Inducción al SIGETIC
|
|
- Antonio Soriano Villalobos
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Inducción al SIGETIC
2 Nombre Puesto Departamento Expectativas del curso Qué estoy dispuesto a aportar
3 General: Proporcionar a los participantes el contexto general del Sistema de Gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (SIGETIC), mismo que será el marco rector normativo de las TIC s en el Instituto Federal Electoral Específicos: Conocer la ruta crítica de aprobación del SIGETIC Obtener un entendimiento general de los procesos contenidos en el Manual del SIGETIC. Conocer la ruta crítica de implementación de los procesos establecidos en el marco rector. Siguientes pasos
4 Módulo 1 Administración por procesos Importancia de la administración por procesos Módulo 2 - SIGETIC Ruta crítica de aprobación del sistema en la JGE Estrategia para la implementación del Sistema Acuerdo del Manual SIGETIC Manual del SIGETIC Marco rector de procesos Herramienta de publicación del SIGETIC Repositorio Dueños de proceso Módulo 3 Sesión de preguntas y evaluación
5 Administración por procesos Si el Instituto No adopta un enfoque de procesos Procesos erróneos o ineficientes Los procesos no interactúan armónicamente Desempeño deficiente El Instituto no logra sus objetivos Los servicios no tienen la calidad esperada El Instituto no es competitivo La ciudadanía está insatisfecha
6 Administración por procesos Permite entender que nuestro trabajo es importante para otros, independientemente de su naturaleza, ya que forma parte de una cadena en la cual aportamos todo lo mejor de nuestras capacidades y conocimientos a fin de entregar un producto o servicio de calidad a nuestro cliente (ciudadano). La gestión por procesos implica hacer las cosas de manera distinta, incorporando prácticas que permitan, monitorear, estabilizar y optimizar el proceso, a fin de mejorar la calidad, eficiencia y riesgo de éstos y sobre todo permite que el Instituto reconozca y ubique al centro a nuestro cliente (ciudadanía).
7 Administración por procesos Qué es un proceso? Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados Entrada PROCESO Salida Los procesos usan recursos Gente (Roles y responsabilidades) Procedimientos Materiales Infraestructura Tiempo Tiene un dueño de proceso Participan roles Necesita recursos para ejecutarse Puede ser definido (documentado), medido (cómo es su desempeño) y mejorado (simplificarlo, redefinirlo, innovarlo) Cruza verticalmente y horizontalmente la estructura del Instituto
8 El Sistema de Gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (SIGETIC) está basado en los siguientes documentos normativos: Estrategia para el establecimiento del SIGETIC Acuerdo JGE105/2011 SIGETIC Manual del SIGETIC Acuerdo JGE65/2013 Manual de normas y procedimientos de TIC Acuerdo por definir Diciembre 2013
9 El 30 de septiembre de 2011, se aprobó La estrategia para el establecimiento de un Sistema de Gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (SIGETIC) por la Junta General Ejecutiva (JGE105/2011). Acuerdos: PRIMERO El SIGETIC regirá el funcionamiento de las actividades de las áreas que gestionan TIC SEGUNDO Se designa a la UNICOM como líder responsable de coordinar las actividades necesarias para la adopción, uso, aplicación y aprobación del SIGETIC en el Instituto. TERCERO CUARTO Se deberán presentar informes periódicos a la Junta General respecto de los avances en la implementación de la estrategia. La aplicación de los procesos del SIGETIC, será de carácter obligatoria para el Instituto
10 Objetivo Estandarizar, homologar y regular de mejor forma la operación de las áreas de Tecnologías de Información y Comunicaciones del Instituto y contribuir a la transparencia y la rendición de cuentas. Alcance Desarrollar e implementar los procesos del SIGETIC en el Instituto Federal Electoral, tomando como referencia para su construcción la alineación a las buenas prácticas y normas internacionales tales como MAAGTIC, COBIT, ITIL, CMMI, ISO- IEC 20000, ISO-IEC 27001, entre otras.
11 Etapa: Definición (oct 2011-dic 2012) Construcción del marco rector de procesos del Manual de procesos del SIGETIC Transición para la implementación (preparación) Nov 2012 jun 2013 Diseño del plan de logística para la implementación, difusión y comunicación interna así como capacitación al personal de las diversas áreas de TIC del IFE Implementación (feb 2013 dic 2013) Ejecutar el plan de logística, celebración de sesiones de capacitación y transferencia de conocimiento, preparación y/o adecuación de herramientas informáticas Aprobación del Manual de normas y procedimientos ante la JGE (septiembre 2013)
12 El Acuerdo del Manual considera los siguientes acuerdos principales: PRIMERO SEGUNDO TERCERO El Manual SIGETIC regirá el funcionamiento de las actividades de las áreas que gestionan TIC. La aplicación de los procesos que integran el Manual del SIGETIC, será de carácter obligatoria para las áreas que gestionan TIC en el Instituto al momento de que se apruebe y/o actualice el Manual de normas y procedimientos en la materia. Se designa a la UNICOM como responsable de las acciones para la definición de los procedimientos específicos del Manual de normas y procedimientos CUARTO La UNICOM es el responsable de presentar para su aprobación ante la Junta General Ejecutiva y a más tardar en el mes de septiembre de 2013; el Manual de normas y procedimientos.
