Guía para el usuario de la aplicación móvil

Transcripción

1 1 Guía para el usuario de la aplicación móvil Con la aplicación de Mercy Maricopa, puede acceder a pedido a las herramientas que necesite para mantenerse saludable. Es fácil. Simplemente descargue la aplicación en su dispositivo móvil o tableta. Funciones de la aplicación móvil Busque un proveedor Vea sus reclamos y recetas médicas Descargue la aplicación Para obtener la aplicación móvil, puede descargarla de la Apple App Store o Google Play Store. La descarga es gratuita. Esta aplicación está disponible en determinados dispositivos y sistemas operativos (SO).

2 2 Para acceder a cualquiera de los puntos del menú, deberá registrarse. Si ya se ha registrado para utilizar el Portal para miembros en el sitio web de su plan de salud actual, ya está registrado. Si no lo ha hecho, puede registrarse a través de esta aplicación. Solo necesita tener su tarjeta de identificación de miembro con usted. Dispositivo Todos los dispositivos de Apple Todos los dispositivos con Android Versión de SO 7.1 y superior 4.2 y superior

3 3 Table of contents 1. Página inicial Iniciar sesión Páginas de bienvenida Menú Buscar un proveedor Resultados de proveedores Materiales para miembros Manual para miembros Guía para el usuario de la aplicación móvil Recursos de salud Medline Plus Mi perfil Mis reclamaciones Resultados de las reclamaciones Mis medicamentos Mis reclamaciones de farmacia Resultados de las reclamaciones de farmacia Conózcanos Cerrar sesión... 10

4 4 1. Página inicial 2. Iniciar sesión Si ya se ha registrado para utilizar el portal seguro para miembros en el sitio web del plan de salud, ingrese su nombre de usuario y contraseña. Si todavía no se registró, deberá crear una cuenta. Para registrarse, necesitará su número de identificación de miembro, su apellido, la fecha de nacimiento y el código postal.

5 5 3. Páginas de bienvenida 4. Menú

6 6 5. Buscar un proveedor Hay diferentes formas en las que puede usar herramienta de búsqueda: - - Búsqueda por nombre: Complete el apellido del proveedor, hospital o grupo médico. No escriba "doctor" ni "Dr." en la casilla de búsqueda. Búsqueda por ubicación: Complete el código postal. Si desea buscar en un área general, ingrese un código postal y seleccione cuántas millas a la redonda del código postal desea buscar. También puede buscar por ciudad. Si está buscando por ubicación: 5.1 Resultados de proveedores - Un proveedor de atención primaria (PCP), seleccione PCP del menú desplegable en la casilla del tipo de especialidad Un hospital, seleccione el hospital del menú desplegable en la casilla del tipo de especialidad. - Un especialista, seleccione el especialista deseado del menú desplegable en la casilla del tipo de especialidad.

7 7 6.1 Materiales para miembros 6.2 Manual para miembros 6.3 Guía para el usuario de la aplicación móvil 6.4 Recursos de salud

8 8 6.5 Medline Plus 7. Mi perfil 8. Mis reclamaciones Ingrese el tipo de reclamación, el estado de la reclamación y las fechas de inicio y finalización del servicio. Ingrese las fechas en el formato de mm/dd/aaaa. Luego presione el botón Buscar.

9 9 8.1 Resultados de las reclamaciones 9. Mis medicamentos 10. Mis reclamaciones de farmacia 10.1 Resultados de las reclamaciones de farmacia Ingrese las fechas en el formato mm/dd/aaaa. Luego presione el botón Buscar.

10 Conózcanos 12. Cerrar sesión Cuando haya terminado de realizar cambios, enviar solicitudes o ver las reclamaciones, SIEMPRE recuerde hacer clic en el botón de Cerrar sesión en el menú. Los servicios contratados son financiados, en parte, bajo contrato con el Estado de Arizona.