Desarrollo del Turismo de INCENTIVOS

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María Dolores Quintero Hernández
hace 6 años
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1 Desarrollo del Turismo de INCENTIVOS

2 INDICE

3 1. El Viaje de Incentivo: Cuando y Por qué nace? 2. El Viaje de Incentivo: Objetivos 3. El Viaje de Incentivo: Qué es? 4. El Viaje de Incentivo: El mayor ejercicio de marketing interno/externo 5. El Viaje de Incentivo: Características 6. El Viaje de Incentivo: Su Evolución 7. El Viaje de Incentivo: Sectores empresariales más importantes. 8. El Viaje de Incentivo: Los Destinos 9. El Viaje de Incentivo: Decision Maker 9. 1 Figura del Decision Maker 9.2 Tipología del Decision Maker 9.3 Influencia sobre el Decision Maker Promoción de Destino 9.4 Comunicación con el Decision Maker

4 1 El viaje de INCENTIVO CUANDO Y POR QUE NACE?

5 EL VIAJE DE INCENTIVO: CUÁNDO Y POR QUÉ NACE? Definición de Incentivo: Lo que estimula o mueve a desear o hacer una cosa. Aliciente. Premio. Hacia finales del siglo XIX surge en las grandes empresas la necesidad de incentivar o de estimular a sus empleados para conseguir de ellos una mayor motivación que repercuta en la producción y rentabilidad de las empresas. Algunas empresas lo entienden o lo aplican como puramente un paquete económico (dinero) otras a través de premios. Hasta el punto que este fenómeno se sofistica hasta transformarse en el nacimiento del viaje de Incentivo.

6 2 El viaje de INCENTIVO OBJETIVOS

7 EL VIAJE DE INCENTIVO: OBJETIVOS El verdadero éxito de cualquier incentivo radica en la consecucción de resultados que contribuyan a alcanzar los objetivos de ventas de las empresas en relación con las metas de productividad. Fomentar las relaciones personales entre los compañeros de trabajo/clientes, incluso a niveles jerárquicos, que ayuden a crear vínculos durante el viaje y a conocer a las personas más intensamente durante este periodo compartiendo conjuntamente experiencias, situaciones, etc. El viajes de Incentivo se AUTOFINANZA (son los beneficios de la sobreventa)

8 3 El viaje de INCENTIVO QUE ES?

9 EL VIAJE DE INCENTIVO: QUÉ ES? El Viaje de Incentivo, con respecto a otros tipos de premios, tiene la ventaja de contar con un atractivo especial y unos atributos que le hacen diferente y único para la incentivación. Posee la capacidad de fomentar ilusión y entusiasmo, despertando los deseos que hacen soñar a las personas. El Viaje de Incentivo, debe de cuidar los detalles del Viaje al máximo para que sea una experiencia inolvidable y responda a las expectativas de los participantes y consiga despertar su capacidad de sorpresa

10 4 El viaje de INCENTIVO EL MAYOR EJERCICIO DE MARKETING INTERNO/EXTERNO

11 EL VIAJE DE INCENTIVO: EL MAYOR EJERCICIO DE MARKETING INTERNO/EXTERNO En colaboración con la Empresa, se confecciona los soportes identificativos y gráficos de la Campaña Promocional del Viaje, teniendo en cuenta obsequios, premios y atenciones que los viajeros irán recibiendo en los momentos y lugares idóneos convenientemente elegidos. Diseño de pre y post campaña del incentivo El Viaje de Prospección es muy importante dentro de la organización y del diseño de este tipo de viajes y sirve para supervisar todos los servicios (con o sin cliente) La importancia de la elección del corresponsal (DMC personal receptivo) puede ser más del 50% del éxito para que los participantes tanto a la llegada, como durante la estancia se sientan realmente especiales (para ello el DMC debe ser buen conocedor del mercado español)

12 5 El viaje de INCENTIVO CARACTERISTICAS

13 EL VIAJE DE INCENTIVO: CARACTERÍSTICAS Exclusivos Lúdicos Exigentes Flexibles Creativos Exóticos Inéditos Atractivos Sorprendentes El concepto puro de Viaje de Incentivo era totalmente lúdico.

14 6 El viaje de INCENTIVO EVOLUCION

15 EL VIAJE DE INCENTIVO: EVOLUCIÓN Debido a las tendencias económicas y empresariales de las últimas dos décadas nos hemos ido separando cada vez más del concepto puro de Viaje de Incentivo. Evolucionando hacia: Reuniones Conferencias Eventos corporativos Convenciones Lanzamientos de Producto Incentivos Reuniones científicas/médicas Publicidad de Automóviles (Eventos Ride&Drive) Gira de Presentación Corporativas (Road Shows) Entorno de formación

16 5 El viaje de INCENTIVO SECTORES EMPRESARIALES MÁS IMPORTANTES

17 EL VIAJE DE INCENTIVO: SECTORES EMPRESARIALES MÁS IMPORTANTES Farmacéutico Automoción Financiero: Bancos, Aseguradoras, Telecomunicaciones / IT Nuevos sectores Potenciales (Construcción...)

18 8 El viaje de INCENTIVO LOS DESTINOS

19 EL VIAJE DE INCENTIVO: LOS DESTINOS Exóticos, Lejanos, Lujosos, Sorpredentes,. Inestabilidad Política, Religiosa, Seguridad. Restringidos por las nuevas tendencias: Presupuestarias. Cercanos en distancia y tiempo (Conexiones Aéreas). Aplicación Código Deontológico (Ministerio Sanidad). Imagen de Compañía (Políticas internas). En los últimos tres años, destinos Internacionales 60% y 40% Nacionales. En la actualidad Internacional 40% y Nacional 60%.

20 9 El viaje de INCENTIVO DECISION MAKER

21 FIGURA DEL DECISION MAKER QUIÉN ES? Dir General Dir. Comercial Dir. Marketing Dir. R.R.H.H Producto Manager Dir. Comprás Travelmanager PERFIL Conocimiento del sector de los viajes por experiencia de los años, e incluso en algunos casos, por provenir de este sector.

22 TIPOLOGÍA DEL DECISION MAKER INNOVADOR Vanguardista Busca Retos Aventura Muy activo Siempre va más allá Busca lo diferente CONSERVADOR No le gusta probar cosas nuevas No quiere abrir destinos No se arriesga Contrata sobre seguro POR QUÉ SON ASÍ? Por su propio perfil Por el perfil de su empresa Por el perfil de sus invitados

23 INFLUENCIA EN El DECISION MAKER Agencia de Viajes (Prescriptora/organizadora de Eventos) Prensa y Televisión Familia Relaciones Públicas Internet Boca a Boca Otros Decision Makers Campañas de PROMOCIÓN DE DESTINO (FAM TRIP)

24 CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN DE DESTINO

25 PORTADA COMUNICACIÓN CON El DECISION MAKER E-REVISTA PORTADA ESPECIAL DESTINO ENTREVISTA

26 COMUNICACIÓN CON El DECISION MAKER E-REVISTA NOTICIAS DESTACADAS TESTIMONIALES

27 Muchas Gracias por su tiempo

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