13 Ejercicio práctico 1
14 Objetivo : Integrar y difundir el marco rector de procesos del Sistema. Contenido: Objetivo del proceso Actividades principales Entregables (salidas) del proceso Métricas esperadas
15 El Marco rector está integrado por 28 procesos agrupados en 8 series, los cuales atienden las principales atribuciones conferidas a las áreas de informática del Instituto.
16 Objetivo: Establecer un modelo de gobierno en materia de TIC Asegurar la alineación de las iniciativas a los objetivos estratégicos Establecer la arquitectura tecnológica que responda a los cambios de las necesidades del Instituto Establecer acciones de mejora en los procesos Establecer indicadores de los procesos
17 Objetivo: Establecer y vigilar los mecanismos que permitan la administración de la Seguridad de la Información del Instituto, así como disminuir el impacto de eventos adversos que potencialmente podrían afectar el logro de los objetivos del Instituto.
18 Objetivo: Elaborar planes tácticos/operativos que aseguren que las actividades del día a día se realicen en sustento de la estrategia. Obtener los resultados esperados de los proyectos de TIC, mediante una administración efectiva y una correcta aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas, técnicas y recursos, en el desarrollo de las actividades de los proyectos, con el fin de cumplir las necesidades y objetivos de las iniciativas detic.
19 Objetivo: Entregar consistentemente servicios de TIC que cumplan con los niveles de servicio acordados Desarrollar soluciones tecnológicas alineadas a la dirección tecnológica que generen activos de arquitectura Desarrollar soluciones tecnológicas de calidad, efectivas y eficientes Procurar la utilización integral de la arquitectura tecnológica definida. Aprovechar los componentes y productos ya existentes. Procurar la revisión puntual de la calidad de los desarrollos. Contar con los mecanismos para un monitoreo e identificación y corrección de desviaciones en el desarrollo.
20 Objetivo: Integrar el ambiente para las liberaciones de las soluciones tecnológicas o servicios de TIC y efectuar las pruebas para asegurar que cumplen con los requerimientos técnicos establecidos Establecer los programas que contengan las acciones que permitan ejecutar, monitorear y controlar la transición a la operación de las soluciones tecnológicas o componentes de TIC Lograr la integración eficiente, segura y oportuna de los cambios que modifican el ambiente operativo de las áreas del IFE que gestionan TIC, mediante la definición y el establecimiento de criterios técnicos y mecanismos éstos Establecer y actualizar un repositorio de configuraciones, en el que se integren las soluciones tecnológicas y sus componentes, así como la información funcional y técnica de los mismos y la relativa a los diversos ambientes y arquitecturas tecnológicas
21 Objetivo: Establecer programas que integren los bienes y servicios de TIC Evitar retrasos en la ejecución de los compromisos contractuales Identificar desviaciones, corrección y mejora del proveedor, en relación con los compromisos asumidos en los contratos.
22 Objetivo: Dirigir, supervisar y controlar la operación Informar integralmente el desempeño Generar la capacidad para el uso adecuado y el aprovechamiento de los recursos de tecnologías de información y comunicaciones Asegurar que se cuenta con los recursos necesarios para soportar adecuadamente el desarrollo de soluciones tecnológicas y la provisión de los servicios actuales y en previsión a los planes y estrategia
23 Objetivo: Implementar arquitecturas tecnológicas efectivas para cada una de las agrupaciones lógicas denominadas dominios. Mejorar la eficiencia y la calidad de las decisiones que se adoptan, reduciendo la necesidad de redescubrir el conocimiento y garantizando que aquellos a quien corresponde tomar las decisiones disponen de información segura y confiable. Identificar las necesidades de capacitación del personal de las áreas que gestionan Tecnologías de la Información y Comunicaciones y establecer el plan que permita que dicho personal actualice sus conocimientos y fortalezca sus habilidades.
