EMC VNXe. Reemplazo de un módulo de fuente de alimentación/enfriamiento en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots REV 02

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1 EMC VNXe Reemplazo de un módulo de fuente de alimentación/enfriamiento en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots REV 02 Julio, 2015 Este documento describe cómo reemplazar un módulo de fuente de alimentación/ enfriamiento de un gabinete de arreglos de discos (DAE) de 12 slots. Se puede acceder a los módulos de alimentación/enfriamiento desde la parte posterior del gabinete. Tiene dos minutos para instalar un módulo de alimentación/enfriamiento de reemplazo en el gabinete tras extraer el módulo de alimentación/enfriamiento dañado. Se abordarán los siguientes temas: Antes de comenzar... 2 Reemplazo del componente de hardware dañado... 5 Devolución de un componente dañado... 9

2 Antes de comenzar Manejo de unidades de reemplazo Antes de comenzar este procedimiento, asegúrese de haber recibido la pieza nueva y de haber identificado correctamente la ubicación que debe tener en el sistema. Consulte la ayuda en línea de Unisphere (Servicio del sistema > Agregar o reemplazar componentes de hardware dañados > Reemplazar un componente de hardware dañado) para obtener instrucciones sobre cómo identificar fallas, solicitar piezas nuevas y manejar componentes de hardware. En esta sección se describen las precauciones que se deben tomar y los procedimientos generales que se deben seguir cuando se retira, se instala y se guarda una unidad de reemplazo. Cómo evitar los daños de las descargas electrostáticas (ESD) Cuando reemplaza o instala unidades de hardware, se pueden dañar accidentalmente los circuitos electrónicos sensibles del equipo por el simple hecho de tocarlos. La carga electrostática acumulada en su cuerpo se descarga a través de los circuitos. Si el aire de la zona de trabajo es muy seco, el uso de un humectador ayudará a reducir el riesgo de daños por ESD. Siga los procedimientos que se indican a continuación para no dañar el equipo. Lea con atención las siguientes instrucciones: Disponga de suficiente espacio para trabajar con el equipo. Retire del sitio de trabajo todo material innecesario o aquel que por naturaleza acumula carga electrostática, como los embalajes de espuma, recipientes de espuma, envoltorios de celofán y otros artículos similares. No extraiga las unidades de reemplazo o actualización de su embalaje antiestático hasta que esté listo para instalarlas. Antes de comenzar a trabajar, reúna el kit de ESD y los demás materiales necesarios. Una vez que comience, no se mueva del sitio de trabajo. Si lo hace, es probable que acumule carga electrostática. Utilice guantes antiestáticos ESD o una muñequera contra ESD (con correa). Si usa una muñequera contra ESD con correa: Conecte el clip de la muñequera contra ESD al soporte de ESD o al metal sin revestir de un gabinete/rack. Ajuste la muñequera contra ESD en su muñeca con el botón metálico contra la piel. Si tiene un multímetro, pruebe la muñequera. Si surge alguna emergencia y no cuenta con el kit de ESD, siga los procedimientos indicados en la sección Procedimientos de emergencia (sin un kit de ESD). Procedimientos de emergencia (sin un kit de ESD) En caso de emergencia, cuando no esté disponible un kit de descarga electrostática, use los siguientes procedimientos para reducir la posibilidad de una descarga electrostática mediante la comprobación de que su cuerpo y el subconjunto estén en el mismo potencial electrostático. 2 EMC VNXe

