MANUAL DE GRABACIÓN EUROESTANDAR EN LA EXTRANET

Transcripción

1 MANUAL DE GRABACIÓN EUROESTANDAR EN LA EXTRANET Para grabar un envío con el servicio euro estándar se tiene proceder de la misma manera como si se grabara un envío normal. Es decir, primero de todo tenemos que dirigirnos al menú Graba Envíos : A continuación se graba el envío seleccionando el servicio euro estándar: Una vez seleccionado dicho servicio, procedemos a rellenar la información del destinatario haciendo hincapié en que tenemos que seleccionar un país diferente a España y/o Portugal.

2 Si nos equivocamos y seleccionamos el servicio Euroestándar y escogemos España o Portugal, cuando procedamos a confirmar la grabación, la aplicación nos avisará que para ese servicio, hay que escoger otro país. Lo mismo pasará si escogemos un país diferente a España y Portugal y escogemos por ejemplo un courier. La aplicación nos avisará que para ese destino debemos escoger el servicio euro estándar. Si se produce algún error al grabar el envío, saldrá un mensaje avisando que algo ha pasado. Lo que tendremos que hacer es revisar los datos del remitente y del destinatario: Para una correcta grabación del servicio es imprescindible que: El código postal destino no sea inventado La población destino no sea inventada El nombre destinatario y la dirección destinatario han de tener más de tres caracteres. Si va todo bien, y le hemos dado al check Imprimir Etiqueta al Grabar, nos saldrá la etiqueta para imprimir. En cambio, si no se ha pulsado sobre el check, podemos ir al cierre del día e imprimir las etiquetas que necesitemos (igual que si fueran envíos normales). Los servicios euro estándar nos saldrán etiquetados de dos maneras diferentes dependiendo de que proveedor lleve ese país. A continuación dos ejemplos de los dos formatos posibles:

3 Hemos visto que la grabación de un euro estándar es igual que un envío con otro servicio. Solamente existen dos diferencias: Cuando se graba un servicio euro estándar en la extranet automáticamente también se graba en la Z (por lo tanto podemos buscar el envío en la Z usando el código de barras) Una vez grabado un Euroestándar, no se puede modificar. Si se desea realizar una modificación, tendremos que borrarlo y generar uno nuevo. MANUAL DE GRABACIÓN EUROESTANDAR EN Z Para grabar un envío con el servicio Euroestándar se tiene proceder de la misma manera como si se grabara un envío normal. Es decir, primero de todo tenemos que dirigirnos al menú Z Grabación Graba

4 A continuación se abre el programa de Grabación, pinchamos en F5 (servicios) y elegimos: Euroestandar: Elegimos el clientes y rellenamos los datos del destinatario, a continuación comenzaremos a rellenar los datos del destinatario que han de ser reales, introducimos a mano el código postal y pinchamos en i sin dar al intro, aquí elegimos el país de destino y damos a aceptar, tal y como muestra la imagen.

5 Ahora nos solicita la población la cual escribiremos a mano. Nota: Cuando grabamos un envío internacional nunca nos aparecen las poblaciones hay que picarlas a mano. Ahora rellenaremos los datos de la mercancía, una vez rellenos todos los campos pinchamos en F11 (Adicionales): Tenemos que rellenar los datos de: DESTINATARIO indicando el MAIL y el TELÉFONO MOVIL. NOTA: En todos los servicios EUROESTANDAR hemos de rellanar OBLIGATORIAMENTE los datos de correo electrónico y teléfono móvil del destinatario, sin ellos no podremos grabar la expedición. Una vez cumplimentados todos estos datos le daremos a aceptar, y pincharemos en F10 para grabar el envío finalmente.

6 GRABACIÓN INTERCIUDAD EUROESTANDAR EN Z Para poder grabar un servicio Interciudad Euroestandar, tiene que haber previamente una solicitud de recogida en nuestra plaza, donde la agencia que paga está acreditada EuroEstandar. En dicha solicitud se indicará el servicio Euroestandar. Para solicitar la recogida en el Programa Recogidas, Opción F6-> Alta de Solicitud, cuando se rellenan los datos del destinatario de dicha recogida se puede seleccionar el Servicio EuroEstandar (siempre que se esté homologado). Al grabar la solicitud de recogida ya le estamos diciendo a la plaza de Origen que ese destino es EuroEstandar.

7 Una vez realizada la Recogida, la plaza de Origen deberá grabar el servicio como en cualquier otra grabación. Desde el programa de Recogidas en la pestaña Recibidas, nos posicionamos sobre la solicitud en concreto. Con el botón Derecho Grabar Expedición. Simplemente hay que validar los datos y Grabar la expedición. Sin Modificar el Servicio indicado en la Solicitud de Recogida. Recordar que con la opción F11-> Adicc, se podrá introducir el y el móvil del destinatario. NOTA: En todos los servicios EUROESTANDAR hemos de rellanar OBLIGATORIAMENTE los datos de correo electrónico y teléfono móvil del destinatario, sin ellos no podremos grabar la expedición.