24 Ejercicio práctico 2
25 Todos los procesos relativos al SIGETIC se encuentran publicados en la siguiente dirección: Adicionalmente contiene: Buzón de mejora TIC Tiene la finalidad de recibir sus comentarios, sugerencias y mejoras relativo a los procesos. Temas del SIGETIC Contiene información relevante al SIGETIC Fundamentos normativos en materia de TIC Información de mejores prácticas y estándares Glosario
26
27 MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Aprobación del manual Elaboración de normas y procedimientos Preparar capacitación Capacitación Adecuar infraestructura y herramientas Aprobación del Manual de normas y procedimientos
28 Siguientes pasos: Identificar al personal de TIC de las Direcciones Ejecutivas que fungirán como Enlace a fin de participar en las mesas de trabajo con los Dueños de proceso. Capacitación específica en cada uno de los procesos, orientada al personal con el perfil necesario y que cubra las actividades que están relacionadas con el proceso. Desarrollar el Manual de normas y procedimientos
29 Sesión de preguntas
30 Cualquier duda o sugerencia de mejora puede ser canalizada al buzón: mejoras.tic@ife.org.mx
31 Gracias por su atención
32 Dueños de proceso Acrónimo Proceso Dueño de proceso EMG Establecimiento del modelo de gobernabilidad Coordinador General de la Unidad de Servicios de Informática PE Planeación estratégica de TIC Coordinador General de la Unidad de Servicios de Informática DDT Determinación de la dirección tecnológica Coordinador General de la Unidad de Servicios de Informática Operación del sistema de gestión y mejora de los OSGP procesos de TIC Coordinador de Control de procesos (CCP) AE Administración de la evaluación de TIC Coordinador de Control de procesos (CCP) ASI Administración de la seguridad de la información Jefe de Departamento de Seguridad APS Administración del portafolio de servicios Coordinador de Control de procesos (CCP) DSTI Diseño de servicios Jefe de Departamento de Análisis y Diseño de Sistemas DST Desarrollo de soluciones tecnológicas Jefe de Departamento de Desarrollo de Sistemas CST Calidad de soluciones tecnológicas Jefe de Departamento de Calidad de Sistemas OMS Operación de la mesa de servicios Coordinador del Centro de Atención a Usuarios (CAU) ANS Administración de niveles de servicio Coordinador de Control de procesos (CCP) APP Administración del portafolio de proyectos Coordinador de Control de procesos (CCP) APTI Administración de proyectos Coordinador de Control de procesos (CCP) LE Liberación y entrega Subdirector de Administración de Sistemas (SAS) THO Transición y habilitación de la operación Coordinador del Centro de Atención a Usuarios (CAU)
33 Acrónimo Proceso Dueño de proceso ACMB Administración de cambios Subdirector de Tecnología y Seguridad Informática (STSI) ACNF Administración de la configuración Subdirector de Administración de Sistemas (SAS) APT Administración del Presupuesto de TIC Enlace administrativo (EA) ADTI Administración para las contrataciones de TIC Enlace administrativo (EA) Apoyo Técnico para la Contratación de Soluciones ATC Tecnológicas Secretaría Particular (SP) APBS Administración de Proveedores de Bienes y Servicios Enlace administrativo (EA) AO Administración de la operación Subdirector de Comunicaciones (SC) AAF Administración del ambiente físico Subdirector de Sopote y Administración de Activos Informáticos (SSAAI) MI Mantenimiento de Infraestructura Subdirector de Sopote y Administración de Activos Informáticos (SSAAI) ADT Administración de dominios tecnológicos Jefa de Departamento de Tecnología ACNC Administración del Conocimiento Secretaría Particular (SP) APC Apoyo a la capacitación Jefe de Departamento de Medios Educativos
34 Compartidos Definición de Alcance Administración del portafolio de servicios Administración del portafolio de proyectos Diseño de servicios Calidad de soluciones tecnológicas Liberación y entrega Administración de cambios Transición y habilitación de la operación Gobierno Gobierno Demanda Ejecución y entrega Transición Operaciones Administración de la operación Iniciativas Desarrollo de soluciones Administración del ambiente físico Mantenimiento de infraestructura Solicitudes de Mantenimiento Operación de Sistemas Mesa de servicios Apoyo técnico para la contratación de soluciones tecnológicas Operación de la Mesa de Servicios Administración de niveles de servicio Administración de activos Administración de dominios tecnológicos Administración del conocimiento Apoyo a la capacitación Seguridad de la información Administración de proyectos Administración del presupuesto de TIC Administración de proveedores de bienes y servicios Administración para las contrataciones Administración de la configuración
INFORME DE ACTIVIDADES QUE PRESENTA LA COORDINACIÓN DE CONTROL DE PROCESOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE SERVICIOS DE INFORMÁTICA RESPECTO DE
INFORME DE ACTIVIDADES QUE PRESENTA LA COORDINACIÓN DE CONTROL DE PROCESOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE SERVICIOS DE INFORMÁTICA RESPECTO DE LOS AVANCES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA PARA EL ESTABLECIMIENTO
Más detalles5.19 PROCESO: TIC-PR-PRY-APP-01 Administración del Portafolio de Proyectos (APP) Identificar y documentar iniciativas de TI.
