Propuesta de Valor /5

Transcripción

1 Fabricación y venta de envases de vidrio y plástico Negocio dedicado a la fabricación de envases de vidrio y plástico para su posterior distribución a intermediarios, profesionales y empresas que los incluyan en su oferta de productos o los utilicen en el desarrollo de sus actividades. Propuesta de Valor Negocio dedicado a la fabricación de envases de vidrio y plástico para su posterior distribución a intermediarios, profesionales y empresas que los incluyan en su oferta de productos o los utilicen en el desarrollo de sus actividades. Los usos que se den a estos envases pueden ser muy variados, desde la alimentación hasta el bricolaje, y pueden contener todo tipo de productos, tanto líquidos como sólidos. En un principio, no se contempla la integración vertical de todas las fases de fabricación y comercialización de los productos finales. Los envases son producidos y vendidos a los intermediarios para que los hagan llegar a los usuarios finales o a empresas que los utilicen en el desarrollo de sus actividades. No obstante, conforme el negocio se consolide se puede contemplar la distribución y comercialización directa de los envases, o bien se puede ampliar la oferta a otros productos, por ejemplo fabricados con otros materiales (envases de cartón o de madera). El éxito se basa en ofrecer envases elaborados con materias primas de gran calidad y con garantías de durabilidad y resistencia, obtenidos mediante un proceso de producción que permita obtener el resultado final deseado, y un volumen de producción orientado a satisfacer la demanda de los clientes potenciales. Para desarrollar una estrategia como la que se plantea se deben cuidar los siguientes aspectos: - Oferta variada y de calidad: aunque se puede optar por la especialización en una determinada línea de productos, por ejemplo en función del material (producción de envases de vidrio o de plástico exclusivamente), en este proyecto se contempla ofrecer un surtido de envases fabricados con ambos materiales y que sea lo suficientemente amplio como para satisfacer necesidades muy variadas. - Instalaciones adecuadas para la fabricación de los productos: las instalaciones de la empresa deben contar con un área destinada a la fabricación de los envases, en las que debe haber zonas para la recepción y el almacenamiento de las materias primas, otras en las que se sitúen los equipos de fabricación y procesado, así como otras zonas para el almacenaje de los productos finales. - Respeto al medio ambiente: una de las máximas que puede perseguir el negocio que se propone es la utilización de métodos y técnicas que respeten el medio ambiente en la fabricación de los envases de vidrio y plástico. En este sentido, es importante contar con acreditaciones y certificaciones que ofrezcan garantías de la orientación ecológica de la empresa. - Promociones especiales para profesionales y empresas: es muy importante que el negocio se posicione como proveedor de envases de vidrio y plástico de los profesionales y empresas de su zona de influencia que incluyan estos productos en su oferta o que los utilicen en el desarrollo de sus actividades, pues van a permitir un mayor volumen de facturación y rentabilización de la inversión. Por ello, deben idearse promociones especiales y descuentos atractivos para que estos negocios se interesen por la oferta de productos. Las actividades clave del negocio son las de abastecimiento o compra de las materias primas necesarias para la fabricación de los productos (perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más ajustado posible y se garantice un amplio surtido de productos evitando al mismo tiempo almacenamientos innecesarios), operación o elaboración de los envases de vidrio y plástico, logística (almacenamiento de productos), marketing y ventas, y servicio post venta (para consultas y reclamaciones) /5

2 Mercado Este proyecto apuesta por la creación de un negocio de fabricación de envases de vidrio y plástico; se trata de dos materiales muy distintos y cuyas industrias convienen ser estudiadas por separado. Así, en relación a la industria del envase de vidrio se debe decir que está jugando un importante papel en los últimos años como apoyo a la exportación de los productos nacionales, siempre dentro de estrictos valores ambientales y laborales. En 2014 se produjeron al día en España 19 millones de envases de vidrio, principalmente destinados a alimentación y bebidas, lo que se traduce en un total de 2,3 millones de toneladas de vidrio generadas en toda España. De estos datos se deduce el fuerte impacto