haz negocio, hazlo en internet

Transcripción

1 pon internet a trabajar haz negocio, hazlo en internet

2 haz negocio, hazlo en internet situación de partida marketing 360º ejes del negocio online marketing en buscadores acciones de campaña variables y resultados

3 situación de partida

4 las tiendas buscan a los clientes 4

5 tu empresa, tus productos, tú los clientes tiendas buscan a las

6 el mercado de lasbúsquedas 2% 2% 1% google yahoo bing otros el 84% de los usuarios utiliza internet para encontrar información el 88% de estos usuarios utiliza los buscadores 95% el 95% de los usuarios utilizan google

7 marketing 360º

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9 marketing online 360º

10 ejes del negocio online

11 los tres ejes del negocio online

12 los tres ejes del negocio online adquisición fidelización conversión

13 los tres ejes estrategia de campaña online adquisición de clientes y tráfico aplicaciones web (sitio web, microsites, landing pages, perfiles y marcadores sociales ) optimización seo on page y off page campañas en buscadores y soportes marketing marketing en comunidades verticales conversión del tráfico adquirido procesos de compra, contacto y de contratación optimizados (diseño, usabilidad y accesibilidad de la web) redes de páginas de aterrizaje microsites de producto directorios redes de afiliación, comparadores y blogs temáticos analítica web y tests fidelización de clientes y usuarios sitios web especializados blogs y press room campañas de marketing dinamización de comunidades y sitios de opinión gestión de reputación online

14 campaña online estrategia en internet en el ámbito del posicionamiento de marca portal eficaz y de confianza imagen actualizada orientación al usuario portal de referencia en el segmento de negocio marca clientes producto en el ámbito de la promoción de los productos información exhaustiva contenido multimedia venta cruzada de otros productos y servicios máxima visibilidad en internet en el ámbito de la interacción con el público funcionalidades de consulta contacto directo / call me now contenido aportado por los usuarios

15 marketing en buscadores

16 estrategia vista de una campaña soportes web > acciones > resultados sitio web, microsites, landing pages marketing online negocio y posicionamiento marca clientes producto campaña captación leads branding linkbuilding blogging mk viral redes sociales reputación online cualitativos posicionamiento particulares empresas colectivos cuantitativos contactos suscriptores tráfico online ventas

17 posicionamiento seo, linkbuilding, blogmarketing acción orientada a: adquisición conversión fidelización el objetivo de esta acción es conseguir un posicionamiento natural en buscadores que permita captar tráfico de forma autónoma (orgánica) y sin dependencia de las campañas de pago por clic y otras inversiones que no repercuten en el futuro análisis y diseño de estrategia informes serp (search engine results page) selección de keywords popularidad de links y relevancia de contenidos 7 metodología posicionamiento en buscadores 3 análisis competidores publicación de press releases y publi-reportajes alta en directorios y buscadores implementación de sitemap y rssfeed

18 nuestra fórmula para la optimización 20% 40% 60% optimización seo (on page) contenidos significativos (on page) llamadas a la acción (on page) 20% 60% linkbuilding (off page) popularidad smo (off page) posicionamiento = optimización de mi página web + calidad de contenidos / popularidad web

19 optimización en buscadores la importancia de la posición en los buscadores los estudios de eyetracking revelan que estar en las zonas calientes de los resultados de búsqueda asegura la mayor parte del tráfico

20 las claves del seo importante para el posicionamiento de tu web investiga bien tus keywords optimiza cada título crea un sitemap consigue links valiosos crea un blog aprovecha twitter revisa tu web cada día analiza la usabilidad contrata un consultor seo

21 pago por clic search engine management (sem) acción orientada a: adquisición conversión fidelización campañas de anuncios en google, yahoo y bing para captar clientes desde el primer momento basados en pago por clic se complementan con servicios de analítica para re-orientar cada campaña y sus anuncios en función del resultado y tendencias de búsqueda enlaces patrocinados en los buscadores los anuncios gráficos aparecen en los sitios web de la red de contenidos

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24 sem pruébalo ahora define tus keywords crea tus anuncios establece tu precio máximo por clic mide, revisa, vuelve a medir y vuelve a revisar contrata un consultor sem

25 variables sem algunos datos cualitativos de sectores hoteles formación maternidad inversión arte banca ctr clic-thr. cpc coste-clic posición % conversión coste/ conversión 6,35% 0,17 2,6 0,28% 62,4 2,54% 0,68 3,1 5,80% 11,71 0,51% 0,13 2,9 0,39% 33,30 1,84% 0,20 2,9 2,79% 7,29 1,05% 0,15 3,3 0,81% 19,03 4,13% 0,72 2,8 0,15% 5,80

