EDP COLLEGE SAN JUAN, P.R.

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1 EDP COLLEGE SAN JUAN, P.R. E D P C PLAN DE ASSESSMENT INSTITUCIONAL AL O L L E G E DOCUMENTO FINAL PARA REVISION 10 DE MAYO DEL 2007

2 Tabla de Contenido Introducción... 2 Procesos de Assessment de la Efectividad Institucional e Integración a la Planificación Estratégica... 4 Entorno Institucional... 6 Misión Institucional... 8 Plan Estratégico... 8 Iniciativas del Assessment de la Efectividad Institucional en EDP... 9 Avalúo del Aprendizaje Competencias de Educación General Avalúo del Programa Graduado en Sistemas de Información Sistema de Articulación de los Procesos de Assessment de la Efectividad a la Planificación y Renovación Institucional ESQUEMA Principios Guía del Assessment de la Efectividad Institucional en EDP College Estructura del Plan de Assessment Assessment en el Nivel Institucional Matriz de Metas, Criterios e Indicadores de Avalúo a Nivel Institucional y por Recinto para cada Proceso Crítico I Excelencia en la enseñanza, aprendizaje y Avalúo de los Alumnos II Reclutamiento y Retención de Estudiantes III Administración e Infraestructura IV Calidad de los Egresados Apéndices Lista personas grupo de trabajo Plan de Assessment Institucional Plan Estratégico Modelo de Avalúo Plan de Gerencia de Matrícula Plan de Desarrollo Tecnológico Plan de Mejoras Capitales

3 Introducción La búsqueda de la excelencia académica en todas las áreas funcionales y operacionales, ha caracterizado al EDP College desde su fundación en 1968 hasta el presente. Así se constata al examinar su crecimiento, posicionamiento y desarrollo cualitativo a lo largo de sus treinta y ocho años (38) de existencia y los notables logros alcanzados en sus dos recintos: San Sebastián y Hato Rey. La diversidad de la oferta académica y de las opciones educativas que se ofrecen a los estudiantes ha transcendido a través de los años para abarcar ofertas de certificados, grados asociados, programas de bachillerato en los dos recintos y maestrías en el recinto de Hato Rey, su campus principal. Su innovadora oferta para adultos que trabajan cristalizó mediante el modelo de Estudios Acelerados edp. Estos desarrollos han estado acompañados de una visión estratégica forjada en los niveles directivos de la institución y que ha permeado tanto a facultativos como estudiantes. La creación y el establecimiento de una cultura de valoración y documentación de resultados mediante sus planes de assessment de efectividad institucional y de productos del aprendizaje, han permitido la renovación, la reorganización administrativa 2

4 y la reingeniería de procesos y servicios críticos para la institución y sus constituyentes. Nuestros estudiantes han sido y serán siempre el eje central que guía nuestros esfuerzos y que hace realidad nuestra MISIÓN. Formar ciudadanos educados, capaces de pensar críticamente y preparados profesionalmente en diversos campos del saber en un ambiente de integridad, inclusión y solidaridad es nuestra manera de contribuir al desarrollo educativo, cultural, social, tecnológico y económico de Puerto Rico. El Plan de assessment de la Efectividad Institucional que presentamos a continuación integra los procesos de planificación estratégica, planificación física, fortalecimiento fiscal y desarrollo académico con la investigación institucional: Proveyendo apoyo a la actualización del Plan Estratégico Institucional y sus dependencias. Administrando efectivamente los proyectos de mejoras permanentes para garantizar su desarrollo con el presupuesto establecido, en el tiempo establecido y con la calidad esperada. Facilitando la ejecución del Plan Maestro de Instalaciones Físicas. 3

5 Apoyando un sistema de información que provea y mantenga actualizados las estadísticas necesarias para implantar el Plan de Gerencia de Matrícula y Retención de la institución. Promoviendo la toma de decisiones informada basada en los hallazgos de estudios institucionales y de avalúo. Procesos de Assessment de la Efectividad Institucional e Integración a la Planificación Estratégica Para propósitos de este plan, el assessment de la efectividad institucional se define como un proceso sistemático, articulado y continuo que requiere recopilar, analizar e interpretar datos e información obtenidos de múltiples fuentes con el propósito de determinar en que medida la institución está logrando su misión y sus metas. Mediante el assessment se examinan los logros pero de igual manera los procesos y las experiencias que conducen a tales resultados, así como los factores limitantes, con el fin de generar estrategias que conduzcan al mejoramiento. Desde los años noventa EDP College ha adelantado significativamente la infraestructura y las bases necesarias para desarrollar e implantar un plan integrado de assessment de la Efectividad Institucional. Son notables las 4

