Desarrollo de Capacidades Empresariales para Microempresas a través de Tecnologías de la Información y Comunicación

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Luz Contreras Castilla
hace 6 años
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2 FUNDES Somos una firma de consultoría especializada en desarrollar programas para corporaciones y gobiernos que buscan generar eficacia, rentabilidad, bienestar e innovación a lo largo de cadenas de valor, sectores económicos o comunidades conformadas por micro, pequeñas y medianas empresas. 2

3 Porqué FUNDES? Movemos empresas hacia el futuro Somos una firma latinoamericana, capaz de desarrollar programas para corporaciones que busquen generar eficacia, rentabilidad e innovación a lo largo de su cadena de valor o en las comunidades en donde trabajan Cubrimos Latinoamérica en lo profundo Llegamos a dónde su empresa y sus negocios están. Ofrecemos una gran cobertura a través de 12 oficinas regionales. Generamos oportunidades de negocio creando redes y alianzas entre gobiernos, grandes y pequeñas empresas Somos únicos en desarrollar mipymes y llevarlas al futuro Combinamos una visión global con un profundo conocimiento del mercado Latinoamericano. Hablamos el mismo idioma del empresario local y conocemos su cultura. Por eso somos único en nuestra capacidad de llegar a la mipyme. Generamos desarrollo económico local y competitividad para nuestros clientes Compartimos casos de éxito, mejores prácticas entre mercados y medimos el impacto de nuestros programas desde lo local hasta lo regional 3

4 Objetivos

5 Etapas del proceso Disposi&vo Móvil Reporte de Análisis de Micromercado 1 2 Asistencia Técnica In Situ 3

6 Entregables del proceso de atención Dispositivo móvil con tiempo aire Dispositivo para el cobro con tarjeta de crédito o débito APP para la venta de tiempo aire Documento de georeferenciación con el análisis del micromercado Seis horas de Asitencia Técnica In Situ Plan de acción Documento sobre la capacidad de endeudamiento y capacidad de pago.

7 Reporte de microanálisis de mercado

8 Áreas de Intervención de la Asesoría In Situ

Áreas de Intervención de la Asesoría In Situ MERCADOTECNIA

imagen al interior del negocio Acomodo de productos del

OPERACIONES CONTABLES Y FINANZAS Red de ingresos y gastos

ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS Iden>ficación de las

Protocolo de atención a clientes ANÁLISIS DE MICROMERCADO

herramienta de Georeferenciación Inves>gación de Mercado

Tipos de crédito, sus caracterís>cas y aplicación

9 Áreas de Intervención de la Asesoría In Situ MERCADOTECNIA Análisis de la imagen al exterior del negocio Análisis de la imagen al interior del negocio Acomodo de productos del punto de venta Catálogo grafico de productos o servicios OPERACIONES CONTABLES Y FINANZAS Red de ingresos y gastos Cálculo de ganancia Determinación de costos Tips tributarios ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS Iden>ficación de las necesidades del cliente Diseño de promociones y descuentos Protocolo de atención a clientes ANÁLISIS DE MICROMERCADO (GEOREFERENCIACIÓN) Estrategia Comercial basada en la herramienta de Georeferenciación Inves>gación de Mercado Estrategia Comercial CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO FINANCIERO Tipos de crédito, sus caracterís>cas y aplicación Iden>ficación de necesidades de financiamiento Conociendo la capacidad de pago y límite de endeudamiento.

Posibles Aspectos de mejora Adicionar el cobro electrónico para facilitar el pago a los clientes. Diseñar estrategias comerciales enfocadas.

10 Posibles Aspectos de mejora Adicionar el cobro electrónico para facilitar el pago a los clientes. Diseñar estrategias comerciales enfocadas. Actualizar catálogo de productos y se diseño de carta comercial que contribuya al incremento de las ventas. Conocer los costos mayor utilidad. para definir precios de venta, los cuales contribuyan a una Incrementar la venta cruzada en producto o servicios Ubicar los productos en el punto de venta para favorecer el rotación, en especial de los más rentables.

11 Cronograma General

Requisitos Constancia actualizada de Inscripción al RFC Comprobante de domicilio (Copia simple del último recibo de luz por ambos lados) Identificación oficial con fotografía Que la

12 Requisitos Constancia actualizada de Inscripción al RFC Comprobante de domicilio (Copia simple del último recibo de luz por ambos lados) Identificación oficial con fotografía Que la empresa se encuentre en una zona donde se tenga cobertura de internet móvil Pago de programa $ (Ochocientos ochenta y ocho pesos 88/100 M.N.) Algún otro documento requerido por el INADEM.

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