Palabras claves: Categoría, persuasión, actitudes, cognición social.

Transcripción

1 Ensayo número 2 Universidad Raúl Silva Henríquez Psicología Social Profesor: Claudio Acuña Alumno: Felipe Espinoza Velásquez Una vida en pugna Introducción: Cuando en nuestras manos se encuentra en juego más que la simple posibilidad de interpretar una situación debemos dejar todo tipo de sesgos que nos puedan llevar a establecer conclusiones erróneas y carentes de argumentos objetivos, es claro que toda opinión que realizamos es dada de nuestra experiencia por lo tanto esta posee en si elementos de nuestra historia pero cuando estos elementos están determinados y salen a flote dentro de una discusión no pueden ser pasados por alto. En la película 12 Angry Men se detalla como 12 hombres pertenecientes a un jurado que busca determinar la culpabilidad o inocencia de un imputado a muerte entregan sus argumentaciones poniendo en juego sus perspectivas y visiones sociales que podrían resultar determinantes a la hora de juzgar a un individuo que tiene su vida en manos del inexperto jurado. Es importante ver en el desarrollo del debate como se presentan juicios de categorías, elementos persuasivos, actitudes fundamentadas de diversa forma, elementos de la cognición social, entre otros. Palabras claves: Categoría, persuasión, actitudes, cognición social.

2 Desarrollo: De acuerdo con la película 12 Angry Men el escenario mostrado es el siguiente: existe la realización de un juicio en la proximidad de los años 60 donde un joven de 18 años es acusado de asesinar a su padre, la condena para este tipo de crimen es la muerte. Para ello se entrega el caso al arbitraje de 12 hombres que componen el jurado los cuales deben deliberar sobre las pruebas expuestas y determinar si es culpable o inocente el imputado. El juez señala que para la condena o absolución debe haber un quórum absoluto y ante cualquier duda razonable se debe poner especial atención. Primeramente se realiza la sentencia al joven otorgándole la calidad de culpable lo que sienta la base de y forma el escenario donde surge la confrontación de los 12 jurados. Debemos señalar que no existe un conocimiento previo de estos entre sí por lo cual cada uno trae consigo diferentes visiones sobre la pena de muerte y el acto condenatorio caracterizado por diversas motivaciones por lo cual cada evaluación resulta de forma muy particular, es aquí donde ya comenzamos a notar las primeras muestras de condenas sociales como en la siguiente frase El caso es simple y obvio, los jóvenes son un problema seguro, así que se debiera prever esto y abofetearlos antes que generen conductas negativas esta opinión brindada por un jurado en donde se da cuenta de lo mencionado por Fiske y Taylor (1991, p.113) al referirse a los ejemplares, acá claramente este jurado argumento en base a su ejemplo más cercano que poseía de joven (finalmente se justifica su actuar, cuando se deja en claro el desplazamiento que utiliza de sus emociones contenidas para con su hijo). Otro comentario que surge es el referente a la labor experta de los abogados, proporcionándonos la relación existente entre el juicio racional y la categorización de una profesión como experta en base a una representación mental que iguala Abogado a Experto, dejando de lado un análisis crítico. Se parte entonces con la votación preliminar, resultado 11 a favor de la condena a muerte y 1 en contra. Se genera un debate en donde surgen argumentos tales como: Nacen mentiros (los jóvenes), lo cual nos da una señal de condena social a la categoría de joven, entregando desde un comienzo un prejuicio que sesga la posibilidad de una objetiva elaboración de un resultado imparcial. Se decide entonces la idea de que la mayoría como pensaba que era culpable debían presentar sus argumentos con la idea de

