Quién es quién en el equipo de salud del hospital #460/254s

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1 Quién es quién en el equipo de salud del hospital #460/254s 1 de 16

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3 Quién es quién en el equipo de salud del hospital Hay muchas personas en el equipo de salud de su niño. Estas personas trabajan juntas para atender las necesidades del niño. No todos los niños tienen los mismos miembros en el equipo. En base a las necesidades de su niño y su familia se decidirá quién estará en el equipo. Quién es quién? Puede ser difícil recordar los nombres de todos. Puede ser difícil saber quién está encargado de qué. Usted puede preguntar a los miembros del equipo de salud del niño quiénes son, cuál es su trabajo y cómo puede llamarlos si los necesita. Escriba sus notas en este folleto. Cada vez que conozca a un miembro del equipo, marque el casillero y escriba el nombre. Sabe quiénes son los que entran en la habitación? Usted Usted es un miembro del equipo de salud del niño. Usted conoce a su niño mejor que nadie. Participe activamente en el cuidado del niño. Hable con los otros miembros del equipo y decidan el tratamiento juntos. Haga preguntas cuando no entienda. Usted es el apoyo más importante de su niño. Traiga algunos juguetes o fotos de la casa para que el niño se seguro en el hospital. Cuando traiga algo para el niño, póngale el nombre del niño. 3 de 16

4 p Médico de cabecera del niño Nombre Teléfono El médico de cabecera del niño podría ser un pediatra o el médico de la familia. El médico del niño conoce la historia clínica de su niño y puede ayudar a los médicos del hospital a que entiendan mejor al niño. Si el niño no tiene un médico, pídale al médico que atiende al niño en el hospital que le recomiende a uno. p Médicos residentes o personal de planta (internos y jefe de residentes ) El médico del niño podría ser un pediatra o el médico de la familia. Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre Cuál es el equipo del niño? Cuando usted quiera hablar con el médico, pídale al enfermero que lo llame. Muchos médicos vienen a Phoenix Children s Hospital para aprender cómo atender mejor a los niños enfermos. Los internos y residentes completaron los estudios de medicina. Están aquí para aprender a atender mejor a los niños (pediatría). Un residente y un médico attenderán al niño. Usted querría que el niño tenga un médico en el hospital las 24 horas del día, pero los médicos también necesitan dormir. El residente que ingresó al niño está en un equipo de médicos. Cuando el residente se va a la casa a descansar, otros médicos del equipo atenderán al niño. De esta forma hay médicos en el hospital las 24 horas del día. Cada equipo tiene un nombre. Los médicos en el equipo conversan sobre el plan de tratamiento y sobre cómo está el niño. Los médicos de cada equipo se turnan para ser los residentes de guardia. 4 de 16

5 p Enfermeros de planta o enfermeros diplomados (RN) y enfermero tratante (NP) Número de teléfono de la estación de enfermería Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre del enfermero de vías endovenosas Nombre del enfermero de vías endovenosas Nombre del enfermero de vías endovenosas Nombre del enfermero de vías endovenosas Los enfermeros en Phoenix Children s Hospital han elegido dedicarse a los niños. El enfermero que está al lado del niño fue a la escuela y dio un examen para ser un enfermero registrado. Algunos tienen certificaciones nacionales o títulos avanzados. Algunos enfermeros se especializan en colocar vías endovenosas. El enfermero de planta está encargado de cuidar al niño. El enfermero conoce las enfermedades, los tratamiento y los medicamentos y puede contestar sus preguntas. El enfermero habla con otros miembros del equipo para enseñarle a usted lo Los enfermeros dan medicamentos y tratamientos que el niño necesita, y observan cómo responden. El enfermero trabaja con otros miembros del equipo para enseñarle lo que usted necesita saber. que necesita saber. Ellos se aseguran de que estará listo para cuidar al niño en la casa. 5 de 16