26 seo vs sem lo ideal para un buen posicionamiento combinar ambas técnicas es lo más eficaz el sem proporciona rapidez en resultados el seo ofrece consolidación y control propio con una buena estrategia seo se puede dejar dejar el sem en segundo plano a medio y largo plazo el seo es lo más ventajoso seo enlaces no patrocinados implicación/control medio plazo/independencia mejor retorno de inversión tráfico sin pago sem enlaces patrocinados de pago implantación/medición dependiencia rápido retorno de inversión pago por clic

27 sobreoptimización cloacking

28 factores del seo lo que influye en el posicionamiento factores positivos internos (onpage) metainformación adecuada maquetación por estilos semántica/orden/proximidad actualización constante dominio, servidores, velocidad de carga externos (offpage) enlaces entrantes importancia de los enlaces autoridad de los enlaces crecimiento continuo de los enlaces factores negativos internos (onpage) sobreoptimizar flash y frames contenido duplicado sobreactualización vía rss noscript externos (offpage) enlaces desde link farm decremento del número de enlaces compra masiva de enlaces redirecciones sospechosas caídas del servidor

29 otras acciones de campaña

30 campaña gráfica branding en medios acción orientada a: adquisición conversión fidelización cubre el objetivo de dar a conocer la compañía de y captar clientes campaña de banners y patrocinios en medios de comunicación online, con gran intensidad en el lanzamiento y en momentos estacionales puntuales se realizan refuerzos de la campaña en ciertos momentos aprovechando incentivos y ofertas

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32 mk de afiliación redes de contenido y afiliación acción orientada a: adquisición conversión fidelización son redes de sitios web muy segmentados que permiten llegar a públicos difíciles de acceder por otros medios, proporcionan visibilidad extra y captación de leads gracias al esfuerzo intensivo que hacen en sus redes debido a que se paga por cada lead obtenido, es una acción totalmente muy trazable orientada a resultados tu negocio webs blogs foros portales comunidades cliente

33 campañas & permision marketing acción orientada a: adquisición conversión fidelización se utilizan bases de datos segmentadas por criterios de edad, fecha de vencimiento de seguro, nivel socio-cultural, zona y otros como colectivos y empresas se crean campañas con incentivos específicos y los clientes son referidos a microsites que incorporan información exclusiva de esa campaña/envío de marketing bbdd suscriptores

34 4 marketing concursos online acción orientada a: adquisición conversión fidelización convocatorias de concurso por mk en boletines consolidados y en redes sociales, las personas que accedan a link irán directamente a un microsite para explicar el concurso y confirmar la participación de los usuarios los participantes rellenan un formulario con sus datos para posteriores contactos

35 multimedia demostrativo, didáctico y viral acción orientada a: adquisición conversión fidelización se diseñan vídeos y archivos multimedia que sean susceptibles de enviarse por y/ o compartir enlaces de los sitios donde estén publicados estas acciones proporcionan la capacidad de transmisión boca-oreja y a la vez generan enlaces en marcadores sociales que favorecen el posicionamiento natural

36 quién dice que la tv ha muerto...?

37 reputación online monitorización de marca acción orientada a: adquisición conversión fidelización se trata de crear contenidos e información que sean reactivos ante la búsqueda de información sobre la marca o sus productos participación en sitios con contenido generado por usuarios, generación de opinión positiva, además de genera enlaces hacia el sitio web que mejora el posicionamiento

38 4social media poniéndonos en contexto el poder de los usuarios para impulsar negocios video: la metáfora de los helados

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40 marketing social el usuario a nuestro servicio acción orientada a: adquisición conversión fidelización se busca tener relevancia en los foros donde los internautas participan con varios objetivos: branding, publicitar productos y promociones, mejorar el posicionamiento natural, etc. se desarrollan canales en twitter, facebook, flickr y se prueba la efectividad en otras comunidades como linkedin mientras se mide el impacto para la adecuar la inversión

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44 variables y resultados

45 resultados objetivo de la campaña online principales indicadores de resultados de una campaña top 10 negocios de referencia objetivo captación keywords leads en 1ª página resultados google precio medio lead 14ʻ95 euros 10ʻ90 millones de impactos en usuarios

46 calendario de campaña vuelo de las acciones sitio web ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic desarrollo / publicación / mantenimiento landing pages seo & linkbuilding consult. set 1 set 2 set 3 mantenimiento seo linkbuilding set 4 linkbuilding pago por clic afiliación campaña estacional c. est. campaña estacional campaña estacional c. nicho c. nicho c. nicho target 1 target 1 target 2 campaña general campaña nicho target t 2 target 2 target 2 campaña nicho marketing mm viral difusión 1 difusión 2 difusión 3 reputación online social marketing generación opinión monitorización respuesta y opinión b b b b rs rs rs rs rs rs rs rs cmp cmp cmp cmp

47 vale, y ahora qué...

48 pon internet a trabajar

49 muchas gracias adrián máñez tel