Caracterització dels Turistes a la Província de Barcelona 2015 Eddetur 2016 Presentació de Resultats

Transcripción

1 Caracterització dels Turistes a la Província de Barcelona Registre Públic d Enquestes i Estudis d Opinió: r15009

2 FITXA TÈCNICA ÀMBIT Marques turístiques Costa Barcelona, Paisatges Barcelona i Pirineus Barcelona. Les entrevistes s han realitzat a turistes d un total de 86 municipis de les 10 comarques que comprenen les tres marques. UNIVERS Turistes de 15 anys i més que hagin pernoctat entre 1 i 28 nits als municipis de referència en els mesos de març a desembre de. GRANDÀRIA DE LA MOSTRA entrevistes. METODOLOGIA Entrevista personal realitzada amb suport informàtic (CAPI). PROCEDIMENTS DE MOSTREIG Mostreig polietàpic, estratificat (encreuament dels mesos de visita amb les comarques) i amb conglomerats (municipis). Els llocs d enquestació són punts d interès turístic (carrers o punts concorreguts, estacions de tren, museus, etc.), hotels, càmpings i allotjaments de turisme rural. A cadascun d aquests llocs, els entrevistats s han escollit aleatòriament al llarg de tot el dia i cobrint dies feiners (de dilluns a divendres) i caps de setmana (dissabte o diumenge). AFIXACIÓ Fixa per cadascuna de les comarques per tal d aconseguir una significació estadística territorial més alta i, dins de les comarques, l afixació és fixa per alguns municipis d interès i proporcional a la demanda per mesos. PONDERACIÓ En funció de l estimació de l ocupació turística a cada municipi durant el. En l estimació d aquesta ocupació s ha tingut present l oferta d establiments turístics (Font: Oferta municipal d'establiments turístics 2014, Generalitat de Catalunya) i el nombre de viatgers (Font: Idescat, a partir de les dades de l'enquesta d'ocupació en hotels/càmpings/rural de l'ine). ERROR MOSTRAL Per a un nivell de confiança del 95,5% (2σ), i P = Q, l error és de ±1,9% per al conjunt de la mostra. DATA DE REALITZACIÓ Del 20 de març al 30 de desembre de. EMPRESA DE TREBALL DE CAMP INSTITUTO DYM. 1

3 01 Perfil sociodemogràfic 2

4 GÈNERE I EDAT DELS ENTREVISTATS GÈNERE DELS ENTREVISTATS EDAT DELS ENTREVISTATS PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC 100 % 100 % Mitjana , , , , , ,8 15,5 4, Q1 Q2 Gènere de l entrevistat Edat de l entrevistat 3857 Home Dona De 15 a 17 anys De 18 a 24 anys De 25 a 34 anys De 35 a 44 anys De 45 a 54 anys De 55 anys o més Mitjana 3

5 NIVELL D ESTUDIS I SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC NIVELL D ESTUDIS DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL SITUACIÓ LABORAL DEL SUSTENTADOR PRINCIPAL M ENYS QUE PRIM ARIS 0,5 PRIM ARIS 10,0 SEC. GENERALS 21,4 SEC. PROFESS. 18,3 UNIVERSITARIS 47,2 NS/NC 2,4 N (3857) TREBALLA PER COM PTE PROPI 20,6 TREBALLA PER COM PTE D ALTRI 62,6 JUBILAT/ADA / PENSIONISTA 12,3 ATURAT/ADA / BUSCA FEINA 1,2 TASQUES DE LA LLAR 0,2 ESTUDIANT 0,7 NS/NC 2,4 N (3857) Z7 Quin és el nivell d'estudis acabats de la 3857 persona que aporta més ingressos a la llar? Z8 Actualment, quina és la situació laboral de la 3857 persona que aporta més ingressos a la llar? 4

