Facturación Electrónica a través de la Plataforma B2B Conecta

Transcripción

1 Facturación Electrónica a través de la Plataforma B2B Conecta Una solución que se adapta a las necesidades de la Entidades Locales Sector AAPP Septiembre 2007

2 Índice 01 Facturación electrónica Que es la Facturación Electrónica Marco Normativo Facturación Electrónica en la Administración Pública 02 Descripción del servicio de Factura Electrónica Acuerdo de Telefónica Empresas e Indra Esquema y Características. Tipos de servicios Plataforma B2BConecta (Servicios Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica (Servicios No Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica. Conclusiones Modelo de servicio para las Entidades Locales 03 Referencias Resumen Ayuntamiento de Alcoy Banesto Telefónica de España- AEAT Prosegur Eroski Carrefour El Corte Inglés 2

3 01 Facturación electrónica Que es la Facturación Electrónica Marco Normativo Facturación Electrónica en la Administración Pública 02 Descripción del servicio de Factura Electrónica Acuerdo de Telefónica Empresas e Indra Esquema y Características. Tipos de servicios Plataforma B2BConecta (Servicios Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica (Servicios No Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica. Conclusiones Modelo de servicio para las Entidades Locales 03 Referencias Resumen Ayuntamiento de Alcoy Banesto Telefónica de España- AEAT Prosegur Eroski Carrefour El Corte Inglés 3

4 01 Que es la facturación electrónica La facturación electrónica consiste en la transmisión de las facturas o documentos análogos entre emisor y receptor por medios electrónicos (ficheros informáticos) y telemáticos (de un ordenador a otro), firmados digitalmente con certificados reconocidos, que permiten dar la misma validez legal que las facturas emitidas en papel. De esta definición deducimos tres elementos indispensables: Semántica Transmisión Certificado Núm. Factura Fecha expedición Razón Social emisor y receptor NIF emisor y receptor Domicilio emisor y receptor Descripción de las operaciones (base imponible) Tipo impositivo Cuota tributaria Fecha prestación del servicio (si distinta a expedición) Electrónica y Telemática Certificado reconocido 4

5 01 Que es la facturación electrónica Pero también la Facturación es el elemento clave de la unión de los ciclos de aprovisionamiento en las compras, y los pagos y financiación de las mismas. Es el proceso mas crítico de las relaciones comerciales entre empresas Ciclo PEDIDO Ciclo Expedición Ciclo Facturación Ciclo Pago Ciclo Explotación - La facturación electrónica no debe ser planteado sólo como un proyecto de papel 0 y de control fiscal, sino también como una mejora de la competitividad de las compañías, a través de la mejora operacional de sus procesos de aprovisionamiento/pago Eficiencia Competitividad Mejora de los procesos Valor Visión Mercantil + Solución ideal Mayoría de soluciones - Visión fiscal + 5 Valor

6 01 Marco Normativo Ley 58/2003 de 17 de Diciembre. Ley General Tributaria Art. 29.2e; Obligación de expedir, entregar y conservar facturas Ley 37/1992 de 28 de Diciembre L.I.V.A. Art. 88. Dos; Repercusión mediante factura. Posible emisión telemática (Hasta 31/12/2002) Art Dos; Obligación de expedir y entregar factura. Por si o por TERCERO (Desde 1/1/2003). Posible transmisión por medios electrónicos con consentimiento del destinatario y garantía de autenticidad e Integridad por si o por TERCERO Art Dos; Conservación por medios electrónicos. Por si o por TERCERO Decreto 2402/1985 de 18 de Diciembre Art. 9 bis; Deber de expedir y entregar factura. Desarrolla aspectos vía telemática. Sistemas de facturación Orden HAC 3134/2002 de 5 de Diciembre Régimen de facturación telemática. Garantías con FE avanzada. Posibilita otros medios de facturación (EDI) previa solicitud Real Dto 1496/2003 de 28 de Noviembre regulador de las obligaciones de facturación Art. 17; Remisión electrónica con consentimiento expreso. Garantías de autenticidad e integridad (F.E.A. Avanzada, EDI, otros) Art. 19; Conservación de facturas por medios electrónicos. Legibilidad. Acceso en línea Orden EHA 962/2007 de 10 de Abril Se desarrollan determinadas disposiciones sobre facturación telemática y conservación de facturas. Proyecto de Orden Ministerial para establecer un formato único de Factura Electrónica para la Administración Pública Anteproyecto de Ley de Contratos de la Administración Pública, Anteproyecto de Ley para el Impulso de la Sociedad de la Información y la reciente Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos 6