6 iniciativas del assessment sobre diversos aspectos del funcionamiento particularmente en el ámbito de los Programas Académicos. El plan que presentamos a continuación parte de la MISIÓN de la institución y está enmarcado en el Plan Estratégico. Tiene como propósito primordial fortalecer los procesos de enseñanza y aprendizaje estudiantil, los procesos de administración e infraestructura, la pertinecia y adecuacidad de los servicios y la calidad de los egresados; por lo cual procura: Integrar y sistematizar los procesos de assessment establecidos en ambos recintos. Ampliar el alcance y la participación en este proceso. Promover y propiciar la utilización de los resultados en la formulación y revisión del plan estratégico y de desarrollo de la institución y sus recintos. Este documento recoge aportaciones, reacciones y sugerencias de un grupo de trabajo compuesto por 25 miembros de la comunidad universitaria de los recintos de San Sebastián y Hato Rey que incluyen además a la Presidenta, la Rectora, la Directora-Decana, las Decanas de Asuntos Académicos, la Ayudante Especial para investigación institucional y la Consultora para Planificación y Asuntos Académicos. (ver apéndice 1 lista de participantes). La estructura de implantación 5

7 incorpora un Comité Especial del Consejo Académico que recibirá regularmente los informes sobre indicadores de assessment institucional, los interpretará a la luz de las metas académicas de ambos recintos, mantendrá una evaluación de su pertinencia y pondrá a disposición de la comunidad universitaria la información que se genera. De otra parte la Junta de Síndicos también recibirá informes periódicos sobre los hallazgos del proceso de assessment. De esta forma se integra el Plan a los procesos ya establecidos en la institución para la toma de decisiones y la planificación académica y estrategia así como al proceso de presupuestación. Algunas fases del Plan que se propone ya están implantadas sistemáticamente, otras se encuentran en proceso de desarrollo o implantación según se establece en el calendario de implantación y, además se mantiene una apertura para agregar nuevas dimensiones. Como etapa crítica el Plan incluye la evaluación periódica en su implantación, alcance y efectividad. Entorno Institucional Electronic Data Processing College of Puerto Rico, Inc. (EDP) ofrece en su Recinto de Hato Rey dos programas académicos conducente al grado de maestrías: en Sistemas de Información y en Tecnología Informática de 6

8 la Educación. Cuatro programas de Certificado Profesional: en Tecnología Informática de la Educación, Auditoría de Sistemas, Bases de Datos Relacionales y en Comercio Electrónico. Ofrece además siete programas académicos conducentes al grado de bachillerato: Sistemas de Información con concentración en Programación, Sistemas de Información con concentración en Diseño Digital y concentración en Programación, Programación de Computadoras y Administración de la Oficina Tecnológica, Administración de Empresas, Administración de Empresas con concentración en Gerencia, y Administración de Empresas con concentración en Contabilidad. También ofrece cuatro programas académicos conducentes al grado Asociado en: Administración de Oficina, Emergencias Medicas Programación de Computadoras y Administración de Empresas. En el Recinto de San Sebastián además de ofrecer los siete programas de bachillerato y los cuatro programas de grado Asociado que tiene Hato Rey, ofrece un programa de enfermería conducente al grado de bachillerato y dos programas conducentes al grado asociado en Enfermería y Auxiliar de Farmacia. 7

9 Misión Institucional La EDP College es una institución de educación superior de carácter tecnológico y socio-humanístico, líder en la educación de profesionales en las áreas de Arte, Ciencias y Tecnología. Constituimos una comunidad de aprendizaje que ofrece programas académicos sub graduados y graduados que promueven el aprendizaje activo y el desarrollo integral del estudiante; quienes constituyen el centro de nuestro proceso educativo. Plan Estratégico Para viabilizar el cumplimiento de su MISIÓN, la institución desarrolló su Plan Estratégico (ver apéndice 2). El mismo constituye una guía para la planificación a corto y a largo plazo, para la toma de decisiones y para establecer prioridades en la asignación de recursos, así como para desarrollar medidas adecuadas de logros y efectividad. En el PE se identifican cinco áreas prioritarias que a su vez se sub-dividen en otras áreas claves. Durante los pasados años los esfuerzos e iniciativas de la institución han estado primordialmente determinados por las siguientes áreas estratégicas: Calidad y Efectividad Institucional 8

10 Oferta Académica Asuntos Estudiantiles y Matrícula Fortalecimiento Fiscal Administración e Infraestructura Iniciativas del Assessment de la Efectividad Institucional en EDP Desde hace varios años la institución asignó alta prioridad a dar seguimiento al logro de las metas y objetivos establecidos en su Plan de Efectividad Institucional. Evidencia de esto es el conjunto de procesos y acciones que se han llevado a cabo dirigidos a establecer los indicadores para cada una de las áreas contempladas en el Plan con el fin de propiciar la toma de decisiones informada y la evaluación de los logros alcanzados, a saber: Indicadores de Efectividad (Desempeño Institucional) Las oficinas de efectividad institucional en ambos recintos se ocupan de desarrollar la infraestructura para establecer las tasas y calibrar los siguientes indicadores de desempeño: retención tasa de graduación tasa de aprobación en pruebas de certificación o reválida satisfacción de egresados 9

