Introducción a la Administración Semestre 1

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1 Fascículo 2 Introducción a la Administración Semestre 1

2 Tabla de contenido Página Introducción 1 Conceptos previos 1 Mapa conceptual Fascículo 2 2 Logros 2 Orígenes 3 Cronología de los principales eventos de los orígenes de la Administración 4 Influencia de los filósofos. 6 Platón. 7 Aristóteles. 7 René Descartes. 8 Tomas Hobbes. 9 Jean Jacques Rousseau. 9 Karl Marx. 9 La Iglesia católica. 10 Organización militar. 11 La Revolución Industrial. 13 De primera revolución industrial 14 Etapas de la primera Revolución Industrial. 17 De segunda Revolución Industrial. 18 Acontecimientos de la segunda Revolución Industrial. 20 Actividad de trabajo colaborativo 20 Resumen 21 Caso de estudio: Congreso Administrativo 22 Bibliografía recomendada 22 Nexo 23 Seguimiento al Autoaprendizaje 25 Créditos: 3 Tipo de asignatura: Teórica. Introducción a la administración Semestre 1

3 Copyright 2008 FUNDICIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN Facultad de Universidad Abierta y a Distancia, Educación a Través de Escenarios Múltiples Bogotá, D.C. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito del Presidente de la Fundación. La actualización de este fascículo estuvo a cargo de PATRICIA SÁNCHEZ ROBAYO Sede Bogotá, D.C. Orientación a cargo de; ELIZABETH RUIZ HERRERA Directora Nacional de Material Educativo. Diseño gráfico y diagramación a cargo de SANTIAGO BECERRA SÁENZ ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN Calle 61A No Tels.: Bogotá, D.C., Mayo de 2008 Semestre 1

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5 Introducción La Administración, tal como la conocemos hoy, es el resultado histórico e integrado de la contribución acumulada de numerosos pioneros, filósofos, físicos, economistas, estadistas y otros, entre los que se incluyen empresarios, que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y divulgando obras y teorías en el campo de sus actividades. Siendo así, no es de extrañar que la Administración moderna utilice ampliamente ciertos conceptos y principios descubiertos y empleados en las ciencias matemáticas, en las ciencias humanas (psicología, sociología, biología, educación, etc.), en las ciencias físicas, así como en el derecho, la ingeniería, entre otras. Conceptos previos Quisiéramos conocer algunos de los conocimientos que usted tiene frente a este tema, de tal manera que pueda a partir de sus propios conceptos para aproximarse las temáticas que se abordarán en este fascículo. Por tanto, debe leer detenidamente las siguientes preguntas y responder desde su percepción, analizando lo que sabe o conoce desde la experiencia sobre los cuestionamientos planteados a continuación: 1. Cuál es la ubicación histórico temporal de los filósofos: Platón, Aristóteles y Sócrates?, qué sabe de los aportes de estos pensadores al cúmulo de conocimientos de la sociedad? 2. Qué conoce usted acerca de la Revolución Industrial? 3. Identifique en un cuadro sinóptico la estructura organizacional de la iglesia católica

6 Mapa conceptual del Fascículo 2 ORIGEN DE LA ADMINISTRACION Recibe INFLUENCIA Antes De Del siglo XX De De De LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL aporte de FILÓSOFOS LA IGLESIA CATÓLICA LA ORGANIZACIÓN MILITAR Egipios Ebreos Judios Exponentes Aporta Aporta Épocas Platón Sócrates Aristóteles Rene Descartes Logros Organización Niveles de jerarquía Primera Segunda Al terminar el estudio del presente fascículo, el estudiante: Describe la influencia que han tenido los filósofos, las organizaciones eclesiásticas, militares, y los economistas liberales en el pensamiento administrativo y en las formas de organización y Administración existentes en el pasado. Explica y expone la influencia de la Revolución Industrial en la Administración. Identifica el aporte de los pioneros industriales y de los empresarios que con su esfuerzo individual dieron origen a las grandes empresas de la actualidad. Identifica la importancia y el valor de los aportes realizados por los estudiosos al desarrollo de la Ciencia Administrativa. Introducción a la administración Semestre 1

