Pantalla de Inicio. Entrar al sistema. Recopilamos para ti la información más relevante del sector a aéreo y de Renfe

Transcripción

1 Pantalla de Inicio Entrar al sistema alvamar ALVA42 Teléfono e de contacto No olvides diferenciar entre mayúsculas y minúsculas al meter tus claves Aquí puedes encontrar toda la información relativa a nuestra Aquí empresa. puedes Como encontrar darte toda de alta, la información las condiciones, relativa enlaces a nuestra con empresa. otras páginas Como de darte interés de etc. alta, las condiciones, enlaces con otras páginas de interés etc. Recopilamos para ti la información más relevante del sector a aéreo y de Renfe

2 Página de petición de viaje Utiliza esta opción en caso de viajar a un punto y volver desde otro o si tienes varios trayectos Puente Aéreo Utiliza el calendario para indicar tus fechas de vuelo madrid bilbao Casilla de solo ida Si quieres alguna compañía en particular te la muestra en primer lugar En el caso de vuelos nacionales para pasajeros residentes utiliza la casilla Residentes. Si tienes dos adultos, uno residente y el otro no, tienes que marcar 1 no residente y 1 residente. Elige tu ciudad de origen y destino. Dispones de un mapa de ciudades. Solo tienes que escribir en castellano las primeras 3 letras y el sistema te muestra todas las ciudades. Cuantas más letras metas, más fácil encontrar la ciudad

3 Respuesta del Sistema Marcar las opciones de ida y vuelta deseadas Se puede ver un día anterior y posterior al solicitado tanto de ida como de vuelta

4 Respuesta del sistema detallada Terminal de salida Duración del vuelo Compañía Aérea Clase y tipo de tarifa Ciudad y aeropuerto de salida y llegada Plazas disponibles Añade aquí o resta pasajeros si lo necesitas

5 Página de contacto del pasajero Las compañias aéreas solicitan un nombre y un teléfono de una persona de contacto por si surge una emergencia. Si no lo tienes o no lo quieres dar marca este cuadradito Las compañías aéreas solicitan un nombre y un teléfono de una persona de contacto por si surge una emergencia. Si lo tienes o quieres darlo introduce aquí los datos

6 Página de datos del pasajero Muy Importante: Apellidos y nombre tal y como figuran en el DNI o pasaporte Introducir Pasaporte o DNI en función del destino al que se viaja. Es fundamental que la numeración sea correcta Marcar en caso de necesitar animales, tanto en cabina como en bodega y sillas de ruedas

7 Página de confirmación de la reserva Precio final con tasas y fee incluidos Si tienes dos localizadores es porque el mejor precio era la suma de dos tarifas de solo ida Si no emites dentro de la fecha límite de emisión la reserva quedará cancelada Estado de la reserva: Reservado, Cancelado o Emitido Aquí puedes ver las condiciones de la tarifa, si se puede anular, si admite cambios etc

8 Página de confirmación de la reserva. También puedes cancelar reserva Pincha aquí para cancelar la reserva Este banner contiene información variada y cambiante. Desde aquí puedes acceder a la página de ESTA si tu pasajero viaja a los EEUU Pincha aquí para emitir el billete. Pasaras a la pantalla siguiente

9 Página de Emisión de Billete Emite el billete desde aquí

10 Página de Emisión de Billete Estos datos son solicitados por las compañía para casos de emergencia. Marca la casilla de no proporcionar datos si no los tienes o ni quieres darlos Emisión definitiva. Una vez emitido pasas a la siguiente pantalla

11 Página para Imprimir o Anular Billete Puedes ver aquí las condiciones de la tarifa Número de billete emitido Cancela el billete ya emitido. OJO Solo si se ha emitido el mismo día Casilla para imprimir el billete

12 Página de Condiciones de la tarifa Condiciones de la tarifa en formato de Amadeus

13 Página de entrada al Checkmytrip, reserva de asientos y tarjeta de embarque Puedes comprobar aquí el estado de tu billete. Sacarte una copia, ver si hay algún cambio horario etc Puedes verlo en la pantalla siguiente Pincha aquí para la obtención de tarjetas de embarque y asientos (en aquellas compañías que lo permiten).

14 Página de enlace con Checkmytrip Aquí puedes ver todos los datos de tu billete

15 Enlace con compañía para reserva de asientos y tarjeta de embarque Pantalla ejemplo del enlace a la web de LAN para la obtención de asiento y tarjeta de embarque

16 Página de Consultas de Reservas de avión Tipos de busqueda (Nombre, localizador, fecha de reserva, billete etc

17 Página de Consultas de Reservas de Tren Aquí encuentras tus reservas de tren por fecha de reserva, por localizador o por nombre del pasajero. Pasarás a la pantalla siguiente:

18 Página de Consultas de Reservas de Tren Pincha sobre la lupa y podrás ver la reserva completa con todos los datos. Vas a pasar a la página siguiente:

19 Página de Consultas de Reservas de Tren: Cancelar un billete de tren Una vez seleccionada la reserva pincha aquí para cancelar

20 Administración: Obtención de Facturas Marca la casilla Documento y después factura. Obtendrás un listado con todas las facturas. Puedes también descargarte otros documentos

21 Administración: Consulta de reservas, Listados, Facturas etc Pincha aquí para ver todas tus reservas de Avión o Tren. Obtendrás un listado como este Selecciona tu reserva para emitir, cancelar, ver algún dato etc

22 Administración: Listados de Reservas, de emisiones Obtienes listados de reservas, con importes, tipos de reserva, fechas de reserva, usuarios, fees, destinos etc.