 Mercadotecnia de Servicios Todas aquellas personas interesadas en la definición de alternativas viales para desarrollar y promover sus negocios. A quienes estén interesados en desarrollar una nueva estrategia y ventaja competitiva utilizando a los servicios para diferenciarse de la competencia y lograr la lealtad de sus clientes. Objetivo Proporcionar al participante herramientas y procesos relevantes sobre la mercadotecnia de servicios. Al finalizar el curso, el participante conocerá las características de los servicios y la importancia de la creación de valor para su correcta mercadotecnia. Temario 1. La naturaleza de la mercadotecnia de servicios. 2. Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia de relaciones. Definición del servicio o negocio Los servicios y la mercadotecnia 3. Los Momentos de la Verdad La administración y mercadotecnia de Los Momentos de la Verdad 4. Segmentación del mercado de servicios Selección de las mejores bases de segmentación 5. Posicionamiento y diferenciación de servicios 6. La empresa de servicios enfocada al cliente Servicio a clientes, calidad y mercadotecnia El concepto de Valor