7 Orígenes La Administración es tan antigua como el hombre. Desde tiempos prehistóricos aparece la Administración de personas en grupos y organizaciones. Hasta los grupos más sencillos de cazadores y recogedores de alimentos reconocen u obedecen a un jefe que toma decisiones y se responsabiliza del bienestar del grupo. A medida que las sociedades fueron creciendo y haciéndose más complejas, se hizo más imperiosa la necesidad de organizaciones y de administradores. Las interpretaciones de primitivos papiros egipcios, tan antiguos que llegan al año a.c., indican el reconocimiento y la importancia que se le da a la organización y a la Administración en los estados burocráticos de la antigüedad. Testimonios similares existen para la antigua China. Las parábolas de Confucio contienen sugerencias prácticas para una adecuada Administración Pública para la elección de funcionarios públicos honestos, desinteresados y capaces. Algunos conceptos planteados por los filósofos griegos fundamentaron los orígenes de la administración, dentro de estos conceptos se pueden destacar los siguientes: Platón: plantea aspectos relacionados con la especialización, hace énfasis en la necesidad que tiene el hombre de asociarse con otros y así alcanzar los objetivos propuestos. Pericles: hace referencia a la selección de personal. Sócrates: identifica y separa el conocimiento técnico de la experiencia. Semestre 1

8 Aunque los documentos sobre la antigua Roma son incompletos, es muy conocido que la complejidad del trabajo administrativo dio lugar a un considerable desarrollo de las técnicas de la Administración. La existencia de los magistrados romanos, con sus áreas funcionales de autoridad y grados de importancia, indican una relación jerárquica característica de la organización. Se piensa que el verdadero genio de los romanos y el secreto del éxito de su Imperio se enmarco en su capacidad para organizarse. 2.1 Indague y elabore un escrito en el cuál presente su punto de vista acerca de la siguiente pregunta: considera que en nuestra América precolom-bina los indígenas desarrollaban técnicas administrativas?. Sustente su respuesta. Cronología de los principales eventos de los orígenes de la Administración Años Autores Eventos 5000 a.c Sumerios Escritura: conservación de registros Egipcios Se reconoce la necesidad de planear, organizar y regular Egipcios Se reconoce la necesidad de la honestidad o juego limpio en la administración. Terapia de la entrevista no lo retenga, expúlselo Egipcios Organización descentralizada Egipcios Se reconoce la necesidad de la respuesta por escrito. Uso de un cuerpo de consejeros Hammurabi (Babilonia) Control por el uso de testimonios y escritura: establecimiento del salario mínimo; Reconocimiento de que la responsabilidad no puede transferirse Egipcios Centralización en la organización Hebreos Concepto de organización, principio de jerarquización, principio de delegación. 600 Nabucodonosor Babilonia 500 Mencius (China) 400 Sócrates (Grecia) 400 Ciro (Persia) Control de la producción e incentivos salariales. Reconocimientos de las necesidades de sistemas y estándares Enunciado de la universalidad de la Administración. Reconocimiento de la necesidad de las relaciones humanas. Uso del estudio de Introducción a la administración Semestre 1

9 350 Platón (Grecia) 175 Catón (Roma) 20 a. C. Jesús (Judea) 284 Diocleciano (Roma) 1525 Nicolás Maquiavelo (Italia) 1767 Sir James Stuart (Inglaterra) 1776 Adam Smith (Inglaterra) 1799 Eli Whitney (Estados Unidos) James Watt 1800 Matthew Boulton Soho, England (Inglaterra) 1810 Robert Owen New Lanark 1832 Charles Babbage (Inglaterra) 1856 Daniel C. McCallum (Estados Unidos) 1886 Henry MetCalfe (Estados Unidos) 1900 Frederick W. Taylor (Estados Unidos) materiales. Enunciado del principio de la especialización. Uso de la descripción de tareas. Unidad de mando, regla de oro. Relaciones Humanas. Delegación de autoridad. Principio de la confianza en el consentimiento de las masas; se reconoce la necesidad de la cohesividad en la organización; enunciación de las cualidades de un jefe. Teoría de la fuente de autoridad, impacto de la automatización. Aplicación del principio de especialización a los trabajadores manufactureros, concepto de control. Método científico, empleo de la contabilidad de costos y del control de calidad; aplicó el concepto de partes intercambiables; reconocimiento del campo de la administración. Procedimientos pauta de operación; especificaciones; métodos de trabajo; salarios; incentivos; tiempos normales; reuniones de empleados; uso de auditorias. Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal, se asume la responsabilidad de adiestrar a los trabajadores. Énfasis en el método científico, énfasis en la especialización, división del trabajo, estudio de tiempos y movimientos, contabilidad de costos, efectos del color en la eficiencia del obrero. Empleo de organigrama para mostrar la estructura organizacional, aplicación de la administración sistemática en los ferrocarriles. Arte de la Administración, Ciencia de la Administración. Administración científica; Aplicación de sistemas; manejo de personal; cooperación entre trabajo y administración; salarios altos; carga igual entre trabajo y administración; organización funcional; principio de delegación aplicado al mercadeo; sistemas de costos; estudio de métodos; estudio de tiempo; definición de la administración científica; énfasis sobre tareas del gerente; énfasis en la investigación, modelos, planeación, control y cooperación Frank V. Gilbreth Ciencia del estudio de movimientos Henry L. Gantt Sistema de tarea y bonificación; enfoque humanístico al trabajo; gráficas de Gantt; responsabilidad de la administración por el adiestramiento de los trabajadores Hugo Munsterberg Aplicación de la psicología a los gerentes y a los Semestre 1