6 02 Estada mitjana 5

7 DURADA DE L ESTADA EVOLUCIÓ ESTADA MITJANA 100 % 8 12, ,4 5, ,2 9, , ,4 2 17,0 0 0 F2/ F3 Nombre de nits al municipi Nit 2 Nits 3 Nits 4 Nits 5 Nits De 6 a 10 Nits D 11 a 28 Nits Mitjana 6

8 03 Allotjament 7

9 TIPUS D ALLOTJAMENT ALLOTJAMENT 100 % 3, , ,1 Nota: Les respostes a aquesta pregunta depenen dels punts de mostreig escollits Q4 Em podria dir on està allotjat? 3857 Hotel/ Pensió Càmping Turisme rural Casa amics, familiars Apartament turístic Altres 8

10 CATEGORIA DE L ALLOTJAMENT ALLOTJAMENT HOTEL 5 ESTRELLES GRAN LUXE 0,3 4 ESTRELLES 51,0 3 ESTRELLES 37,5 2 ESTRELLES 10,0 1 ESTRELLA 1,1 NS/NC 0,1 N (2516) CAM PING DE LUXE 0,5 PRIM ERA 42,5 SEGONA 48,1 TERCERA 8,9 NS/NC 0,0 N (821) TURISM E RURAL CASA DE POBLE COM PARTIDA 13,5 CASA DE POBLE INDEPENDENT 48,4 M ASIA 28,3 M ASOVERIA 9,8 NS/NC 0,0 N (260) Nota: Les respostes a aquesta pregunta depenen dels punts de mostreig escollits cada un dels anys Q4A Q4B Q4C Em podria dir de quina categoria és? Allotjat en un hotel/ pensió, càmping o turisme rural Hotel o pensió: 2516, Càmping: 821, Turisme rural: 260 9

11 04 Mercat d origen 10

12 DISTRIBUCIÓ SEGONS NACIONALITAT MERCAT D ORIGEN 100 % ,9 10,1 9,6 5,5 3,6 3,5 2,4 2,1 9,2 8,1 ESPANYOLA BRITÀNICA FRANCESA HOLANDESA ALEMANYA ITALIANA BELGA RUSSA RESTA D'EUROPA RESTA DE PAÏSOS Q3 Quina és la seva nacionalitat? Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2% 11

13 LLOC DE RESIDÈNCIA MERCAT D ORIGEN % 28,8 17,7 53,5 CATALUNYA RESTA D ESPANYA FORA D ESPANYA Municipis Províncies Països BARCELONA BADALONA TERRASSA HOSPIT. DE LL. SABADELL SANT BOI DE LLOBREGAT RESTA AMB RESTA CAT 4,9 4,0 3,5 3,4 2,6 14,2 31,3 36,1 BARCELONA MADRID VALENCIA ALICANTE VIZCAYA GIRONA TARRAGONA ZARAGOZA RESTA ESP 3,4 2,6 2,4 2,2 2,1 2,0 9,0 20,5 55,7 GRAN BRETANYA FRANÇA PAÏSOS BAIXOS ALEMANYA ITÀLIA BÈLGICA RÚSSIA EEUU PORTUGAL IRLANDA RESTA DEL MON 19,2 18,4 10,5 7,9 5,9 4,6 3,5 3,0 2,8 2,5 21, F1 Em podria dir on resideix habitualment? 3857 % % F1A F1B Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2% A quina població / província exactament? A país exactament? % Residents a Catalunya / Espanya / Fora d Espanya 1466 (CAT) / 2096 (ESP) / 1761 (FORA ESP) 12