11 satisfacción de patronos Todos estos indicadores se analizan anualmente y se incluye en los informes a la Agencia Acreditadora, al Consejo de Educación Superior y a la Junta de Síndicos. Igualmente formarán parte de la información que la gerencia de la universidad analizará anualmente como ejercicio para la renovación y la innovación institucional. Avalúo del Aprendizaje Competencias de Educación General Desde el año 2000, la institución adoptó un Modelo de Avalúo basado en la conceptuación de Desarrollo de Talento de Alexander Astin (ver apéndice 3). Este modelo se implantó en tres programas pilotos a partir de los productos del aprendizaje que fueron establecidos por la facultad para cada uno de los programas. Algunas de las múltiples actividades que se llevaron a cabo y que han contribuido a los esfuerzos de assessment operacional de la institución son: Definición operacional de las competencias de educación general. Ciclo de talleres sobre avalúo y evaluación de programas académicos. Retiros académicos en (2002, 2003, 2004 y 2007) dedicados a la elaboración de planes de avalúo de programas y cursos. Elaboración de pruebas de avalúo para competencias de educación general. 10

12 Creación de un portal electrónico para compartir información sobre el avalúo de los estudiantes en ambos recintos de la institución. Proyectos de investigación en la sala de clases. Avalúo del Programa Graduado en Sistemas de Información Se diseñó una evaluación comprensiva de este programa que contó con la participación de un recurso externo de Penn State University y que redundó en la incorporación de actividades de investigación en los cursos, la revisión de todos los contenidos y los prontuarios y el diseño de un curso nuevo de Investigación. Establecimiento de una oficina de investigación, Avalúo y Efectividad Institucional La Presidenta de la Institución institucionalizó las iniciativas de avalúo con la creación de una oficina que tendrá a su cargo articular todos los esfuerzos de avalúo sistémico (académico e institucional) con las funciones de planificación y presupuestación de los recintos. Apoyan igualmente los procesos de acreditación y licenciamiento institucional. 11

13 Sistema de Articulación de los Procesos de Assessment de la Efectividad a la Planificación y Renovación Institucional Todas las iniciativas reseñadas anteriormente se establecieron con el fin de institucionalizar el assessment y la evaluación sistemática en la institución. Estos procesos diseñados y ejecutados de forma entrelazada componen su sistema de assessment. Las bases de datos institucionales viabilizan los procesos de assessment e inician la divulgación amplia de indicadores de efectividad a nivel de la institución y de las unidades por medio del portal electrónico. Proveen un instrumento valioso y continuo para que ambos recintos reflexionen sobre su quehacer y planes futuros. La investigación institucional, los informes, los planes de desarrollo y los procesos educativos así como el assessment del aprendizaje estudiantil y la evaluación de programas, articulados y ejecutados en ciclos periódicos discutidos ampliamente e incorporados a la Planificación, a los planes de acción y a la toma de decisiones, constituyen el sistema de assessment de la Efectividad Institucional. Entonces el Plan de Assessment Institucional va dirigido a viabilizar y propiciar el funcionamiento sistemático y efectivo de ese sistema. En el Plan que se presenta en este documento se incorpora un calendario de trabajo para que los recintos y las unidades de apoyo desarrollen e 12

14 institucionalicen sus procesos en assessment de acuerdo a las áreas claves y a las metas del PE. De esa forma se incorporan con un mayor grado de coherencia al sistema de assessment de la efectividad. El diagrama o esquema a continuación ilustra cómo se entrelazan los procesos de assessment y la planificación en EDP College. El foco de este sistema está centrado en los cuatro procesos críticos que hemos escogido avaluar en este Plan. Enseñanza y Aprendizaje, Reclutamiento y Retención de Estudiantes, Administración e Infraestructura y Calidad de los Egresados. 13

15 ESQUEMA Procesos de Assessement de la Efectividad e Integración a la Planificación -Misión de la Institución -Plan Estratégico Institucional -Planes de Desarrollo de los Programas y Recintos -Metas y Objetivos Determinación de criterios de logros/indicadores -Enseñanza- Aprendizaje y Avalúo -Reclutamiento y Retención de Estudiantes -Administración e Infraestructura -Calidad de los Egresados Selección de estrategias de assessment Identificación y/o desarrollo de instrumentos y medios de allegar datos e información Recopilación de datos e información (CLASS) (AIR) Análisis, interpretación y divulgación de resultados Determinar si hay congruencia entre metas y objetivos y resultados Determinación de prioridades Presupuesto Recomendaciones sobre asuntos académicos Planes de Acción para el Mejoramiento Institucional 14