10 Principio escalar: clarifica la línea de autoridad desde la alta gerencia hasta todos los niveles. Principio de la especialización: Manifiesta que cada trabajador debe realizar una sola función, lo que determina una división especializada del trabajo. trabajadores Harrington Eficiencia de la ingeniería; principio de eficiencia. Emerson 1911 Harlow S. Person Inició en Estados Unidos la primera conferencia en administración científica; dio reconocimiento académico a la administración científica Henry Fayol Primera teoría completa de la administración; principios de la administración; reconocimiento de la necesidad para que la administración sea enseñada en las escuelas Alexander H. Church Concepto funcional de la administración; primer americano que explica la totalidad de los conceptos administrativos relacionando cada componente al todo. Figura 2.1 Cronología de la Administración. ( Claude S. George Lourdes Alvarez, Historia del Pensamiento Administrativo, segunda edición.) Influencia de los filósofos Desde la antigüedad, la Administración ha recibido gran influencia de la filosofía. El filósofo griego Sócrates (470 a.c a.c.) quien, en su discusión con Nicomáquides, expone su punto de vista acerca de la Administración, como una habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia: Yo te digo que en cualquier cosa que un hombre pueda presidir, si sabe lo que necesita y es capaz de conseguirlo será un buen presidente, ya sea que tenga la dirección de un coro, de una familia, de una ciudad o de un ejército. No es también un trabajo castigar a los malos y honrar a los buenos? Por tanto, Nicomáquides, no despreciéis a los hombres hábiles en administrar sus propios haberes, pues los quehaceres privados difieren de los públicos sólo en magnitud, en otros aspectos son similares; pero lo que más se debe observar es que ninguno de ellos puede ser dirigido sin hombres. Los quehaceres privados no son dirigidos por una especie de hombres y los públicos por otra: pues aquellos que conducen los negocios públicos no utilizan hombres de naturaleza diferente de aquellos empleados por quienes dirigen los negocios privados; y quienes saben emplearlos, conducen tanto los negocios públicos como los privados juiciosamente, Introducción a la administración Semestre 1

11 mientras que quienes no saben se equivocan, en la Administración de ambos. 2.2 Considera que el planteamiento de Sócrates en su discusión con Nicomáquides tiene vigencia actual? Por qué?.sustente su respuesta en un ensayo. A continuación encuentra planteamientos de los principales filósofos que influenciaron en los orígenes de la Administración. Platón (429 a.c a.c.) Figura 2.2 Busto de Platón Filósofo griego, discípulo de Sócrates, se preocupó profundamente por los problemas políticos y sociales inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego. En su libro La República expone su punto de vista sobre el estilo democrático de gobierno y sobre la Administración de los negocios públicos. Aristóteles (384 a.c a.c.) Filósofo griego, discípulo de Platón, en su libro Política, estudia la organización del Estado y distingue tres formas de Administración pública: Semestre 1

12 Oligarquía: Gobierno ejercido exclusivamente por algunas familias poderosas. Anarquía: Ausencia de autoridad. Desorden, confusión por falta de dirección. Monarquía o gobierno de una persona (que puede redundar en tiranía). Aristocracia o gobierno de una élite (que puede degenerar en oligarquía). Democracia o gobierno del pueblo que puede convertirse en anarquía). Durante el lapso comprendido entre la antigüedad y el siglo XVI la filosofía se dedicó a estudiar el origen del pensamiento y del racionamiento humano, dejando de un lado los problemas administrativos. Sólo hasta el siglo XVI Francis Bacon ( ), filósofo y estadista inglés, se anticipó al principio conocido en Administración como principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio. Este postulado dio origen a uno de los principios planteados por Fayol en su exposición de la Teoría Clásica. René Descartes ( ) Filósofo, matemático y físico francés, considerado como el fundador de la filosofía moderna. Creador de las famosas coordenadas cartesianas, quien le dio un impulso muy valioso a las matemáticas y a la geometría de la época. En filosofía se hizo célebre por su libro El Discurso del Método, donde describe los principales conceptos de su método filosófico, hoy denominado Método Cartesiano, cuyos principios son: Principio de la duda metódica o de la certeza: es no aceptar como verdadera, cosa alguna, mientras no se sepa con certeza, es decir, clara y nítidamente aquello que es realmente verdadero. Con esta duda metódica se evita el prejuicio y la superficialidad, aceptándose sólo como cierto aquello que sea evidente. Aspecto fundamental para administrar justicia y tomar decisiones. Principio del análisis por descomposición: consiste en dividir y descomponer cada dificultad o problemas en tantas partes como sea posible y necesario, para su mejor adecuación y solución, y resolver Introducción a la administración Semestre 1