14 05 Motiu del viatge 13

15 MOTIU PRINCIPAL DEL VIATGE MOTIU DEL VIATGE % 10,4 23,4 66,3 OC I 66,3 PER VACANCES, OCI 62,5 ESDEVENIM ENT ESPORTIU 2,9 EM BARCAR/DESEM BARCAR EN UN CREUER 0,4 ESDEVENIM ENT CULTURAL 0,4 P R OF ESSION A L 23,4 ALTRES FEINES, NEGOCIS O VIATGE D'INCENTIUS 20,2 JORNADES I REUNIONS PROFESSIONALS 2,6 CONGRESSOS 0,4 FIRES 0,1 P ER SON A L / A LT R ES 10,4 VISITA A FAM ILIARS, AM ICS 5,8 ESTÀ DE PAS 3,2 ESTUDIS 0,5 TRACTAM ENT DE SALUT, M ÈDIC 0,3 RELIGIÓ / PEREGRINACIÓ 0,2 COM PRES 0,1 ALTRES 0,3 NS/NC 0,0 N (3857) P1A Quin és el motiu principal de la seva visita? 3857 Oci Professional Personal/ Altres 14

16 06 Planificació del viatge 15

17 DESTINACIONS ALTERNATIVES PLANIFICACIÓ DEL VIATGE ON RESIDEIX HABITUALM ENT Resta Catalunya Espanya Fora Espanya ALTRES DESTINACIONS ESPANYOLES 14,7 18,1 9,8 14,4 BARCELONA 9,8 0,5 4,3 16,7 COSTA BRAVA (LLORET, PLATJA D'ARO, ETC.) 8,7 8,5 2,0 11,0 COSTA DAURADA (SALOU, LA PINEDA, CAM BRILS...) 4,8 5,4 2,6 5,2 ALTRES PAÏSOS 2,5 0,8 1,1 3,8 ITÀLIA 1,6 0,2 0,0 2,9 FRANÇA 1,4 0,5 0,1 2,3 GRÈCIA 1,0 0,0 0,0 1,8 ALTRES 0,2 0,4 0,0 0,1 CAP 60,0 68,9 80,3 48,6 NS/NC 0,4 0,7 0,5 0,2 N (3857) (1466) (630) (1761) P2 Quines altres destinacions alternatives va 3857 contemplar abans de triar aquest municipi? Espontània. Multiresposta 16

18 FONTS D INFORMACIÓ FONTS D INFORMACIÓ WEBS CONSULTADES PLANIFICACIÓ DEL VIATGE INTERNET, XARXES SOCIALS I BLOGS 44,6 FAM ÍLIA, AM ICS, CONEGUTS 20,8 PER L EM PRESA / CENTRE D ESTUDIS 18,3 GUIES O LLIBRES DE VIATGE 7,5 AGÈNCIES DE VIATGES, TOUR OPERATOR, 7,0 M ITJANS DE COM UNICACIÓ EN PAPER (print media) 1,6 ALTRES 1,2 NO VA CONSULTAR CAP FONT D'INFORM ACIÓ 12,5 NS/NC 0,2 N (3857) CONTRACTACIÓ DEL VIATGE Compte Propi Totalment TTOO D AGÈNCIES DE VIATGES / TTOO 56,4 BOOKING 21,9 TRIPADVISOR 11,9 TRIVAGO 6,7 TOP RURAL 2,6 EXPEDIA 2,1 WEB GENÈRIQUES 24,9 GOOGLE / GOOGLEM APS 23,8 D EM PRESES D ALLOTJAM ENT 8,3 DE DESTINACIONS TURÍSTIQUES 2,7 DE M ITJANS DE TRANSPORT 3,0 XARXES SOCIALS 2,2 ALTRES 2,0 NS/NC 4,9 N (1725) Nota: Citacions concretes amb percentatges iguals o superiors a 2% 44,6 54,2 36,9 (3857) (2832) (308) P3 Quines fonts d informació va consultar per 3857 planificar aquest viatge?** Multiresposta P3B I a través de quines webs? Ha fet servir internet per planificar el viatge 1725 Espontània. Multiresposta 17

