Nuevo servicio Metro Expreso en Línea 4. Agosto 2007

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1 Nuevo servicio Metro Expreso en Línea 4 Agosto

2 Descripción Servicio Metro Expreso Línea 4

3 Descripción Metro Expreso Desde el 20 de agosto, los usuarios de la Línea 4 contarán con un nuevo servicio, Metro Expreso. Metro Expreso incorpora desde Tobalaba a Puente Alto, dos Rutas de Viaje: Ruta Roja y Ruta Verde. El recorrido de cada Ruta tendrá detenciones alternadas, en estaciones previamente definidas y conocidas por el público. Estará operativo los días hábiles, de lunes a viernes, desde las 6:00 hasta las 9:00 horas. El nuevo servicio beneficiará a más de pasajeros de la Línea 4 que viajan entre las 6:00 y 9:00 horas.

4 Principales Beneficios Optimización de la oferta Los viajes de sur a norte (Puente Alto a Tobalaba) tendrán mejor frecuencia (2 trenes adicionales hora peak, pasajeros adicionales) Mayor velocidad de comercial Entre Tobalaba y Puente Alto se demorará 6,2 minutos menos. Mejor accesibilidad a Trenes El 90% de los pasajeros tendrán accesibilidad al primer tren y en las estaciones de mayor demanda al primer y al segundo tren. Mejor densidad Las densidades bajarán cerca de 0,5 pax/m² y el promedio de la hora más cargada será inferior a 5,5 pax/m²

5 Diseño del Recorrido Para lograr la frecuencia objetivo es necesario saltar como mínimo 8 estaciones por cada ruta. Por lo tanto, cada ruta debe detenerse como máximo en 6 estaciones en común. 30 Tiempo recorrido Actual Marcha Actual Tiempo recorrido Expreso Marcha Proyecto Velocidad Distancia Distancia Ahorro promedio por salto: 47 seg.

6 Cómo opera Metro Expreso

7 Descripción Tipos de Viaje Pasajeros Totales Línea 4 entre las 6 y 9 am. (Total: ) 72% Vía 1 (TOB-PPA) Vía 2 (PPA-TOB) 28% Para el 90% de los pasajeros (cerca de ) que viajan hacia Puente Alto, la medida sólo tendrá efectos positivos. Pasajeros Tobalaba-Puente Alto entre las 6 y 9 am. (Total: ) 90% Pasajeros que cambian de andén Pasajeros con Viaje Directo Pasajeros con trasbordo en estación común Intermedia 2% 8% El 2% (cerca de 800) deberá hacer su viaje cambiando de andén. Tipos de Viaje Posible: Origen y Destino dentro de la misma ruta. Origen y Destino en diferentes rutas - Con estación en común. Origen y Destino en diferentes rutas - Sin estación en común.

8 Antecedentes Metro Expreso La operación expresa es una estrategia utilizada en otros metros del mundo como Nueva York, que lo ha implementado exitosamente en varias de sus líneas. El nuevo servicio se aplica, exclusivamente, en la Línea 4, debido a sus características de demanda y sentido de los viajes de esa línea durante el horario punta mañana. Diagrama de Carga L4 Tar Tobalaba Cristóbal Colón Francisco Bilbao Príncipe de Gales Simón Bolivar Plaza Egaña Los Orientales Grecia Los Presidentes Q uilín Las Torres Macul V. Mackenna Vicente Valdés Rojas Magallanes Trinidad Los Q uillayes Elisa C orrea Hosp. Sótero del Río Protectora Inf. Las Mercedes Pza. Pte. Alto

9 Sondeo de opinión usuarios Línea 4

10 Sondeo de opinión Una encuesta aplicada los usuarios de la Línea 4 en ambas vías, arrojó los siguientes resultados. El 88% de los encuestados está dispuesto a apoyar la medida si ayuda a descongestionar la Línea 4. El 78% cree que este servicio mejorará sus condiciones de viaje en la hora punta (Fuente: Feedback)

11 Campaña Informativa

12 Campaña Informativa Implementación Campaña Información y educación Previa Desde el lunes 13 de agosto en todas las estaciones de Línea 4 Señalización en los trenes Pantallas luminosas en las ventanas de los trenes con el color de la ruta (roja o verde) Sonorización al interior de los trenes Señalización y entrega de información en estaciones 22 puntos informativos en toda la Línea 4 66 monitores informarán y orientarán a los usuarios sobre el nuevo servicio Spot educativo en METRO TV Brandeo de estaciones donde se detienen los trenes de ruta roja/verde.

13 Señalización en Trenes y Estaciones

14 Señalización en Trenes

15 Señalización en Trenes

16 Señalización en Trenes Señalización exterior tren Señalización exterior tren

17 Señalización en Trenes Señalización interior tren Señalización interior tren (superior ventana)

18 Señalización en Estaciones

19 Señalización en Estaciones Punto informativo

20 Volante informativo

21 Volante informativo

22 Volante informativo

23 Mapa de Bolsillo

24 Preguntas

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