13 cada una independientemente. Principio fundamental para analizar alternativas y poder tomar el mejor camino de acción. Principio de la síntesis por composición: se fundamenta en el hecho de conducir ordenadamente nuestros pensamientos y nuestro raciocinio, comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles y simples de conocer, para encaminarlos gradualmente a los más difíciles. Principio que utilizamos para definir y escoger prioridades, base fundamental para la Administración de problemas o toma de decisiones. Principio de la enumeración o de la verificación:,consiste en realizar verificaciones y revisiones tan generales, de manera que quede la seguridad de que nada se ha omitido o dejado de lado. Principio que sirvió como base para uno de los puntos fundamentales del proceso administrativo: el Control. Tomas Hobbes ( ) Desarrolló una teoría del Estado, según la cual el hombre primitivo que vivía en estado salvaje, pasó lentamente a la vida social mediante un pacto entre todos. Jean - Jacques Rousseau ( ) Desarrolló la teoría del contrato social: El Estado surge de un acuerdo de voluntades. Karl Marx ( ) y su socio Friedrich Engels ( ) Proponen una teoría del origen económico del Estado. El surgimiento del poder político y del Estado no es más que el fruto de dominación económica del hombre por el hombre. El Estado se convierte en un orden coercitivo, impuesto por una clase social explotadora. En su libro El Manifiesto Comunista, afirman que la historia de la humanidad fue siempre la historia de la lucha de clases. Hombres libres y esclavos, patricios y Semestre 1

14 plebeyos, nobles y siervos, en una palabra, explotadores y explotados siempre mantuvieron una lucha, a veces oculta, a veces patente. Sostienen que todos los fenómenos históricos son el producto de las relaciones económicas de los hombres. Los Griegos plantearon en sus obras ideas acerca del origen y fines del Estado, justicia, ética, industria y comercio y formas de gobierno; estas ideas han permitido deducir teorías, principios y prácticas administrativas. Es así como Platón en su libro la Republica presenta aspectos relacionados con la racionalización del trabajo. Sócrates plantea división del Estado y habla de jerarquía, de igual manera Aristóteles propone la organización del Estado en los poderes legislativo, ejecutivo y judicial, así mismo Platón diferencia formas de gobierno. Los análisis anteriores han sido la base para que filósofos, políticos, economistas y administradores formulen estrategias y teorías administrativas. 2.3 Elabore un cuadro sinóptico sobre otros filósofos del siglo XX donde se enuncie los aportes que éstos realizaron a la Administración. La Iglesia Católica Si se trata de juzgar por el tiempo, la organización formal más eficiente en la historia de la civilización occidental, ha sido la Iglesia Católica. Su larga vida organizativa se ha debido no solamente al atractivo de sus objetivos, sino también a la efectividad de sus técnicas de organización y Administración. El desarrollo de la jerarquía de autoridad, con su organización jerárquica territorial, la especialización de actividades de acuerdo con las líneas funcionales, y el anticipado uso del mecanismo del estado mayor, son ejemplos sorprendentes de estas técnicas. Introducción a la administración Semestre 1

15 En el transcurso del tiempo, las normas administrativas y principios de la organización pública se fueron transfiriendo de las instituciones estatales, como en el caso de Atenas, Roma, etc., a las instituciones de la naciente Iglesia Católica. Con el paso de los siglos, la Iglesia Católica estructuró su organización, su jerarquía de autoridad, su estado mayor y su coordinación funcional. La Iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y eficiente, que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el Papa, cuya autoridad coord.- nadora, según la Iglesia Católica, le fue delegada por una autoridad divina superior. La estructura de la organización eclesiástica sirvió de modelo para muchas organizaciones que, ávidas de experiencias exitosas, pasaron a incorporar una infinidad de principios y normas administrativas utilizadas en la Iglesia Católica. 2.4 Indague cómo es actualmente la organización de la Iglesia Católica en nuestro país; luego elabore un esquema para representarla. Organización Militar Como podría esperarse, algunos de los principios y prácticas más importantes de la Administración de la empresa moderna pueden ser atribuidas a las organizaciones militares. Excepto la Iglesia, ninguna otra forma de organización en la historia de la civilización occidental ha sido presionada por los problemas de administrar grandes grupos, para desarrollar principios de Administración. Sin embargo, a pesar de la necesidad, las organizaciones militares fracasaron en la aplicación de las teorías antes de los dos últimos siglos. Semestre 1