19 CONTRACTACIÓ I TOUR OPERADORS PLANIFICACIÓ DEL VIATGE PER COM PTE PROPI 69,2 PARCIALM ENT AM B TTOO/AGÈNCIA DE VIATGES 1,2 TOTALM ENT AM B TTOO/AGÈNCIA DE VIATGE 10,0 PER L EM PRESA 14,3 AM B UNA ALTRA ORGANITZACIÓ 2,4 ALTRES 0,0 NS/NC 3,5 N (3857) M UNDO SENIOR 8,8 FERRIS COACH HOLIDAYS 7,6 THOM SON 7,2 SOLM AR TOURS 6,1 TEZ TOURS 2,9 ON THE BEACH 2,3 TRAVEL REPUBLIC 2,2 BARCELÓ 2,1 ALTRES 54,4 NS/NC 6,3 N (343) Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2% P4 Com ha contractat el seu viatge? 3857 Multiresposta P4A Amb quin tour operador ha planificat el seu viatge? Ha planificat el viatge parcial o totalment amb TTOO 343 Espontània 18

20 QUAN VA CONTRACTAR EL VIATGE PLANIFICACIÓ DEL VIATGE EL MATEIX DIA DEL VIATGE 10,3 LA DARRERA SETMANA 25,0 QUINZE DIES ABANS DEL VIATGE 14,9 EN EL DARRER MES 15,7 FA MÉS D'UN MES I MENYS DE 3 MESOS 10,0 FA 3 MESOS O MÉS 16,0 NO HA CONTRACTAT RES 5,6 NS/NC 2, % P4B Aproximadament, quan va contractar aquest 3857 viatge? 19

21 07 Característiques del viatge 20

22 REPETITIVITAT CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE 100 % Mitjana ,7 12,3 8, , P5 Sense comptar aquesta visita, quantes 3857 vegades ha visitat aquest municipi en els darrers 10 anys? 1a Visita 2a Visita 3a Visita o més Ns / Nc Mitjana 21

23 GRUP DE VIATGE ACOMPANYANTS CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE QUANTITAT DE PERSONES QUE HAN VINGUT AL MUNICIPI 100 % 100 % Mitjana ,4 5, ,9 3,8 4, , ,7 11, , , ,9 0 16,9 0 P6 P7A Amb qui ha vingut acompanyat/ada? Quantes persones han vingut de viatge a aquest municipi? 3857 Sol Només amb parella Només amb família Només amb amics Altres grups Ns / Nc Una Dues Tres Quatre Cinc Més de cinc Ns / Nc Mitjana 22

24 MITJÀ DE TRANSPORT MITJÀ DE TRANSPORT CARACTERÍSTIQUES DEL VIATGE COMPANYIA AÈRIA % 4,6 52,5 4,9 VUELING/ VUELING AIRLINES 20,2 RYANAIR 15,7 EASYJET 8,9 IBERIA 6,2 LUFTHANSA 4,1 TRANSAVIA AIRLINES / TRANSAVIA 3,3 M ONARCH AIRLINES 3,1 BRITISH AIRWAYS 3,1 NORWEGIAN AIR SHUTTLE 2,2 AEROFLOT 2,1 TAP PORTUGAL 2,0 ALTRES 28,8 NS/NC 0,3 20 N (1142) Nota: Citacions amb percentatges iguals o superiors a 2% 0 36,5 P9 Quin mitjà de transport ha utilitzat 3857 principalment per venir a aquest municipi? Espontània Avió Tren Vehicle propi Autocar Altres Ns / Nc P9A Amb quina companyia aèria ha viatjat? El principal mitjà de transport és l'avió 1142 Espontània 23

25 08 Despesa 24

26 COST DEL VIATGE (TRANSPORT) MITJANA DESPESA TOTAL 91,2 AVIÓ (990) 194,8 ALTRES (53) 100,8 AUTOCAR (45) 59,1 TREN (156) 56,6 VEHICLE PARTICULAR (2305) 33, P10 Quant li ha costat el transport fins a aquest municipi per persona? No ha planificat tot el viatge amb TTOO

