PaginasAmarillas.pe. E-marketing y promoción en Internet para los Negocios Internacionales

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Ángeles Villalobos Márquez
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1 PaginasAmarillas.pe E-marketing y promoción en Internet para los Negocios Internacionales Alexis Reátegui areateguic@yell.com.pe Marketing on line Yell Perú 1

2 Agenda Presentación Definición de Objetivos Diseño y optimización del website Instrumentos de promoción Evaluación 2

Páginas Amarillas Yell Perú Desde el 2007 Páginas Amarillas

mundial El Grupo Yell tiene presencia en Argentina, Chile, España,

pe: Directorio online con más de 30,000 empresas anunciantes.

3 Páginas Amarillas Yell Perú Desde el 2007 Páginas Amarillas pertenece al Grupo Yell (Reino Unido) líder en directorios a nivel mundial El Grupo Yell tiene presencia en Argentina, Chile, España, Estados Unidos, Reino Unido y Perú. PaginasAmarillas.pe: Directorio online con más de 30,000 empresas anunciantes. Genera más 1 700,000 visitas mensuales. Es el sitio web comercial más visitado del Perú. 3

4 E-marketing Definición de objetivos y público Diseño y revisión del website Evaluación Instrumentos de Promoción 4

Gato. Poco me preocupa a dónde ir -dijo Alicia.

5 Quiere decirme, por favor, qué camino debo tomar para salir de aquí? -preguntó Alicia Eso depende mucho de a dónde quieres ir -respondió el Gato. Poco me preocupa a dónde ir -dijo Alicia. Entonces poco importa el camino que tomes -replicó el Gato. Lewis Carroll Alicia en el país de las maravillas 5

6 Objetivos: Marketing Nuevos clientes 24/7 Disminuir costos Manuales, Preguntas frecuentes, SAC Ventas cruzadas Vender más productos a clientes existentes (boletines) 6

7 Objetivos: Contenido Definir publico objetivo Agentes, importadores, exportadores,. País (prioridad) Definir objetivos para cada publico objetivo Conocimiento Información de productos, servicios Opinión Credibilidad, confianza. Acción Contacto, brochure, RFP, 7

8 Objetivos: Contenido Objetivos: Contenido Publico Objetivo Conocimiento Opinión Acción 1. Nuevos clientes (importadores) Muestras de productos Formas de producción Confiable Calidad Preguntar por muestras Contacto 2. Clientes existentes Otros productos Confiable Calidad Ordenes de compra 3. 8

9 Diseño y optimización Cuando la primera impresión no es buena el usuario no regresará. (Jakob Nielsen) 9

10 Diseño y optimización Elementos a considerar: Contenido Navegación Comunicación Facilidad de uso La usabilidad es diferente para cada país! 10

11 11

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13 Diseño y optimización Contenido Objetivos definidos posibles interacciones relevantes Correcta presentación de la información y la empresa Información actualizada (última actualización 3 de enero de 1998) 13

14 Diseño y optimización Navegación Los menús deben estar bien definidos Enlaces descriptivos Mapa web o buscador Intuición en la navegación 14

15 Diseño y optimización Comunicación Cómo lee el público en Internet? Brindar información importante en la primera parte visible de las páginas Destacar la información relevante Contraste de color entre el fondo y el texto Usar viñetas y numeración Evitar esto!! 15

16 Instrumentos de Promoción SEM Directorios y enlaces entrantes Firma Blogs Redes sociales Market places Marketing viral Testimonios Offline promotion 16

17 Search Engine Marketing Titulo (title) Descripción (meta description) Palabras claves (meta keywords) Enlaces a las otras páginas del site. Contenido propio de cada página (texto e imágenes) Enlaces desde directorios y otros sitios web. Los buscadores indexan cada una de las páginas del site y le asignan un peso de acuerdo a su relevancia.. 17

18 <html> <head> <meta name="description" content="taller de enseñanza de joyeria en plata. Academia de Joyeria. Cursos de joyería en plata" /> <meta name="keywords" content="clases de Joyeria, Academia de Joyeria, Taller de enseñanza de Joyeria, Peru, Lima, Santiago de Surco, Plateria, Artesania, Plata, piedras semi preciosas, jewelry, silver, workshop" /> <title>creativity Andean Supplier - Academia de Joyería en Plata</title> </head> 18

19 19

20 Search Engine Marketing Ranking de página Cantidad y calidad de enlaces HACIA su web Checkear a la competencia/uno mismo Link popularity Registro manual en buscadores y directorios 20

21 Enlaces Ubicar enlaces en directorios, buscadores, sites relacionados,... Resultados Incremento de tráfico Incremento del ranking Recursos Directorios relevantes: Directorios nacionales: Paginas Amarillas, Peru Marketplaces Análisis de competidores: Yahoo! Site explorer 21

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27 Firma ************************************** Alexis Reátegui Marketing on line Yell Perú S.A.C. Av. Paseo de la República 3755 San Isidro Lima 27 - Perú areateguic@yell.com.pe Encuentras más de lo que buscas! ************************************** 27

28 El es el medio de comunicación más importante Big World ing masivo/ spamming Creación de listas de correo Sugerencias para envío Auto responders 28

29 Sugerencias NO ESCRIBA EN MAYUSCULAS Personalice los s Redacte un Asunto atractivo Llamados a la acción: Nos puede dar su opinión sobre esta oferta? Lenguaje simple y oraciones cortas Evite adjuntos en el contacto inicial Use cuando coloque una dirección web Revise antes de enviar Inserte su firma 29

30 Blogs Web destinada a la publicación periódica de noticias, editoriales, comentarios. Bitácora de internet. Ayuda a difundir información del website. Ayuda a generar tráfico relevante. 30

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35 Redes sociales Interacción social, intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. Difusión boca a boca virtual. Genera tráfico relevante. 35

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37 Marketplaces y directorios Mercado virtual Catálogos on line B2B Información comercial Permiten el contacto comprador/vendedor Confianza, respaldo

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41 Otras elementos Marketing viral Testimoniales Promoción off-line 41

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45 Evaluación No obstante la estrategia es bonita, algunas veces deberían fijarse en los resultados Sir Winston Churchill Logro de objetivos Seguimiento de usuarios Estadisticas de visitas Ranking de páginas Ranking en buscadores 45

46 Gracias PaginasAmarillas.pe Av. Paseo de la Republica 3755, San Isidro Ventas y Servicio al Cliente contacto@paginasamarillas.com.pe 46

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