16 Aunque las organizaciones militares permanecieron bastante simples hasta tiempos recientes, estando limitadas en gran parte a los refinamientos de las relaciones de autoridad, han mejorado gradualmente a través de los siglos en las técnicas de la Administración implementadas en este contexto específico. Mercenarios: Son un grupo de personas que prestan un servicio bélico a cambio de un pago en dinero. Los primeros ejércitos, incluso aquellos constituidos por mercenarios, se caracterizaban frecuentemente por una adecuada moral y la relación complementaria de los objetivos del individuo y del grupo. Autocrático: Es un sistema de gobierno en el cual el jefe impone sus ideas al grupo. La historia está llena de ejemplos de jefes militares que comunicaban sus planes y objetivos a sus subordinados en la organización. Incluso un comandante tan autocrático como Napoleón Bonaparte complementaba su poder de mando con una cuidadosa explicación del propósito de sus órdenes. El concepto de jerarquía dentro de la organización militar, es tan antiguo como la propia guerra, pues existió siempre la necesidad de un estado mayor para el ejército. Es decir, de acuerdo con el nivel de responsabilidad y autoridad, se crean niveles jerárquicos. Estos niveles aumentan como consecuencia del crecimiento de la organización, lo que conlleva a la ampliación gradual de la escala de mando y a una correspondiente ampliación del grado de autoridad delegada. Si las operaciones militares aumentaban, necesariamente aumentaba la necesidad de delegar autoridad en los niveles más bajos dentro de la organización. La evolución del principio de asesoría y la formación de un estado general tuvo su origen en el siglo XVIII en Prusia, con el emperador Federico II el Grande ( ), quien deseoso de aumentar la eficiencia de su ejército, hizo algunas innovaciones en la estructura de la organización militar. Introducción a la administración Semestre 1

17 Con la ayuda del general Sharnhorst fue creado un estado mayor (staff) para asesorar al mando (línea) militar. Los oficiales de línea y de asesoría trabajaban independientemente, en una nítida separación entre la planeación y la ejecución de las operaciones de guerra. Otra contribución de la organización militar es el principio de dirección, según el cual todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de él y aquello que debe hacer. A comienzos del siglo XIX, Carl Von Clausewitz ( ), general prusiano, escribió un tratado sobre la guerra y los principios de la guerra, sugiriendo cómo administrar los ejércitos en periodos de guerra. En éste se inspiraron muchos teóricos de la Administración que posteriormente se basaron en la organización y la estrategia militares, adaptando sus principios a la organización y a la estrategia industrial. 2.5 Elabore un mapa conceptual sobre los aportes de la organización militar a la administración. La Revolución Industrial A la Revolución Industrial se le conoce como el proceso mediante el cual las máquinas reemplazan, de alguna manera, el trabajo manual. La maquinización de los oficios y manufactura generó cambios profundos en la organización del trabajo, en la sociedad laboral de los siglos XVIII y XIX. Semestre 1

18 La aplicación de la máquina de vapor a la producción originó una nueva concepción del trabajo, y modificó completamente la estructura industrial y comercial de la época, provocando en los órdenes económico, político y social, cambios tan rápidos y profundos que en un lapso aproximado de un siglo fueron mayores que los ocurridos en el milenio anterior. Figura 2.3 Primer modelo de la máquina de vapor de Watt. Esta máquina fue instalada en Soho cerca de Birmingham en Se conserva en el Science Museum de Londres. La Revolución Industrial puede dividirse en dos épocas bien diferenciadas: De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial Desde principios del siglo XVIII, el carbón había sustituido a la madera para fundir y trabajar el hierro, posteriormente, se sustituyó la madera o el carbón vegetal por el carbón mineral, lo que permite en 1784 la producción de un hierro sin impurezas, gracias a un proceso de pudelación (eliminación de la escoria). Estos hechos generan impactos económicos como: 1- Generación de la demanda para el mineral de hierro Británico. 2- Desarrollo acelerado de los transportes. 3- Gran Bretaña se consolida como el primer país industrial, debido entre otras razones a la abundancia de hierro y carbón. Introducción a la administración Semestre 1