16 Principios Guía del Assessment de la Efectividad Institucional en EDP College El assessment de la efectividad institucional en EDP College: a) será un proceso sistemático, articulado y continuo; b) está basado en la misión, las metas y los objetivos de la Institución; c) examina la efectividad de la Institución desde la óptica del aprendizaje de los alumnos; d) estar orientado al mejoramiento de los procesos y los resultados; e) será inclusivo, participativo y colaborativo: debe nutrirse del insumo de un grupo amplio y representativo de todos los niveles y recintos de la Institución; f) será flexible para incorporarse a la reglamentación, a las normas y procesos vigentes y contribuir al desarrollo de una cultura de assessment en la Institución; g) ubica en la propia unidad la constatación del logro de los objetivos que ha establecido la unidad o programa; h) utiliza múltiples medidas directas e indirectas de los logros alcanzados; 15

17 i) utiliza datos cuantitativos y cualitativos que sean relevantes a los planteamientos de la misión, las metas y los objetivos del programa, el recinto y la Institución; j) salvaguarda la confidencialidad de los datos no agregados; k) conduce al uso de los resultados obtenidos para la planificación y la determinación de prioridades; para la distribución de los recursos presupuestarios y para el desarrollo de planes de acción dirigidos a la renovación institucional; l) considera metas realistas y calendarios viables. Estructura del Plan de Assessment El Plan de Assessment de la Efectividad Institucional se enfoca en mejorar los procesos y los resultados de acuerdo a los objetivos formulados para las áreas funcionales de la Institución. Conceptualiza los procesos de assessment en dos niveles: nivel institucional y nivel de recinto. Ambos niveles de assessment se complementan y se integran al proceso de planificación. El análisis y la evaluación de los resultados del assessment permiten el desarrollo de estrategias y acciones dirigidas al logro de las metas y objetivos de los programas y unidades y, a nivel institucional, al logro de las metas delineadas en la Misión de la Institución y el Plan Estratégico. Los indicadores, bases de datos y conocimiento institucional que se generan constituyen un medio para 16

18 constatar el adelanto hacia los fines establecidos. La próxima sección presenta la correspondencia entre diversos indicadores, criterios y estrategias de assessment, y metas institucionales en las áreas que hemos llamado procesos críticos. El Calendario se irá completando a medida que las unidades y programas académicos establezcan indicadores de logros. El Decanato de Asuntos Académicos del Recinto de Hato Rey es la unidad responsable por la implantación del Plan de Assessment del Aprendizaje en coordinación con la Decana del recinto de San Sebastián. La Directora de la Oficina de Investigación Institucional junto a los coordinadores de efectividad institucional y los Decanos de Asuntos Académicos, Estudiantiles, y Administración y Finanzas llevarán a cabo las siguientes funciones: planificar y coordinar con la Rectora las actividades de adiestramiento sobre el proceso de assessment para las oficinas de apoyo a la docencia; orientar a las unidades de apoyo en el desarrollo e implantación de sus planes de assessment ; 17

19 dar seguimiento a las unidades para asegurar que la implantación de sus planes de assessment se llevan a cabo de acuerdo con los principios, las guías y el calendario establecidos; mantener informada a la Presidenta sobre el progreso de la implantación del Plan de assessment de Efectividad Institucional; coordinar los esfuerzos para fortalecer la cultura de assessment en cada recinto; integrar los hallazgos del assessment de las unidades de apoyo a los del nivel institucional y preparar los informes correspondientes; coordinar la evaluación de la Implantación del Plan de assessment de Efectividad en conjunto con los Decanos Académicos y el Área de Planificación Estratégica. Assessment en el Nivel Institucional La institución ha identificado áreas asociadas a la Efectividad Institucional para las cuales ha elaborado metas, estrategias e indicadores de avalúo. Estas áreas representan procesos críticos para el logro de la experiencia académica. 18

20 Proceso Crítico 1: Excelencia en la Enseñanza-Aprendizaje de los Alumnos Meta 1.1 Implantar políticas académicas dirigidas a requerir la estandarización de los prontuarios para que incluyan las siguientes dimensiones: 1. literacia de información. 2. incorporación de la tecnología a la búsqueda de información. 3. productos del aprendizaje en cada curso. 4. competencias de educación general según corresponda en cada curso. 5. estrategias de evaluación que incluyan medidas directas e indirectas de avalúo. Meta 1.2 Revisar el 100% de los prontuarios de los programas de Administración de Empresas, Educación General a nivel subgraduado, graduado y en todas las modalidades. Meta 1.3 Adiestrar a la facultad en elaboración de planes de assessment de programas académicos con énfasis en la redacción de objetivos para el aprendizaje. Meta 1.4 Ampliar la implantación del Avalúo Programático para integrar los Programas de Salud (Emergencias Médicas, 19

