Técnico de Soporte Informático TEMA 03 CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

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1 Técnico de Soporte Informático CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

2 2 TEMA3.CENTRODEPROCESAMIENTO DEDATOS CONTENIDO 1. DESCRIPCIÓN FuncionesdeunCPD AdministracióndeunCPD TiposdeCPDsegúnsuestructura INFRAESTRUCTURAFÍSICADEUNCPD:ACONDICIONAMIENTOYEQUIPAMIENTO DóndeconstruirelCPD Cómodebesereledificio...8

3 3 1. DESCRIPCIÓN UnCentrodeProcesodeDatos(CPD,o DataCenter eninglés,tambiénconocidocomo CentrodeCómputo,CentrodeProcesamientodeDatos,CentrodeDatos.)esaquella ubicacióndondeseconcentrantodoslosrecursosnecesariosparaelalmacenamiento, procesamientoytransmisióndelainformacióndeunaorganización,buscandogarantizarla continuidadydisponibilidaddelosservicios,basadosendichainformación,quela organizaciónproveeasusempleados,clientes,proveedores,eincluso,alosciudadanos.. LosCPDseconsiderandentrodeunaorganizaciónconfuncionesdeservicios,paralasotras operacionesdelaorganización. UnCPDtienecomoobjetivoprincipalconcentrarelprocesamientodedatoseinformaciónde formasistematizadayautomática,demaneraquelosdatosylainformaciónconfluyanyse organicensinimportarelvolumen. LospuestosdetrabajoquerequierelaadministraciónymantenimientodeunCPDsejustifican atravésdelasdiversasfuncionesquecumpleestecentrodeprocesodentrodeunaempresa. Son muchas las funciones que engloba un CPD, entre ellas operaciones de supervisión, planificaciónycontroldeproyectos,seguridadycontroldeproyectos,seguridadgeneraldelas instalacionesyequipos,gestiónfinancieraygestióndelospropiosrecursoshumanos.

4 4 1.1FUNCIONESDEUNCPD UnadelasfuncionesbásicasdeunCPDessimplificarlaslaboresAdministrativas,demanera quelasnecesidadesdeinformacióndeunaempresasesatisfagandemaneraoportunayveraz. El CPD consigue que la labor administrativa sea más segura y fluida, lo que la hace más simplificada. LospuestosdetrabajoqueapareceránenunaempresagraciasalCPDpuedenresumirseenlos siguientes: Explotacióndesistemasoaplicaciones.Consisteenlautilizaciónyaprovechamiento del sistema desarrollado. Consta de previsión de fechas de realización de trabajos, operacióngeneraldelsistema,controlymanejodesoportes,seguridaddelsistema, supervisióndetrabajos,etc. Soporte técnico a usuarios. Se ocupa de seleccionar, instalar y mantener el sistema operativo adecuado, del diseño y control de la estructura de la base de datos, la gestión de los equipos de teleproceso, el estudio y evaluación de las necesidades y rendimientosdelsistemay,porúltimo,laayudadirectaausuarios. Gestión y administración del propio CPD. Engloban operaciones de supervisión, planificaciónycontroldeproyectos,seguridad,seguridadgeneraldelasinstalaciones yequipos,gestiónfinancieraygestióndelospropiosrecursoshumanos. 1.2ADMINISTRACIÓNDEUNCPD EladministradordeCentrosdeCómputo,oAdministradordeTIeslapersonaconlaautoridad yresponsabilidaddeplanificar,organizar,dirigirycontrolarelrecursoinformáticodela instituciónconlafinalidaddeoptimizarsuusoyasegurarlacalidadypermanenciadelservicio dentrodelaorganizaciónasícomolaprestacióndelservicioininterrumpidoyseguro. AlserlosobjetivosdeunCPDlaconcentracióndelprocesamientodedatoseinformaciónde unamanerasistematizadayautomática,eladministradordebetenerencuentaunaseriede nivelesdeplaneación. Hay6nivelesdeplaneaciónquesonlossiguientes: 1) Planeaciónestratégica:básicamenteconsisteenlaorganizacióndeltrabajoen diferentesperfilesquepuedenser:supervisordered,áreadeanálisis,áreade programación,áreadecaptura,operadoresdecómputo,backups,entreotras.el númerodepuestosydeperfilesdependerádemuchascosas,entreellasdeltamaño delcpd. 2) Planeaciónderecursos:eladministradororganizalosrecursoseconómicosconquese cuenta,esdecir,destinalacantidadderecursosnecesariosparalasubsistenciade cadadepartamento.