19 Cuando el príncipe indio Poros fue vencido por Alejandro Magno, obsequió una barra de acero indio, a su vencedor, como objeto especialmente precioso. En excavaciones realizadas en China se han encontrado armas y utensilios de hierro de miles de años de antigüedad. Los fenicios dieron a conocer el hierro a los griegos. Homero da a este metal el calificativo de polykmetos, es decir, trabajoso o penoso. La historia de la moderna industria siderúrgica empezó en el año 1735, cuando el inglés Abrahán Darby II, consiguió fundir mineral de hierro en un alto horno por medio de coque. La demanda de hierro para máquinas y para la construcción había aumentado considerablemente en esta época. Pero aun así, hacia el año 1800 se obtenían unos 2 millones de toneladas de hierro en todo el mundo. Coque: Carbón poroso, residuo de la calcinación de la hulla en la fabricación del gas. En 1850 la explotación se había quintuplicado, y al empezar el nuevo siglo, la extracción total ya alcanzaba los 85 millones de toneladas. Figura 2.4 Donde hay fundiciones de hierro, se puede ver siempre la gigantesca silueta formada por los altos hornos, los calentadores de aire y el montacargas inclinado. De otro lado, el carbón, como fuente de energía, se remonta a los inicios de la humanidad; se encuentran referencias en la Biblia y en los antiguos textos griegos y latinos, y es indudable que en China se empleaba mucho antes de la era cristiana. Semestre 1

20 En Inglaterra se utilizaba ya a principios de la Edad Media, pero se quemaba en tan malas condiciones que desprendían un humo y un olor insoportables, por lo que mucha gente lo consideraba tóxico. Con el tiempo, este prejuicio contra el carbón fue desapareciendo, y se fueron abriendo minas para su explotación en diversos países. El nacimiento del ferrocarril, a mediados del siglo XIX, tuvo enorme influencia en el desarrollo de la industria del carbón. El carbón sirve de materia prima para la obtención de gran número de productos, y a fines del siglo XIX era el más importante de todos los minerales. El carbón se necesita en todos los sectores de la vida económica: Para producir 1 kg. de azúcar se necesita 1 kg. de carbón. Para producir 10 litros de cerveza se necesitan 1.8 kg de carbón. Para producir 1 kg. de hilados se necesitan 2.5 kg. de carbón. Para producir 1 m2 de tejido se necesitan 4.5 kg. de carbón. Para producir 1 kg. de caucho se necesitan 10 kg. de carbón. Para producir ½ m2 de vidrio se necesitan 25 kg. de carbón. Introducción a la administración Semestre 1

21 Si se siguieran las huellas de todo el empleo que se le da al carbón, se abordaría todo el ámbito de la vida económica. El incremento del tránsito, el desarrollo de la economía eléctrica y del gas, la química de los llamados subproductos y la electrólisis se desarrollaron gracias al carbón. Figura 2.5 Mineros al taladrar un filón en el fondo de la mina Bárbara de la sociedad minera Esssen-Rossenray, a 1215 metros de profundidad. Etapas de la primera Revolución Industrial La primera Revolución Industrial puede dividirse en cuatro fases: Primera fase: la mecanización de la industria y de la agricultura a finales del siglo XVIII, la aparición de la máquina de hilar (inventada por el inglés Hargreaves en 1767), del telar hidráulico (por Cartwright en 1785) y de la máquina desmontadora de algodón ( por Whitney en 1792) vino a sustituir el trabajo del hombre y su fuerza muscular, la energía animal, e incluso de la rueda hidráulica. Aunque eran máquinas grandes y pesadas, tenían una superioridad increíble sobre los procesos manuales de producción de la época. Por ejemplo, la desmontadora de algodón procesaba mil libras de algodón, mientras que en el mismo tiempo un esclavo procesaba sólo cinco. Segunda fase: la aplicación de la fuerza motriz a la industria. La fuerza clásica del vapor, descubierta por Denis Papin en el siglo XVII, quedó sin aplicación hasta 1776 cuando Watt inventó la máquina de vapor. Con la Semestre 1