7 01 Facturación Electrónica en la Administración Pública España es uno de los primeros países en trasladar la directiva comunitaria aplicándola en su máxima expresión (Directiva 2001/115/CE). Impulsada desde el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Con una entidad, Red.es, volcada en el Plan Avanza (firmados convenios con todas las Comunidades Autónomas) Con acuerdos de colaboración de esta entidad con la FEMP Con una AEAT a la cabeza en el impulso normativo y estandarización de formatos. En sintonía con el CCI y la UE, aportando experiencia a otros países de nuestro entorno UN OBJETIVO PARA TODOS Que nuestras PYMES ganen en competitividad Que nuestra Administración gane en eficacia y eficiencia Con medidas especificas, enmarcadas dentro de un ambicioso plan Europeo (i2010) Impulso Normativo Voluntad de Crear Cultura de uso por parte del MITyC Tenemos la legislación mas completa del entorno europeo pero la Administración aún no ha comenzado hacer uso máximo de estos sistemas de facturación 7

8 01 Facturación electrónica Que es la Facturación Electrónica Marco Normativo Facturación Electrónica en la Administración Pública 02 Descripción del servicio de Factura Electrónica Acuerdo de Telefónica Empresas e Indra Esquema y Características. Tipos de servicios Plataforma B2BConecta (Servicios Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica (Servicios No Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica. Conclusiones Modelo de servicio para las Entidades Locales 03 Referencias Resumen Ayuntamiento de Alcoy Banesto Telefónica de España- AEAT Prosegur Eroski Carrefour El Corte Inglés 8

9 02 Acuerdo Telefónica España - INDRA Telefónica España e INDRA (antes con AZERTIA) llegan a un acuerdo para integrar los negocios EDI de ambas compañías y ofrecer al mercado un conjunto de servicios y soluciones de facturación electrónica líderes dentro del ámbito del B2B en modalidad de servicio....estableciendo una colaboración estratégica que optimice las mejores capacidades de cada compañía. Ámbitos de colaboración Comercialización I+D+i Operación 9

10 02 Descripción del servicio de Factura Electrónica Esquema y Características I Plataforma B2BConecta: servicios tecnológicos Servicios de firma y repositorio de facturas/documentos Intercambio de información: envío y recepción. Transformación y validaciones Alertas Aplicaciones WEB adaptadas a la imagen corporativa del cliente Posibilidad de utilizar el certificado de la plataforma o del cliente Cubre todas las relaciones comerciales entre empresas:pedidos, albaranes, facturación electrónica, autofacturación y negociación de facturas Se integra con los procesos de la Administración Pública (Registro Telemático,...) Servicios de valor añadido: Proyectos no solo tecnológicos Gestión de comunidades: metodología y experiencia en la incorporación de clientes y proveedores a la solución de factura electrónica. Help desk Reside en el Centro de Datos Gestionados de Telefónica: 24x7, backup, seguridad lógica y física,. Facturación global: electrónica y envío tradicional en papel 10

11 02 Descripción del servicio de Factura Electrónica Esquema y Características II Se oferta en modo Servicio desde la red de Telefónica Plataforma totalmente construida y probada, que únicamente se necesita parametrizar (comunicaciones, formatos, validaciones, guía de estilo, ) La Administración Publica no necesita abordar proyectos complejos, eliminando estudios y equipos multidisciplinarios Reducir el periodo de despliegue de proyectos No se necesitan inversiones en hardware ni software. No son necesarios sistemas paralelos de conservación y gestión de las facturas electrónicas originales y de sus firmas asociadas. Actualización tecnológica y legislativa Facturación en función del volumen de documentos intercambiados Se adapta a las necesidades del cliente. No se cambia la manera de trabajar de los socios comerciales, llegando al 100% de los interlocutores: Formatos: XML, PDF, IDOC, AEAT-CCI, Excel, propietario Inclusión de documentos anexos (albaranes, notas de pedido,...) Modo de acceso Correo electrónico Acceso web Intercambio automatizado entre sistemas de gestión Comunicaciones VAN-EDI, Frame Relay, internet, FTP, 11

