FUNCIONAMIENTO GENERAL

Transcripción

1 FUNCIONAMIENTO GENERAL

2 ACCESO AL PORTAL PROVECCM 1.- Ingresar a la pagina dar clic en la opción PROVECCM

3 En caso de los proveedores nuevos que acaban de incorporarse a TIENDAS COMERCIAL MEXICANA y requieren su número de usuario y contraseña. Es necesario que proporcionen una carta membretada indicando : No Proveedor, Razón Social, dicha carta deberá contener la firma del representante Legal o Comercial. La carta se deberá de enviar al correo electrónico [email protected]

4 2.- Colocar Número de Usuario y Contraseña Una vez ingresando al portal se desplegaran los comunicados generales, los cuales son de vital importancia sean revisados.

5 3.- En la barra principal en la opción USUARIOS, se tendrá que realizar la alta de los usuarios autorizados por el administrador de la cuenta (proveedor ) De igual forma se podrá realizar el cambio de contraseña cuando sea necesario realizarla

6 En la barra principal en la opción USUARIOS se podrá visualizar la ETIQUETA DEL PROVEEDOR este documento se puede imprimir y plastificar cuantas veces se requiera.

7 4.- En la barra principal en la opción AYUDA, se podrán apreciar todos los manuales de procedimientos, los cuales son responsabilidad del Proveedor conocer 5.- En la barra principal en la opción DENUNCIAS, podrá conocer el Código de Ética de todo el personal de Tiendas Comercial Mexicana

8 6.- En la barra principal en la opción PEDIDOS, consulta por sucursal, podrá visualizar todo el listado de sus pedidos publicados Al momento de darle clic en folios se podrá visualizar el listado de los pedidos para poder validar la fecha de alta y la vigencia del mismo Para conocer el contenido del pedido es necesario darle clic en la opción detalle para poder validar toda la información del pedido

9 Tendrás que seleccionar el pedido que vayas a incluir en la cita 7.- En la barra principal en la opción SOLICITUD DE CITA deberás de llenar el formulario, para el registro de la solicitud Una vez realizada la cita,podrás validarla en el apartado de CITAS CENTRALIZADAS /consulta de cita programada. Es importante que valides la fecha que te confirma el CEDIS para la entrega correspondiente

10 8.- En la barra principal en la opción RECIBO en el apartado de consulta por sucursal podrás visualizar la publicación de tus folios de recibo Al darle clic en la opción detalle se podrá visualizar el contenido completo del recibo

11 Dentro del apartado de RECIBOS la opción FOLIOS EN REMISIÓN hace referencia a los folios de recibo que por alguna razón no se han liberado correctamente y aun se encuentran sin ser asociados al CFDI Dentro del apartado de RECIBOS también se puede apreciar los recibos que por alguna situación se han cancelado ( Folios cancelados )

12 9.- En la barra principal en la opción DOCUMENTOS FISCALES en el apartado de carga de XML en productivo es donde deberá cargar el CFDI Para poder conocer el estatus del CFDI deberá de ingresar a la barra principal en la opción DOCUMENTOS FISCALES en el apartado de recepción de CFDI ES IMPORTANTE QUE VALIDE EL MANUAL DE PROCESO DE RELACIÓN DE CFDI NUEVO para que realice de forma correcta la relación folio factura

13 10.- En la barra principal en la opción DEVOLUCIONES / consulta por sucursal, se podrá apreciar toda la información de las devoluciones, la generación de los folios agrupadores y la consulta del folio agrupador Para cualquier dudas respecto a como generar un código agrupador puede validar el manual de DEVOLUCIÓN

14 11.- En la barra principal en la opción NOTAS DE CARGO en la consulta por Rubro podrá visualizar todos los conceptos de cargo vencidos o por vencer

15 A partir del 01/01/2017 los pagos se deberán de validar en el portal de SORIANA Registrándose con el número de proveedor de SORIANA que se indique en el portal

16 Paso 1.- Ingresar a Paso 2.- Aparecerá la siguiente pantalla. En el lado derecho de la pantalla aparece el recuadro llamado Acceso Portal Registro Usuario Nuevo seleccione la opción Registro.