5 5 3) Planeaciónoperativa:Eslamaneradeorganizaralpersonaldeacuerdoasus capacidadesyfuncionesqueseleasignandentrodesudepartamento,porejemplo comosemuestraacontinuación: Ingenieroensistemasdecómputo:Personaconlosconocimientosmásprofundos enelcampodelainformática,porlogeneraleselencargadodeadministrarlos centrosdecómputo. Lic.Ensistemasdecómputo:Personaconconocimientosinformáticosenfocadosal áreadelaadministración. Supervisordered:Personacapazdeadministrar,supervisarydesarrollarlas aplicacionesyelmantenimientodelared. Analistadesistemas:Personacapacitadaparaanalizarysolucionarlosproblemas opercancesquesurjandentrodelaempresa,elaborandoparasudesempeño (algoritmos,diagramasdeflujo)yotrosrecursosdelanalista. Programador:Personaconamplioscriteriosyconocimientosenprogramación, conloscualesdesarrollayprogramalascomputadorasdelcentrodecómputo. Capturistadedatos:responsabledealimentarlainformaciónalsistemade cómputo,suscapacidadesdebenservelocidadenelusodelteclado,usode procesadordetexto,hojasdecálculo,basesdedatosypaqueteríaengeneral. Operadordecomputadora:Personaconamplioscriteriosqueusaelsistema operativoyoperatodossussistemas. 4) Planeacióndepersonal:eladministradordebeseleccionaralpersonalqueserequiere paralaoperacióndelcentrodesistemasdeacuerdoconsuperfilprofesional,su preparaciónysuexperienciaenelámbitolaboral. 5) Planeacióndeinstalaciónfísica:estaetapaserefiereatodoloquetienequeverconel equipoquesedebeutilizarydebeestarcontenidoenelcentrodecómputo.un ejemploderequisitosbásicosdeuncpdsonunaconexiónatierrafísica,bateríaso pilassuficientes,reguladores,aparatodeaireacondicionado,extintoressuficientes, etc 6) Ubicaciónfísica:eladministradordebedecidirellugardondeubicarfísicamenteel CPD.Estelugardebecumplirconunaseriederequisitosbásicos,deloscuales mencionamoslossiguientes: Estarsituadoenunlugardondenopuedaaccederpersonalnoautorizado. Quenoentremuchaluznatural. Debehaberaireacondicionado. Nodebehaberentradasdeairenatural.

6 6 Debenexistirextintores. Debehaberalmenosunarutadeevacuaciónentreotrosrequisitos. 1.3TIPOSDECPDSEGÚNSUESTRUCTURA DependiendodelaestructuraqueformaunCPDpuedeserdediversostipos,queseresumen enlossiguientes: Funcional:EselCPDquesedivideendepartamentos.Cadaunodeellosrealizauna funcióndistintadentrodelprocesoydependedeundepartamentodirección. Porproyectos:Sedividesegúnlosproyectosquetengalaempresa.Secranequiposde desarrollo,ycadaunoseocuparádeunproyectoconcreto. Matricial:Esunacombinacióndelosdosanteriormenteexpuestos.Esdecir,elCPD cuentaconunaorganizaciónfuncional,divididaendepartamentos,yestos departamentostendránasignadosunosequiposdetrabajoespecíficodependiendo delproyectoqueselleveacabo.