7.6.5 Serie: PROYECTOS 5.9 PROCESO: TIC-PR-PRY-APP-0 Administración del Portafolio de Proyectos (APP) Objetivo Administrar iniciativas y proyectos conforme a la normatividad vigente así como a las directrices
Más detallesJGE139/2013 ANTECEDENTES
ACUERDO DE LA JUNTA GENERAL EJECUTIVA DEL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL, POR EL QUE SE MODIFICA EL MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (SIGETIC), APROBADO MEDIANTE
Más detalles(Segunda Sección) DIARIO OFICIAL Martes 6 de septiembre de 2011
ANEXO UNO MANUAL ADMINISTRTIVO DE APLICACION GENERAL EN MATERIA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES CONTENIDO 1 DEFINICIONES Y ACRONIMOS 2 OBJETIVOS 2.1 General 2.2 Específicos 3 AMBITO DE
Más detalles5.7.2 DST - Desarrollo de soluciones tecnológicas de TIC Objetivos del proceso
5.7.2 DST - Desarrollo de soluciones tecnológicas de TIC 5.7.2.1 Objetivos del proceso General: Establecer el método a seguir para el desarrollo de soluciones tecnológicas de TIC, considerando la especificación
Más detallesMAAGTIC. Sesiones de orientación sobre los procesos del MAAGTIC. Septiembre-Octubre de 2010
MAAGTIC Sesiones de orientación sobre los procesos del MAAGTIC Septiembre-Octubre de 2010 Primera parte Presentación Objetivo de las sesiones Proveer a los asistentes de información adicional sobre los
Más detallesManual Administrativo de Aplicación General en las materias de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y de Seguridad de la Información
XO Manual Administrativo de Aplicación General en las materias de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y de Seguridad de la Información Noviembre de 2011 CONTENIDO 1 DEFINICIONES Y ACRONIMOS
Más detallesConocer los principios para vender, planear y diseñar soluciones de consultoría aplicada a las operaciones de T. I.
Fundamentación: En la actualidad las organizaciones demandan cada vez mas recursos de Tecnología de información y comunicaciones que faciliten la entrega de sus propios productos y servicios capaces de
Más detallesConocer los principios para vender, planear y diseñar soluciones de consultoría aplicada a las operaciones de T. I.
Fundamentación: En la actualidad las organizaciones demandan cada vez mas recursos de Tecnología de información y comunicaciones que faciliten la entrega de sus propios productos y servicios capaces de
Más detallesSEGUNDA SECCION PODER EJECUTIVO SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
SEGUNDA SECCION PODER EJECUTIVO SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se modifica el diverso por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías
Más detallesSEGUNDA SECCION PODER EJECUTIVO SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
Martes 6 de septiembre de 2011 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección) SEGUNDA SECCION PODER EJECUTIVO SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se modifica el diverso por el que se expide el Manual
Más detallesMAP1 Metodología de MAAGTICSI. Administración de Proveedores. de TIC
Instituto Nacional de Rehabilitación Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Octubre 2012 ADTI-Administración de las Contrataciones APBS-Administración de Proveedores de Bienes y
Más detallesMAE Metodología de MAAGTICSI. Administración Estratégica de TIC
Instituto Nacional de Rehabilitación Subdirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones Octubre 2012 PE-Planeación Estratégica APT-Administración del Presupuesto APP-Administración del Proyectos
Más detalles109. Unidad Técnica de Servicios de Informática. Primer Informe Trimestral 2014
UNICOM.I.C01.01 Eficientar los procesos en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones en el Instituto 001 Dirección y apoyo administrativo; 020 Dirección de Sistemas; 021 Dirección de Operaciones
Más detallesAño ene ene
Año 2014 2014 L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M 2014 ene 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ene feb 1 2 3 4 5 6
Más detallesPROCEDIMIENTO DE REVISIÓN POR LA ALTA DIRECCIÓN
1. Control de Cambios No. Rev. Páginas Afectadas Descripción del Cambio Fecha del Cambio 00 Todo Creación del procedimiento de revisión por la dirección como parte de una acción de mejora y con fundamento
Más detallesPROGRAMA ANUAL DE TRABAJO DEL CEIEG 2018
PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO DEL CEIEG 2018 Procedimiento para su elaboración e integración Octubre de 2017 El Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica que coordina el INEGI dispone de diversos
Más detallesMARCO DE REFERENCIA GOBIERNO DE TI PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO
MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO GOBIERNO DE TI CUMPLIMIENTO Y ALINEACIÓN CON EL NEGOCIO 22. Alineación La entidad en sus instancias de relacionamiento, debe monitorear,
Más detallesSEGUNDA SECCION INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL
Viernes 15 de noviembre de 2013 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección) 1 SEGUNDA SECCION INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL ACUERDO de la Junta General Ejecutiva del Instituto Federal Electoral por el que se aprueba
Más detallesMAI Metodología de Administración MAAGTICSI. Infraestructura
Instituto Nacional de Rehabilitación Subdirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones Documento Integral de los procesos involucrados en la Administración de la Infraestructura de TIC: AO-Administración
Más detallesRESULTADO TRIMESTRAL. 2do trimestre
2016 RESULTADO TRIMESTRAL 2do trimestre Contenido INTRODUCCIÓN... 3 A. IP-OMS-01: ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SERVICIO... 4 1. ÍNDICE DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SERVICIO EN GENERAL... 4 2. ÍNDICE DE
Más detallesSistemas de Información para la Gestión
Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 1: Procesos de TI U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2017 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. Procesos de TI: Planeamiento y Organización.