27 COST DE L ALLOTJAMENT MITJANA DESPESA TOTAL 43,4 HOTEL (2210) APARTAMENT TURÍSTIC/ PIS DE LLOGUER (63) 57,7 40,4 TURISME RURAL (260) 28,8 CAMPING (821) 16,2 ALTRES (195) 15, P11 Quant li costa diàriament l allotjament per persona/dia? No ha planificat tot el viatge amb TTOO

28 COST DEL PAQUET TURÍSTIC MITJANA DESPESA TOTAL 649,6 NOMÉS AMICS (17) 980,8 ALTRES GRUPS (40) 888,7 NOMÉS FAMÍLIA (69) 793,1 SOL (23) 550,1 NOMÉS PARELLA (159) 506, P12 Quant li ha costat tot el paquet turístic per persona? Ha planificat el viatge totalment amb TTOO

29 DESPESA DURANT L ESTADA RESUM DESPESA DESPESA TOTAL PER PERSONA 149,1 DESPESA TOTAL PER PERSONA I NIT 36, COST MIG TRANSPORT COST MIG ALLOTJAMENT DESPESA MITJANA DECLARADA TOTAL 91,2 (43,4 x 5,2 nits=) 268,5 149,1 508,8 PES DE LES PARTIDES VIATGE 17,9 ALLOTJAMENT 52,8 DESPESA DECLARADA 29,3 P13 Quina despesa té pensat fer durant tota la 3857 seva estada a aquest municipi? % 28

30 09 Activitats i mobilitat durant l estada 29

31 ACTIVITATS AL MUNICIPI ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA PASSEJAR, CAM INAR 42,8 DESCANSAR, RELAXAR-SE, ESTAR TRANQUILS, DORM IR 36,8 ANAR DE RESTAURANTS, DE TAPES, A DINAR, A SOPAR, ETC. 36,2 ANAR A LA PLATJA 25,7 ANAR A PRENDRE ALGUNA COSA (DE DIA), BERENAR, PRENDRE UN GELAT, ETC. 23,3 TREBALLAR, FER NEGOCIS 21,9 VISITAR O CONÈIXER LA CIUTAT (EN GENERAL) 20,4 PISCINA (ESTAR A LA ZONA DE LA PISCINA, BANYAR-SE, ETC.) 18,7 ANAR DE COM PRES / VEURE BOTIGUES 15,2 FER EXCURSIONS / VISITES FORA DEL M UNICIPI 12,6 PRACTICAR ALTRES ESPORTS 7,7 FER TURISM E (EN GENERAL) 7,4 VISITAR AM ICS I/O FAM ILIARS 7,1 PASSEJAR EN BICICLETA O FER CYCLING 4,7 ACTIVITATS EN EL PROPI ALLOTJAM ENT 3,5 FER ACTIVITATS ESPORTIVES AQUÀTIQUES 2,7 OCI NOCTURN: SORTIR DE NIT, DISCOTEQUES, BARS NOCTURNS, ANAR DE BARS, ETC. 2,7 ANAR A M USEUS, VISITAR EDIFICIS EM BLEM ÀTICS O M ONUM ENTS 2,3 TERM ALISM E (SPA, TRACTAM ENTS TERM ALS) 1,3 ANAR A CONCERTS O FESTIVALS DE M ÚSICA, TEATRE, ETC. 1,3 FER D'ESPECTADOR D'ALGUNA PRÀCTICA ESPORTIVA (VEURE LES CARRERES DE M OTOS, UNA M ARATÓ, UN PARTIT DE FÚTBOL, ETC.) 1,3 BUSCAR / COLLIR / CAÇAR BOLETS 0,6 PRACTICAR ESPORTS D'AVENTURA 0,6 VISITES A BODEGUES O CAVES 0,2 ALTRES 2,5 CAP 2,0 NS/NC 0,0 N (3857) P15 Quines activitats ha realitzat o pensa realitzar 3857 durant aquesta estada a aquest municipi? Espontània. Multiresposta 30

