CLÍNICA JUAN N. CORPAS

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1 EL PORTADOR DE ESTA INFORMACIÓN NO ESTA AUTORIZADO A SACAR COPIAS Página 1 de 5 1. APROBACIÓN DEL DOCUMENTO CRITERIO NOMBRE CARGO FECHA FIRMA ELABORÓ REVISÓ APROBÓ 1. INTRODUCCIÓN Según el enfoque de medicina familiar de la Clínica Juan N. Corpas, la identificación de factores de riesgo, factores protectores en el individuo y la población capitada se desarrolla el presente instrumento como herramienta útil de consulta para el personal asistencial y administrativo con el fin de brindar a sus usuarios educación en la importancia de la asistencia a los programas y actividades de protección específica y detección temprana de manera oportuna y responsable. 2. OBJETIVO Establecer estrategias que incentiven a la población capitada a su asistencia a los programas y actividades de protección específica y detección temprana. 3. ALCANCE CARLOS FERNANDO VALERO CASTAÑEDA Generar en forma espontánea la solicitud y la asistencia de la población objeto a los programas de protección específica y detección temprana, así como la adhesión a los programas de control para generar un impacto en su salud. 4. CONCEPTOS BÁSICOS ENFERMERO 20/06/2014 LUZ ESTHELLA ULLOA C. ENFERMERA 20/06/2014 VICTOR ALEXANDER SAENZ DENNY LUENGAS SUAREZ COORDINADOR CENTROS MEDICOS CARLOS FERNANDO VALERO CASTAÑEDA LUZ ESTHELLA ULLOA C. Demanda inducida: Conjunto de actividades encaminadas a educar e incentivar a los individuos y a sus familias a la utilización de los servicios de protección específica y detección temprana. Protección específica: Conjunto de actividades, procedimientos e intervenciones tendientes a garantizar la protección de los afiliados frente a un riesgo específico, con el fin de evitar la presencia de la enfermedad. DE DIRECTOR MEDICO SERVICIOS AMBULATORIOS Y APOYO DIAGNÓSTICO 08/08/ /10/2014 VICTOR ALEXANDER SAENZ DENNY SUAREZ LUENGAS

2 EL PORTADOR DE ESTA INFORMACIÓN NO ESTA AUTORIZADO A SACAR COPIAS Página 2 de 5 Detección temprana: Conjunto de actividades, procedimientos e intervenciones que permiten Identificar en forma oportuna y efectiva la enfermedad, facilitan su diagnóstico precoz, el tratamiento oportuno, la reducción de su duración y el daño causado, evitando secuelas, incapacidad y muerte. Enfermedades de Interés en Salud Pública: Son aquellas enfermedades que presentan un alto impacto en la salud colectiva y ameritan una atención y seguimiento especial. Estas enfermedades responden a los siguientes criterios: Enfermedades infecciosas: Son aquellas cuyo tratamiento requiere seguimiento de manera estricta y secuencial en el manejo de quimioterapia, para evitar el desarrollo de quimio-resistencias, con grave impacto sobre la colectividad. Enfermedades de alta prevalencia: Son aquellas que de no recibir control y seguimiento constante y adecuado constituyen un factor de riesgo para el desarrollo de enfermedades de mayor gravedad, secuelas irreversibles, invalidez y muerte prematura. Enfermedades de alta transmisibilidad y poder epidémico: Son aquellas que requieren de una atención eficaz para su control. Son enfermedades que exceden en frecuencia o gravedad el comportamiento regular y requieren de atención inmediata para evitar su propagación, disminuir su avance, reducir las secuelas y evitar la mortalidad. Actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y obligatorio cumplimiento: Son las Actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y obligatorio cumplimiento que tienen como objetivo la Protección Específica, la Detección Temprana y la Atención de las Enfermedades objeto de erradicación, eliminación y control. ACTIVIDADES, PROCEDIMIENTOS E INTERVENCIONES PARA PROTECCION ESPECÍFICA. Vacunación según esquema del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) Atención preventiva en Salud Bucal Atención del Parto Atención al recién nacido Atención en Planificación Familiar a hombres y mujeres ACTIVIDADES, PROCEDIMIENTOS E INTERVENCIONES PARA DETECCION TEMPRANA DE. Alteraciones del crecimiento y desarrollo (menores de 10 años) Alteraciones del desarrollo del joven (10-29 años) Alteraciones del embarazo Alteraciones en el adulto (>45 años) Cáncer de cuello uterino Cáncer seno Alteraciones de la agudeza visual

3 EL PORTADOR DE ESTA INFORMACIÓN NO ESTA AUTORIZADO A SACAR COPIAS Página 3 de 5 ATENCIÓN DE ENFERMEDADES DE INTERES EN SALUD PÚBLICA. Las siguientes condiciones patológicas serán objeto de atención oportuna y seguimiento, de tal manera que se garantice su control y la reducción de las complicaciones evitables. Bajo peso al nacer Alteraciones asociadas a la nutrición (Desnutrición proteico calórica y obesidad) Infección Respiratoria Aguda (menores de cinco años) Alta: Otitis media, Faringitis estreptocócica, laringotraqueitis. Baja: Bronconeumonía, bronquiolitis, neumonía. Enfermedad Diarreica Aguda / Cólera Tuberculosis Pulmonar y Extra pulmonar Meningitis Meningocócica Asma Bronquial Síndrome convulsivo Fiebre reumática Vicios de refracción, Estrabismo, Cataratas. Enfermedades de Transmisión Sexual (Infección gonocócica, Sífilis, VIH) Hipertensión arterial Hipertensión arterial y Hemorragias asociadas al embarazo Menor y Mujer Maltratados Diabetes Juvenil y del Adulto Lesiones pre neoplásicas de cuello uterino Lepra Malaria Dengue Leishmaniasis cutánea y visceral Fiebre Amarilla ACTIVIDADES, PROCEDIMIENTOS E INTERVENCIONES PARA PROTECCIÓN ESPECÍFICA: Vacunación según esquema del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI); Atención preventiva en Salud Bucal; Atención del Parto; Atención al recién nacido; Atención en Planificación Familiar a hombres y mujeres. ACTIVIDADES, PROCEDIMIENTOS E INTERVENCIONES PARA DETECCIÓN TEMPRANA DE:

4 EL PORTADOR DE ESTA INFORMACIÓN NO ESTA AUTORIZADO A SACAR COPIAS Página 4 de 5 Alteraciones del crecimiento y desarrollo (menores de 10 años); Alteraciones del desarrollo del joven (10-29 años); Alteraciones del embarazo; Alteraciones en el adulto (>45 años); Cáncer de cuello uterino; Cáncer seno; Alteraciones de la agudeza visual. 5. PROCESO Los servicios de demanda inducida se prestarán dentro del marco de las actividades, procedimientos e intervenciones del POS, con apoyo en las normas técnicas y guías de atención que regulan la materia, especialmente de conformidad con las contenidas en la Resolución 412 de 2000, modificada por la Resolución 3384 y teniendo en cuenta el acuerdo 117 de 1998 por el cual se establece el obligatorio cumplimiento de las actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y la atención de enfermedades de interés en salud pública; se realizaran las actividades de la siguiente forma: El personal médico o de enfermería identifica pacientes con factores precursores de enfermedades o algún tipo de riesgo y remite a programas de seguimiento mediante órdenes realizadas durante la consulta que aparecerán remitidos desde la historia clínica en el botón de PyP o mediante la boleta de remisión hacer énfasis en usuarios con patologías crónicas; a planificación familiar a usuarias en edad fértil con patologías crónicas, usuarias con interrupción voluntaria del embarazo y aborto reciente o abortadora habitual, inicio temprano de actividad sexual. En caso de afiliados que no presenten factores precursores de enfermedades, el personal médico o de enfermería remite al afiliado a los diferentes programas, mediante órdenes realizadas durante la consulta que aparecerán remitidos desde la historia clínica en el botón de PyP o boleta de remisión. El afiliado con la orden del médico o enfermera tratante antes de abandonar la IPS se acerca al área de enfermería para solicitar el servicio o telefónicamente según su preferencia. Las auxiliares de enfermería se acercan a los usuarios en la sala de espera para explicar los beneficios de los programas de P&P y ofertarlos mediante folletos institucionales y boletas de remisión entregadas donde se describe el nombre del usuario, el programa al cual se remite, la fecha sugerida y el nombre de quien remite. El afiliado puede acercarse a la IPS o puede llamar por vía telefónica al call center y solicitar su cita. En todas las áreas de la IPS se distribuye al afiliado material de sensibilización a los diferentes programas. Los médicos, enfermeras y auxiliares de enfermería que lideran los diferentes programas indagan a cada uno de los usuarios respecto al conocimiento y la asistencia al mismo; si se ha generado por divulgación en salas de espera o por los profesionales que lo atienden; esto con el fin de evidenciar falencias y reforzar la manera de promoverlos en la forma que genere menos asistencia, de tal manera que podamos obtener el mismo beneficio en todas las actividades que se realicen para la incentivación a la utilización de los programas. Enfermeras y auxiliares de enfermería realizan seguimiento de los usuarios que requieran adherencia a un programa de control de patología ya sea temporal o crónica para garantizar que se lleven a cabo todas las intervenciones que se requieran para prevenir complicaciones, discapacidad o incluso muerte. Este seguimiento implica llamada al paciente para asignar citas e indagar en caso de la no asistencia a la misma y reprogramar si se requiere.

5 EL PORTADOR DE ESTA INFORMACIÓN NO ESTA AUTORIZADO A SACAR COPIAS Página 5 de 5 En programas de patologías crónicas contamos con personal que realiza inscripción y seguimiento de cada uno de los usuarios y están disponibles en la jornada diaria de atención de nuestra institución, garantizando adherencia al programa y educación en el mismo para un mejor manejo de su patología. Como estrategia para la disminución de embarazos no deseados se realiza captación vía telefónica de las usuarias en edad fértil de 14 a 21 años. Finalmente al terminar cada mes se realiza evaluación con metas preestablecidas en cada uno de los programas teniendo en cuenta nuestros afiliados y su asistencia a los programas que corresponde. 6. INDICADORES. PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN. Alcanzar el cumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por la OBJETIVO Clínica Juan N. Corpas, en lo referente al número de consultas y actividades de Promoción y Prevención. FUENTE DE LOS DATOS FÓRMULA META UNIDAD DE MEDIDA PERIODICIDAD CRITERIOS DE EXCLUSIÓN NIVEL DE DESAGREGACIÓN ANALISIS DEL INDICADOR Consolidado mensual de actividades de P y P de los Centros Médicos. NUMERADOR: número de usuarios atendidos DENOMINADOR: número de usuarios programados CONSTANTE PONDERACIÓN: 100 Alcanzar el cumplimiento de ejecución por encima del 80 % en los programas de P y P. Mensual Usuarios no incluidos en la cápita nuestra de P y P de nuestras sedes de 1er nivel Global - Por Centro Medico - Por Programa de P y P. La demanda inducida adecuada en direccionamiento y motivación al usuario, seguimiento al proceso de asignación de cita, asistencia a la cita y seguimiento en el programa influirá en el mejoramiento de las metas de cumplimiento de la Organización, mejores condiciones de salud y disminución de las complicaciones por causas prevenibles para nuestros usuarios.