12 02 Plataforma B2B Conecta Servicios Tecnológicos: Esquema EMISOR Telefónica / Indra B2B CONECTA Aplicaciones WEB RECEPTOR URL Factura Control y seguimiento Conciliación Validación Firma Digital URL Formato ERP, Factura Auditoria Transformación Alertas Factura Intercambio de documentos ERP ERP Repositorio facturas Servicio de Firma Alertas Conexión a otros servicios Alertas Otros Marketplaces / Portales / RVAS Banca Electrónica y Pasarelas de Pagos 12

13 02 Servicio de Factura Electrónica Servicios No Tecnológicos Gestión de Comunidades La estructura del Servicio de Gestión de Comunidades y su metodología, garantiza a los promotores del proyecto, confiar la incorporación los usuarios en el nuevo entorno de una manera rápida y eficaz independientemente de su roll como usuario o capacidad tecnológica. Fase I Definición de la Comunidad Definición del perímetro Exploración Segmentación Poner en marcha de las tareas definidas en la fase anterior, con el objeto de iniciar el proyecto y proporcionar el servicio regular Fase II Definición soporte tecnológico Diseño de la solución Desarrollo e implantación Consultores-Gestión comunidades Pruebas supervisadas Fase III Definición de plan de despliegue Despliegue Extensión Acotar los escenarios de trabajo, realizando la segmentación de la comunidad y actuar de una forma más efectiva para abordar la implantación. Servicio regular Consultores Gestión de comunidades Formadores / tec. Soporte a proveedores 13

14 02 Servicio de Factura Electrónica Conclusiones Recibiremos (Receptor) o haremos llegar a nuestros clientes (Emisor) las facturas on-line. Estas facturas serán integradas en los sistemas de cada uno de los interlocutores. Las recibiremos ya gestionadas, es decir sin errores (no perdidas, no errores de forma etc ) ya que el sistema es capaz de discernir si las facturas vienen correctas o no. Además la plataforma envía mensajes cuando la factura ha sido mal confeccionada para que sea fácil rehacerla. Nadie cambia su forma de trabajar, es el sistema el que se amolda y trabaja las diferencias. Tenemos la posibilidad de eliminar la obligación de emitir las facturas en papel Trabajaremos con un repositorio único, para las incidencias, que permitirá a todas las partes el acceso completo de datos para resolver las discrepancias. Existe un conjunto de servicios no tecnológicos para garantizar el éxito del proyecto: gestión de comunidades, help desk, etc. 14

15 02 Modelos de servicio para Entidades Locales Integración con los procesos de negocio de la Entidad Local Telefónica integra la solución con los procesos existentes permitiendo a la Entidad usar y recibir facturación electrónica con sus proveedores Entidades Locales PYMES (Proveedores) AVANZA LOCAL Propuesta conjunta con CCAA (B3B/ marca blanca) Telefónica acuerda con la CCAA la posibilidad de ofrecer los servicios de facturación electrónica como servicio para las Entidades Locales de su ámbito Entidades Locales Organismo Promotor o CCAA PYMES (Proveedores) AVANZA LOCAL 15

16 Índice 01 Facturación electrónica Que es la Facturación Electrónica Marco Normativo Facturación Electrónica en la Administración Pública 02 Descripción del servicio de Factura Electrónica Acuerdo de Telefónica Empresas e Indra Esquema y Características. Tipos de servicios Plataforma B2BConecta (Servicios Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica (Servicios No Tecnológicos) Servicio Factura Electrónica. Conclusiones Modelo de servicio para las Entidades Locales 03 Referencias Resumen Ayuntamiento de Alcoy Banesto Telefónica de España- AEAT Prosegur Eroski Carrefour El Corte Inglés 16

17 Resumen 03 Referencias EROSKI CARREFOUR EL CORTE INGLÉS Gestionan grandes comunidades de proveedores integrando el ciclo pedidoalbarán-factura electrónica. SANTANDER Y BANESTO Ofrecen a sus clientes un servicio de Facturación electrónica ligado a sus productos financieros de pago y financiación. SANITAS, MAPFRE, AXA WINTHERTUR, CHIPCARD Mejoran el coste operacional del proceso de recepción de facturas de ingresos hospitalarios. AYUNTAMIENTO DE ALCOY, AOC, CATCERT, MITyC Reciben las facturas electrónicas de sus proveedores. PROSEGUR, OTIS, FIRST DATA IBÉRICA, GRUPO Z Recepción de facturas de proveedores y envían de facturas a clientes en España y Portugal. IBERIA, NH Hoteles Generan el documento factura electrónica y lo presentan en su portal Iberia.com. Gestiona todas las facturas a nivel mundial de NH Hoteles. TELEFÓNICA DE ESPAÑA Envía de factura electrónica a clientes de Telefónica España Grandes Empresas. 17