3 Reemplazo de un módulo de fuente de alimentación/enfriamiento en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots Tiempos de aclimatación de hardware Estos procedimientos no pretenden reemplazar el uso de un kit de ESD. Sígalos solo en caso de emergencia. Antes de tocar cualquier unidad, toque una superficie metálica descubierta (sin revestir) del gabinete/rack. Antes de retirar cualquier unidad de la bolsa antiestática, coloque una mano firmemente sobre la superficie metálica sin revestir del gabinete/rack y, a la vez, levante la unidad todavía sellada dentro de la bolsa antiestática. Después de haber realizado este paso, no se desplace por la habitación ni toque otros elementos, superficies ni al personal hasta haber instalado la unidad. Cuando retire una unidad de la bolsa antiestática, no toque ninguno de sus componentes electrónicos y circuitos. Si es necesario moverse por la habitación o tocar otra superficie antes de instalar una unidad, primero vuelva a colocar la unidad en la bolsa antiestática. Cuando vuelva a estar listo para instalar la unidad, repita estos procedimientos. Los sistemas y componentes deben aclimatarse al ambiente operativo antes de aplicar la alimentación. Esto requiere que el sistema o el componente desempaquetado resida en el ambiente operativo por un máximo de 16 horas a fin de estabilizar la temperatura y evitar la condensación. Tabla 1 Tiempo de aclimatación de hardware (sistemas y componentes) Si las últimas 24 horas del ambiente de TRÁNSITO/ ALMACENAMIENTO reflejaban lo siguiente: y el ambiente OPERATIVO es: entonces deje que el sistema o el componente se aclimate al nuevo ambiente durante: Temperatura Nominal 20 C a 22 C (68 F a 72 F) Humedad Nominal 40 % a 55 % de HR Nominal de 20 C a 22 C (68 F a 72 F) 40 % a 55 % de HR 0 a 1 hora Inactivo <20 C (68 F) Inactivo <20 C (68 F) Respaldo >22 C (72 F) Respaldo >22 C (72 F) Seco <30 % de HR Húmedo 30 % de HR Seco <30 % de HR Húmedo 30 % a 45 % de HR Húmedo 45 % a 60 % de HR <30 C (86 F) 4 horas <30 C (86 F) 4 horas <30 C (86 F) 4 horas <30 C (86 F) 4 horas <30 C (86 F) 8 horas Manejo de unidades de reemplazo 3

4 Tabla 1 Tiempo de aclimatación de hardware (sistemas y componentes) (continuación) Si las últimas 24 horas del ambiente de TRÁNSITO/ ALMACENAMIENTO reflejaban lo siguiente: y el ambiente OPERATIVO es: entonces deje que el sistema o el componente se aclimate al nuevo ambiente durante: Húmedo 60 % de HR <30 C (86 F) 16 horas No sabe <30 C (86 F) 16 horas Si existen signos de condensación después del tiempo recomendado de aclimatación, deje pasar otras ocho horas para la estabilización. Los sistemas y componentes no deben experimentar cambios de temperatura y humedad, lo cual puede causar la condensación sobre o dentro de ese sistema o componente. No supere el gradiente de temperatura de envío y almacenamiento de 25 C/h (45 F/h). NO conecte la alimentación al sistema durante la cantidad de horas que se especifica en Tabla 1 en la página 3. Si se desconocen las últimas 24 horas del ambiente de tránsito/almacenamiento, debe permitir que el sistema o el componente se estabilicen durante 16 horas en el nuevo ambiente. Extracción, instalación o almacenamiento de unidades de reemplazo Adopte las siguientes precauciones cuando extraiga, manipule o almacene unidades de reemplazo: PRECAUCIÓN En algunas unidades de reemplazo, la mayor parte de su peso está en la parte posterior del componente. Asegúrese de apoyar la parte posterior de la unidad de reemplazo durante su instalación o extracción. La caída de una unidad de reemplazo podría dar lugar a lesiones personales o a daño a los equipos. En el caso de un módulo que se debe instalar en un slot de un gabinete, examine si los conectores posteriores del módulo están dañados antes de intentar la instalación. Una sacudida repentina, una caída o incluso una vibración moderada pueden dañar algunas unidades de reemplazo sensibles de manera permanente. No extraiga una unidad de reemplazo fallida mientras no disponga del reemplazo. Cuando manipula unidades de reemplazo, evite las descargas electrostáticas (ESD) mediante el uso de guantes antiestáticos ESD o de una muñequera contra ESD con correa. Para obtener información adicional, consulte: Cómo evitar los daños de las descargas electrostáticas (ESD) en la página 2. 4 EMC VNXe