17 Paso 3.- Aparecerá la pantalla llamada Acceso único de proveedores donde deberá indicar un correo electrónica que será su usuario para ingresar al portal en el campo llamado Correo Electrónica/ , seleccionar el combo No tengo clave de acceso/new User y Ingresar una clave de acceso (la que quiere que sea su clave de acceso) y seleccionar el botón Continuar.

18 Paso 4.-Aparecera la siguiente pantalla para llenar los datos generales de Administrador y empresa, los datos del administrador son los de la persona que llevara la administración de la cuenta. Una vez llenados los datos seleccione el botón Registrarme

19 Paso 5.- Se desplegara la siguiente pantalla llamada Nuevo Acceso Personalizado! En el recuadro de lado derecho llamada Quiero ser administrador deberá ingresar en el recuadro llamado # de Proveedor, el número de proveedor que se les proporciono y seleccionar el botón Solicitar

20 Paso 6.-Aparecera la siguiente pantalla donde confirma donde ya se efectuó correctamente su solicitud de alta de administrador. Cualquier problemática que presente al momento de registrarse en el portal de SORIANA deberá de reportarlo al

21 Para ingresar será necesario el usuario y contraseña previamente registrado

22 Seleccionar el número de proveedor que corresponda a Tiendas Comercial Mexicana Posicionarse en el apartado de Administración de Negocios

23 Al momento de seleccionar Estado de Cuenta deberá especificar CCM para que el portal muestre la información correspondiente a Tiendas Comercial Mexicana

24 El estado de cuenta mostrara el estatus de los folios de recibo con los descuentos confidenciales y cargos correspondientes (vencidos y futuros a vencer ) El proveedor deberá realizar su conciliación correspondiente

25 Los pagos se validaran en el apartado de PAGOS en el cual se le indicara el detalle del pago realizado Deberá de revisar el detalle de su pago para identificar los cargos y créditos

26 12.- En la barra principal en la opción INDICADORES / ventas e inventarios podrá visualizar el acumulado mensual de ventas y/o inventarios. La cual se podrá realizar de acuerdo a las unidades de venta o el importe Opción INDICADORES / comparativo ventas e inventarios. Esta consulta puede ser diaria, semanal, mensual y/o acumulado mensual la cual se podrá realizar de acuerdo a las unidades de venta o el importe

27 Para poder visualizar cualquier consulta será necesario dar clic en el nodo, que despliegue la información de acuerdo al parámetro de fechas

28 13.- ACLARACIONES PARA TIENDAS COMERCIAL MEXICANA Para poder ingresar un aclaración es necesario que la aclaración se ingrese desde el apartado de RECIBO en PROVECCM (es importante que se considere la política de aclaraciones ) Se debe seleccionar el tipo de aclaración que se desea realizar Únicamente se podrán ingresar aclaraciones que correspondan al periodo vigente de acuerdo a la política de aclaraciones

29 Para poder conocer el estatus de las aclaraciones es necesario que ingrese al apartado de ACLARACIONES /consulta de folios Dependiendo el tipo de aclaración será el formulario a llenar

30 14.- En la barra principal en la opción DESCARGAS DE INFORMACIÓN / programación de descarga. Se podrá realizar la selección de los rubros que se desean descargar masivamente Una vez programadas las descargas en la opción DESCARGAS DE INFORMACIÓN / programados, se podrá visualizar la información la cual se podrá bajar en un archivo para poder ser trabajado

31 15.- En la barra principal en la opción CENTRO DE ATENCIÓN se ingresaran casos de acuerdo a las dudas que tenga el proveedor El Centro de Atención funge para brindar asesoría a los proveedores en sus problemáticas y/o dudas. NO SE CONSIDEREAN COMO ACLARACIONES Consultar el manual del centro de atención

32 Agradecemos como siempre su atención. Atentamente Comercial Mexicana