22 aplicación del vapor a las máquinas se iniciaron grandes transformaciones en los talleres, que se convirtieron en fábricas, así como en los transportes, en las comunicaciones y en la agricultura. Tercera fase: el desarrollo del sistema fabril. El artesano y su pequeño taller desaparecieron para dar lugar al obrero, a las fábricas y a las industrias basadas en la división del trabajo. Cuarta fase: Desarrollo de los transportes y de las comunicaciones. Surge la navegación a vapor (1807), la primera vía férrea en Inglaterra (1825). Morse inventa el telégrafo (1835), surge el sello postal en Inglaterra (1840). Graham Bell inventa el teléfono (1876) y se desarrolla una gran carrera de tecnología. 2.6 Indague y presente una línea de tiempo en donde se evidencien los alcances de la primera Revolución Industrial, según cada momento histórico. FASES CARACTERISTICAS EVENTOS Primera Mecanización de la industria y la agricultura Aparición de la máquina de hilar, telar hidráulico y de la máquina desmontadora de Segunda La aplicación de la fuerza motriz a la industria Tercera Desarrollo del sistema fabril Cuarta Desarrollo de los transportes y de las comunicaciones Figura 2.6 Fases de la primera Revolución Industrial algodón. Invento de la máquina de vapor. Aparición de las fábricas y las industrias basadas en la división del trabajo. Surge la navegación a vapor, la primera vía férrea, el telégrafo, sello postal, el teléfono y se desarrolla una gran carrera de tecnología. De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial Casi todo el hierro que se produce es más o menos impuro, pues contiene una mezcla de diversos elementos. Si se separan del hierro todos esos Introducción a la administración Semestre 1

23 cuerpos simples, se obtendrá entonces hierro puro. Generalmente entre dichos cuerpos simples se halla el carbono, y si durante el proceso de purificación se permite que el carbono permanezca en una cierta proporción mezclado con el hierro, entonces se obtendrá un producto maravilloso: el acero. Por lo tanto, el acero es hierro mezclado con carbono. El acero posee todas las cualidades del hierro, además de muchas otras, es mucho más fuerte, resiste tensiones enormes y por ello se usa en la construcción de edificios, puentes, buques, automóviles, etc. Motores del desarrollo fueron el invento de Bessemer para producir acero sin fuego, el llamado afinado por viento, (1856) y la construcción de hornos por Siemens y Martín. Los hermanos Martín lograron por primera vez, en 1.864, fundir acero mediante el empleo de chatarra y utilizando un horno de recuperación de Siemens. 2.7 Indague y presente en un escrito la respuesta a la pregunta qué es horno de recuperación?. Semestre 1

24 En la historia de las herramientas únicamente el hierro templado tiene importancia. Todos los materiales de construcción se basan en él, desde el simple acero al carbono, hasta las diferentes composiciones con aleaciones de cromo, cobalto, tungsteno, vanadio y molibdeno. Figura 2.7 Parte superior de un Alto Horno. Acontecimientos de la Segunda Revolución Industrial La Segunda Revolución Industrial se caracteriza por tres acontecimientos importantes: Desarrollo de nuevos procesos de fabricación del acero (1856) Perfeccionamiento del dínamo (1873) Invención del motor de combustión interna (1873) por Daimler. Las principales características de la Segunda Revolución Industrial son: La sustitución del hierro por el acero como material industrial básico. La sustitución del vapor por la electricidad y por los derivados del petróleo, como principales fuentes de energía. El desarrollo de las máquinas automáticas y un alto grado de especialización del trabajo. El amplio dominio de la industria por la ciencia. Las transformaciones radicales en los transportes y en las comunicaciones. Introducción a la administración Semestre 1

25 El desarrollo de nuevas formas de organización capitalista Realiza la lectura sobre el texto LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL autor: Mijailov. Prepare un panel para socializar los temas de la Revolución Industrial, para ello deberá entregar al tutor: 1. Un trabajo escrito en el que identifique para cada una de las etapas de la Revolución Industrial lo siguiente: Panel: reunión de un grupo de personas con el fin de tratar un tema específico. Cada uno de los integrantes expone su punto de vista. El público actúa como bóxervador, no tiene opción de formular preguntas. a. Formación y estructuración de las empresas. b. Implementación de nuevas materias primas a los procesos de producción. c. Tipos de tecnologías y maquinarias. d. Incidencia Social. La Administración moderna surge a partir de una serie de sucesos y hechos históricos que han sido estudiados, analizados y presentados por filósofos, físicos, economistas, estadistas y empresarios. Desde la misma prehistoria, la Administración aparece en grupos y organizaciones de cazadores y recogedores de alimentos. A medida que las sociedades se fueron desarrollando, se fueron además creando organizaciones dirigidas por Administradores. Igualmente, en éste fascículo son presentados en forma cronológica los principales eventos de los orígenes administrativos, por otro lado, se destaca la influencia de filósofos como Sócrates, Platón, Aristóteles y Descartes en los orígenes Administrativos. La Iglesia Católica mediante su organización jerárquica y la especialización de actividades ha planteado técnicas de administración y organización efectivas. Por su parte, la Organización Militar desde un estado de Semestre 1