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL Fecha: JUN 15 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
Hoja: 1 de 5 Nombre del puesto: Coordinador de Infraestructura de Voz y Cableado Estructurado Área: Departamento de Gestión de Arquitectura e Infraestructura de Tecnológica Nombre del puesto al que reporta
Más detallesMAT Metodología de MAAGTICSI. Administración de la Arquitectura. Tecnológica
Instituto Nacional de Rehabilitación Subdirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones Octubre 2012 DDT-Determinación de la Dirección Tecnológica ADT-Administración de Dominios Tecnológicos ACMB-Administración
Más detalles2017, año del Centenario de la Constitución Mexicana Índice Nacional de Precios al Consumidor 2017
FEB.2008 DIC.2016 122.5150 1.4042 FEB.2008 87.2480 MAR.2008 DIC.2016 122.5150 1.3941 MAR.2008 87.8803 ABR.2008 DIC.2016 122.5150 1.3909 ABR.2008 88.0803 MAY.2008 DIC.2016 122.5150 1.3925 MAY.2008 87.9852
Más detallese. Definir los criterios para los procesos de salida del Programa y transición al Esquema Diferenciado de Apoyos de los hogares beneficiarios.
Dirección General de Planeación y Evaluación a. Dirigir los trabajos para identificar y proponer las localidades susceptibles de ser atendidas por el Programa de Desarrollo Humano Oportunidades con base
Más detallesPlan de Trabajo. Fiscalización Cmdte. Javier Guevara Rosales
Plan de Trabajo Fiscalización 2015-2018 Cmdte Javier Guevara Rosales Ref Eje Estrategia Objetivo ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Indicadores 1 Institucional Establecer una filosofía que
Más detalles(Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 13 de julio de 2010
(Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 13 de julio de 2010 ANEXO UNICO DEL ACUERDO POR EL QUE SE EXPIDE EL MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACION GENERAL EN MATERIA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES.
Más detallesMANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE TIC Y SISTEMAS ESPECIALES
Hoja: 1 de 7 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE TIC Elaboró: Revisó: Autorizó: Puesto Coordinación de Infraestructura de Datos y Seguridad Jefatura de Gestión de Arquitectura e Infraestructura Subdirección
Más detallesCARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD. ITPN-CA-MC-001 Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado a excepción del original. Rev.
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 5.5.1 Página 1 de 5 DIRECTOR DEL INSTITUTO RD DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO Ejercer el liderazgo efectivo y participativo en su ámbito de influencia y asegurar la implementación
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL Fecha: JUN 15 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
Hoja: 1 de 5 Nombre del puesto: Coordinador de Infraestructura de Edificio Inteligente Área: Departamento de Gestión de Arquitectura e Infraestructura Tecnológica Nombre del puesto al que reporta directamente:
Más detallesLatitud 7º -160º N -180º 170º 160º -10º 150º -150º 140º -140º -130º 130º -120º 120º JUN MAY- JUL 110º. 18h -110º. 17h 16h 15h 14h 13h ABR- AGO 100º
Latitud 7º -170º -160º N -180º 170º 160º -150º 150º -140º 140º -130º 130º -120º 120º -100º -110º 18h 17h 16h 15h 14h 13h 12h 11h 10h 9h 8h 7h 6h JUN MAY- JUL 110º ABR- AGO 100º O -90º 90º E 90º MAR - SEP
Más detallesMADIS Metodología de MAAGTICSI. Administración, Desarrollo e. Implementación de Soluciones TIC
Instituto Nacional de Rehabilitación Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Octubre 2012 APTI-Administración de proyectos DST-Desarrollo de Soluciones CST-Calidad de Soluciones
Más detallesFicha Informativa de Proyecto 2016
EEQ - Empresa Eléctrica Quito Gerencia Administrativa y Financiera Dirección de Talento Humano PROYECTO: I008 EEQ-Implementación Plan Estratégico Talento Humano Líder del Proyecto: (pvillota@eeq.com.ec)
Más detallesDirección de Tecnologías de la Información
Plantilla 1.1 MINISTERIO DE FINANZAS PÚBLICAS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Dirección de Tecnologías de la Información Guatemala, diciembre de 2017 Índice Introducción 2 Propósito del manual 2 Descripción
Más detallesCOMITÉ ORGANIZADOR DE LOS JUEGOS DEPORTIVOS CENTROAMERICANOS, PARACENTROAMERICANOS Y DEL CARIBE VERACRUZ 2014
COMITÉ ORGANIZADOR LOS PARACENTROAMERICANOS Y L CARIBE ACTIVIDAS QUE INTEGRAN LOS PROGRAMAS PROGRAMA: 01 IMPARTICIÓN Y PROMOCIÓN LA EDUCACIÓN EN TODOS CAPACITACIÓN L MAGISTERIO. SUBPROGRAMA: 20 IMPULSAR
Más detallesMARCO DE REFERENCIA ESTRATEGIA DE TI PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO
MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO ESTRATEGIA DE TI ENTENDIMIENTO ESTRATÉGICO DE AE 1. Entendimiento estratégico: Las entidades y el sector deben formular una estrategia
Más detallesSECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se reforma y adiciona el diverso por el que se establecen las disposiciones administrativas en materia de tecnologías de la información y comunicaciones,
Más detallesMANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACIÓN GENERAL EN MATERIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Y DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
HOSPITAL JUAREZ DE MÉXICO DIRECCIÓN GENERAL CENTRO DE INTEGRACIÓN DE INFORMÁTICA MÉDICA E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACIÓN GENERAL EN MATERIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Más detallesNorma Técnica de Administración por Procesos y Prestación de Servicios. Registro Oficial Nro. 739
Norma Técnica de Administración por Procesos y Prestación de Servicios Registro Oficial Nro. 739 Contenidos! Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 Capítulo 4 Generalidades De la Prestación de Servicios Establecimiento
Más detallesCARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD
CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD DIRECTOR DEL INSTITUTO RD DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO Ejercer el liderazgo efectivo y participativo en su ámbito de influencia y asegurar la implementación del Proponer
Más detallesH. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE ACAPULCO DE JUÁREZ. Contraloría General, Transparencia y Modernización Administrativa
H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE ACAPULCO DE JUÁREZ Contraloría General, Transparencia y Modernización Administrativa Dirección de Calidad y Modernización Administrativa PROCEDIMIENTO PLANEACIÓN DE LA
Más detallesFunciones de los Órganos de la Subdirección de Producción. Representar a la Subdirección de Producción a nivel Corporativo.