5 Reemplazo de un módulo de fuente de alimentación/enfriamiento en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots Manipule una unidad de reemplazo con cuidado. Una sacudida repentina, una caída o una vibración pueden dañar algunas unidades de reemplazo de manera permanente. Evite tocar los componentes electrónicos y los circuitos expuestos de la unidad de reemplazo. Nunca ejerza demasiada fuerza para extraer o instalar una unidad de reemplazo. Tómese el tiempo de leer cuidadosamente las instrucciones. Guarde una unidad de reemplazo en la bolsa antiestática y el contenedor diseñado especialmente para envíos en los cuales la recibió. Utilice la bolsa antiestática y el contenedor diseñado especialmente para envíos cuando necesite devolver la unidad de reemplazo. Las unidades de reemplazo deben aclimatarse al ambiente operativo antes de que se pueda conectar la alimentación. Esto requiere que el componente desempaquetado resida en el ambiente operativo durante 16 horas a fin de estabilizar la temperatura y evitar la condensación. Consulte Tiempos de aclimatación de hardware en la página 3 para asegurarse de que la temperatura de la unidad de reemplazo se haya estabilizado de acuerdo con el ambiente operativo. El sistema de almacenamiento está diseñado para permanecer encendido de manera continua. La mayoría de los componentes son reemplazables en caliente, es decir, se pueden reemplazar o instalar mientras el sistema de almacenamiento se encuentra en ejecución. Sin embargo, el sistema requiere que: Los biseles frontales estén conectados siempre para garantizar el cumplimiento de normas de EMI. Asegúrese de volver a conectar el bisel después de reemplazar un componente. Cada slot debe contener un componente o un panel de relleno para garantizar el flujo de aire correcto en todo el sistema. Desempaquetado de un componente Procedimiento 1. Use guantes contra descargas electrostáticas o colóquese una muñequera contra ESD y conéctela al gabinete en el cual va a instalar el componente. 2. Desempaquete la pieza y colóquela sobre una superficie antiestática. 3. Si la pieza es un reemplazo de una pieza dañada, guarde el material de embalaje para devolver la pieza dañada. Reemplazo del componente de hardware dañado Realice los siguientes pasos para extraer la pieza de hardware dañada e instalar la pieza de reemplazo en el sistema. Resumen de tareas para el reemplazo de un módulo de alimentación/enfriamiento Para reemplazar un módulo de alimentación/enfriamiento, debe completar las tareas que se indican a continuación y en el orden en que aparecen. Este documento brinda instrucciones para completar cada tarea. 1. Desempaquete el módulo de alimentación/enfriamiento de reemplazo. Reemplazo del componente de hardware dañado 5

6 2. Identifique el módulo de alimentación/enfriamiento dañado. 3. Desconecte el cable de alimentación del módulo de alimentación/enfriamiento. 4. Extraiga el módulo de alimentación/enfriamiento dañado del gabinete. 5. Instale el módulo de alimentación/enfriamiento en el gabinete. 6. Vuelva a conectar el cable de alimentación al módulo de alimentación/enfriamiento. 7. Verifique el funcionamiento del módulo de alimentación/enfriamiento de reemplazo. Módulo de fuente de alimentación de CA/enfriamiento del DAE La siguiente ilustración muestra un ejemplo del módulo de fuente de alimentación/ enfriamiento de AC de un DAE de 12 discos (de 3.5 in) de 2U con un conector de alimentación de entrada (empotrado) y LED de estado. Figura 1 Ejemplo de conector de entrada de fuente de alimentación de CA/enfriamiento (empotrado) y LED de estado del DAE La siguiente tabla describe los LED del módulo de fuente de alimentación/enfriamiento del DAE. Tabla 2 LED del módulo de fuente de alimentación de CA/enfriamiento del DAE LED Color Estado Descripción Alimentación (ubicación 1) Verde En las Encendido - Apagado Apagado Falla (ubicación 2) Ámbar En las Falla de la fuente de alimentación. Verifique la conexión del cable Parpadeante Inicio de BIOS, POST y SO o sistema sobrecalentado - Apagado No hay fallas o la alimentación está apagada Falla del ventilador (ubicación 3) Ámbar Falla Existe una falla, no está funcionando normalmente - Sin fallas Sin fallas, el ventilador funciona normalmente Los módulos de fuente de alimentación/enfriamiento se ubican sobre las LCC. Las unidades integran una fuente de alimentación independiente y ventiladores en un solo módulo. Todas las fuentes de alimentación son convertidores fuera de línea autorrangos, con corrección de factores de potencia y múltiples salidas, cada una con su propio cable de línea. Cada fuente soporta un DAE completamente configurado y comparte las corrientes de carga con la otra fuente. Las unidades de disco y LCC poseen switches individuales de 6 EMC VNXe

