Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 para Windows SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5

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1 Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 para Windows SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5

2 Copyright 2012 SAP AG.Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA y otros productos y servicios de SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects Software Ltd. Business Objects es una empresa de SAP. Sybase y Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere y otros productos y servicios de Sybase mencionados, así como sus logotipos respectivos son marcas comerciales o marcas registradas de Sybase, Inc. Sybase es una empresa de SAP. Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360, y B2B 360 Services son marcas registradas de Crossgate AG en Alemania y en otros países. Crossgate es una empresa de SAP. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en las clausulas expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional.

3 Contenido Capítulo Introducción...7 Acerca de esta documentación...7 Quién debe leer esta documentación...7 Qué es SAP BusinessObjects Edge BI?...7 Línea de productos de SAP BusinessObjects Edge BI Manuales de SAP BusinessObjects Edge BI...9 Novedades del Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI...9 Capítulo Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI...11 Información general sobre la instalación...11 Requisitos del sistema...11 Requisitos de red...12 Permisos de usuario para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI...12 Instalar en una unidad que no sea de sistema...13 Configurar la comunicación con el servidor...13 Lista de comprobación de la instalación...15 Tipos de instalación...16 Modos de instalación...16 Instalación sin supervisión...17 Instalar sólo las herramientas cliente...17 Requisitos y preparación de la base de datos del CMS...19 Usar SQL Anywhere como la base de datos del Servidor de administración central (CMS)...20 Para configurar una cuenta de base de datos para SAP BusinessObjects Edge BI...20 Configurar una base de datos vacía para CMS...20 Preparar un servidor de base de datos existente...24 Antes de desplegar aplicaciones Web...25 Capítulo Comenzar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Lista de comprobación de la instalación...27 Iniciar la instalación...27 Ejecutar el instalador...28 Introducir la información de usuario y un código clave de producto

4 Contenido Para instalar paquetes de idioma...30 Para seleccionar un tipo de instalación...31 Capítulo Nueva instalación...33 Realizar una nueva instalación...33 Realizar una nueva instalación de SAP BusinessObjects Edge BI...33 Para introducir información sobre el nuevo CMS...34 Para introducir la información de Agente de inteligencia de servidor...34 Configuración de la base de datos del CMS...35 Para seleccionar una opción de configuración del servidor de aplicaciones Web...38 Para iniciar la instalación...42 Capítulo Instalación sin supervisión...43 Información general de la instalación sin supervisión...43 Parámetros de archivo.ini específicos para setup.exe...44 Para crear un archivo.ini de instalación...44 Archivo.ini de ejemplo...45 Parámetros de la instalación sin supervisión...46 Capítulo Después de instalar SAP BusinessObjects Edge BI...57 Iniciar la Consola de administración central (CMC)...57 Para conectarse a la CMC...57 Solución de problemas de inicio de sesión en CMC...58 Clonar un servidor de contenedor de aplicación Web...58 Registrar el producto instalado...59 Capítulo Paquetes de idioma...61 Acerca de los paquetes de idioma...61 Recuperación tras errores al idioma inglés...61 Cambios de la configuración regional del producto...61 Instalar paquetes de idioma...62 Localización de paquetes de idioma...62 Para instalar paquetes de idioma...62 Seleccionar un idioma...63 Para desinstalar paquetes de idioma...64 Capítulo Instalación de herramientas cliente...65 Información general de la instalación de herramientas cliente...65 Componentes de cliente de SAP BusinessObjects Edge BI

5 Contenido Para instalar las herramientas cliente...67 Instalaciones sin supervisión de herramientas cliente...70 Archivo.ini de herramientas cliente de ejemplo...70 Capítulo Mantener la instalación...73 Operaciones de mantenimiento de SAP BusinessObjects Edge BI...73 Para obtener acceso al modo de mantenimiento...73 Desinstalar SAP BusinessObjects Edge BI de Windows...73 Desinstalación sin supervisión...74 Archivo de registro de instalación...74 Capítulo Complementos de SAP BusinessObjects Edge BI Live Office...77 Visor de Crystal Reports...77 Integración de BusinessObjects XI 3.1 para soluciones SAP...78 Aparatos de BI...78 Kit de integración del portal para BusinessObjects XI 3.1 SharePoint...78 SAP BusinessObjects Explorer...79 BusinessObjects XI Integration para PeopleSoft Enterprise...79 BusinessObjects XI Integration para Oracle E-Business Suite...79 BusinessObjects XI Integration para JD Edwards EnterpriseOne...80 BusinessObjects XI Integration para Siebel...80 Apéndice A Más información...81 Índice 83 5

6 Contenido 6

7 Introducción Introducción 1.1 Acerca de esta documentación En esta documentación se ofrece información, procedimientos y opciones para instalar, quitar y reparar SAP BusinessObjects Edge BI, herramientas cliente y paquetes de idioma. Existen dos versiones de este manual: Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 para Windows: para su uso con sistemas operativos de Microsoft Windows. Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 para Linux: para su uso con los sistemas operativos de Linux. En este manual, cualquier referencia a SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 se refiere a la compilación completa de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5. La información relacionada con el despliegue posterior a la instalación de archivos WAR en un servidor de aplicaciones Web Java ahora se trata en el Manual de despliegue de aplicaciones Web de BusinessObjects Enterprise. 1.2 Quién debe leer esta documentación Esta documentación va dirigida al administrador del sistema que necesita instalar SAP BusinessObjects Edge BI en un sistema operativo Microsoft Windows. Es esencial estar familiarizado con el entorno de red general, las convenciones de uso de puertos, el entorno de base de datos y el software de servidor Web. Si instala SAP BusinessObjects Edge BI en un sistema operativo Linux, lea el Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 para Linux. 1.3 Qué es SAP BusinessObjects Edge BI? 7