6 El enfermero también llega a conocer al niño y familia. El enfermero consuela al niño cuando usted no está junto a él y les da apoyo a usted y al niño. El enfermero llama a otros miembros del equipo cuando es necesario. Si lo desea, el enfermero puede ayudarle a hablar con el médico, el trabajador social, el capellán, los recursos de la comunidad u otros miembros del equipo de atención de la salud. p Auxiliar de enfermería certificado (CNA) o estudiante de enfermería Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre El auxiliar de enfermería certificado está capacitado para atender muchas de las necesidades físicas del niño. Ellos pueden tomar la temperatura, responder a llamados, cambiar las sábanas, dar baños, darle algo de tomar o algún bocadillo al niño o ayudarle con sus necesidades en el baño. Los estudiantes de enfermería también atienden muchas de las necesidades físicas del niño. El auxiliar de enfermería certificado y los estudiantes de enfermería están bajo la supervisión del enfermero del niño. p Coordinador o enfermero a cargo Nombre Nro. de localizador Nombre Nro. de localizador El coordinador o enfermero a cargo dirige la unidad. El enfermero a cargo sabe qué atención necesita cada paciente. El enfermero a cargo deja preparada la unidad para recibir nuevos pacientes y busca que la transferencia de pacientes de una unidad a otra unidad sea agradable. Algunas veces el enfermero a cargo ayuda a los enfermeros de planta a atender pacientes. Dígale al enfermero a cargo qué piensa sobre el equipo de salud del niño. Dígale al enfermero a cargo qué piensa sobre el equipo de salud del niño. 6 de 16

7 p Gerente de casos Nombre Nro. de localizador Nombre Nro. de localizador El gerente de casos es un enfermero que habla con su compañía de seguros para que el niño obtenga los servicios que necesita, tales como pruebas de laboratorio o terapias. El Gerente de casos también se asegura de que usted tenga los suministros y controles que necesitará para cuidar al niño en la casa. p Especialistas o médicos consultores Nombre Especialidad Teléfono Nombre Especialidad Teléfono Nombre Especialidad Teléfono Nombre Especialidad Teléfono El médico del niño podría hablar con un especialista para determinar qué es lo mejor para el niño. Estos médicos son especialistas en áreas como cirugía, neurología (cerebro y nervios), nefrología (riñones), neumonología (pulmones), cardiología (corazón), endocrinología (hormonas), enfermedades infecciosas (microbios) y otras cosas. Cuando los especialistas examinan al niño, podría preguntarles en qué se especializan y por qué necesitan ver al niño. Cuándo los especialistas vean a su niño podría preguntarles en qué se especializan y por qué necesitan ver al niño. 7 de 16

8 p Enfermero clínico especializado o enfermero clínico Nombre Teléfono Nombre Teléfono Nombre Teléfono El niño podría necesitar un enfermero clínico especialista o un enfermero clínico. En este caso, el enfermero de planta o el médico pedirá que uno de ellos vea al niño. Algunos de ellos tienen certificaciones nacionales o títulos avanzados. Algunos se especializan en neurología (cerebro y nervios), nefrología (riñones), neumonología (pulmones) o enfermedades infecciosas (microbios). Al igual que otros miembros del equipo de salud, podrían enseñarle cómo cuidar al niño en la casa. p Terapia física, terapia ocupacional o terapia del habla Nombre Teléfono Nombre Teléfono Nombre Teléfono El médico del niño podría pedir que el niño reciba terapia física, ocupacional o del habla. No todos los niños necesitan estos servicios. El terapeuta ocupacional evalúa y trata a niños con problemas para alcanzar, sostener y jugar con juguetes. El terapista físico evalúa y trata a niños con problemas para sentarse, gatear, mantener el equilibrio o caminar. El terapista del habla evalúa y trata a niños con problemas para comer, tragar, seguir direcciones o hablar. El médico del niño podría pedir que el niño reciba terapia física, ocupacional o del habla. No todos los niños necesitan estos servicios. 8 de 16

9 p Asistente social Nombre Teléfono El asistente social podría ayudarlos cuando usted y el niño están en el hospital. Están capacitados para actuar como consejeros y escucharlos. Trabajan con el equipo de salud para que comprenda la enfermedad del niño y poder sobrellevar la situación. El asistente social puede conectarlo con grupos y agencias de la comunidad que lo puedan ayudar a usted y a su familia. Si quiere, pueden ayudarlo en su relación con sus hijos. El asistente social también puede ayudarlo con las necesidades básicas en alimentación, vestimenta, un lugar donde quedarse y el transporte. Pregúntele al enfermero de planta o al médico si quiere ver a un asistente social. p Profesionales de cuidados respiratorios (Terapeutas y Técnicos) Nombre Teléfono Nombre Teléfono Los profesionales de cuidados respiratorios están capacitados para ayudar a personas con problemas de la respiración. Ellos usan máquinas para la respiración (nebulizadores de bajo volumen o respiradores), hacer pruebas, dan tratamientos y ayudan a succionar moco de las vías respiratorias. Ellos pueden enseñarle cómo usar máquinas especiales y cómo dar tratamientos para la respiración en la casa. Los profesionales de cuidados respiratorios pueden enseñarle cómo usar máquinas especiales y cómo dar tratamientos de respiración en la casa. p Flebotomistas Nombre Nombre Los flebotomistas están capacitados para sacar muestras de sangre del niño para pruebas de laboratorio. 9 de 16