7 Reemplazo de un módulo de fuente de alimentación/enfriamiento en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots inicio suave que las protegen si las instala mientras el gabinete de discos está encendido. Nota Cada cable se debe conectar a un sistema de distribución de alimentación de AC diferente (PDU) para una lograr una alta disponibilidad. Desconexión de un cable de alimentación Suelte el gancho de retención del cable y desenchufe el cable de alimentación. Extracción de un módulo de alimentación/enfriamiento Tiene dos minutos para instalar un módulo de alimentación/enfriamiento de reemplazo en el gabinete tras extraer el módulo de alimentación/enfriamiento dañado. Consulte Figura 2 en la página 7 mientras realiza el siguiente procedimiento. Procedimiento 1. Presione completamente la pestaña de color naranja del pestillo para extraer el módulo de alimentación/enfriamiento. 2. Extraiga el módulo del gabinete. Figura 2 Extracción de un módulo de alimentación/enfriamiento A B C CL4648 Instalación de un módulo de alimentación/enfriamiento Consulte Figura 3 en la página 8 mientras realiza el siguiente procedimiento. Procedimiento 1. Presione el pestillo del módulo de alimentación/enfriamiento y asegúrese de que se mantenga hacia abajo. Desconexión de un cable de alimentación 7

8 2. Inserte el módulo directamente en el gabinete. 3. Cuando el módulo entre en contacto con el plano medio del gabinete, levante el pestillo para insertar completamente el módulo en el gabinete. Se oirá un clic que indica que se fijó el pestillo. Figura 3 Instalación de un módulo de alimentación/enfriamiento A B C CL4649 Reconexión de un cable de alimentación Enchufe el cable de alimentación y cierre la abrazadera sobre el gancho de retención. Asegúrese de sujetar el cable de alimentación con los ganchos de retención en cada conector. Estos ganchos impiden que el cable de alimentación se salga de los conectores. Verificación del funcionamiento de un componente Verifique que el sistema reconozca la pieza nueva y que esta funcione correctamente mediante el siguiente procedimiento. Procedimiento 1. En Unisphere, seleccione Sistema > Estado del sistema. 2. Seleccione la pieza desde la lista Componentes del sistema o desde la vista gráfica: Nota Para verificar el estado de la pieza que contiene el procesador de almacenamiento, como una batería de respaldo, debe ubicar la pieza en la lista Componentes del sistema. En la lista Componentes del sistema, la pieza debe estar marcada con un icono de estado OK: En la vista gráfica, la pieza debe estar destacada con color verde. 8 EMC VNXe

9 Reemplazo de un módulo de fuente de alimentación/enfriamiento en un gabinete de arreglos de discos de 12 slots En caso de que el monitor de estado del sistema indique que la pieza está dañada, comuníquese con su proveedor de servicios. Devolución de un componente dañado Apreciamos que devuelva los materiales defectuosos dentro de 5 días laborables (para las devoluciones en los EE. UU.). Los clientes internacionales pueden devolver los materiales defectuosos dentro de 5 a 10 días laborables. Todas las instrucciones y los materiales necesarios para devolver la pieza defectuosa se suministraron junto al envío de la misma. Procedimiento 1. Empaquete la pieza dañada en la misma caja que contenía la pieza de reemplazo y séllela. 2. Envíe el componente dañado a su proveedor de servicios, como se indica en las instrucciones incluidas con la pieza de reemplazo. 3. [Optional] Para obtener más información sobre la devolución de piezas reemplazables por el cliente, de Unisphere, haga clic en Soporte > Necesita más ayuda? > Piezas reemplazables por el cliente > Devolución de una pieza reemplazable por el cliente para ingresar al sitio web del servicio de soporte en línea de EMC. En caso de que su pantalla no muestre la opción Devolver una pieza que puede reemplazar el cliente, comuníquese con su proveedor de servicios para que le indique los pasos que debe seguir. Devolución de un componente dañado 9

10 Copyright EMC Corporation. Todos los derechos reservados. Publicado Julio, 2015 EMC considera que la información de esta publicación es precisa en el momento de su publicación. La información está sujeta a cambios sin previo aviso. La información de esta publicación se proporciona "tal cual". EMC Corporation no se hace responsable ni ofrece garantía de ningún tipo con respecto a la información de esta publicación y, específicamente, renuncia a toda garantía implícita de comerciabilidad o capacidad para un propósito determinado. EMC 2, EMC y el logotipo de EMC son marcas registradas o marcas comerciales de EMC Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Todas las otras marcas comerciales que aparecen aquí son propiedad de sus respectivos dueños. Para consultar la documentación normativa más actualizada para su línea de productos, visite el sitio de soporte en línea de EMC ( 10 EMC VNXe