8 Introducción SAP BusinessObjects Edge BI es un sistema de generación de informes de Business Intelligence flexible, escalable y fiable que se puede integrar estrechamente en la infraestructura de tecnología de la información. La compatibilidad con numerosos sistemas de base de datos estándar del sector facilita el estado a los datos de la organización para su análisis. El uso de estándares del sector comunes para la seguridad le permite usar los sistemas de autenticación existentes para controlar el acceso a SAP BusinessObjects Edge BI. Y una amplia compatibilidad de plataformas permite instalar SAP BusinessObjects Edge BI en los sistemas operativos y la arquitectura de hardware que prefiera. Como administrador del sistema, se enfrentará a numerosas elecciones al instalar SAP BusinessObjects Edge BI. Esta documentación le ayudará a tomar las decisiones adecuadas para crear un potente sistema de generación de informes de business intelligence para su organización. 1.4 Línea de productos de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 es la elección de Business Intelligence (BI) para la empresas de tamaño medio que deseen mejorar sus procesos empresariales, descubrir oportunidades nuevas y aventajar a la competencia. Incluye soluciones sencillas y económicas que pueden ocuparse de cualquier requisito de BI, desde la generación operacional de informes, hasta la generación de informes flexible de consultas ad hoc y análisis, cuadros de mando y visualización, gestión de calidad de datos muy eficaz e integración para planificación y creación de presupuestos. La solución proporciona un uso de BI intuitivo y sencillo independientemente de dónde se encuentre y de la forma en que deba trabajar, desde búsquedas, dispositivos móviles y cuadros de mando hasta la integración de Microsoft Office. SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 se ofrece en las tres ediciones siguientes: SAP BusinessObjects Edge BI SAP BusinessObjects Edge BI le ayudará a comenzar a trabajar con Business Intelligence. Incluye las capacidades fundamentales de Business Intelligence para dotarle de una comprensión más profunda de la información. A través de la generación de informes ad hoc, consultas, análisis y cuadros de mandos, podrá tomar decisiones rápidas basándose en los datos, todo ello sin necesidad de recurrir a la IT. Además, se beneficiará de la comodidad del acceso a datos "activos" de las herramientas que utilizan de forma cotidiana como Microsoft Office y SharePoint. Asimismo, la edición SAP BusinessObjects Edge, avalada por una plataforma abierta de Business Intelligence de eficacia probada, aporta un acceso seguro a la información gestionada, de forma que podrá recibir la información correcta en el momento apropiado. SAP BusinessObjects Edge BI con integración de datos SAP BusinessObjects Edge BI con integración de datos permite tomar decisiones fiables mediante Business Intelligence de confianza. Esta versión ofrece toda la funcionalidad de un paquete SAP BusinessObjects Edge, junto con funciones que permiten combinar datos de varias fuentes, rellenar convenientemente un almacén de datos e impulsar análisis ad hoc, avanzados y en profundidad. SAP BusinessObjects Edge BI con administración de datos SAP BusinessObjects Edge BI con administración de datos combina todas las capacidades del paquete SAP BusinessObjects Edge y la versión de SAP BusinessObjects Edge con integración de datos, y 8

9 Introducción ofrece una potente funcionalidad para el análisis de datos, la depuración y la sincronización de direcciones dentro del entorno de integración de datos. También ofrece una funcionalidad de administración de calidad de datos empaquetada previamente que puede desplegarse rápidamente, lo que le permite garantizar la administración de calidad de datos a través del proceso de integración de datos. 1.5 Manuales de SAP BusinessObjects Edge BI La siguiente tabla proporciona una lista de manuales de SAP BusinessObjects Edge BI y una breve descripción de su contenido. Manual Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Manual de introducción a SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Notas de la versión de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Resumen de la versión de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Documento técnico sobre la administración y despliegue de WACS Manual de instalación de Data Services Manual de introducción de Data Services Notas de la versión Data Services Descripción Este manual le guía por los pasos necesarios para ejecutar el programa de instalación y completar la instalación de BusinessObjects Edge BI 3.1. Existen versiones para Linux y Windows de este manual. Este manual presenta los componentes de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 y describe cómo trabajar con ellos. Describe los problemas conocidos y solucionados de la versión SAP BusinessObjects Edge BI 3.1. Resalta las características fundamentales de la versión SAP BusinessObjects Edge BI 3.1. El documento técnico describe los pasos necesarios para crear una instancia WACS, desplegar distintas aplicaciones y los pasos de depuración. Este manual le guía por los pasos necesarios para ejecutar el programa de instalación e instalar Data Services. Este manual le presenta Data Services y describe cómo utilizarlo. Este documento describe los problemas conocidos y reparados de Data Services. 1.6 Novedades del Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI La documentación de instalación e implementación de las versiones anteriores de SAP BusinessObjects Edge BI se ha dividido en distintos manuales de instalación y despliegue de aplicaciones Web: 9

