Escuela Nacional de Funcionarios Públicos

Transcripción

1 Escuela Nacional de Funcionarios Públicos

2 Es la mezcla de normas, valores, actitudes y creencias compartidos por los miembros de la organización. La cultura define la identidad de la organización. La cultura es el conjunto de modos de pensar, sentir y actuar (tales como: costumbres, creencias, actitudes, lenguajes, hábitos, valores, normas, conocimientos

3 Existen dos niveles de cultura. El nivel visible donde encontramos los aspectos formales como la estructura, los procedimientos o los recursos y el nivel invisible con las actitudes, sentimientos, valores o normas de grupo que se han sostenido a lo largo del tiempo.

4 Primero, tiene un papel de definición de fronteras; esto es, crea distinciones entre una organización y las demás. Segundo, transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización. Tercero, la cultura facilita la generación de un compromiso con algo más grande que el interés personal de un individuo. Cuarto, incrementa la estabilidad del sistema social. La cultura es el pegamento social que ayuda a unir a la organización al proporcionar los estándares apropiados de lo que deben hacer y decir los empleados. Finalmente, la cultura sirve como un mecanismo de control y de sensatez que guía y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados.

5 Una cultura fuerte tendrá una gran influencia en el comportamiento de sus miembros debido a que el alto grado en que se comparte y la intensidad crean un clima interno de alto control de comportamiento. Esa clase de cultura muestra gran consenso entre los trabajadores respecto a los objetivos e ideales de la organización; de esa unanimidad de propósito se originan cohesión, fidelidad y compromiso organizacional, y estos a su vez disminuyen la propensión a abandonar la empresa

6 Cuanto mas fuerte la cultura organizacional, menos deberá preocuparse la gerencia por el establecimiento de normas y reglas formales para predecir el comportamiento del personal. Hay una cultura débil cuando hay poca alineación con los valores de la organización y el control debe ser ejercido a través de procedimientos exhaustivos y burocráticos.

7 Miopes: No se reconocen los cambios. Reactivas: Logra captar los cambios pero en forma tardía y costosa. Proactiva: Evalúa constantemente los cambios e inmediatamente estudia alternativas de solución a los problemas.

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9 1. Es el pasaje de una situación personal, grupal o social a otra. 2. Supone una modificación de valores, actitudes y conductas. 3. El cambio está protagonizado por sujetos (individuos, grupos, organizaciones y demás actores sociales) en un tiempo y en un espacio determinado. Por lo tanto, se encuentra contextuado. 4. Implica desaprender y aprender (desestructurando conocimientos, conductas y viejas pautas y modelos; adoptando, ejercitando e internalizando nuevas). Cambiar las formas de hacer las cosas. Organizar el trabajo.

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12 Administración del tiempo Comunicación Equipo de Trabajo Gestión Documental Disposición de la oficina.

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14 Significa administrarse uno mismo de forma de optimizar el uso de este recurso de forma de cumplir con las metas propuestas en forma más eficaz y eficiente.

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16 Cuenta con suficiente tiempo libre? Tiene tiempo para su pasatiempo favorito? Tiene tiempo para tomar vacaciones o salir los fines de semana? Dedica a su familia todo el tiempo que quisiera? Disfruta su trabajo? Experimenta sentimiento de culpabilidad por no desarrollar un trabajo mejor? Lleva trabajo a su casa para hacerla los fines de semana? Trabaja muchas horas? Cuántas? Se siente forzado a hacer cosas que realmente no desea? Utiliza el tiempo del modo en que realmente quiere? Cuenta con suficiente tiempo libre? Sí No

17 R: Priorizar por orden numérico.

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20 1. Averigüe como utiliza actualmente su tiempo. Haga uso de bitácoras y otros medios para hacer un registro preciso. 2. Analice su bitácora para identificar sus problemas; actividades que le quitan mucho tiempo sin redituarle debidamente. 3. Autoevaluarse. Ocasionalmente valore sus capacidades, recursos, intereses y situación actual. 4. Establezca cuales metas con importantes para usted, clasifíquelas de acuerdo con su importancia i relativa, dando prioridad a las mas importantes.

21 5. Desarrolle planes de acción para sus metas mas importante. Defina las tareas, los recursos necesarios, la distribución del tiempo. 6. Lleve a la practica los planes de acción, programe las actividades clave de su calendario cotidiano. Utilice una guía de planeación, n, listas de actividades y otros medios que le sirvan de ayuda. 7. Desarrolle técnicas y soluciones para superar los problemas específicos de la administración del tiempo, tales como interrupciones, crisis, demoras o reuniones sin provecho. 8. Seguimiento y nuevo análisis. Mantenga un conteo de sus mejoras

22 Seleccione una situación problema vinculada a su trabajo. Identifique las raíces del problema planteado. A qué se debe?. Evalúe sus posibilidades actuales para enfrentar el problema. Desarrolle una solución posible. Establezca un plan de acción. Como plazo máximo fíjese 1 semana.

23 La Comunicación es el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante el habla, la escritura u otro tipo de señales. En todas las formas de comunicación participa un emisor, un mensaje y un receptor. La Comunicación como responsable de la pérdida de tiempo.

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29 Es un cuaderno en el cual estudiantes, diseñadores y trabajadores de empresas en general, entre otros, desarrollan su trabajo, anotan cualquier información que consideren que puede resultar útil para su trabajo.

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