Funciones de los Órganos de la Subdirección de Producción Subdirección de Producción y staff de la subdirección Representar a la Subdirección de Producción a nivel Corporativo. Participar en los programas
Más detallesMartes 29 de noviembre de 2011 DIARIO OFICIAL (Primera Sección) 31
Martes 29 de noviembre de 2011 DIARIO OFICIAL (Primera Sección) 31 ACUERDO por el que se reforma y adiciona el diverso por el que se establecen las disposiciones administrativas en materia de tecnologías
Más detallesPrograma Anual de Trabajo del Comité Estatal de Información Estadística y Geográfica del Estado de Yucatán 2015
Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica Programa Anual de Trabajo del Comité Estatal de Información Estadística y Geográfica del Estado de Yucatán Programa Anual de Trabajo del Comité
Más detallesSECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
8 (Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 13 de julio de 2010 SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la
Más detallesDiseño del Servicio Transición del Servicio
Fases de ITIL Diseño del Servicio Transición del Servicio Diseño del Servicio: Diseño de Servicio es una etapa en general del ciclo de vida del servicio y un elemento importante en el proceso de cambio
Más detallesInforme que presenta la Secretaría Ejecutiva respecto del cumplimiento de los acuerdos, dictámenes y resoluciones aprobados por la Junta General
Informe que presenta la Secretaría Ejecutiva respecto del cumplimiento de los acuerdos, dictámenes y resoluciones aprobados por la Junta General Ejecutiva; con fundamento en los artículos 39, párrafo segundo,
Más detallesEste folio es consecutivo en orden alfabético por empresa: 43638
Página: 1 de 11 Proceso de Mejora del Este folio es consecutivo en orden alfabético por empresa: 43638 Página: 2 de 11 Elaboró Dueño y Gestor del proceso de Gestión de Incidentes y Solicitudes de. Revisó
Más detallesINDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. 19 noviembre 2015
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 19 noviembre 2015 CONCEPTOS BÁSICOS Qué es ISO? Organización Internacional de Normalización Su función principal es buscar la estandarización de normas de
Más detallesQUALITY MANAGER ISO 9001:2015 CERTIFICADO Con énfasis en gestión de riesgos bajo la norma ISO 31000
QUALITY MANAGER ISO 9001:2015 CERTIFICADO Con énfasis en gestión de riesgos bajo la norma ISO 31000 Este curso de certificación propone aspectos metodológicos para diseñar, implementar, operar, mantener,
Más detallesInforme Final del Análisis a la Estructura Orgánica y Funcional de la Unidad Técnica de Planeación.
Página 1 de 17 Informe Final del Análisis a la Funcional de la. 30 de mayo de 2017 Acuerdo INE/JGE248/2016 Secretaría Ejecutiva Página 2 de 17 1. Procesos y subprocesos... 4 1.1... Validación de procesos,
Más detallesLas siete unidades que dependen de la Dirección Ejecutiva están organizadas de acuerdo a la estructura que se muestra a continuación. Figura 2.
: 2 de 6 normativa y la corrección de los procedimientos. Lo anterior mediante una estrategia sistemática, preventiva y de mejoramiento continúo basada en un enfoque de riesgos, que agregue valor a la
Más detallesADMINISTRACIÓN DE CAMBIOS
ADMINISTRACIÓN DE CAMBIOS Rev. 01 Hoja: 1 de 10 ADMINISTRACIÓN DE CAMBIOS Elaboró: Revisó: Autorizó: Puesto Coordinación de Arquitectura de TIC Jefatura de Subdirección de Tecnologias de la Información
Más detallesFACULTADES POR UNIDAD ORGANIZATIVA DE PROESA
FACULTADES POR UNIDAD ORGANIZATIVA DE PROESA Unidad Organizativa Consejo Directivo Proponer políticas Aprobar estrategias, programas y planes de trabajo Aprobar el diseño de procesos de promoción de inversión
Más detallesComisión de Seguimiento al Servicio Profesional Electoral. Programa Anual de Trabajo 2018
Colima, Colima; enero 31 de 2018 Contenido 1. Presentación.........1 2. Fundamento legal. 2 2.1 Integración de la Comisión.........4 2.2 Atribuciones de la Comisión......5 3. Objetivo general...... 6 4.
