Características y programación del Huawei C5330. Comunicado CC07336 Diciembre, 2007 Dirección de Desarrollo de Canales Gerencia de Mercadeo al Canal

Transcripción

1 Características y programación del Huawei C5330 Comunicado CC07336 Diciembre, 2007 Dirección de Desarrollo de Canales Gerencia de Mercadeo al Canal

2 Características y programación del Huawei C5330 Características: Tipo Barra Frecuencia CDMA x 800 Mhz. Pantalla Pantalla a color de 262K, 4,57 cm. Cámara 1.3 MegaPixel con zoom digital 8x Datos WAP 2.0, Brew 3.1, Mensajería SMS, MMS Repiques 64 tonos polifónicos, Midi y MP3. Conectividad Sincronización con PC USB Acceso a internet vía Modem

3 Características: Otros Características y programación del Huawei C5330 Reproductor MP3 con ecualizador y Video MPEG-4 / 3GP Radio Stereo FM Ranura para memoria expandible (micro-sd) Grabador de audio durante una llamada, a traves del microfono o de la radio FM. Directorio telefónico de 1000 contactos. Calendario, Calculadora, Despertador, cronometro, Nota de Voz, Texto Predictivo, Vibracall, zona horaria Altavoz, juegos. Batería Dimensiones 850 mah. Duración en conversación: mas de 4.5 hrs. 103 x 46 x 15 mm. Peso; 85 grs.

4 Programación a través de OTAF del Huawei C5330 El ejecutivo de atención al cliente llevará a cabo el proceso y marcará desde el equipo celular a programar el *22801 (*ACT01) y seguirá las indicaciones de la operadora: 1. Marcar 1 si la línea a programar es Prepago 2. Marcar 2 si la línea a programar es Pospago La selección de la opción correcta es clave para el proceso. Si la misma es equivocada, la programación del equipo no será exitoso. 3. Luego de que la herramienta verifique la información, se emitirá un mensaje que indicará si la programación ha sido exitosa o no. Es indispensable escuchar el mensaje que se emite con el resultado del proceso. La interrupción del mismo puede generar un error en la transmisión de los datos y por ende producir una falla en la programación del equipo.

5 Programación a través de OTAF del Huawei C5330 Si la programación fue exitosa: La herramienta arrojará el número programado (que se debe verificar contra lo activado en X-Pert o Prepago en línea) Se deberá realizar una llamada de prueba saliente al *9 (la duración de esta llamada debe ser mayor a 12 segundos). También se deberá realizar una llamada entrante al número programado, a fin de garantizar el correcto funcionamiento del mismo De haber algún problema con los resultados de las pruebas entonces se deberá utilizar el método de programación manual

6 Programación a través de OTAF del Huawei C5330 Si la programación no fue exitosa: Se procederá a realizar la misma manualmente, según los parámetros de programación existentes Si al realizar el procedimiento de programación manual, el equipo requiere un código de programación distinto al SPC, el Agente Movilnet deberá solicitar dicho código a la Gerencia Soporte Clientes Masivos por el *0FALLAS o por el mail: soporteagentesautorizados@movilnet.com.ve. Esta unidad está disponible para atender los requerimientos las 24 horas, los 365 días del año En el caso de las Oficinas Comerciales sus requerimientos serán canalizados a través de los Supervisores de Ventas, quienes poseen el perfil de consulta Para Alto Valor y Líneas Corporativas los medios a disposición son: *VIP00 o el correo electrónico csm@movilnet.com.ve, las 24 horas del día

7 Características y programación del Huawei C5330 Programación Paso 1: Marcar SEND Paso 2: Seleccionar Programming Paso 3: Ingresar el código ( ). Paso 4: Avanzar con tecla OK ó tecla de programación izquierda hasta NAM1 Phone Number e ingresar el número (158xxxxxxx) ó (199xxxxxxx) Paso 5: Avanzar con tecla OK ó tecla de programación izquierda hasta la opción Prepay si la línea es prepago seleccionar Yes si es postpago No. Paso 6: pulsar OK hasta que se reinicie el equipo. AKEY: guardar, en programming ingresar codigo SPC, ir a la opcion AKEY

8 Comunicado: Características y programación del Huawei C5330 Para más información sobre la programación y características del Huawei C5330, puedes contactar en la gerencia de distribución de productos celulares a: Arduino Fedele arduino.fedele@movilnet.com.ve Alicia Novillo Directora de desarrollo de canales

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