10 Introducción Para obtener información relacionada con la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI, consulte el Manual de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI (este manual). Para obtener información relacionada con el despliegue posterior a la instalación de las aplicaciones Web, consulte el Manual de despliegue de aplicaciones Web de SAP BusinessObjects Edge BI. Este documento es el primero en incluir información acerca de las siguientes características para la versión de Microsoft Windows de SAP BusinessObjects Edge BI: Característica WACS Compatibilidad con IPv6 Archivos de respuesta Servidores de aplicaciones Web Sistemas operativos Compatibilidad de base de datos Publicación de informes Descripción Un nuevo servidor de contenedor de aplicación Web (WACS) permite ejecutar la Consola de administración central (CMC) en equipos Windows sin necesidad de instalar Java. Las direcciones de IP versión 6 (IPv6) ahora se pueden usar en cualquier parte de SAP BusinessObjects Edge BI. La información del archivo de respuesta se ha actualizado. Tomcat 7 SAP BusinessObjects Edge BI también es ahora compatible con los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 SP2 Windows Vista SP2 SQL Anywhere La publicación de informes es el proceso de poner documentos como informes de Crystal Reports, de Web Intelligence y Desktop Intelligence a disposición pública. El contenido de estos documentos se pueden distribuir automáticamente a través del correo electrónico o del protocolo de transferencia de archivos (FTP), guardarse en el disco o administrarse a través de la plataforma SAP BusinessObjects Edge BI para ver, archivar y recuperar en la Web y automatizarse mediante la programación. La documentación está disponible en idiomas admitidos en el sitio Web de soporte técnico y se actualiza con contenido reciente a medida que está disponible entre versiones. Para obtener la documentación de producto más reciente, visite 10

11 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 2.1 Información general sobre la instalación Antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI, debe: Consulte el Manual de planificación de SAP BusinessObjects Enterprise para obtener información general del proceso de instalación y las distintas opciones disponibles. Revisar los sistemas para garantizar que cumplen con los requisitos básicos para una instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Consulte Requisitos del sistema. Asegurarse de que todos los equipos que formarán parte del despliegue de SAP BusinessObjects Edge BI se pueden comunicar correctamente a través de la red. Consulte Requisitos de red. Determinar la ubicación de los componentes que se instalarán. Esto incluye la subred, equipo, base de datos, seguridad o sistemas de clúster específicos que se utilizarán para ejecutar el sistema. Decidir el método de instalación que utilizará. Consulte Tipos de instalación. En las siguientes secciones se enumeran los requisitos de software principales, las opciones disponibles dentro de los requisitos principales y los métodos de instalación que puede utilizar cuando instale SAP BusinessObjects Edge BI. Se proporciona una lista de comprobación de la instalación para garantizar que todo está preparado antes de empezar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Lista de comprobación de la instalación Requisitos del sistema Requisitos del sistema Para obtener una lista detallada de los entornos admitidos y los requisitos de hardware, consulte el documento Informe de disponibilidad de plataformas (PAR) en el sitio de soporte técnico de BusinessObjectshttps:// En este documento se incluyen los requisitos específicos del nivel de versión y revisión para los servidores de aplicaciones y Web, exploradores Web, bases de datos y sistemas operativos. Para obtener información relacionada con la planificación de un despliegue de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1, consulte el Manual de planificación de despliegue de SAP BusinessObjects Enterprise. 11

12 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 se entrega con el servidor de aplicaciones Web de Tomcat y el servidor de base de datos de SQL Anywhere. Si planea usar un servidor de aplicaciones Web o de base de datos distinto, se debe instalar y configurar antes que SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Requisitos y preparación de la base de datos del CMS Requisitos de red Al instalar SAP BusinessObjects Edge BI en varios equipos, asegúrese de que cada equipo pueda comunicarse a través de TCP/IP con el equipo que ejecuta el Servidor de administración central (CMS) y con el resto de equipos del despliegue. Un determinado servidor Web dedicado debe poder comunicarse con el servidor de aplicaciones Web. Todos los clientes de escritorio Web deben tener acceso al servidor Web. Para obtener más información acerca de la comunicación entre componentes, consulte el capítulo Arquitectura del Manual de planificación de despliegue de SAP BusinessObjects Enterprise. Si instala SAP BusinessObjects Edge BI en un entorno con servidor de seguridad, consulte el capítulo Trabajar con servidores de seguridad del Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise. Si va a instalar en una máquina virtual VMware, asegúrese de que el nombre de equipo no incluya caracteres de subrayado (_), punto (.) o barra diagonal (/ o \) Permisos de usuario para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Para instalar SAP BusinessObjects Edge BI en Windows, el usuario que ejecute el programa de instalación debe tener los permisos que se enumeran en la tabla siguiente: 12