Más detallesTomo I La Economía y las Finanzas Públicas
Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I Tomo I
Más detallesInforme Final del Análisis a la Estructura Orgánica y Funcional de la Dirección del Secretariado.
Página 1 de 20 Informe Final del Análisis a la Funcional de la. 30 de mayo de 2017 Acuerdo INE/JGE248/2016 Secretaría Ejecutiva Unidad Técnica de Planeación Página 2 de 20 1. Procesos y subprocesos...
Más detallesPROGRAMA ANUAL DE CAPACITACION DE MEDIO AMBIENTE
Página 1 de 5 1. OBJETIVOS Establecer los lineamientos para el desarrollo del Programa de capacitación anual en temas de Medio Ambiente, de acuerdo a las necesidades de la organización, normas legales
Más detallesPOLÍTICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
POLÍTICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Elaboró y/o Revisó Diana Carolina García Giraldo Coordinadora de Riesgos Aprobó: Mónica Janneth López Zapata Directora de Auditoría Interna TABLA DE CONTENIDO
Más detallesDIRECCIÓN NACIONAL ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN PÚBLICA
República Argentina - Poder Ejecutivo Nacional 2017 - Año de las Energías Renovables Anexo Número: Referencia: EX-2017-11510860-APN-INAP#MM. Creación estructuras INAP. Planilla anexa artículo 2. INSTITUTO
Más detallesGOBIERNO DE TI COMO VENTAJA COMPETITIVA DEL NEGOCIO. Ing. Javier Poma Pinillos
GOBIERNO DE TI COMO VENTAJA COMPETITIVA DEL NEGOCIO 1 Gobierno corporativo y gobierno de TI El Gobierno corporativo, son las estructuras, normas y procesos para la adecuada dirección y control de las necesidades,
Más detallesAdministración y Control de Proyectos Informáticos II (75.46)
Administración y Control de Proyectos Informáticos II (75.46) Enfoque por Procesos y Diseño Organizativo Visión Funcional de la Organización Organigrama típico Gerencia General Ventas Desarrollo Mesa de
Más detallesDe conformidad con el Manual de Organización de la Coordinación de Planeación para el Desarrollo, a sus Unidades Administrativas les corresponde:
Nombre del documento: Dependencia: ATRIBUCIONES POR UNIDAD ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN GENERAL DE GABINETE Y PLANEACIÓN De conformidad con el Manual de Organización de la Coordinación de Planeación para
Más detallesPLANEACIÓN OPERATIVA 2018 Objetivos Operativos Anuales
TÍTULO PLANEACIÓN OPERATIVA 2018 Objetivos Operativos Anuales Contenido Antecedentes... 2 I. Planeación Operativa 2018... 3 II. Objetivos Operativos Anuales por Unidad Responsable... 4 OF04. Coordinación
Más detallesPLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO AGENCIA DE COOPERACIÓN E INVERSIÓN DE MEDELLÍN Y EL ÁREA METROPOLITANA ACI AÑO 2017
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO AGENCIA DE COOPERACIÓN E INVERSIÓN DE MEDELLÍN Y EL ÁREA METROPOLITANA ACI AÑO 2017 OBJETIVO: Definir actividades concretas encaminadas a fomentar la transparencia
Más detallesCONTRALORÍA MUNICIPAL LORETO, B.C.S. PLAN ANUAL DE TRABAJO 2017
CONTRALORÍA MUNICIPAL LORETO, B.C.S. PLAN ANUAL DE TRABAJO 2017 PRESENTACIÓN El presente plan de trabajo plasma las acciones que la Contraloría Municipal del H.VIII Ayuntamiento de Loreto va a desempeñar
Más detallesPOLITICA INSTITUCIONAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Periodo
POLITICA INSTITUCIONAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Periodo 2018-2022 Por medio de esta política el Instituto de Desarrollo Rural define su estrategia en materia de Tecnologías de la Información (en
Más detallesFicha Informativa de Proyecto 2016
ISSFA Unidad de Planificación y Doctrina Ficha Informativa de Proyecto 2016 PROYECTO: I015 IMPLEMENTACIÓN DE LA COORDINACIÓN DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL ISSFA Líder del Proyecto: Ñacato Inchiglema, María
Más detallesSistema de Gestión de Calidad para la Administración del Macroproceso de Investigación del INIFAP. Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008
Sistema de Gestión de Calidad para la Administración del Macroproceso de Investigación del INIFAP Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008 Noviembre 2014 OBJETIVOS Objetivo General Asegurar la Instrumentación del Sistema
Más detallesLecciones aprendidas de implementación GRC. 20 de Abril, 2016
Lecciones aprendidas de implementación GRC 20 de Abril, 2016 Objetivo Compartir con las organizaciones que están en busca de mejorar o implementar su gobierno corporativo, administración de riesgos y la
Más detallesNombre del Documento: Reporte de Análisis de Datos. Código: BECENE-CA-PG Revisión: 4. Página: 1 de 1
del Documento: Página: 1 de 1 Dirección y/o Área DIRECCIÓN ACADÉMICA Reporte de análisis de Datos Contenido 1. Análisis de datos recabados por los instrumentos aplicados para medir la satisfacción del
Más detallesSECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
(Segunda Sección) DIARIO OFICIAL Martes 13 de julio de 2010 SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la
Más detallesAdministración de la Seguridad de la Información
Boletín de la Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones MAAGTICSI Administración de la Seguridad de la Información Su objetivo general es establecer y vigilar los mecanismos que
