INFORME DE EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA: APLICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DEPORTIVOS MUNICIPALES

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INFORME DE EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA: APLICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DEPORTIVOS MUNICIPALES"

Sara Redondo Flores
hace 6 años
Vistas:

1 INFORME DE EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA: APLICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DEPORTIVOS MUNICIPALES 2581 (Málaga, 21 de enero) 1

2 INDICE...Páginas 1. Resultados de la encuesta de satisfacción Datos descriptivos de la acción formativa Gráfica del ítem mejor valorado Gráfica del ítem peor valorado Gráfica del ítem de valoración general Gráfica resumen de todos los ítems Codificación de respuestas al ítem Codificación de respuestas al ítem Datos descriptivos del profesorado Gráfica ítem Gráfica ítem Gráfica ítem Gráfica ítem Gráfica ítem Gráfica ítem Puntos fuertes y débiles y propuestas de mejora Puntos fuertes Puntos débiles Propuestas de mejora...11 Anexo 1: Registro de respuestas al ítem 7 del profesorado

3 A continuación se presentan los resultados del cuestionario de satisfacción. El objetivo final del mismo es disponer de un referente de reflexión desde el que valorar los aspectos positivos a mantener y otros posibles aspectos a mejorar en futuras ediciones de esta acción formativa u otras similares. En este sentido, la denominación ítems mejor o peor valorados hace referencia a índices relativos, nunca absolutos, desde los que fomentar una mejora continua de las acciones formativas. Para cualquier duda al respecto puede Ud. contactar con el Instituto Andaluz del Deporte en el teléfono RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DATOS DESCRIPTIVOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA. A continuación aparecen los resultados obtenidos en cada uno de los ítems de valoración de la acción formativa. En la primera columna aparece el texto de cada ítem; en las cinco siguientes columnas se detalla el porcentaje de elección de cada una de las opciones de respuesta (de 1, menor valor, a 5, mayor valor); en la sexta columna (NC) se detalla el porcentaje de no respuesta al ítem o respuesta nula; en la octava y novena columna aparecen respectivamente la media aritmética (resultado de sumar todos los valores y dividir esta suma por el número de datos n-) y la moda (puntuación con mayor frecuencia); y en la última columna aparece el número de sujetos que contestaron al ítem (n). En negrita y cursiva aparecen los ítems peor y mejor valorados. Objetivos y contenidos NC Media Moda n 1. A su juicio se han alcanzado los % 55.6% 4.7% objetivos previstos 2. Los temas se han tratado con la % 37% 48.1% profundidad que permitía la duración del curso 3. La duración del curso ha sido adecuada % 63% 14.8% a los objetivos y contenidos Metodología y ambiente NC Media Moda n 4. La metodología se ha adecuado a los % 55.6% 29.6% objetivos y contenidos 5. La metodología ha permitido la % 7.4% 55.6% 25.9% participación activa de los asistentes 6. Esta acción formativa ha permitido 3.7% 11.1% 18.5% 48.1% 18.5% compartir experiencias profesionales con otros compañeros 7. La acción formativa ha sido realista y % % 37% 59.3% práctica 8. Los materiales didácticos entregados % 25.9% 7.4% han sido de calidad 9. Los recursos utilizados han sido 7.4% % 18.5% 33.3% 4.7% adecuados para facilitar el proceso Utilidad, valoración global NC Media Moda n 1. El curso recibido es útil para mi puesto 3.7% 3.7% 3.7% 33.3% 55.6% de trabajo 11. El curso recibido es útil para mi % 3.7% 4.7% 51.9% formación personal 12. El curso merece una valoración global buena % 48.1% 48.1% y

4 Ítem mejor valorado ( Los materiales didácticos entregados han sido de calidad ). El ítem que mejor puntuación ha recibido es el que hace a los materiales didácticos entregados. En concreto, su media es de 4,67 y su moda de materiales didácticos Ítem peor valorado ( Esta acción formativa ha permitido compartir experiencias profesionales con otros compañeros ). El ítem relacionado con posibilidad dada por la acción formativa para compartir experiencias con los compañeros/as es el que peor valoración ha obtenido. Su media y moda son, respectivamente, 3.67 y en desacuerdo en total desacuerdo exper. profesionales 4

