Manual de Usuario Componente: PROAGRO Retención masiva de trámite

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Cristián Franco Cuenca
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1 Manual de Usuario Componente: Retención masiva de trámite Julio 2017

2 Control de Versiones DGTIC-DTI V Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Creación del Documento Fecha de Creación 13/07/2017 Autor Cristian A. Juarez Ramirez FECHA CAMBIO DE NÚMERO VERSIÓN AUTOR DEL CAMBIO DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 2

3 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Contenido Introducción... 4 Requerimientos... 4 Acceso al Sistema... 4 Botones Principales... 6 Retención masiva de trámites... 7 Quitar retención masiva Llenado del archivo de retención masiva y quitar retención masiva

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Introducción La Guía de usuario tiene como propósito explicar el proceso de retención de tramites masivos y como quitar la retención de

Navegador de internet (Google Chrome preferentemente, Internet Explorer). El Sistema no requiere de instalación de software específico, el acceso se realiza de forma remota a través de Internet.

4 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Introducción La Guía de usuario tiene como propósito explicar el proceso de retención de tramites masivos y como quitar la retención de tramites de forma masiva. Requerimientos Equipo de Cómputo con procesador Pentium IV. Memoria RAM: 1 Gb como Mínimo, recomendable 2 Gb Windows 7, Vista o superior. Navegador de internet (Google Chrome preferentemente, Internet Explorer). El Sistema no requiere de instalación de software específico, el acceso se realiza de forma remota a través de Internet. Acceso al Sistema El acceso al Sistema es a través de un navegador de internet, deberá ingresar con la siguiente dirección electrónica: (figura 1) Figura 1. Pantalla Acceso al Portal de Solicitudes de Apoyo. 4

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Para ingresar al sistema se debe dar clic en el botón Acceso y seleccionar el año 2017 (figura 2) Figura 2. Pantalla Acceso 2017.

(figura 3) Figura 3. Pantalla Inicio de Sesión.

5 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Para ingresar al sistema se debe dar clic en el botón Acceso y seleccionar el año 2017 (figura 2) Figura 2. Pantalla Acceso Al dar clic debe ingresar a la pantalla Inicio de Sesión donde debe capturar el nombre de Usuario y Contraseña designado para el acceso al sistema y dar clic en el botón Iniciar Sesión. (figura 3) Figura 3. Pantalla Inicio de Sesión. La forma de utilizar esta herramienta es la misma que cualquier aplicación que use Windows, también puede usar los comandos del teclado para activar y seleccionar opciones, así como la funcionalidad a través del ratón. Nota: Algunos módulos del sistema, botones y barras pueden estar visibles o no, dependiendo de las acciones a ejecutar. 5

6 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Botones Principales Botón Iniciar Sesión Botón Cerrar Sesión Botón Siguiente Paso Botón Limpiar Datos de la pantalla Regresar al Panel de Control Busca la Información de algún Campo en Particular Botón Limpiar Datos Botón Consulta de Información Botón Regresar Paso Botón Agregar Registro a la Tabla Botones Siguiente registro Anterior Registro de la tabla Botón Guardar Registro o Concepto Botón Cancelar Registro o Concepto Botón Actualizar Concepto Botón Seleccionar Anexo Botón Finalizar Solicitud de Apoyo Botón Editar Registro Botón Eliminar Registro Los botones descritos con anterioridad se encuentran en los diferentes módulos, los cuales son de utilidad para realizar acciones específicas. 6

Retención masiva de trámites DGTIC-DTI V.1 2017 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Con usuario con perfil Jefe de cader ingresar al Sistema.

7 Retención masiva de trámites DGTIC-DTI V Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Con usuario con perfil Jefe de cader ingresar al Sistema. La pantalla de Inicio se denomina panel de control, para iniciar la funcionalidad e ingresar a la aplicación tendrá que dirigirse a la pestaña Herramientas Retención de trámites: Figura 4. Pantalla Panel de control//herramientas/retención de trámites. En la pantalla se visualizan 3 pestañas seleccionamos la pestaña que dice retención masiva Figura 5. Pantalla retención de trámites. 7

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Una vez que estamos en la pestaña de retención masiva damos clic en el botón seleccionar archivo seleccionamos del explorador el archivo a

8 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Una vez que estamos en la pestaña de retención masiva damos clic en el botón seleccionar archivo seleccionamos del explorador el archivo a cargar Figura 6. Pantalla Retención masiva. Esperamos a que se carguen los datos en la pantalla, es importante mencionar que como se indica en la misma Las observaciones no deben contener tabuladores ni retornos de carro debido a que esto provocara un error al cargar los datos. Una vez que los datos se encuentran en el grid damos clic en el botón procesar y esperamos a que concluya el proceso Figura 7. Retención de trámites masivos. 8

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Al terminar el proceso el sistema muestra un explorador de archivos para poder guardar los resultados obtenidos de la carga