7 Promoción Interna de 7 2. INFRAESTRUCTURAFÍSICADEUNCPD:ACONDICIONAMIENTOY EQUIPAMIENTO LainstalacióndeunCentrodeProcesamientodeDatosesunproyectoenelcualhayquetener encuentaunaseriedefactoresmuyconcretosantesdellevaracaboalgunaacción. Paraidentificarestosfactoresdebemoshacernosunaseriedepreguntas,talescomodónde construirlo, con qué materiales, cómo debe de ser el lugar, qué factores debemos tener en cuentaparahacerunbuendiseñoarquitectónico,yquécaracterísticasdebetenereledificio parapermitirelmontajedenuestrocpd. 2.1DÓNDECONSTRUIRELCPD LaubicacióndondesevaasituarunCPDesdevitalimportanciadebidoaquesedebentener encuentaaspectoscomolaposibilidaddesufrircatástrofescomoincendios,inundacionesu otrotipodepercancescomoexplosiones,disturbiosciviles,instalacionespeligrosasaledañas, etc Estassituacionesdañinasparacualquieredificioengeneral,yparaunCentrodeDatosen particular, están totalmente relacionadas con el lugar donde se sitúe. Gracias a una buena decisiónenestesentido,sepodránevitarsituacionesderiesgo,inclusollegadoelcaso,daños que supondrían un gasto innecesario además de una pérdida de tiempo en la búsqueda de soluciones. Por todo esto, las instalaciones en general y el edificio en particular, donde se encuentra alojadouncpdrequieredeunascaracterísticasespecialesdeprotecciónfísica. Paraempezar,esimportantehacerunestudiodelmedionaturaldondeseubicaráelCentro, desdeelclimaqueleafectaporlasprobabilidadesdelluvia,lastemperaturasmáscomunesen el lugar, etc hasta las características geológicas, teniendo en cuenta la probabilidad de terremotos, las características del suelo, la cercanía de accidentes geográficos como ríos o montañas, etc. Este primer estudio evitará que situemos el CPD, por ejemplo, en un lugar dónde los corrimientos de tierra sean probables, o que la cercanía de un río unida a la climatologíaprovoqueundesbordamientoqueinundelasinstalaciones. Trasconocerperfectamenteelentornonaturaldondenossituamos,debemosestudiarcuáles sonlascaracterísticasque,graciasalamanodelhombre,sehancreadosobreeseterreno. Dentrodeesteestudio,sedebetenerencuentatodalainfraestructuradisponible:

8 8 Redeléctrica:esimportanteconocerconquéinstalacioneseléctricaspodemoscontar, para poder prevenir posibles cortes de luz, poder estructurar las instalaciones eléctricasdeledificio,etc Redes de telecomunicaciones: cableado disponible, compañías que pueden darnos serviciodeinternetydeteléfono...asícomolascondicionesenqueseencuentrala redfísicamente,lasinterferenciasquepuedanproducirse,etc Infraestructurahidrológicaconstruidahastaelmomento. Infraestructuradetransporte:lascarreterasdeaccesoalentornosonunobjetoclave. Sus condiciones y la facilidad de acceso. Hay que tener en cuenta que si en un momento dado un coche de bomberos tiene que llegar hasta un incendio, necesita unosaccesosacordes. Lamanodelhombre,apartedetodasestasinfraestructuras,construyeunentornoalrededor y sobre un suelo, el cual tenemos que tener en cuenta. Se refiere a todo lo referido a la urbanística,desdedóndeencontrarelcajeromáscercano,hastadóndetendremosunhospital cercaencasodeaccidente. Enestesentidoapareceeltérmino Amenities,quesonestosrequerimientosurbanosqueno sonimprescindiblesperosideseablesparaelcentrodedatos. Por requisitos imprescindibles se entienden todas aquellas cosas que debe tener cualquier lugar habitable parasobrevivir,desdeunhospitalounauniversidadhastalacertezadeque elsitiodondenosencontramosesseguroysaludable. Por Amenities o requisitos prescindibles nos referimos precisamente a todos aquellos aspectosqueseríadeseableparapodertenerunaconvivenciacómodayfácil,desdeparques hastaaparcamientosgratuítos. 2.2CÓMODEBESERELEDIFICIO Trashaberseleccionado ellugardondesealbergaráelcpdelsiguiente pasoesanalizarlas característicasquelainstalaciónnecesita. Debemosconseguirunedificiohabitable,quecumplalasnormas,seguro,etc. Elexterior Para empezar, es muy importante asegurarnos de que las características exteriores son las correctas.uncpdnodebedecirqueesuncpdasimplevista.unedificiotecnológicodeestas características,lógicamente,albergaunacantidaddeinversiónenequipos,infraestructuraetc, queseríaunblancoperfectoparaunladrónquequisierarobar.sinuestroedificionoevidencia lo que es evitaremos estas situaciones que seguramente traerían destrozos y pérdidas económicasimportantes.

