Convenio Marco N 1/2017 Adquisición de Equipos Informáticos de Escritorio y Portátiles

Transcripción

1 Montevideo, 6 de julio de Convenio Marco N 1/2017 Adquisición de Equipos Informáticos de Escritorio y Portátiles Aclaración N 4 Consultas de Empresas Interesadas. Consulta N 1 Con respecto enmienda 4 A - Estimados por medio de la presente deseamos expresar algunas situaciones en base a la enmienda nro. 4 publicada el día de hoy: 1. Los oferentes que trabajamos con equipos de marca nos afecta severamente, pues el pliego inicial establecía que no se aceptaban equipos clones, ni barebones. Por lo cual con la enmienda emitida el día 04/07/2017 a pocos días de la apertura nos afecta al tal punto que todo el trabajo hecho hasta ahora no valió de nada. 2. La aceptación de clones (equipos armados en Uruguay) pone en desventaja a los oferentes que cotizamos marcas reconocidas, ya que la garantía de un equipo clon no se puede comparar con un equipo de marca, estos últimos tienen un mejor respaldo técnico, ya que tienen al oferente y service oficial en el país. Caso contrario un equipo clon solo depende del oferente que lo cotiza, en caso de que oferente comercialice un equipo clon y este cese actividades no hay quien responda por la garantía de estos equipos. Página 1 de 5

2 3. La presentación de un equipo clon no avala que el mismo cuente con las certificaciones internacionales que posee un equipo de marca, sus componentes y procesos de fabricación (Windows HCL, ISO, ROHS, entre otros), así tampoco no hay garantía de que el equipo clon ofertado sea diferente en sus componentes (Internos o externos) al equipo que se entregue, a diferencia de los equipos de marca se entregara el equipo cotizado ya que hay folletos que avalan las opciones de configuración disponibles por las marcas. 4. Ante la afirmación realizada por un posible oferente, que el Estado adquiere y tiene preferencia por la adquisición de equipos Clones, dicha afirmación no es 100% correcta, ya que es de conocimiento que muchos organismos públicos que adquirían clones pasaron sus compras a equipos de marca debido a los inconvenientes que los mismos presentaron, y han obtenido un costo beneficio a favor de los equipos de Marca reconocida. Entendemos que dicha información puede ser corroborada por Agesic consultando a los incisos que participan dentro y fuera de este Convenio Marco. 5. En una consulta anterior se preguntó a AGESIC, en la cual se solicitó solo admitir equipos con Windows Hardware Certification Report para Windows 10, vale acotar que AGESIC acepto esta solicitud. Esta consulta se realizó con la finalidad de que todos los oferentes oferten equipos 100% funcionales para el sistema operativo vigente (Windows 10). En la enmienda Nro. 4 no se habla de la versión del certificado de hardware para Windows, lo cual supone que aceptarían certificaciones de versiones anteriores como 7, 8 y 8.1. Lo cual contradice lo aceptado en la aclaración Nro. 1 y entendemos que al solicitar Windows 10 el certificado debería ser para Windows 10 únicamente, ya que las versiones anteriores (7, 8 y 8.1) fueron discontinuadas por el Fabricante. Página 2 de 5

3 7. Un equipo Clon (sin marca) no tiene una sola página Web unificada con los drivers como equipo ensamblado, ya que los componentes de estos son de diversos fabricantes. El usuario debe visitar diferentes páginas para descargar las actualizaciones necesarias, así tampoco cuenta con una página donde se puede ver información técnica del equipo para su mejor evaluación y apreciación. En el caso de un equipo de marca estos integran software que verifica de manera automática la disponibilidad de drivers para todos los componentes y también disponen de una página donde se puede encontrar información técnica, drivers y soporte en forma unificada. En caso hipotético en un equipo clon no hay certeza ni garantía de que al realizar la actualización de algún componente no se genere incompatibilidad con otros instalados. 8. La calidad de un equipo clon (Sin marca) no es comparable con un equipo de marca reconocida (HP, Lenovo, Dell), ya que no hay manera de comprobar el origen de los componentes internos y externos que se utilizan para el ensamblado del mismo siendo a criterio de la empresa ensambladora y/o oferente (ya que pueden utilizarse partes usadas y/o recertificadas, refubrished, reempacado o similar), y la Administracion no tiene manera de corroborar la calidad de los componentes internos en los equipos al momento de la entrega, ni su información técnica. En cambio un equipo de marca la información técnica es de dominio público, además existen datos técnicos más detallados aparte del folleto comercial y el organismo ante una duda o controversia de lo entregado por los oferentes puede asesorarse a través del servicio técnico oficial de la marca en el País o por los canales de comunicación del Fabricante. 9. Vale reafirmar que en la Aclaración Nro. 1 se indicó que NO se aceptaban clones ni barebones, lo que contradice a lo indicado en la presente enmienda realizando un cambio drástico de los parámetros técnicos del presente llamado. Exponiendo a los potenciales compradores a adquirir equipos de calidad inferior y sin un respaldo técnico adecuado. Página 3 de 5

4 En vista de lo expuesto solicitamos: 1. Confirmar si: Se aceptaran equipos que solo tengan HCL de Windows 10? 2. Dejar sin efecto la presente enmienda. 3. Mantener lo establecido en consultas anteriores. 3. En vista de que se hicieron otras consultas que a la fecha no han sido respondidas solicitamos prorrogar el acto de apertura hasta que se definan las condiciones o parámetros del pliego. Consulta N 2 En la respuesta se incorpora un nuevo requerimiento para los productos cotizados en el ítem 9 y 11, No se consideran equipos denominados Clones a aquellos que se encuentren en la lista de compatibilidad de Microsoft Windows Hardware Certification Report o Linux Hardware Certification Report según corresponda. cambiando lo ya expresa en el pliego;.para aquellos productos que no posean marca de deberá acreditar.. compatibilidad con el sistema operativo instalado. Se solicita estar en la lista de Linux Hardware Certificación Report, lo cual no queda claramente determinada cual es, pero los únicos equipos certificados que existen en nuestro mercado son nuevamente HP, DELL o LENOVO Es práctica habitual en todos los procesos de compra de equipos que el proveedor asegure la compatibilidad como lo solicita inicialmente el pliego y se haga responsable por dicha compatibilidad. Página 4 de 5

5 Por lo anterior y a los efectos de poder incorporar como oferta un equipo ensamblado en plaza, solicitamos se acepte que el proveedor asegure la compatibilidad como se solicitaba inicialmente en el pliego. Respuesta a las consultas N 1 y N 2 Analizadas las consultas, esta Unidad Administradora informa que se mantiene lo establecido por el Pliego, así como las aclaraciones y enmiendas publicadas posteriormente. Se recuerda que el plazo para la presentación de las ofertas vence el día lunes 10 de julio a la hora 12:00. Página 5 de 5