En el archivo que descarga la aplicación se puede ver los siguientes datos folio de trámite y mensaje, en color verde los tramites retenidos correctamente y en color amarillo los

9 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Al terminar el proceso el sistema muestra un explorador de archivos para poder guardar los resultados obtenidos de la carga de retención masiva Figura 8. Descarga de resultados de la retención masiva. En el archivo que descarga la aplicación se puede ver los siguientes datos folio de trámite y mensaje, en color verde los tramites retenidos correctamente y en color amarillo los tramites que no pudieron retenerse y en el mensaje se muestra cual fue el motivo por el que no se colocó la retención, estos mensajes serán regularmente derivados de los estatus ya que solo pueden retenerse tramites que no estén ratificados. Figura 9. Resultado de las retenciones masivas. 9

10 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Quitar retención masiva En la pantalla se visualizan 3 pestañas seleccionamos la pestaña que dice Quitar retención masiva Figura 10. Pantalla quita retención masiva. Una vez que estamos en la pestaña quita retencion masiva damos clic en el botón seleccionar y seleccionamos del explorador el archivo a cargar Figura 11. Quita retención masiva. 10

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Una vez que los dato se hallan cargado damos clic en el botón Procesar y esperamos a que nos

Pantalla de resultados del proceso En los resultados del proceso vendrán las mismas columnas que en el proceso de retención, en verde se marcaran los

11 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Una vez que los dato se hallan cargado damos clic en el botón Procesar y esperamos a que nos descargue los resultados del proceso Figura 12. Pantalla de resultados del proceso En los resultados del proceso vendrán las mismas columnas que en el proceso de retención, en verde se marcaran los tramites a los que se les quito correctamente la retención y en amarillo los tramites que no se encontraron retenidos o no estaban retenidos con la causa que se colocó en el archivo previamente cargado. Figura 13. Pantalla resultados del proceso quitar retención. 11

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Llenado del archivo de retención masiva y quitar retención masiva Es importante mencionar que la plantilla sirve para retener y quitar

12 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Llenado del archivo de retención masiva y quitar retención masiva Es importante mencionar que la plantilla sirve para retener y quitar retención masivamente, está compuesta por las siguientes columnas: Descripción de las columnas. - La columna FOLIOS_TRAMITE debe contener sólo dígitos que describa el folio del trámite. - La columna CAUSA_CLAVE_RETENCION debe contener tres letras, las claves están disponibles en la pestaña Claves dentro del mismo archivo Excel, es necesaria esta columna para ambos procesos ya que mediante ella se sabes que retención poner al trámite y cuál es la retención a quitar. - La columna OBSERVACION es opcional y no debe contener caracteres especiales ni tabuladores ni retornos de carro, para el proceso de quitar retención el sistema descarta lo que se encuentra en esta columna. Figura 14. Hoja principal de la plantilla de retención masiva. 12

13 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Figura 15. Hoja en donde vienen las claves de la retención y su descripción. Ejemplo de cómo se deberá llenar la plantilla. Figura 16. Ejemplo del llenado de la plantilla. 13

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Esta pestaña Listado debe exportarse en formato TXT Unicode con tabuladores como separador de campos.

14 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Esta pestaña Listado debe exportarse en formato TXT Unicode con tabuladores como separador de campos. A continuación, se muestra la forma de hacerlo para la versión Microsoft Excel 2016, sin embargo, es muy similar para el resto de las versiones. Hacer clic en Archivo. Figura 17. Pasos para exportar la lista. Después hacer clic en Guardar como y seleccionar algún lugar para guardar el archivo a generar. Figura 18.Pantalla guardar como Excel. 14

Pantalla en donde se selecciona el formato a guardar.

15 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Se selecciona el tipo Texto Unicode (*.txt) y se hace clic en el botón Guardar. DGTIC-DTI V Figura 19. Pantalla en donde se selecciona el formato a guardar. Aparecerá un mensaje similar al siguiente en donde se debe clic en el botón Aceptar. Figura 20. Mensaje informativo sobre el formato elegido para guardar el archivo. 15

Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Después aparecerá una pantalla como la siguiente en donde se debe clic en el botón Si.

De esta forma obtenemos un archivo en formato Texto Unicode/UTF-8 que puede ser abierto en cualquier editor de texto o simplemente se debe hacer

16 Manual de Usuario Componente - Retención masiva de trámite Después aparecerá una pantalla como la siguiente en donde se debe clic en el botón Si. Figura 21. Pantalla del mensaje informativo sobre las propiedades que perderá el archivo. De esta forma obtenemos un archivo en formato Texto Unicode/UTF-8 que puede ser abierto en cualquier editor de texto o simplemente se debe hacer doble clic para observar su contenido. Figura 13. Resultado de la exportación a Excel. Es importante mencionar que se utiliza la misma plantilla para la retención masiva y para quitar retención masiva. 16

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