social, medioambiental y económico que la industria del envase de vidrio tiene en el país. Además, es uno de los sectores que más contribuye a la economía local, pues casi el 90% de las materias primas que se utilizan en su producción son de origen nacional, fomentando la economía de la zona e impulsando la creación de puestos de trabajo directos. De este sector también destaca su marcada orientación ecológica, pues el vidrio es un material 100% reciclable y las empresas del sector han invertido más de 650 millones de euros en la consecución de tecnologías más limpias y eficientes en la última década. Además, destaca por su gran competitividad, situando a España en el quinto lugar en producción a nivel europeo. Por lo que respecta al sector del plástico, ha sido uno de los grandes afectados por la crisis económica y, aunque ha logrado remontar en los últimos años, aún se sitúa por debajo del volumen de mercado que tenía al comienzo de la crisis. Por ello son muy importantes las inversiones en I+D+i que se realizan en el sector, principalmente en los envases de plástico para alimentos. Se trata de envases 100% biodegradables, elaborados con materias primas de origen animal como sustitutas de otras n renovables, consiguiendo así importantes ahorros en los costes de producción y una mejora en el sostenimiento medioambiental. Finalmente, en términos de estructura de la competencia o de competidores a los que puede enfrentarse una empresa dedicada a la fabricación de envases de vidrio y plástico, destacan todas aquellas empresas que se dediquen a la misma finalidad. Son negocios con características muy similares, que tienen una oferta parecida y que van a ejercer una competencia muy intensa, especialmente si están consolidadas y cuentan con una cartera de clientes fieles. Por ello, se propone una estrategia de diferenciación que no sólo se base en la calidad de los productos, sino también en la variedad ofertada. Clientes y Canales Son varios los clientes a los que puede dirigirse un negocio de fabricación de envases de vidrio y plástico, aunque se trata en cualquier caso de empresas o profesionales que incluyen estos productos entre su oferta para la venta al público o que los utilizan en el desarrollo de su actividad profesional. Así, se pueden distinguir dos perfiles distintos de clientes: - Profesionales y empresas que necesiten envases de vidrio y/o plástico para el desarrollo de su actividad: en este grupo se incluyen empresas de naturaleza muy diversa que pueden elaborar o comercializar productos muy distintos, pero todos ellos se caracterizan por la necesidad de contenerse en envases de estas características. Todos estos profesionales y empresas pueden convertirse en clientes muy importantes para el negocio, permitiendo mayores volúmenes de ventas y, en consecuencia, una mayor rentabilización de la inversión. Es muy importante posicionarse como proveedor de las mismas, pues van a necesitar adquirir los envases con cierta periodicidad. - Establecimientos comerciales que incluyan envases de vidrio y plástico entre su oferta de productos: son muchos los negocios que incluyen entre su oferta envases de vidrio y plástico, desde pequeñas tiendas o bazares hasta supermercados y grandes almacenes, por lo que necesitan proveedores que los fabriquen. Estas empresas también permiten grandes volúmenes de ventas y conviene fidelizarlos a largo plazo. La distribución se realiza mediante intermediarios y con el envío a los profesionales y las empresas que sean clientes directos del negocio. Plan Comercial Por un lado, la estrategia de precios debe basarse en ofrecer envases elaborados con materias primas de calidad y con garantías de durabilidad y resistencia, pero a precios competitivos que disuadan a los clientes potenciales de acudir a otros proveedores de envases para adquirir estos productos. La fijación de precios, pues, tendrá que estar orientada no sólo en función del tipo y calidad de los envases y de cada tipo de material, sino también teniendo en cuenta los precios de la competencia. Por otro lado, una de las medidas que hay que tomar desde un principio es definir un nombre comercial y asignarle un logotipo que cumpla los objetivos tradicionales, esto es, que se recuerde fácilmente, que se asocie al producto o servicio, que se diferencie de la competencia y que guste. Este logotipo debe aparecer no sólo en los rótulos de las instalaciones, sino también en bolsas, tarjetas de visita y demás elementos que puedan ser entregados a los clientes y que van a contribuir a la imagen de marca. También se puede crear una página web desde la que no sólo se va a dar publicidad del negocio sino que también va a ser uno de los medios a través del cual los clientes pueden contactar con el negocio para la adquisición de los envases. Con posterioridad, el plan de marketing se basará generalmente en publicitar el negocio entre los /5