21 Enfermería y Farmacia), Imagen Digital y Programas Graduados. Meta 1.5 Establecer un Calendario Maestro para la revisión periódica de Programas Académicos, a razón de dos programas por año, comenzando con aquellos de mayor antigüedad. Meta 1.6 Incorporar las competencias de cultura científica y razonamiento matemático al proceso de avalúo del Componente de Educación General. Meta 1.7 Establecer planes a 5 años para el mejoramiento profesional del personal docente en los diversos programas académicos. Meta 1.8 Aumentar el compromiso y el nivel de productividad de los docentes a nivel graduado, con la investigación y la creación. Proceso Crítico 2: Reclutamiento y Retención de Estudiantes Meta 2.1 Diseñar un plan de gerencia de matrícula para los dos recintos de EDP College, dirigido a ampliar la base cuantitativa y la calidad de los estudiantes admitidos a los programas académicos sub-graduados y graduados en las diversas modalidades. 20

22 Meta 2.2 Mantener en un nivel superior al 70% las tasas de retención estudiantil, mediante el fortalecimiento de los servicios de Orientación y Consejería a los estudiantes. Meta 2.3 Aumentar en un 50% la participación estudiantil en actividades co-curriculares y proyectos especiales de aprendizaje en servicio de carácter interdisciplinario. Meta 2.4 Fortalecer las facilidades de laboratorios de idiomas (inglés y español) y de matemáticas en ambos recintos. Meta 2.5 Revisar los exámenes de ubicación de inglés, español y matemáticas en función de productos de aprendizaje del componente de Educación General. Proceso Crítico 3: Administración e Infraestructura Meta 3.1 Elaborar un plan de mejoras capitales dirigido a mantener y optimizar la infraestructura física, en función de los estándares de seguridad requeridos a las instituciones de educación superior. Meta 3.2 Mantener una infraestructura actualizada que facilite la utilización eficiente de los recursos de información, el desarrollo de modalidades innovadoras y el mejoramiento de los servicios de apoyo. 21

23 Meta 3.3 Efectividad en los procesos administrativos con un personal altamente capacitado para desempeñar sus tareas. Meta 3.4 Transformación de la institución en una líder en la oferta académica de programas de educación a distancia en todas sus modalidades. Proceso Crítico 4: Calidad de los Egresados Meta 4.1 Creación de oportunidades de desarrollo y enriquecimiento personal y cultural fuera de los programas académicos regulares. Meta 4.2 Egresados con las competencias enunciadas en el programa de educación general y las disposiciones que propendan a su desarrollo integral. Meta 4.3 Egresados con capacidad de ubicarse en empleos relacionados con su formación académica. Meta 4.4 proveer a sus egresados y a la comunidad en general un programa diverso y rentable de educación continua. 22

24 Matriz de Metas, Criterios e Indicadores de Avalúo a Nivel Institucional y por Recinto para cada Proceso Crítico I Excelencia en la enseñanza, aprendizaje y Avalúo de los Alumnos Meta Criterio/indicador de logro Estrategia/técnica de assessment Responsable 1.1 Implantar políticas Aprobación de Revisión de una Decanos de académicas dirigidas a políticas muestra aleatoria de Asuntos requerir la académicas por el prontuarios Académicos estandarización de los Consejo Académico Recinto de prontuarios para que y divulgación entre Hato Rey y incluyan las siguientes el profesorado San Sebastián dimensiones: literaria de Evidencia de Creación de un información incorporación de las sistema de base de incorporación de dimensiones en el datos para el archivo la tecnología a la 80% de prontuarios de los prontuarios búsqueda de información Evidencia de competencias de uso de estrategias y educación metodologías general según dirigidas a mejorar el corresponda a avalúo del cada curso aprendizaje estrategias de evaluación que El 80% de los incluyan medidas prontuarios revisados Pruebas de avalúo directas e incluyeron los del componente de indirectas de productos del Educación General avalúo aprendizaje asociados a las competencias de educación general Calendario Mayo 2007 Diciembre 2007 Mayo 2008 Agosto Revisar el 100% de los prontuarios de los programas regulares de Administración de Empresa, Programación y Artes Liberales a nivel sub-graduado, graduado y en la modalidades no tradicionales Evidencia de revisión de prontuarios conforme a las políticas académicas implantadas Revisión de prontuarios utilizando una Lista de Cotejo Decanos de Asuntos Académicos y Directores de Departamento Diciembre