13 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Categoría Sistema operativo Red Base de datos Servidor de aplicaciones Web Permisos requeridos Privilegios administrativos en el equipo local. Conectividad de red a todos los equipos del despliegue, así como acceso a los puertos adecuados en cada uno de los equipos. Derechos para crear y eliminar tablas, además de derechos para leer, escribir y editar filas. Para obtener más información sobre los privilegios de base de datos necesarios, consulte Bases de datos en BusinessObjects Enterprise en el Manual de planificación de SAP BusinessObjects Enterprise. Use la misma cuenta de usuario para instalar SAP BusinessObjects Edge BI y el servidor de aplicaciones Web, con el fin de reducir la probabilidad de que se produzca un problema con la configuración de control de acceso. No se admiten los siguientes escenarios: Instalación en un controlador de dominio. Instalación en un equipo Windows donde la configuración de seguridad del grupo de administradores local se ha modificado Instalar en una unidad que no sea de sistema Puede usar el programa de instalación para instalar SAP BusinessObjects Edge BI en cualquier unidad local. Al instalar en un directorio de la misma partición que el sistema operativo, asegúrese de que hay suficiente espacio para que el sistema operativo y SAP BusinessObjects Edge BI se expandan a medida que se agregan actualizaciones y nuevas funciones. Si anteriormente instaló otro producto de BusinessObjects de la misma versión, el programa de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI usa automáticamente dicho directorio común de instalación para agregar nuevos productos de BusinessObjects. Para instalar varios productos de BusinessObjects en una unidad que no sea de sistema, debe instalar primero SAP BusinessObjects Edge BI. Todos los productos de BusinessObjects instalados posteriormente usarán la misma unidad para los archivos compartidos Configurar la comunicación con el servidor 13

14 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Cada equipo con SAP BusinessObjects Edge BI debe poder comunicarse mediante TCP/IP con el equipo que ejecute el Servidor de administración central (CMS). El CMS se encarga del mantenimiento de una base de datos de información sobre el sistema SAP BusinessObjects Edge BI, a la que el resto de los componentes puede tener acceso según convenga. Los datos almacenados por el CMS incluyen información sobre los usuarios y los grupos, los niveles de seguridad, el contenido de SAP BusinessObjects Edge BI y los servidores. Para obtener más información acerca de CMS, consulte el capítulo Administración y configuración de servidores del Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise. Si el equipo host tiene varias tarjetas de interfaz de red (NIC), el CMS puede enlazar automáticamente con una NIC primaria. Si la NIC primaria no se puede enrutar, es posible que tenga que configurar los servidores después de la instalación. También puede convertir la NIC principal en enrutable antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI. Para obtener más información acerca de cómo realizar la reconfiguración para enlazar la NIC enrutable, consulte el capítulo Administración y configuración de servidores del Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise. Los servidores donde se ejecuta SAP BusinessObjects Edge BI deben tener un nombre de host fijo. Se requiere privilegios administrativos para establecer un nombre de host fijo. Puede utilizar nombres de dominio completos para especificar la ubicación del CMS. Asegúrese de que el nombre de host que utiliza no incluye ninguno de los siguientes caracteres: carácter de subrayado (_), punto (.), barra diagonal inversa (\) o barra diagonal (/). Asegúrese de que el cliente y el servidor de base de datos están configurados para utilizar la codificación de caracteres Unicode, como UTF-8. Consulte la documentación de la base de datos para determinar los valores requeridos en una configuración Unicode. Si conecta SAP BusinessObjects Edge BI con un servidor de aplicaciones Web, éste debe poder comunicarse con todos los equipos de SAP BusinessObjects Edge BI. Esta comunicación se activa mediante el Kit de desarrollo de software (SDK) de SAP BusinessObjects Edge BI, que se instala como parte de los componentes de nivel Web. Si piensa usar un servidor de aplicaciones Java y el servidor de aplicaciones existente no incluye una versión del Kit de desarrollo Java (JDK) admitido por SAP BusinessObjects Edge BI, será necesario instalarlo. Si va a instalar SAP BusinessObjects Edge BI en un entorno de servidor de seguridad, deberá tener en cuenta detalles de configuración adicionales. Consulte la sección Trabajar con servidores de seguridad del Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise Seleccionar una ubicación del servidor Al planear la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI, también debe tener en cuenta el lugar en el que colocará los servidores del despliegue. El Servidor de páginas de Crystal Reports, el Servidor de informes de Desktop Intelligence, el Servidor de conexión, el Servidor de informes de Web Intelligence, los Servidores de tareas y el Servidor de aplicaciones de informes se comunican frecuentemente con los servidores de base de datos que contienen los datos de los informes publicados. Para optimizar la recuperación de datos y minimizar el tráfico en la red, debe ubicar los servidores de procesamiento cerca de los servidores de bases de datos (idealmente, en la misma subred). 14