3 comercios y principales canales de distribución minorista del sector, para lograr así llegar al mayor número posible de clientes, así como entre los profesionales y las empresas que hagan uso de estos productos para el desarrollo de sus actividades y puedan convertirse en clientes habituales del negocio. Para ello se pueden insertar anuncios en revistas y otros medios locales (prensa diaria, radio, carteles), pero la principal medida de publicidad serán las visitas comerciales a los clientes potenciales, pudiéndose contemplar también el mailing personalizado. La estrategia de comunicación debe basarse en información suficiente sobre el proceso de fabricación de los envases y sus características. A pesar de todo, la publicidad más efectiva para este tipo de negocio es el boca a boca. Si un profesional o negocio ha tenido éxito con la venta o utilización de estos productos, habrá otros que también quieran comercializarlos o adquirirlos para su uso. Por ello, es importante que los clientes queden satisfechos desde el principio, para darse a conocer de una forma positiva y para conseguir la fidelidad de los mismos a través de tres aspectos: conocimiento de la clientela, saber atenderla y saber qué hacer frente a las quejas y reclamaciones. Perfil y Competencias Este proyecto se dirige especialmente a personas con conocimientos y/o experiencia en el tratamiento del vidrio y/o del plástico, con ganas de emprender y dispuestas a adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del negocio. Las tareas de fabricación de envases requieren que el personal esté formado tanto a nivel teórico como práctico. Por ello es recomendable que al menos uno de los trabajadores esté especializado en el tratamiento del vidrio y otro de ellos en la elaboración de productos de plástico; para adquirir estos conocimientos existen diferentes ofertas a nivel formativo, como el curso de Técnico superior en fabricación y transformación de productos de vidrio o el de Técnico superior en plásticos y caucho. Equipo Humano El negocio puede comenzar siendo atendido por tres personas, de manera que entre ellas se repartan las tareas de gestión, fabricación de los productos y atención a los clientes. Es posible que, conforme se vaya consolidando el negocio, se precise la ayuda de otra persona, para lo que se puede contratar a tiempo parcial o completo, en función de las necesidades. En este proyecto se ha considerado que el negocio será atendido por el gerente (persona emprendedora) y dos personas contratadas a tiempo completo, con un coste mensual para la empresa de unos 1.500, en el primer caso, y por cada una de las personas contratadas. El horario de trabajo deberá ser lo suficientemente amplio como para cubrir la fabricación de todos los productos previstos para la jornada. Recursos y Alianzas Los dos recursos clave del negocio son el local y el equipamiento necesarios para su puesta en marcha. Por lo que respecta a las instalaciones en las que se lleva a cabo la fabricación de los envases, debe haber zonas destinadas a la recepción y el almacenamiento de las materias primas y otras en las que se almacenen los productos finales. Además, se necesita una zona en la que se sitúen los equipos de fabricación y procesado. Finalmente, aunque la ubicación no es un requisito indispensable, es interesante que el negocio se sitúe cerca de los clientes potenciales, por ejemplo en una zona de gran actividad comercial o en la que se encuentren varias empresas de fabricación de productos alimenticios. Se pueden establecer alianzas con los proveedores de las materias primas empleadas en la fabricación de los envases de vidrio y plástico, con los profesionales, empresas y establecimientos comerciales que sean clientes directos del negocio, así como con asociaciones y entidades similares del sector, como la Asociación Nacional de Fabricantes de Envases de Vidrio (ANFEVI). Legislación Específica La normativa principal que hay que considerar para la creación de este negocio se compone de: - Reglamento (UE) nº 10/2011 de la Comisión, de 14 de enero de 2011, sobre materiales y objetos plásticos destinados a entrar en contacto con alimentos. - Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases. - Real Decreto 782/1998, de 30 de abril por el que se aprueba el Reglamento para el desarrollo y ejecución de la Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases. - Real Decreto 866/2008, de 23 de mayo, por el que se aprueba la lista de sustancias permitidas para la fabricación de materiales y objetos plásticos destinados a entrar en contacto con los alimentos y se regulan determinadas condiciones de ensayo. - Orden de 28 de agosto de 1970 por la que se aprueba la ordenanza de trabajo de la construcción, vidrio y cerámica. Desembolso Inicial La inversión en este negocio se destina principalmente a la adecuación del local, que dependerá mucho del estado en el que se encuentre y de si ya fue utilizado anteriormente para fines similares, pero que se estima /5