25 I Excelencia en la enseñanza, aprendizaje y Avalúo de los Alumnos Meta Criterio/indicador de logro Estrategia/técnica de assessment Responsable 1.3 Adiestrar a la Ofrecer tres Evaluación formativa Decanos de facultad en la talleres de 4 horas a de los talleres Asuntos elaboración de planes la facultad de Académicos de assessment de ambos recintos programas académicos sobre estrategias de Documentación de con énfasis en la avalúo relacionados la asistencia a redacción de objetivos con: talleres para el aprendizaje. 1. redacción de objetivos para el aprendizaje 2. productos del aprendizaje 3. técnicas y medidas de avalúo (directas e indirectas) Recurso externo o facilitador interno Calendario Enero 2007 Marzo 2007 Mayo Ampliar la implantación del Avalúo Programático para integrar los Programas de Salud (Emergencias Médicas, Enfermería y Farmacia), Imagen Digital y Programas Graduados Los recintos cuentan con el apoyo adecuado para llevar a cabo assessment y evaluación de sus programas Cada Programa habrá revisado las metas, objetivos, productos del aprendizaje y perfil del egresado en función de las políticas académicas aprobadas Los prontuarios de los cursos de esos programas se revisaron para incorporar los resultados del avalúo programático Los prontuarios de los cursos serán revisados utilizando una rúbrica analítica para constatar su revisión y actualización Decanos de Asuntos Académicos de ambos recintos Comité de avalúo del recinto Emergencias Médicas y Enfermería Mayo 2007 Farmacia Diciembre 2007 Imagen Digital y Programas Graduados Mayo

26 I Excelencia en la enseñanza, aprendizaje y Avalúo de los Alumnos Meta Criterio/indicador de logro Estrategia/técnica de assessment Responsable 1.5 Establecer un Los recintos Informes sobre la Directores de Calendario Maestro elaborarán un evaluación de Departamento para le revisión periódica calendario para la programas de ambos de dos programas revisión de sus recintos académicos por año, programas Propuestas para comenzando por académicos y Plan cambios curriculares aquellos de mayor de Trabajo en los programas antigüedad evaluados Calendario Diciembre 2007 Mayo

27 II Reclutamiento y Retención de Estudiantes Meta Criterio/indicador de Estrategia/técnica de logro assessment 2.1 Diseñar un plan Determinar el perfil Análisis cualitativo de de gerencia de académico y social del promedio matrícula para los estudiante admitido a académico al dos recintos de EDP ambos recintos en los momento de la College dirigido a años admisión y sus ampliar la base variables de cuantitativa y la trasfondo calidad de los estudiantes Analizar las Análisis de admitidos a los tendencias en la relación estadísticas de programas entre solicitantes admisión y matrícula académicos admitidos y matriculados subgraduados en para cada recinto las diversas modalidades Analizar las tasas de retención y graduación por programa y por recinto Análisis de tasas de retención Responsable Consultora y Directora de oficina de Investigación Institucional Investigación Institucional Rectora y Directora Decana Decanos Académicos ambos recintos Calendario marzo 2007 Anualmente comenzando septiembre 2007 Anualmente comenzando septiembre Determinar el margen de crecimiento que tiene cada programa en la oferta académica de ambos recintos Análisis de resultados de matrícula por programa Decanos Académicos ambos recintos Anualmente comenzando septiembre Mejorar el perfil académico de los estudiantes a ser reclutados y la diversidad de los lugares de procedencia Análisis de los índices de admisión y del perfil de los estudiantes admitidos Oficina de Admisiones ambos recintos octubre 2007 y anualmente Determinar las áreas de crecimiento programático para los próximos cinco años ( ) Plan de Gerencia de Matrícula Consultora y Rectora marzo Establecer proyecciones para la oferta de cursos en línea en ambos recintos Plan de Gerencia de Matrícula Rectora y Directora - Decana marzo 2007 y anualmente 26

28 II Reclutamiento y Retención de Estudiantes Meta Criterio/indicador de Estrategia/técnica de logro assessment 2.2 Mantener en un Integrar las Análisis de la nivel superior al 70% diferentes áreas de magnitud de los en las tasas de servicios al estudiante a servicios ofrecidos en retención estudiantil través del Centro de CASA y de las tasas mediante el Apoyo, Servicio y de la retención anual fortalecimiento de Asistencia Económica los servicios de (CASA) Orientación y Consejería a los Registro de servicios estudiantes ofrecidos Implantar el Proyecto EDPes@help para establecer una relación de ayuda entre los miembros de la comunidad universitaria Evaluación del servicio por los estudiantes Responsable Decano de Estudiantes de ambos recintos Orientadores profesionales Calendario Anualmente Informes anuales Agosto 2007 y anualmente 2.3 Aumentar en un 50% la participación estudiantil en actividades cocurriculares y extracurriculares y en proyectos especiales de aprendizaje en servicio de carácter disciplinario Ofrecer un mínimo de 3 conferencias y talleres intensivos dirigidos a atender diversas necesidades identificadas por los estudiantes de ambos recintos Auspiciar una actividad anual por recinto como parte del Proyecto Expo-Oratoria en la cual se fortalezcan las destrezas de comunicación oral y escrita en español y las dimensiones cultural, ética y estética Registro de asistencia Escala de evaluaciones sobre los servicios al estudiante Registro de participantes por recinto Evaluaciones de jueces y expertos que colaboraron en Expo- Oratoria Orientadores profesionales Facultad de Educación General Decanos de Estudiantes Agosto 2007 y anualmente Anualmente comenzando en marzo Establecer un curso formal de Servicios Comunitario con valor de un crédito (30 horas) mediante el cual el estudiante tenga la oportunidad de fortalecer: 1) su capacidad para establecer relaciones humanas efectivas; 2) su Prontuario del curso Estudiantes matriculados en el curso Evaluaciones de: Profesor que enseña el curso Supervisor de la experiencia comunitaria Decanas Académicas Septiembre