15 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Si la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI está distribuida por una zona geográfica amplia, use grupos de servidores para crear grupos con los servidores cercanos destinados a procesar los informes. El Servidor de administración de central (CMS) almacena en su base de datos información acerca de usuarios y grupos, niveles de seguridad, objetos publicados y servidores. Asimismo, el CMS puede mantener una base de datos de auditoría independiente con información sobre las acciones de los usuarios. Con el fin de optimizar el rendimiento del CMS, sitúelo en la misma red de área local que los servidores de bases de datos donde se encuentra la base de datos del CMS y la base de datos de auditoría de SAP BusinessObjects Edge BI. El CMS puede agruparse en un clúster. Si despliega más de un CMS, compruebe que cada equipo que ejecuta un proceso del CMS experimenta la misma latencia en la base de datos del sistema. Consulte la sección Administrar y configurar servidores del Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise para obtener información acerca de los otros factores que debe tener en cuenta al planear la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. 2.2 Lista de comprobación de la instalación Antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI, consulte la lista de comprobación siguiente. Ha comprobado la conectividad de red adecuada entre todos los equipos que formarán parte de su despliegue? Si utiliza su propio servidor de base de datos: Ha creado una base de datos para CMS? Ha creado una base de datos de auditoría si es necesario? Ha creado un identificador de usuario y una contraseña, con acceso a la base de datos existente (si integra el software de servidor de base de datos existente), para que la instalación pueda acceder a la base de datos y configurar la base de datos del CMS? Ha comprobado que puede iniciar una sesión en la base de datos con el identificador y contraseña de inicio de sesión? Ha probado la conexión de base de datos entre el equipo que aloja los servidores de base de datos y el Servidor de administración central (CMS)? Si utiliza Sybase o DB2, ha comprobado que la base de datos se ha creado con la configuración correcta? (Algunos parámetros no se pueden modificar después de crear la base de datos). El software de cliente de base de datos se ha configurado correctamente? Si utiliza su propio servidor de aplicaciones Web: Ha decidido qué servidor de aplicaciones Web va a utilizar? El servidor ya se ha instalado y configurado? Ha comprobado que el servidor de aplicaciones Web existente tiene instalado el JDK necesario? Si va a instalar en una máquina virtual VMware, asegúrese de que el nombre de equipo no incluya caracteres de subrayado (_), punto (.) o barra diagonal (/ o \). 15

16 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 2.3 Tipos de instalación Al instalar SAP BusinessObjects Edge BI, puede seleccionar uno de los siguientes tipos de instalación. Considere cuál de estos tipos resulta más adecuado para el despliegue previsto: "Nueva": instala todos los componentes en un equipo. Seleccione este tipo de instalación para instalar rápidamente un despliegue complete, con todos los componentes de servidor y cliente en un solo equipo. "Personalizada o expandida": instala los componentes que seleccione en el equipo. Seleccione este tipo de instalación para especificar los componentes que se instalarán al efectuar un despliegue distribuido o al agregar servidores a un despliegue existente. "Nivel Web": solo instala los componentes que usa el servidor de aplicaciones Web para ejecutar aplicaciones Web. Seleccione este tipo de instalación para configurar Java. Para obtener información acerca de cómo realizar las actualizaciones de instalación, consulte el Manual de actualización de SAP BusinessObjects Enterprise. 2.4 Modos de instalación Existen dos métodos que puede usar para instalar SAP BusinessObjects Edge BI: Ejecución del programa de configuración de la instalación. El programa de configuración de la instalación proporcionar una serie de pantallas que permiten seleccionar un tipo de instalación, especificar los detalles de la base de datos del CMS y desplegar las aplicaciones Web en un servidor de aplicaciones admitido. Ejecución de una instalación sin supervisión o mediante secuencia de comandos. Una instalación sin supervisión o mediante secuencia de comandos usa información de configuración que se ha almacenado en un archivo de respuesta.ini durante una instalación de línea de comandos anterior de SAP BusinessObjects Edge BI. Este método resulta útil cuando debe realizar varias instalaciones o desea llevar a cabo la instalación sin que el programa de instalación solicite información de configuración. 16

17 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Instalación sin supervisión Una instalación sin supervisión usa información de configuración que se ha almacenado en un archivo de respuesta.ini durante una instalación de línea de comandos anterior de SAP BusinessObjects Edge BI. Este método resulta útil cuando debe realizar varias instalaciones o desea llevar a cabo la instalación sin que el programa de instalación solicite información de configuración. También es posible incorporar el comando de instalación sin supervisión a otras secuencias de comandos. Por ejemplo, si la organización usa secuencias de comandos para instalar software en los equipos, puede agregar el comando de instalación sin supervisión de SAP BusinessObjects Edge BI a esas secuencias de comandos. Puede elegir una instalación sin supervisión si: Necesita un método automatizado para llevar a cabo instalaciones idénticas o similares en varios equipos. No desea ejecutar el programa de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. 2.5 Instalar sólo las herramientas cliente Puede instalar las herramientas cliente de BusinessObjects mediante el paquete de instalación de las herramientas cliente de SAP BusinessObjects Edge BI. Las herramientas disponibles son: 17

18 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Herramienta de cliente Desktop Intelligence Cliente enriquecido de Web Intelligence Asistente de migración de orígenes de datos Administrador de vistas empresariales Herramienta de conversión de informes Asistente de importación Asistente de publicación Query as a Web Service Universe Designer Administrador de traducciones Descripción Una herramienta de consulta, generación de informes y análisis integrada para acceder a los datos de la organización para su presentación y análisis en un documento de Desktop Intelligence. Proporciona a los usuarios empresariales una interfaz interactiva y flexible para crear y analizar informes a partir de los datos de la organización a través de la Web, mediante una intranet o extranet protegida. Migra informes basados en consultas de Crystal, diccionarios o InfoView para SAP BusinessObjects Edge BI. Proporciona vistas relacionales de información para crear y modificar conexiones de datos, conexiones de datos dinámicas, infraestructuras de datos, elementos empresariales o vistas empresariales. Convierte los informes de Desktop Intelligence (archivos.rep) al formato de Web Intelligence (.wid). Los archivos convertidos se pueden publicar en el Servidor de administración central (CMS). Importa contenido de usuarios, grupos, objetos o carpetas de los despliegues anteriores y actuales de Crystal o SAP BusinessObjects Edge BI. Publica y establece propiedades para múltiples informes en SAP BusinessObjects Edge BI. Crea servicios Web personalizados para consultas específicas mediante los servicios Web de BusinessObjects. Crea conexiones de universo para documentos de Web Intelligence y Desktop Intelligence. Define las traducciones de los documentos y peticiones multilingües. Admite universos de Universe Designer y documentos de Web Intelligence. 18