3 persuadir al sujeto que pensaba de forma disonante, para lo cual se plantean los siguientes argumentos: Nadie probo su inocencia, simplemente creo que es culpable Existe un testimonio de un anciano que lo culpabiliza y en base a este es culpable, afirma que el joven es culpable y que no se debe objetar eso bajo ningún tipo de argumento. Los hechos son claros Un jurado busca entender la motivación del joven para matar a su padre dentro de lo expuesto en el juicio, entre estos argumentos esta la violencia del padre hacia el hijo dada en 2 bofeteadas, lo que representaría la validación del acto como tal, indicando este motivo como motor validante para cometer un crimen. El niño es un delincuente, miren su historial Nació en un barrio pobre, estos son un criadero de delincuentes sabemos eso, no es nuevo que los niños que vienen de barrios pobres son potenciales amenazas. Finalmente aparece la justificación del único en contra de la sanción El joven puede ser culpable pero también no, no hay pruebas contundentes y ante eso se reserva el derecho a la duda, las pruebas están basadas en 2 testigos que como personas mas allá del juramento de decir la verdad están expuestas a equivocarse y por lo demás como humanos poseen limitantes que de pronto se pueden poner en duda. Tenemos acá claramente un amplio juicio de de valores, de categorías, de percepciones, etc. Además claro está que ninguna opinión vertida se basaba en un análisis profundo u lleno de argumentos que permitiese una validación estándar y es por la fragilidad de estos que surge el fenómeno más llamativo dentro de este proceso y que es dado por la forma en que 11 sujetos finalmente terminan siendo persuadidos por el único disidente quien visto desde un enfoque asociado al Modelo de la probabilidad de elaboración logra generar cambios en las actitudes a nivel de la denominada ruta central (Petty y Caciopo, 1981, 1986ª y 1986b). Este personaje logra a través de una potente argumentación en cuanto a calidad y cantidad lo que implica que aquellos mensajes que poseen o hacen referencias a consecuencias que son probables y deseables son más convincentes a lo contrario de

4 esto. Otro elemento utilizado es la alta utilización de ejemplos las personas tendemos a conceder una importancia extraordinaria a la información que, por basarse en ejemplos es más llamativa, e infrautilizamos aquella otra que se basa en estadísticas o datos. En el caso de los mensajes persuasivos, el impacto de la información basada en ejemplos, que describe de forma viva y detallada un acontecimiento es bastante mayor que el de la información basada en porcentajes, promedios y demás estadísticos (Taylor y Thompson, 1982). Para que de esta estrategia surgiera un resultado favorable (persuadir) fue fundamental que el o los receptores tuviesen una serie de características tales como un nivel de inteligencia no elevado, lo que permite que los mensajes entregados puedan ser absorbidos de mejor manera al no poseer elementos para contra argumentar los postulados, también un nivel de autoestima bajo lo que los hace más dependientes de las opiniones de los demás (Nisbett y Gordon, 1967). Finalmente un ambiente sin altos elementos distractivos favorecen también la recepción del mensaje.

5 Conclusión: Dentro de toda temática social existen elementos de nuestra comunicación que influyen en nuestra forma de pensar, es por eso que no resulta fácil dejar de lado nuestros valores, categorías, pensamientos, prejuicios, esquemas y toda clase de elementos que nos llevan a mirar desde una perspectiva las situaciones. Es así como esta película nos muestra como un grupo de personas quizás sin tomar el peso de su labor, enjuician desde sus historias a un joven argumentando creencias personales por sobre hechos comprobables y medibles o al menos con un grado de tendencia hacia la objetividad. Por otro lado parece favorable al menos para este caso los fenómenos persuasivos donde un elemento dotado con ciertas características logra hacer cambiar de opinión a un grupo mayoritario haciendo gala de sus capacidades comunicativas y por sobre todo apelando a ejecutar de forma criteriosa la labor que se les asigna como jurados. Obviamente el cambio en la actitud no está dado únicamente por un método o estrategia y va a depender de diversas motivaciones pero queda claro que estas herramientas si son efectivas en un porcentaje no menor y que pueden generar cambios actitudinales como los dados en esta película.

6 Bibliografía - Actitudes Miguel Moya ( En ps Morales) - Cognición Social - Miguel Moya ( c6 en ps Morales) - Disonancia cognitiva- Miguel moya ( En ps Morales) - Percepción de personas de Miguel Moya ( c5 en ps Morales) - Persuasión y cambios de actitudes de Miguel Moya (En ps de Morales)