29 II Reclutamiento y Retención de Estudiantes Meta Criterio/indicador de Estrategia/técnica de logro assessment responsabilidad social; 3) Auto-evaluación del su tolerancia hacia la estudiante diversidad y; 4) su participante compromiso con la nación. Responsable Calendario Septiembre Fortalecer las facilidades de laboratorios de inglés, español y matemática en ambos recintos calibrar la intensidad del uso de los laboratorios por los estudiantes de ambos recintos Evaluar los materiales educativos (pruebas, ejercicios, módulos y otros materiales) que se utilizan en los laboratorios Registro de estudiantes que utilizan laboratorios Inventario de materiales educativos en los laboratorios Decanos Académicos Cada semestre Revisión de los exámenes de ubicación de inglés, español y matemática en función de los productos del aprendizaje del componente de educación general Documentar la relación entre el uso de laboratorio de inglés y español y matemáticas y el éxito de los estudiantes en los cursos Elaborar una tabla de especificaciones para cada examen de acuerdo al nivel de competencia esperada Se redactarán itemes de diverso nivel de dificultad para elaborar los exámenes de ubicación Análisis de distribución de notas en inglés, español y matemática Indicadores de ejecución por materia y nivel esperado Validación y piloto de pruebas Equipo de profesores de inglés, español y matemática (Decanos académicos) Decanos Académicos Junio 2007 Septiembre Se prepararán formas equivalentes mediante el sorteo aleatorio de itemes para cada prueba en línea Administración y análisis de resultados de pruebas de criterio Enero 2008 y anualmente 28

30 III Administración e Infraestructura Meta Criterio/indicador de logro 3.1 Elaborar un plan de Establecer un mejoras capitales Comité de Desarrollo dirigido a mantener y del Plan de Mejoras optimizar la Capitales. infraestructura física en función de los Desarrollar Plan estándares de seguridad de Mejoras requeridos a las Capitales: instituciones de Identificar las educación superior necesidades de construcción en el edificio de San Sebastián. Reubicación y redistribución de espacios en el edificio localizado en el pueblo de San Sebastián (Kids@edp) Estrategia/técnica de assessment Comunicación estableciendo la composición del comité. Reuniones de Comité. -Minutas -Asistencia Informes a la Junta Ejecutiva. Responsable Presidenta, Rectora y Directora - Decana Calendario Dic Marzo 2007 Marzo 2008 Marzo 2009 Enero y febrero Mantener una infraestructura actualizada que facilite la utilización eficiente de los recursos de información, el desarrollo de modalidades innovadoras y el mejoramiento de los servicios de apoyo Certificación del Plan por la Junta de Directores Elaborar un Plan de Tecnología para la institución que permita: Acceso a redes electrónicas para toda la comunidad universitaria en ambos recintos Apoyar, mantener y mejorar la infraestructura de educación a distancia Implantar nuevos servicios de apoyo y Documento de la Junta de Directores y registro de recibos de diseminación del plan. Evaluación Administrativa Asignación de recursos fiscales Rectora y Directora Decana Decano, Administración y Finanzas Marzo 2007 Marzo 2007 Julio

31 III Administración e Infraestructura Meta Criterio/indicador de logro mantenimiento utilizando Internet. Selección e implantación de un sistema de manejo de la información que permita la conexión interrecintos y ofrecer servicios en línea. 3.3 Efectividad en los procesos administrativos con un personal altamente capacitado para desempeñar sus tareas Capacitar al personal de ambos recintos en todas las áreas pertinentes a sus funciones Fomentar el desarrollo personal en la comunidad universitaria Capacitar al personal administrativo de ambos recintos en el assessment de resultados Desarrollar planes específicos de assessment por áreas funcionales. Estrategia/técnica de assessment Pruebas de la conexión interrecintos Estudio de necesidades Informes semestrales de participación en actividades de desarrollo de facultad Registro de asistencia de personal administrativo a taller de assessment Resultados Alineación de planes de assessment de áreas funcionales con el PEI Responsable Presidenta Decano de Administración y Finanzas Rectora Directora Decana Calendario Septiembre 2008 Julio 2007 Anualmente desde enero 2008 Agosto 2007 Enero Llevar a cabo estudios institucionales relevantes para la toma de decisiones. Calendario para llevar acabo estudios institucionales Agosto Revisar el instrumento de Prueba piloto del instrumento Mayo