19 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Herramienta de cliente Deployment Diagnostic Tool Herramienta de inventario de software Universe Builder Descripción La Herramienta de diagnóstico de despliegue es una aplicación basada en Java que se ha diseñado para comprobar el funcionamiento básico correcto de una instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1. Software Inventory Tool es una herramienta de mantenimiento basada en Java dirigida a los administradores de SAP BusinessObjects Edge BI. Software Inventory Tool crea y mantiene un inventario de todos los cambios efectuados en el software BusinessObjects a través de los instaladores de BusinessObjects y permite a los usuarios ver dichos cambios. Crea conexiones de universo para documentos de Web Intelligence y Desktop Intelligence Instale estas aplicaciones para usuarios responsables de importar datos del sistema, desarrollar aplicaciones o administrar contenido de SAP BusinessObjects Edge BI. Los usuarios que acceden a las aplicaciones Web administrativas InfoView o CMC no necesitan las herramientas cliente. El programa de instalación de herramientas cliente de SAP BusinessObjects Edge BI normalmente no requiere ninguna clave de licencia para activar el producto. No obstante, Desktop Intelligence requiere que se escriba una clave de licencia en la CMC después de la instalación. 2.6 Requisitos y preparación de la base de datos del CMS SAP BusinessObjects Edge BI requiere una base de datos para almacenar información del Servidor de administración central (CMS) referente al sistema y a sus usuarios. Esta base de datos se conoce como el CMS o la base de datos del sistema. En las siguientes secciones se describe la configuración necesaria y el modo de probarla para: SQL Anywhere DB2 MySQL Oracle Sybase Antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI, revise esta información con el fin de preparar correctamente el sistema CMS y la base de datos de auditoría. Para obtener más información sobre los requisitos de la base de datos, consulte la sección Bases de datos en BusinessObjects Enterprise en el Manual de planificación de SAP BusinessObjects Enterprise. 19

20 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Indistintamente del tipo de base de datos, la base de datos debe configurarse para utilizar la codificación de caracteres Unicode, como UTF Usar SQL Anywhere como la base de datos del Servidor de administración central (CMS) SQL Anywhere es una base de datos que se incluye con SAP BusinessObjects Edge BI que se puede instalar y configurar automáticamente para su uso como el Servidor de administración central (CMS) o como base de datos del sistema. Si desea usar un servidor de base de datos compatible existentes, puede introducir parámetros de conexión y autenticación durante el proceso de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Para configurar una cuenta de base de datos para SAP BusinessObjects Edge BI El Servidor de administración central (CMS) usa una base de datos para almacenar información del sistema. Si selecciona instalar SQL Anywhere como parte de la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI, se creará una base de datos del CMS de SQL Anywhere. Si piensa usar su propia base de datos, realice los pasos que se indican a continuación antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI. Para crear tablas y escribir datos en la nueva base de datos del CMS, el programa de instalación debe establecer una conexión con el servidor de base de datos. Al iniciar sesión en la cuenta que se usa para instalar SAP BusinessObjects Edge BI, el entorno debe incluir las variables y controladores de base de datos adecuados para acceder a la base de datos elegida. Sólo entonces podrá tener acceso el programa de instalación a la base de datos CMS utilizando el software cliente de bases de datos. 1. Cree o seleccione una cuenta de usuario que proporcione a SAP BusinessObjects Edge BI los privilegios adecuados a su servidor de base de datos. 2. Compruebe que puede iniciar sesión en la base de datos y que dispone de derechos para agregar o quitar tablas de base de datos y para agregar, eliminar o editar filas de tabla con la cuenta de usuario Configurar una base de datos vacía para CMS 20