9 9 El edificio necesitará dotarse de material, para ello es imprescindible disponer de una zona exteriordecargaydescarga,dondelasmercancíasquenecesitenmoversetenganunespacio paraello. Exteriormente,elniveldeseguridadyproteccióndeledificioeslaprimerabarrerayporello muyimportante.desdelaproteccióndelosequipos,hastaelcableado. Elinterior En este apartado es importante conocer eltérminodomótica. LaDomóticaeselconjuntodetecnologías aplicadas al control y la automatización inteligente de un edificio, que permite una gestión eficiente del uso de la energía, además de aportar seguridad, confort,ycomunicaciónentreelusuarioy elsistema. AUTOMATIZACIÓNDELEDIFICIO+DISPONIBILIDADDELOSRECURSOSDELAS TELECOMUNICACIONESYLAOFIMÁTICA UnCPDnecesitaestardentrode un edificiointeligente. Este tipodeedificiosseconstruyen previendodeantemanoquelasinstalacionespuedancrecer(instalacióndeunmayornúmero deequipos,aumentodelsistemadecableado)oqueenunmomentodadoseanecesarioel traslado a otro edificio, sea por el motivo que sea. Un traslado no debe afectar al correcto funcionamientodeunaoficinanidesusservidores. LAESTRUCTURAFÍSICADELEDIFICIO UnCPDsituadoenunedificioconmuchasplantashacequesuinstalaciónseamáscostosay menosseguraaltenerquedistribuirloselementosendistintasalturas,conelconsiguienteuso deescaleras,ascensores,montacargas,etc Montar un CPD en un edificio extenso pero de las mínimas plantas posibles hace la tarea muchomásfácil,alpermitirlainstalacióndelcableadomuchomássencillaylaposicióndelos equiposmáscómodamente.además,unedificioampliopermitemásfácilmentelaflexibilidad delospuestosdetrabajo,ladistribucióndelsistema,delcableado,etc.

10 10 REQUERIMIENTOSDELASEDIFICACIONESEINSTALACIONES Las instalaciones de un buen CPD deben cumplir una serie de especificaciones obligatorias, además de tener en cuenta todas las normas de la arquitectura tradicional. Estas normas a cumplirsonlassiguientes: NormaBásicadelaEdificación. NormastecnológicasdelaEdificación. OrdenanzasMunicipales. Reglamentoselectrotécnicos. VerificacióndelosProductosySuministrosIndustrialesenelmarcodelaconstrucción. NormasdePreinstalacióndelasFirmasInformáticas. INSTALACIONES Llegando al momento de la instalación del CPD es necesario tener en cuenta una serie de característicasquelainfraestructuradebetenerencuantoacuestionesbásicascomopueden serlainstalacióneléctrica,lainstalacióndefontanería,losconductosdelaireacondicionado.a continuaciónsehaceunresumendetodasellas. LAINSTALACIÓNELÉCTRICA Es importante, a la hora de diseñar la instalación eléctrica el tener en cuenta una serie de requerimientosbásicoscomopuedenser:

11 11 Los cuadros de mandos: deben situarse en espacios accesibles, correctamente etiquetadosydebenserdeunmaterialóptimo. Sedebeevitarlaelectricidadestáticaatravésdeunbuenrevestimiento. Elsuministrodeenergíaeléctrica:debeserdeCalidadygarantizarcontinuidad.Para conseguirestoexistenunossistemasconocidoscomosai,queconectadosalsistema garantizancorrienteeléctricaduranteunapagón,perohayquetenerencuentaque nodurantemuchotiempo. RECINTOSDEPROTECCIÓNCOMBINADA Las compartimentaciones dentro de los CPD que son capaces de garantizar una custodia seguradelossoportesmagnéticosderespaldoantelosagentesmáspeligrososquepuedan atacarlossonconocidascomo recintosdeproteccióncombinada. LAINSTALACIÓNDELAGUA Al igual que con la instalación eléctrica, se deben tener en cuenta una serie de cuestiones antesderealizarlainstalacióndelsuministrodeagua: Evitar las canalizaciones de agua en la sala de ordenadores, previendo siempre mecanismosdedeteccióndefugas. Cableadosiempreimpermeable. Asegurarse de que los depósitos que haya en el entorno (si existen) estén perfectamenteestancados. Acondicionamientodelaireyseguridadcontraincendios Actualmenteygraciasalaevolucióndelatecnologíavanapareciendopocoapocorecursos informáticos que prácticamente eliminan los tradicionales requerimientos de aire acondicionado. Sin embargo, teniendo en cuenta de que la mayoría de sistemas no se han renovadoniloharánenlospróximosañoshayquetenerencuentaqueesnecesariodisiparel calor que generan las instalaciones a través del aire acondicionado para mantener la temperaturayhumedadadecuadas.hayquetenerencuentaqueesnecesariodisponerdeun mecanismodecorteautomático. Unodelosmotivosporloscualessedebetenerunbuensistemadeaireacondicionadoque mantenga refrigerado todo el sistema es el poder evitar incendios por recalentamientos. Aunque para esto también es necesario estar preparados y prevenir lo máximo posible su posiblepropagaciónyaquelamayoríadeaccidentesenloscpdssoncausadosporelfuego,

12 12 porelloesimprescindibletenerunbuencontrolsobrelospuntoszonalesyrealizarunestudio enfuncióndelosagentesextintores. Paragarantizarestecontrolesnecesariohacerunestudiosobrealgunasmedidascomo: Losmateriales:debenserenlamayormedidaposibleresistentesalfuego. Elcircuitoeléctrico:debedejardefuncionarautomáticamenteencasodeincendio. Limitarlaprobabilidaddepropagación:construyendoadecuadamentelosconductos deventilacióndemaneraquenoactúencomochimeneas,limitandoyaislandolas zonasconmaterialescombustibles,construyendoestructurasignifugas(puertas, tabiques),prohibiendofumar. Sistemadealarmas.Esmuyimportantedisponerdeunsistemadealarmasbien instaladoydeuncontroldeevacuacióneficienteyprobado,para,encasodequeel fuegollegueaproducirseyextenderse,primeroponerasalvolasvidashumanasy despuéshacersaberalosserviciosdeemergenciasqueestamossufriendoun incendio. Elentorno:Garantizarqueuncochedebomberospuedallegarsinproblemasy disponerdeunatomadeaguaapresiónencasodeincendio.

13 13 BIBLIOGRAFÍA PlaneaciónyOrganizacióndeEmpresas.GuillermoGómezCeja.McGrawHill Administracióndecentrosdecómputo.RicardoHernándezJiménez.Trillas PÁGINASDECONSULTAYAMPLIACIÓN procesamientodedatos/