Más detallesAcuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
ACUERDOS Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones D.O.F. 13 de julio de 2010 Acuerdo por el que se modifica
Más detallesManual de Organización
Pág. 127 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO SECRETARÍA DE OBRAS PÚBLICAS Pág. 128 SECRETARÍA DE OBRAS PÚBLICAS ÓRGANO DEL QUE DEPENDE: Oficina de la Presidencia Delegación Administrativa Delegación Jurídica Dirección
Más detallesSECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Continúa en la Segunda Sección)
Más detallesSECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Continúa en la Segunda Sección)
Más detallesSECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
Martes 13 de julio de 2010 DIARIO OFICIAL (Segunda Sección) SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA ACUERDO por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la
Más detallesCORPORACIÓN PARA EL DESARROLLO Y LA PRODUCTIVIDAD DE BOGOTA REGION - BOGOTA REGIÓN DINAMICA INVEST IN BOGOTA. 1 información mínima requerida
CORPORACIÓN PARA EL DESARROLLO Y LA PRODUCTIVIDAD DE BOGOTA REGION - BOGOTA REGIÓN DINAMICA INVEST IN BOGOTA 1 información mínima requerida Descripción de los procedimientos para la toma de las decisiones
Más detallesPROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010 DELEGACIÓN REGIONAL EN TLAXCALA
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROPONER Y LLEVAR A CABO ACCIONES ENCAMINADAS AL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA, PARA MODIFICAR LA PERCEPCIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPECTO DE AQUELLOS
Más detallesPROGRAMA PRESUPUESTO PARTICIPATIVO
PROGRAMA PRESUPUESTO PARTICIPATIVO 1. RELACIÓN CON EL PLAN MUNICIPAL Eje rector Sub eje rector Programa general Meta Estrategia Línea de acción Fechas 5. Guadalupe transparente 5.9 Gestión por resultados
Más detallesGUÍA DE OPERACIÓN DEL COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
1. Presentación Tras establecerse en el año 2006 el primer marco normativo de control interno para toda la Administración Pública Federal, surgió la necesidad de establecer un mecanismo que vinculara la
Más detallesHABLEMOS DE: Control interno Principios de control interno Marco legal MECI Objetivo Estructura MECI Productos MECI Roles y responsabilidades
HABLEMOS DE: Control interno Principios de control interno Marco legal MECI Objetivo Estructura MECI Productos MECI Roles y responsabilidades CONTROL INTERNO.!!!! CONJUNTO Planes Métodos Principios Normas,
Más detallesSubdirector de Administración y PMO. Sustantiva Órgano Interno de Control. Director de Tecnologías de la Información
A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Subdirector de Administración y PMO B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva
Más detallesTransformar el Modelo de Gestión de Tecnologías de la Información
Transformar el Modelo de Gestión de Tecnologías de la Información. 1 Los Objetivos del 2017 Aumentar la generación de valor, a través de la prestación de mejores servicios. Desarrollar RUES como activo
Más detallesARQUITECTURA EMPRESARIAL ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO 2016
ARQUITECTURA EMPRESARIAL ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO 2016 Agenda 1. Contextualización de la Estrategia de GEL 2. Introducción al concepto de Arquitectura Empresarial. 3. Beneficios de la Arquitectura
Más detallesPUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 13 DE JULIO DE 2010 SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 13 DE JULIO DE 2010 SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías
Más detallesGestión de Procesos en la Corporación Banco Estado. abril de 2012
Gestión de Procesos en la Corporación Banco Estado abril de 2012 Misión: Corporación BancoEstado Existimos para que cualquier chileno, en cualquier lugar, pueda emprender y desarrollarse Filiales 9 Sucursales
Más detallesPrograma Anual de Trabajo del
Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica Programa Anual de Trabajo del del Estado de Chiapas SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA Y GEOGRÁFICA SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA
Más detallesInforme que presenta la Secretaría Ejecutiva respecto del cumplimiento de los Acuerdos y Dictámenes aprobados por la Junta General Ejecutiva así como
Informe que presenta la Secretaría Ejecutiva respecto del cumplimiento de los Acuerdos y Dictámenes aprobados por la Junta General Ejecutiva así como las solicitudes hechas durante el período comprendido
Más detallesSistemas de Información para la Gestión
Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 1: Procesos de TI U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2017 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. Procesos de TI: Planeamiento y Organización.
Más detallesSistemas de Información para la Gestión
Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 1: Procesos de TI U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2018 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. Procesos de TI: Planeamiento y Organización.
Más detalles