32 MUNICIPIS HA VISITAT ACTIVITATS I MOBILITAT DURANT L ESTADA BARCELONA 8,1 BLANES 1,9 CALELLA 1,6 SITGES 1,5 GIRONA 1,1 SANTA SUSANNA 0,8 M ONTSERRAT 0,8 M ALGRAT DE M AR 0,8 VIC 0,8 ARENYS DE M AR 0,6 VILANOVA I LA GELTRÚ 0,6 LLORET DE M AR 0,6 PINEDA DE M AR 0,6 ALTRES 13,7 CAP 78,2 NS/NC 0,1 N (3857) Nota: Citacions amb percentatges superiors a 0,5% NOMÉS HA VISITAT BARCELONA 25,0 HA VISITAT BARCELONA I UNA ALTRA LOCALITAT 12,4 NOMÉS HA VISITAT ALTRES LOCALITATS 62,6 P18A/ P27A Durant la seva estada, quins llocs ha visitat de fora d'aquest municipi? 3857 Espontània. Multiresposta 31

33 10 Valoració dels municipis 32

34 VALORACIÓ DEL MUNICIPI - MITJANES VALORACIÓ DELS MUNICIPIS EL CARÀCTER I AM ABILITAT DE LA GENT 8,6 LA SEGURETAT CIUTADANA 8,4 L'ALLOTJAM ENT 8,4 L'ENTORN NATURAL** 8,3 LES PLATGES* 8,2 VA LOR A C IÓ D EL M UN IC IP IEN GEN ER A L 8,2 LA NETEJA 8,1 LA INFORM ACIÓ I OFICINES DE TURISM E 8,1 LA RESTAURACIÓ (BARS, RESTAURANTS, ETC.) 8,0 EL TRANSPORT PÚBLIC 8,0 LA SENYALITZACIÓ / ACCÉS AL M UNICIPI 7,8 ELS COM ERÇOS 7,8 EL SOROLL 7,7 L'OFERTA D'APARCAM ENT 7,3 ELS PUNTS D'ACCÉS A INTERNET 7,1 P23 Quina és la seva valoració per cadascun dels 3857 següents aspectes del municipi? 0: Molt dolenta; 10: Molt bona *Nota: Base municipis amb platja 1714 **Nota: Base municipis sense platja

35 RECOMANARIA EL MUNICIPI VALORACIÓ DELS MUNICIPIS % 4,8 10, , ,3 P26 Recomanaria aquest municipi com a 3857 Segurament sí destinació turística? Probablement sí Potser sí, potser no Probablement no Segurament no Ns/Nc 34

36 11 Altres temes 35

37 DISPOSITIUS UTILITZATS ALTRES TEMES SMARTPHONE 55,3 TABLET 22,5 ORDINADOR PORTÀTIL 17,6 ALTRES DISPOSITIUS AMB CONNEXIÓ A INTERNET 5,0 NO HA FET SERVIR CAP 32, % P20 Ha fet servir o pensa fer servir algun dispositiu 3857 per connectar-se a internet i cercar informació Multiresposta relacionada amb la seva visita al municipi? 36

38 12 Visites dels Turistes de Barcelona Turistes que s allotgen a la ciutat de Barcelona 37

39 MUNICIPIS HAN VISITAT VISITES DELS TURISTES DE BARCELONA M ONTSERRAT 4,4 SITGES 2,9 GIRONA 1,2 FIGUERES 1,1 ALTRES PROVÍNCIA BARCELONA 5,4 ALTRES 4,2 CAP 84,1 NS/NC 0,9 NS/ NC N (6000) Nota: Citacions amb percentatges superiors a 1% P18 Durant la seva estada a Barcelona, quins llocs ha visitat o pensa visitar de fora de la ciutat (sense pernoctar)? Turistes de Barcelona 6000 Espontània. Multiresposta 38

40