26 relaciones de autoridad y comunicación de planes y objetivos a subordinados, presenta grandes aportes administrativos tales como la línea staff y el principio de dirección, según el cual todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de él y aquello que debe hacer. Grandes cambios y aportes administrativos, se presentaron a partir de la Revolución Industrial donde la maquinización de los oficios permitió la modificación de la estructura industrial y comercial, desde la Revolución del carbón y del hierro hasta la Revolución del acero y la electricidad. Caso de estudio Congreso Administrativo La compañía P.M.S. que fabrica calzado para niños, fue fundada en 1987 por Pedro Moreno Sarmiento y dentro de las actividades para celebrar sus 20 años, desea realizar un congreso Administrativo con los directivos y gerentes de la empresa, para lo cuál ha contratado a un experto quien realizará dicho congreso. Sin embargo, Pedro desea hacer un preámbulo, con una conferencia sobre los orígenes de la administración. Para ello lo contrata a usted y le solicita una propuesta al respecto que debe reunir los siguientes aspectos: 1. Seleccionar y presentar los parámetros más importantes que marcaron el inicio de la teoría administrativa. 2. Hacer una presentación sobre los aportes de organizaciones y civilizaciones, incluyendo a sus principales representantes. 3. Plantear los aspectos que marcaron el inicio de la administración y que aún son tenidos en cuenta en la administración moderna. Introducción a la administración Semestre 1

27 CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. Bogotá: Edit. Presencia Ltda., quinta edición. REYES, P. Agustín. Administración moderna, México: Edit. Limusa, primera edición, enero ROBBINS, Stephen P. Administración y teoría práctica, México: Edit. P.H.H. Prentice - Hall Hispano Americana S.A., cuarta edición, C. CERTO, Samuel. Administración Moderna. Octava Edición. Bogotá 2001 Ed. Prentice Hall. CHIAVENATO, Idalberto. Administración en los nuevos tiempos. Bogotá 2002 Ed. McGraw Hill. Una vez conocida la trayectoria histórica que ha sufrido la Administración, llegamos a principios del Siglo XX, donde los pensadores recogieron todas esas experiencias y empezaron a realizar estudios e investigaciones, para constituir lo que hoy se conoce como Ciencia y Técnica Administrativas. Por eso encontrará en el próximo fascículo el aporte y los resultados de los que llamamos pioneros de la Administración. Semestre 1

28 Seguimiento al autoaprendizaje Introducción a la administración - Fascículo 2 Nombre Apellidos Fecha: Ciudad Semestre: Pregunta de selección múltiple con única respuesta 1. El reconocimiento de las órdenes escritas, la descentralización y el uso de la consultoría Staff, son eventos de los orígenes de la Administración planteados por: a. Egipcios b. Árabes c. Hindúes d. Europeos 2. Al proceso mediante el cuál se genera la maquinización de los oficios y la manufactura se le conoce como: a. Revolución Francesa b. Revolución de la manufactura c. Revolución Industrial d. Revolución de las ciencias y la tecnología. Pregunta de selección Múltiple Si a y b son correctas, marque la letra A Si b y c son correctas, marque la letra B Si c y d son correctas, marque la letra C Si a y d son correctas, marque la letra D 3. Platón en su libro la República expone: a. Estilos de Administración formal e informal en las organizaciones. b. Estilos democráticos de gobierno. c. Administración de negocios públicos. d. Formas de tomas de decisiones programadas. Introducción a la administración Semestre 1

29 A B C D 4. Explique brevemente en un escrito de una página la influencia ejercida por la organización eclesiástica y por la militar en la Administración Moderna. Preguntas de Análisis de Relación Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una EXPLICACIÓN CORRECTA de la afirmación MARQUE A Si la afirmación y la razón son VERDADERAS pero la razón NO ES una explicación CORRECTA de la afirmación MARQUE B Si la afirmación es VERDADERA pero la razón es FALSA MARQUE C Si la afirmación es FALSA y la razón es VERDADERA MARQUE D Si la afirmación y la razón son FALSAS MARQUE E 5. La administración desde la antigüedad ha recibido gran influencia de la filosofía PORQUE Platón fue el único filósofo Griego que realizó aportes a la administración. A B C D E 6. La organización militar no aportó a la teoría administrativa PORQUE la formación de los militares tiene relación directa con la formación de los Griegos. A B C D E 7. Elabore un cuadro comparativo que presente la ubicación histórica y aportes a la Administración de: filósofos, griegos. Iglesia y organización militar. 8. Consulte y presente en un informe cuál es la influencia de los pioneros industriales y empresarios a la Administración? Semestre 1