21 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Si desea usar un servidor de base de datos existente como la base de datos del Servidor de administración central (CMS) o de auditoría, debe crear un espacio de tabla o base de datos antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI. El programa de instalación le pedirá los detalles de conexión y de autenticación si decide usar su propia base de datos durante la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Para las bases de datos de sistema de CMS y de auditoría se admiten los siguientes servidores de base de datos: SQL Anywhere Oracle MySQL DB2 Sybase Consulte el documento de las plataformas admitidas por SAP BusinessObjects Edge BI en línea para obtener información relacionada con los requisitos de software y versión de base de datos admitidos: Para integrar su base de datos existente con SAP BusinessObjects Edge BI, necesita prepararla. A continuación se ofrece un resumen de los pasos para preparar la base de datos: Crear un nuevo espacio de tabla, esquema o base de datos (la terminología exacta dependerá de la plataforma de base de datos que use) para que actúe como la base de datos CMS. Crear una segunda base de datos de auditoría si se planea habilitar la auditoría. Cree una cuenta de usuario y contraseña que usará SAP BusinessObjects Edge BI para acceder a la base de datos del CMS. Crear un segundo nombre de usuario y contraseña si se planea habilitar la auditoría. Especificar que la nueva cuenta de usuario tiene los permisos necesarios para crear, modificar y eliminar tablas y crear procedimientos para que la base de datos se pueda modificar según sea necesario. Registre el nombre de las bases de datos, las cuentas de usuario y las contraseñas creadas, para poder introducir los detalles cuando se ejecute el programa de instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Durante la instalación, puede optar por reinicializar la base de datos existente. Esto provocará que se creen nuevas tablas en la base de datos existente. Consulte la documentación del servidor de base de datos específico si no está seguro del procedimiento para crear un nuevo espacio de tabla, esquema o base de datos. Asegúrese de que el servidor de base de datos está configurado para utilizar la codificación de caracteres Unicode (como UTF-8). Si tiene una versión anterior de SAP BusinessObjects Edge BI no podrá usar la base de datos de una versión anterior de SAP BusinessObjects Edge BI. Debe crear una nueva base de datos, de lo contrario, se destruirán los datos existentes de la versión anterior. Para migrar de una versión anterior, cree una nueva base de datos para migrar el contenido anterior a la base de datos de la nueva versión cuando termine la instalación. 21

22 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Requisitos de la base de datos de Microsoft SQL Server Si usa Microsoft SQL Server para la base de datos del CMS o de auditoría: Use una intercalación que admita los tipos de columna de datos nchar, nvarchar y ntext de Unicode, tales como Latin1_General_CI_AS. Una vez creada la base de datos, deberá prepararla para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Preparar un servidor de base de datos existente Requisitos de la base de datos de Oracle Si utiliza Oracle para la base de datos del CMS o de auditoría: Utilice un conjunto de caracteres Unicode, como UTF-8. Una vez creada la base de datos, deberá prepararla para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Preparar un servidor de base de datos existente Requisitos de la base de datos de DB2 Si utiliza DB2 para la base de datos de la Consola de administración central (CMC) o de auditoría: Asegúrese de que la base de datos del CMS no esté particionada. La base de datos de auditoría se puede particionar. Cree la base de datos con esta configuración: Collating Sequence = Identity Codeset = UTF-8 Territory = XX 22

23 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Si la base de datos de DB2 no tiene la configuración Secuencia de intercalación correcta, puede que los objetos de usuario y grupo de usuarios no se ordenen correctamente en la CMC. Reemplace XX por el código que sea apropiado a su ubicación. Para obtener más información, consulte la documentación de DB2. Una vez creada la base de datos, deberá prepararla para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Preparar un servidor de base de datos existente Requisitos de la base de datos de MySQL Si utiliza su propia instalación de MySQL para la base de datos del CMS o de auditoría: Utilice un conjunto de caracteres Unicode, como UTF-8. Una vez creada la base de datos, deberá prepararla para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Preparar un servidor de base de datos existente Requisitos de la base de datos de Sybase Si utiliza Sybase para la base de datos del CMS o de auditoría: Cree una base de datos con un tamaño de página de 8 KB. El tamaño de página predeterminado de la base de datos de Sybase es de 2 KB, que es demasiado pequeño para que la base de datos de sistema del CMS se ejecute de forma eficaz. El tamaño de página se configura durante la creación de la base de datos y no se puede cambiar una vez creada. Utilice un conjunto de caracteres Unicode, como UTF-8. Una vez creada la base de datos, deberá prepararla para la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI. Temas relacionados Preparar un servidor de base de datos existente 23

24 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 2.7 Preparar un servidor de base de datos existente Después de crear la base de datos, configure el cliente de base de datos y, antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI 3.1, asegúrese de que el Servidor de administración central (CMS) se puede conectar a él. Durante la instalación, se le preguntará si desea instalar SQL Anywhere o usar una base de datos existente. Si opta por usar una base de datos existente, el programa de instalación desap BusinessObjects Edge BI 3.1 le pedirá los detalles de conexión y autenticación: Base de datos existente SQL Anywhere MySQL Sybase DB2 Oracle Microsoft SQL Server Información que requiere el instalador Nombre de la base de datos Nombre del servidor Número de puerto (el valor predeterminado es 2638) Credenciales de inicio de sesión para acceder a la base de datos Nombre de la base de datos Nombre del servidor Número de puerto (el valor predeterminado es 3306) Credenciales de inicio de sesión para acceder a la base de datos Nombre del servidor Credenciales de inicio de sesión para acceder a la base de datos El nombre de servidor de Sybase es una combinación del nombre de host y del número de puerto que establece el administrador de base de datos en el archivo de interfaces sql.ini. SAP BusinessObjects Edge BI se conectará a la base de datos predeterminada para el usuario que especifique. Este valor predeterminado lo establece el administrador de la base de datos. Servidor: alias de base de datos de DB2 Credenciales de inicio de sesión para acceder a la base de datos Servidor: identificador de conexión TNSNAMES Credenciales de inicio de sesión para acceder a la base de datos Nombre DSN ODBC del DSN de Sistema de Windows 24