32 III Administración e Infraestructura Meta Criterio/indicador de logro evaluación de desempeño para integrar el desarrollo profesional. Estrategia/técnica de assessment Informes de Evaluación del desempeño Responsable Calendario Anualmente a partir de Formalizar el programa de reconocimiento al personal administrativo. Evaluación anual de la actividad. Mayo Plan anual de desarrollo y capacitación con un calendario de seminarios y talleres de manejo de recursos humanos y tecnología. Escala de evaluación de Informe de Evaluación Febrero Desarrollar una escala salarial para las posiciones administrativas. Producción de escala de retribución Presidenta Asesor de RH Mayo Transformación de la institución en una líder en la oferta académica de programas de educación a distancia en todas sus modalidades Implantar la Plataforma seleccionada y servidor ( host ) en EDP Adiestramiento y capacitación técnica en la plataforma y la administración del servidor. Prueba de Programa y equipo al finalizar la instalación Evaluación resultados del adiestramiento Presidenta Rectora Directora - Decana Mayo 2007 Agosto Desarrollo de Facultad a tiempo completo y parcial en el manejo de la plataforma y desarrollo de cursos en línea. Implantación Plan de Desarrollo Tecnológico. Ver Plan de Desarrollo Tecnológico. 31

33 IV Calidad de los Egresados Meta Criterio/indicador de logro 4.1 Creación de Crear el oportunidades de Proyecto ACUDEdesarrollo y Ayuda Continua enriquecimiento Universitaria Dirigida estudiantil personal y al Estudiante-con el cultural fuera de los propósito de: programas académicos Promover la regulares interacción entre grupos sociales heterogéneos. Desarrollar iniciativas creativas para apoyar a los pares, en el contexto de un grupo de apoyo estudiantil. 4.2 Egresados con las competencias enunciadas en el programa de educación general y las disposiciones que propendan a su desarrollo integral Crear un ambiente propicio para el desarrollo de las competencias de educación general a través de: Actividades que integren a la facultad y a los orientadores como facilitadotes de proyectos y actividades de vida estudiantil. Incorporar en los planes de trabajo a las asociaciones estudiantiles actividades y proyectos que desarrollen la tolerancia, la solidaridad, la conciencia ética, social y ecológica. Estrategia/técnica de assessment Plan de Trabajo del Proyecto: ACUDE Ayuda Continua Escala de evaluación para las actividades del grupo de apoyo estudiantil Escala para evaluar la calidad y alineación de los planes de actividades estudiantiles, con las competencias de educación general Escala para la evaluación por los participantes de las diversas actividades ofrecidas durante el año Informe de Evaluación Responsable Decano Asuntos Estudiantiles Orietador (a) Decanos de Estudiantes Calendario Septiembre 2009 Septiembre

34 IV Calidad de los Egresados Meta Criterio/indicador de logro Desarrollo actividades que cultiven el compromiso de servicio con la comunidad externa. 4.3 Egresados con Fomentar la capacidad para participación de los ubicarse en empleos estudiantes y la relacionados con su facultad en formación académica. asociaciones profesionales y otras organizaciones. Estrategia/técnica de assessment Tasa de participación de estudiantes y facultad en asociaciones profesionales Responsable Decanos de Estudiantes Calendario Continuar fomentando la participación de los estudiantes en el mundo laboral, aumentando las experiencias clínicas en los programas académicos. Registro de los cursos que tienen experiencias clínicas Especialistas de programas Evaluar la calidad de las experiencias clínicas y los internados de los estudiantes: en organizaciones y empresas. Escala para evaluar experiencias clínicas Informes de evaluación Decanos Académicos Agosto 2010 y anualmente Iniciar alianzas colaborativas con la empresa privada y el gobierno. Registro de alianzas institucionales y composición de cada una Agosto 2010 y anualmente 4.4 Proveer a sus ingresados y a la comunidad en general un programa diverso y rentable de educación continua Diseñar una estructura para iniciar un programa rentable de educación continua. Magnitud y diversidad de cursos de educación continua que se ofrecen Director de Educación Continua 2008 y anualmente 33

35 IV Calidad de los Egresados Meta Criterio/indicador de logro Mantener una oferta académica actualizada para la educación continua en ambos recintos. Estrategia/técnica de assessment Ingresos económicos por concepto de cursos de educación continua Responsable Calendario 34

36 Apéndices 1. Lista personas grupo de trabajo Plan de Assessment Institucional 2. Plan Estratégico 3. Modelo de Avalúo 4. Plan de Gerencia de Matrícula 5. Plan de Desarrollo Tecnológico 6. Plan de Mejoras Capitales 35