10 p Especialista en Vida Infantil Nombre Teléfono El especialista en Vida Infantil está capacitado para ayudar a niños y adolescentes a adaptarse a la vida en el hospital o a vivir con una enfermedad. Brindan apoyo en formas que los niños y los adolescentes pueden entender. También ayudan a los hermanos de los niños y adolescentes que están en el hospital. Aquí hay algunas razones de por qué podría pedirle al enfermero de planta un especialista en Vida Infantil para el niño: El niño tiene problemas para adaptarse al tratamiento. El niño necesita ayuda para comprender el diagnóstico o tratamientos. Los especialistas en Vida Infantil están capacitados para ayudar a que los niños y adolescentes se adapten a estar en el hospital o a vivir con una enfermedad toda la vida. El niño necesita ayudar para adaptarse a las tensiones o superar el miedo en el hospital. Usted quiere saber cómo ayudar al niño a adaptarse en la casa o en el hospital. Sus otros niños necesitan ayuda para comprender la enfermedad del hermano enfermo o lastimado. El niño quiere saber qué decir sobre su enfermedad o trastorno a amigos y en la escuela y a otros en general. Usted no sabe cómo la enfermedad o el trastorno impactarán el desarrollo del niño. p Coordinadores de actividades de Vida Infantil Los coordinadores de actividades de Vida Infantil están a cargo de las salas de juego y salón de adolescentes. Ellos programan actividades y artesanías. Los niños que no pueden dejar la habitación pueden pedir que les lleven actividades para hacer en la cama. p Maestros de escuela Los maestros de escuela enseñan a alumnos desde el preescolar al grado 12. Trabajan en colaboración con la escuela y los maestros del niño. Enseñan en el aula del hospital o en la habitación. También ofrecen programas durante el verano. 10 de 16

11 p Coordinadores de retorno escolar Los coordinadores de retorno escolar son maestros que trabajan con los niños y sus familias cuando regresan a la escuela. Ellos visitarán la escuela del niño y ayudarán a maestros y alumnos a comprender la nueva enfermedad del niño o la enfermedad que dura toda la vida. p Nutricionistas y dietistas Nombre Teléfono La nutrición es una parte importante de la salud. Si el niño necesita comidas o nutrientes especiales, un nutricionista será integrante del equipo de salud del niño. El niño podría necesitar comidas o bocadillos especiales. Los nutricionistas colaboran con dietas y fórmulas especiales, alimentación por sonda o alimentación endovenosa. El dietista podría ayudarlos a planificar las comidas y bocaditos más saludables para el niño. El nutricionista podría mostrarle cómo hacer cambios saludables en la dieta del niño cuando estén en la casa. p Farmacéutico Nombre Teléfono El farmacéutico se encarga de darle el medicamento que necesita el niño y le enseñará lo que necisita saber. Avísele al enfermero si necesita ver a un farmacéutico. p Capellán Nombre Teléfono Cuando un niño está en el hospital, usted podría necesitar apoyo espiritual. El enfermero de planta puede avisarle al capellán que usted quiere hablarle. Usted también puede invitar al representante de su congregación religiosa a que los visite a usted y al niño en el hospital. También pueden orar en privado en la habitación. La capilla se encuentra cerca del pasillo principal del hospital. Está abierta al público. 11 de 16

12 p Secretario de la unidad Nombre Nombre El secretario de la unidad ayuda a los miembros del equipo a comunicarse entre sí. El secretario de la unidad se encarga de los teléfonos y el papeleo y ordena estudios en la computadora. Ellos pueden decirle dónde encontrar las cosas en el hospital. p Voluntarios Los voluntarios ayudan al personal y a las familias en varias maneras. Ellos traen el café o bocadillos a los padres. Ayudan en las salas de juegos y abrazan a los bebés. Los voluntarios de Phoenix Children s Hospital usan delantales rojos. p Su compañía de seguro médico Nombre Teléfono La compañia de seguro médico es parte del equipo de salud del niño. La mayoría de las personas no pagan por la atención médica con dinero en efectivo. Por lo general una compañía de seguros o AHCCCS ayuda a pagar la cuenta. Las compañías de seguro médico deciden lo que pagarán o no pagarán. Por lo tanto, la compañía de seguro médico es parte del equipo de salud del niño. Algunas veces la compañía de seguro médico no quiere pagar a un médico o tratamiento específicos. El gerente de casos o el médico podría hablar con la compañía para hacerles cambiar de opinión. Usted mismo podría decidir pagar. El equipo de salud del niño también podría incluir a otras personas que no se mencionan en este folleto. Usted conoce al niño y puede ayudar al equipo a enfocarse en lo que es mejor para el niño. Pero alguien tiene que mantener al equipo. La persona encargada del equipo de salud es: 12 de 16