25 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 2.8 Antes de desplegar aplicaciones Web El servidor de aplicaciones Web debe haberse instalado y estar funcionando antes de intentar instalar SAP BusinessObjects Edge BI. Si desea instalar Data Services o kits de integración como SAP, PeopleSoft, JD Edwards EnterpriseOne, Siebel u Oracle E-Business Suite, deberá seleccionar Tomcat como servidor de aplicaciones Web. Para desplegar y ejecutar las aplicaciones Web Consola de administración central (CMC) e InfoView, el servidor de aplicaciones Web debe disponer de al menos 2 GB de espacio libre en el disco, además de otros requisitos para el resto de software instalado en el equipo. 25

26 Preparar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 26

27 Comenzar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Comenzar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI Lista de comprobación de la instalación Antes de instalar SAP BusinessObjects Edge BI, consulte la lista de comprobación siguiente. Ha comprobado la conectividad de red adecuada entre todos los equipos que formarán parte de su despliegue? Si utiliza su propio servidor de base de datos: Ha creado una base de datos para CMS? Ha creado una base de datos de auditoría si es necesario? Ha creado un identificador de usuario y una contraseña, con acceso a la base de datos existente (si integra el software de servidor de base de datos existente), para que la instalación pueda acceder a la base de datos y configurar la base de datos del CMS? Ha comprobado que puede iniciar una sesión en la base de datos con el identificador y contraseña de inicio de sesión? Ha probado la conexión de base de datos entre el equipo que aloja los servidores de base de datos y el Servidor de administración central (CMS)? Si utiliza Sybase o DB2, ha comprobado que la base de datos se ha creado con la configuración correcta? (Algunos parámetros no se pueden modificar después de crear la base de datos). El software de cliente de base de datos se ha configurado correctamente? Si utiliza su propio servidor de aplicaciones Web: Ha decidido qué servidor de aplicaciones Web va a utilizar? El servidor ya se ha instalado y configurado? Ha comprobado que el servidor de aplicaciones Web existente tiene instalado el JDK necesario? Si va a instalar en una máquina virtual VMware, asegúrese de que el nombre de equipo no incluya caracteres de subrayado (_), punto (.) o barra diagonal (/ o \). 3.2 Iniciar la instalación Las siguientes instrucciones le guían en los pasos iniciales para configurar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI en Windows. En esta fase hará lo siguiente: 27

28 Comenzar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Elegir el idioma para configurar la instalación. Aceptar las condiciones de la licencia. Escribir los códigos clave del producto. Seleccionar los paquetes de idioma que se van a instalar. Seleccione dónde desea instalar SAP BusinessObjects Edge BI. Seleccionar un tipo y un directorio de instalación. Cuando se lleva a cabo la instalación siguiente, todos los componentes asociados a la clave de producto se instalan en el equipo local. Se crean las cuentas de grupo y de usuario predeterminadas y los informes de ejemplo se publican en el sistema. En este manual se describe cómo realizar una nueva instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Service Pack 5. Para obtener información acerca de las instrucciones de instalación "Personalizada o expandida" y de "Nivel Web", consulte el Manual de instalación de SAP BusinessObjects Enterprise Ejecutar el instalador Si el programa de instalación detecta que SAP BusinessObjects Edge BI ya está instalado en el equipo, se muestra un mensaje de error. Haga clic en Aceptar para salir del programa. El programa de instalación no continúa si encuentra una versión presente de SAP BusinessObjects Edge BI. 1. Si está realizando la instalación desde un DVD y la configuración de reproducción automática de Windows está habilitada, el instalador se iniciará automáticamente. Si la reproducción automática no está habilitada, ejecute setup.exe desde la carpeta raíz del medio de distribución del producto. Se muestra el cuadro de diálogo "Elija el idioma de instalación". 2. Seleccione el idioma que desee que utilice el programa de instalación. Solo el programa de instalación usa esta configuración durante la instalación. Posteriormente, puede seleccionar idiomas para instalar en el nuevo servidor de SAP BusinessObjects Edge BI. Puede elegir uno de los siguientes idiomas para la instalación: Chino simplificado Chino tradicional Checo Danés Neerlandés Inglés Finés Francés Alemán 28

29 Comenzar la instalación de SAP BusinessObjects Edge BI 3.1 Húngaro Italiano Japonés Coreano Noruego Polaco Portugués (Brasil) Ruso Eslovaco Esloveno Español Sueco Tailandés 3. Anule la selección de Crear archivo de registro durante la instalación si no desea que el instalador cree un archivo de registro. El archivo de registro se crea como: <DIRINSTALACIÓN>\BusinessObjects Enterprise 12.0\Logging\BOEInstall_X.log. 4. Haga clic en Aceptar. Se muestra la pantalla de bienvenida del asistente de instalación. 5. Haga clic en Siguiente para continuar la instalación. Si instala SAP BusinessObjects Edge BI en Windows XP Service Pack 2 o superior, se muestra un mensaje de advertencia del servidor de seguridad de conexión a Internet. Haga clic en Aceptar para continuar. Aparece el cuadro de diálogo "Contrato de licencia". 6. Consulte el contrato. 7. Seleccione Acepto el Contrato de licencia y haga clic ensiguiente. Se muestra la pantalla "Información del usuario". Temas relacionados Modos de instalación Introducir la información de usuario y un código clave de producto Use la pantalla "Información del usuario" para introducir la información del usuario y proporcione un código clave para el producto de SAP BusinessObjects Edge BI. 1. Proporcione un nombre de usuario y de organización adecuado en los campos Nombre completo y Organización. El campo Organización es opcional. 29