La nueva plataforma global de ebusiness
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- Pascual Domínguez González
- hace 8 años
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1 La nueva plataforma global de ebusiness
2 CMA CGM Group es una compañía líder en el sector del transporte de contenedores, operando en más de 150 países y 400 puertos en todo el mundo. CMA CGM Group ha desarrollado una solución de comercio electrónico como un servicio de gran valor añadido para todos sus clientes. La cultura de servicio al cliente es un elemento diferenciador de CMA CGM Group. Nuestros equipos trabajan día a día para brindando soluciones a medida para nuestros colaboradores y mejorarlas continuamente. Estos valores nos conducen a invertir permanentemente en las últimas tecnologías de comercio electrónico y proporcionar las mejores soluciones de gestión online. El objetivo de CMA CGM Group es ayudarle a ahorrar tiempo en la gestión de sus embarques utilizando una herramienta moderna con una excelente experiencia de usuario. SOLUCIONES INTUITIVAS Click & ship La plataforma de ebusiness de CMA CGM es la puerta de acceso a todas las marcas de CMA CGM Group. El portal le ofrece 5 idiomas a elegir y una rápida validación y activación de las cuenta de usuario, además de poder personalizar el acceso y las funcionalidades disponibles. Nuevas características Aplicación multi-naviera y multi-idioma. Soporte online 24h/7d. Las últimas noticias y actualizaciones disponibles de forma inmediata. Sitios web locales con contenidos propios e información personalizada según sus necesidades.
3 INFORMACIÓN A MEDIDA Encuentre su routing y chequee los schedules Buscador interactivo de routings y schedules, con opción de guardar sus búsquedas habituales y descargar los resultados. Puede visualizar la información de transporte en tiempo real, ayudándole a elegir la planificación más apropiada para sus embarques. Acceso a las últimas tarifas Acceso a sus gastos locales, recargos y tarifas por demoras y ocupaciones, además de otras informaciones, todas disponibles online. Solicite, renueve y gestione sus cotizaciones online para lanzar sus solicitudes de booking. Inmejorable visibilidad de sus embarques La plataforma incluye un repositorio con toda la documentación cubriendo el ciclo completo de sus embarques, desde la confirmación del booking a la orden de entrega del contenedor. Acceda a sus documentos 24h/7d y seleccione sus embarques favoritos. Vea en tiempo real el estado de su documentación en el panel de control. Sea notificado automáticamente disponibilidad de cada documento. por de la
4 UNA NUEVA EXPERIENCIA DE USUARIO Envíe sus instrucciones de embarque Envíe sus bookings e instrucciones de embarque online, y esté permanentemente conectado a los sistemas de CMA CGM para un mejor tiempo de respuesta a sus solicitudes. Vea su historial de bookings y obtenga las confirmaciones en su panel de control. Realice el tracking, archive y reutilice Obtenga el estatus de sus embarques en tiempo real mediante nuestra herramienta de tracking, realice búsquedas con múltiples criterios y descargue la información resultante. Obtenga sus facturas import y export, avisos de llegada y órdenes de entrega online. Reutilice sus plantillas de booking para ahorrar tiempo. Gestione sus B/Ls Visualice la información de sus B/Ls online. Imprima B/Ls originales y Seawaybills. Visualice y modifique los borradores de sus B/Ls. Existe la opción de revisar y aprobar sus borradores en masa (más de un borrador a la vez). Vea también el estatus de la documentación en el panel de control.
5 ENLACES Y CONTACTOS Enlaces a la plataforma de ebusiness de CMA CGM Group cma-cgm.com delmas.com anl.com.au cnc-ebusiness.com cnc-line.com uslines.com Por favor contacte con su agente local o envíe un al equipo regional de ebusiness de su área para obtener más información. REGIÓN OFFICE LOCATION CONTACT HEAD OFFICE Marsella, Francia ho.ebusiness@cma-cgm.com ÁFRICA Dakar, Senegal africa.ebusiness@cma-cgm.com ASIA Hong Kong asia.ebusiness@cma-cgm.com CENTROAMÉRICA / CARIBE / COSTA OESTE DE SUDAMÉRICA Miami, EE.UU. ccwcsa.ebusiness@cma-cgm.com COSTA ESTE DE SUDAMÉRICA Santos, Brasil ecsa.ebusiness@cma-cgm.com EUROPA Le Havre, Francia europe.ebusiness@cma-cgm.com ORIENTE MEDIO Y SUBCONTINENTE INDIO Chennai, India mei.ebusiness@cma-cgm.com NORTEAMÉRICA Norfolk, EE.UU. nam.ebusiness@cma-cgm.com OCEANÍA Melbourne, Australia oceania.ebusiness@cma-cgm.com Al ser una aplicación web, la plataforma de ebusiness de CMA CGM Group está sujeta a actualizaciones regulares para ofrecer el servicio más eficiente. ecustomersupport@cma-cgm.com
Solicitud de booking. Paso 1: Número de contrato o SQ. CMA CGM Group ebusiness. Haga clic en ebusiness Solicitud de booking
ebusiness Solicitud de booking Acceda a la plataforma de ebusiness de CMA CGM Group en los siguientes enlaces: CMA CGM CGM www.cma cgm.com cgm.com ANL www.anl.com.au DELMAS www.delmas.com CNC www.cnc ebusiness.com
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