5 Gráfica del ítem de valoración global de la acción formativa. Para el 96.3% de los asistentes, la acción formativa en general ha sido buena o muy buena. En concreto, su media es de 4.44 y su moda (bimodal) es 4 y valoración global Gráfica resumen del total de ítems. Haciendo una inspección visual a lo largo de las valoraciones, apreciamos que obtienen puntuaciones que reflejan valoraciones positivas, todas por encima del 3.5 de media. 5, 4,5 4, 3,5 3,7 3,9 4, 4, 4,1 4,3 4,3 4,4 4,4 4,4 4,5 4,7 3, Media 2,5 2, 1,5 1, materiales didáctico realista y práctica valoración global formación personal objetivos profundidad temas útil puesto trabajo metodología recursos participación duración exper. profesionales 5

6 1.2 CODIFICACIÓN DE RESPUESTAS AL ÍTEM 13 ( SEÑALA AL MENOS UN ASPECTO PARA MEJORAR LA CALIDAD DE ESTA ACCIÓN FORMATIVA ). Categorías N % Más tiempo % Más material escrito sobre normas ISO 9/ % Profundizar más en ISO 9/ % Total respuestas codificadas 6 1% Total respuestas registradas 6 1% A la luz de estos datos puede verse cómo el mayor número de las respuestas al ítem 13 ("Señala al menos un aspecto para mejorar la calidad de esta acción formativa") se centran sobre la necesidad de prolongar la duración del curso CODIFICACIÓN DE RESPUESTAS AL ÍTEM 14 ( PLANTEA OTRAS ACCIONES FORMATIVAS EN LAS QUE LE GUSTARÍA PARTICIPAR PARA MEJORAR EL DESARROLLO DE SU TRABAJO ). Categorías Nivel Modo N % Plan de gestión de la calidad Medio Semipresencial 1 % Total respuestas codificadas 1 1% Total respuestas registradas 1 1% 6

7 1.4. DATOS DESCRIPTIVOS SOBRE LA VALORACIÓN DEL PROFESOR/A. A continuación, aparecen los resultados obtenidos en cada uno de los ítems de valoración del profesorado. En la primera columna, aparece el texto del ítem; en las seis siguientes columnas, se detalla la frecuencia de cada una de las opciones (de 1, nada de acuerdo a 5, totalmente y NC para los ítems que no fueron respondidos); en la séptima y octava columna aparecen, respectivamente, la media aritmética (resultado de sumar todos los valores y dividir esta suma por el número de datos n-) y la moda (puntuación con mayor frecuencia); y en la última columna aparece el número de sujetos que contestaron al ítem. En negrita y cursiva aparecen los ítems peor y mejor valorados. PROFESOR/A NC Media Moda n 1. El profesor domina la materia % 29.6% 63% Tiene capacidad para transmitir con % 4.7% 55.6% claridad sus ideas. 3. Las enseñanzas transmitidas se % 48.1% adecuan a los objetivos y contenidos del curso. 4. Es ameno en sus intervenciones % 29.6% 55.6% Motiva y despierta el interés en los % 37% 51.9% asistentes. 6. El profesor merece una buena valoración global % 51.9% 44.4% Gráfica ítem 1 ( El profesor domina la materia ) Profesor/a 1 7

8 Gráfica ítem 2 ( Tiene capacidad para transmitir con claridad sus ideas ) Profesor/a Gráfica ítem 3 ( Las enseñanzas transmitidas se adecuan a los objetivos y contenidos del curso ) Profesor/a 1 8

9 Gráfica ítem 4 ( Es ameno en sus intervenciones ) Profesor/a Gráfica ítem 5 ( Motiva y despierta interés en los asistentes ) Profesor/a 1 9

10 Gráfica ítem 6 ( Valoración global del profesor ) Profesor/a 1 1

11 2. PUNTOS FUERTES Y DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA 2.1. PUNTOS FUERTES. 1. Los materiales didácticos empleados (ítem 8) 2. Realismo y pragmatismo de la acción formativa (ítem 7) 3. Valoración global de la acción formativa (ítem 12) PUNTOS DÉBILES. Todas las puntuaciones obtenidas han sido muy positivas, por lo que no se contemplan puntos débiles PROPUESTAS DE MEJORA. De acuerdo con las respuestas abiertas codificadas, una posible mejora de esta actividad se basaría prolongar la duración del curso. 11

12 ANEXO 1: REGISTRO DE RESPUESTAS AL ÍTEM 7 DEL PROFESORADO ( Otros comentarios respecto al profesor ) - Muy bien (1 respuesta). 12

Documentos relacionados

Unidad de Desarrollo Estratégico y Calidad 2015/2016

Unidad de Desarrollo Estratégico y Calidad 2015/2016 INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA SOBRE LA SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON LA CALIDAD DOCENTE EN EL MÁSTER UNIVERSITARIO EN FORMACIÓN DEL PROFESORADO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA Y BACHILLERATO,