18 03 Referencias Ayuntamiento de Alcoy El objetivo del proyecto es optimizar el proceso de recepción de documentos factura recibidos de su panel de proveedores con el objetivo de mejorar el nivel de servicio en su relación comercial, la percepción del cliente y la gestión interna de los documentos en sus propios sistemas y evitar un caos documental innecesario que no hacen sino incurrir en un altísimo nivel de costes. La solución propuesta permite dotar al Ayuntamiento y a su comunidad de proveedores de un escenario común a través del cual pueda compartir los procesos de negocio asociados al intercambio de facturas según las características y requerimientos que indique el propio Ayuntamiento de Alcoy para sí y su comunidad, buscando añadir valor a los procesos de negocio, reducir ineficiencias y costes, y aumentar el nivel de servicio. Experiencia en la integración de los proveedores del Ayuntamiento de Alcoy: 109 proveedores en la lista inicial 5 no quieren abordar el proyecto de f. electrónica 18 todavía no han tomado una decisión 81 van a abordar el proyecto a través de formularios web 5 enviarán la información desde su sistema de gestión Integración con el sistema de gestión del Ayuntamiento: AYTOS 18 Proveedores

19 03 Referencias TELEFONICA DE ESPAÑA - AEAT Puesta en marcha de un servicio, basado en una plataforma de facturación en outsourcing, que permite automatizar el envío de la factura de Telefónica a la Agencia Tributaria. Introducir un sistema de control sintáctico para validar la información referente a los requisitos de la AEAT. Dotar, a través de una aplicación web, de visibilidad a las partes involucradas, con el objetivo de conseguir un mayor control y seguimiento del proceso de Facturación entre Telefónica de España y la AEAT. Asociar a las facturas una firma digital reconocida, la guarda y custodia de las mismas por el periodo de prescripción y el acceso completo: Visualización, impresión, auditoría de firma y descarga de facturas. 19

20 BANESTO 03 Referencias La creación desde su génesis para Banesto, de un nuevo producto parabancario denominado Banesto e-factura, que consiste en ofrecer a sus clientes un servicio de Facturación electrónica ligado a sus productos financieros de PAGO Y FINANCIACIÓN Proveedores Clientes Link Servicios Financieros Confirming A. Créditos Personalización plataforma de negocio marca Banesto Facturas Integración Plataforma de Negocio / Banca Electrónica Banesto Banesto 20

21 PROSEGUR 03 Referencias El objetivo del proyecto es analizar y definir el envío/recepción y tratamiento del documento factura tanto desde el punto de las necesidades existentes en la relación con los clientes como con los proveedores operando actualmente en España y Portugal. Servicio de Gestión de Facturas para: gestionar el flujo de información asociado al intercambio del documento comercial factura con firma digital con su comunidad de interlocutores comerciales, adaptándose a las necesidades y prácticas que indique Prosegur. Aportar a todas las empresas trazabilidad y visibilidad de las transacciones electrónicas sujetas al marco del proyecto. Facilitar la incorporación de toda su comunidad de interlocutores comerciales. Integrar los sistemas de información de los distintas participantes proyecto, preservando las inversiones realizadas. en el 21

22 Group Group Group 03 Referencias EROSKI CORTE INGLÉS - CARREFOUR El objetivo del proyecto es la puesta en marcha de un Sistema de Información a Proveedores (SIP) que proporcione en un entorno Web las herramientas necesarias para la optimización de los procesos de aprovisionamiento que implican la ejecución de procesos que necesitan de la interacción entre Eroski y sus proveedores. Proporcionar una mejora en los procesos Ahorro en el coste del proceso de aprovisionamiento a través de la aplicación de la tecnología Web. Seeburger y Aplicaciones de gestión de Eroski Integración con esquemas de autenticación y seguridad en el acceso a datos de Eroski Usuarios internos Usuarios externos Aplicaciones y servicios SIP Administración SIP Dpto. Económico - Financiero Proveedores de Eroski Gestión de contenidos BB.DD Dpto. comercial Group Dpto. Logística 22

23