4 en unos para acondicionamiento externo (cierres, rótulos) e interno (electricidad, agua, ventilación). Por otro lado, la inversión inicial también debe sufragar los costes de todo el equipamiento necesario para la fabricación de los envases, del mobiliario (desde muebles de oficina hasta mobiliario de almacén), de un par de equipos informáticos con el software necesario para la gestión del negocio (unos ), y de la instrumentación básica para el desarrollo de la actividad. El coste total por equipamiento y mobiliario se estima en unos También se debe destinar un partida al stock inicial, que puede rondar los Junto con las licencias y royalties (1.000 ), los gastos de establecimiento (2.500 ) y el I.V.A., se estima una inversión mínima de unos Ingresos y Recurrencia La facturación y los ingresos del negocio dependerán de la periodicidad de las ventas, aunque serán previsiblemente semanales o mensuales. Por su parte, el precio será bajo-medio, por lo que se estima un nivel medio de flujo de caja (ingresos menos pagos propios de la explotación). Estructura de Costes La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente: - Costes variables: el porcentaje de costes variables para cada tipo de material es distinto, si bien se puede establecer una media del 40% sobre el volumen de las ventas del mes. - Alquiler: para este negocio es necesario contar con un local de unos m2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicación y condiciones del local; para el estudio se ha estimado un precio de al mes. - Suministros, servicios y otros gastos: aquí se consideran los gastos relativos a suministros tales como luz, agua y teléfono. También se incluyen otros servicios y gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina). Estos gastos se estiman en unos 850 mensuales. - Gastos comerciales: para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, se estiman ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 200 mensuales. - Gastos por servicios externos: aquí se recogen los gastos de asesoría, que serán de unos 100 mensuales. - Gastos de personal: el gasto de personal estará compuesto por los sueldos y las cuantías destinadas a Seguridad Social de los trabajadores que componen la plantilla. - Otros gastos: gastos no incluidos en las partidas anteriores, como transporte, reparaciones y seguros, cuya cuantía mensual se estima en 600. Se requiere un circulante de unos /5

5 Plan de Empresa Desembolso Inicial Plan de Empresa Año 1 Año 2 Año 3 Adecuación del local Ingresos Maquinaria y equipos Costes variables Stock inicial Costes de personal Licencias Costes de suministros y servicios Gastos de establecimiento Gastos de local y mantenimiento IVA soportado Gastos comerciales Circulante inicial Amortizaciones Total Resultado: Área mínima típica: habitantes Esta guía proporciona información básica orientativa sobre un negocio tipo, que puede ser utilizada como referencia por las personas que pretendan emprender su propio proyecto empresarial. Esta información deberá ser adaptada por la persona emprendedora a las características particulares del diseño que haya concebido para su propio modelo de negocio, y a las circunstancias de entorno y mercado en las que éste se desarrolle. La información de la guía se proporciona únicamente a título de ejemplo orientativo, y no garantiza en ningún modo el éxito del proyecto empresarial. Cada persona emprendedora deberá elaborar su propio plan de empresa, conforme a su propia visión del negocio y del mercado, y es su responsabilidad desarrollarlo con éxito. Puede encontrar información actualizada sobre esta y otras guías en el banco de proyectos empresariales disponible en: El Banco de Proyectos Empresariales para Emprender está cofinanciado en un 80% con recursos procedentes del Programa Operativo Fondo Europeo de Desarrollo Regional de Andalucía , en el marco del proyecto Planes Locales e Infraestructura para Emprender /5