13 p Médico a cargo del niño durante su estancia en el hospital Nombre Teléfono Como puede ver, hay muchos miembros en el equipo de salud. Cada uno se encarga de algo diferente para atender al niño, pero todos trabajan en conjunto. La persona encargada de la atención del niño es el médico a cargo del paciente. El médico a cargo del paciente es el médico que ingresa al niño en el hospital. Podría ser el médico del niño, un intensivista, o un especialista. El médico a cargo del niño podría ser distinto si el niño tiene ingresa nuevamente en el hospital. Este médico se reúne con los otros miembros del equipo para asegurarse de que todos trabajan juntos hacia el mismo objetivo. Este médico decide qué estudios y tratamientos deben hacerse, qué medicamento hay que dar, y cuándo el niño podrá irse del hospital. Es muy importante que todos los miembros del equipo trabajen juntos. Si tiene alguna pregunta o preocupación, hable! Hable con el enfermero o el médico del niño. Si usted siente la necesidad de hablar, pida que organicen una reunión con el equipo para que todos puedan reunirse y conversar acerca de la atención de la salud del niño. Si todavía piensa que no lo escuchan, hable con el director del departamento de servicios para familias y pacientes del hospital (Patient and Family Services Department) ( ). Todos trabajamos juntos para que la estancia en el hospital sea agradable para el niño y la familia. Después de leer esta información: p Pida a su enfermero el folleto: Usted es parte del equipo de cuidados de salud #386/167s. En el folleto encontrará ejemplos de preguntas que podría hacer y espacio para escribir las respuestas. (Marcar después de hacerlo.) 13 de 16

14 Si tiene alguna pregunta o inquietud, p Llame al médico del niño o p Llame al Si usted desea saber más acerca de la salud o enfermedad de su niño, visite nuestra biblioteca en The Emily Center en el Phoenix Children s Hospital 1919 East Thomas Road Phoenix, AZ Facebook: facebook.com/theemilycenter Pinterest: pinterest.com/emilycenter Advertencia La información suministrada en el presente es de tipo general con fines educativos y no remplaza la consulta, examen o tratamiento médicos. Phoenix Children s Hospital lo insta a comunicarse con un médico si tiene preguntas sobre salud o enfermedad. 20 de marzo de 2015 BORRADOR para la revisión familiar #460/254s Autora: Fran London, MS, RN Ilustraciones: Dennis Swain Traducción: Marcela Testai, MD, MA 14 de 16

15 Name of Health Care Provider: Date returned: p db Encuesta de opinión Qué piensa de este folleto? (Family Review of Handout) Who s Who on the Hospital Health Care Team If you would like a copy of this in English, please ask your nurse or doctor. #460/254s Quién es quién en el equipo de salud del hospital Health care providers: Please teach families with this handout. Familias: Por favor, completen el cuestionario; nos interesa mucho conocer su opinión. Le resultó difícil comprender este folleto? p Sí p No (Marque con un círculo lo que no comprendió en el folleto.) t Le resultó fácil leer el folleto? p Sí p No Le pareció interesante lo que dice el folleto? p Sí p No Por qué sí o por qué no? Después de leer este folleto y conocer mejor el tema p Sí p No habría cosas que cambiaría? Si contestó que sí, qué cambiaría? 15 de 16

16 Después de leer este folleto tiene preguntas del tema? p Sí p No Si contestó que sí, qué preguntas tiene? Hay algo que no le gustó en los dibujos? p Sí p No Si contestó que sí, qué fue lo que no le gustó? Qué cambios haría en este folleto para que sea más fácil de leer? Devuelva este cuestionario al médico o enfermero o envíelo por correo a la siguiente dirección: Nurse: Please send your response to: The Emily Center Health Education Specialist Phoenix Children s Hospital 1919 East Thomas Road Phoenix, AZ Gracias por ayudarnos! 16 de 16