Oficina Registro Virtual ORVE. La experiencia del Ayuntamiento de Gijón

Transcripción

1 Servicios Comunes Oficina Registro Virtual ORVE La experiencia del Ayuntamiento de Gijón

2 Modelo Integrado de Gestión Gestión Integrada Vs Interoperabilidad Vs Servicios comunes Modelo abierto, reutilizable y de rápida implantación

3 Servicios Comunes: Paso 1 Digitalización certificada y firma electrónica: Comienzo 2010 y seguimos TIPO DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO (2013) Nº doc 2013 Nº doc 2014 Documentación digitalizada en registro Documentos electrónicos (aportados y generados) Facturas firmadas electrónicamente Otros documentos firmados electrónicamente Empleado público: 318 Pertenencia: 26 Sellos electrónicos: Gijón, Autoridad Registro 10 POLÍTICA DE FIRMA CORPORATIVA

4 Servicios Comunes: Paso 2 Supresión de certificados en soporte papel (2011 SVI integrado y SCSP) SERVICIOS USOS Certificación de Titularidad Catastral 884 Certificación Descriptiva y Gráfica de un Inmueble 589 Certificado de Datos de Desempleo Certificado de Importes Actuales 314 Certificado de Importes Periodo 860 Certificado de Matrimonio 4 Certificado de Nacimiento 2 Comunicación del Cambio de Domicilio Consulta de Bienes Inmuebles 7 Consulta de Datos Catastrales 16 Consulta de Datos de Identidad Estar al Corriente de Pago con la Seguridad Social Obligaciones Tributarias - Ley de Contratos 17 Obligaciones Tributarias-Ayudas y Subvenciones Prestaciones Públicas - IT Maternidad-Paternidad 64 Situación Laboral en Fecha Concreta Títulos No Universitarios 121 Títulos Universitarios 726 Verificación de los Datos de Identidad 16 Usuarios 128 Servicios i Consultas disponibles realizadas

5 Servicio de Interconexión de Registro SIR OFICINA de REGISTRO VIRTUAL ORVE Plataforma que interconecta la red de oficinas de registro (presenciales y electrónicas), utilizando la Norma SICRES 3.0. Permite el intercambio de asientos y documentos electrónicos presentados originalmente en papel por los ciudadanos, y está abierta a los tres niveles de Administración. Servicio disponible en la nube que ofrece el MHAP a las entidades de la Administración, con marco regulatorio vigente para el intercambio de registros (convenio de oficina integrada, o artículo 38.4b dela Ley 30/92). Permite crear, remitir y recibir asientos registrales a través de SIR, y digitalizar la documentación. Convenio Gijón SEAP: Junio de 2013 Adhesión Convenio Principado SEAP: Martes Septiembre 2014 Fuente: D. G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica 5

6 ORVE : del Soporte papel al soporte electrónico Cuando el ciudadano se persona en la oficina, se pueden digitalizar sus documentos y devolvérselos. AHORRO para la ADMINISTRACIÓN, manipulación del papel y CORREO Una vez digitalizadosi d los documentos, el registro se puede enviar de forma electrónica e inmediata al Organismo destino, estéono vinculado a la Oficina de registro donde se ha presentado la documentación, y pueda consultarse su estado td en cualquier momento. AHORRO para la ADMINISTRACIÓN, en eficiencia, AGILIDAD y reducción de cargas Fuente: D. G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica

7 REGISTROS ELECTRÓNICOS: VARIOS CAMINOS PARA UN MISMO DESTINO A través del Registro Electrónico Común, el ciudadano puede presentar ante la Administración cualquier solicitud, escrito o comunicación, enformato electrónico. DIGITALIZACIÓN Oficina de Registro de la Entidad Local SISTEMA DE INTERCONEXIÓN DE REGISTROS Las entidades locales pueden intercambiar registros a la AGE, a través de ORVE y el Portal lde Entidades Locales Fuente: D. G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica Administración General del Estado SIR intercambia registros entre los organismos de la AGE. N.T.I. NTI SICRES 3.0 7

8 PRINCIPALES RESULTADOS: Asientos registrales intercambiados Evolución de Asientos Registrales Intercambiados en SIR REC/060 Total de Asientos Registrales Intercambiados ( ) ORVE Aplicaciones Certificadas GEISER Promedio Incremento del último mes OVE REC/ Aplicaciones Certificadas GEISER Fuente: D. G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica 8

9 PRINCIPALES RESULTADOS: Ahorros de costes conseguidos Ahorro de Costes Parámetros de Valoración Porcentaje de digitalización 88% Comunidad de Madrid 5% Diputación de Toledo 0% EELL de C. de Madrid 70% Ayto. Gijón 1% AGE 18% Gobierno de Canarias 0% EELL de Gob. De Canarias 6% Ayto. Gijón AGE Gobierno de Canarias EELL de Gob. De Canarias EELL de C. de Madrid Comunidad de Madrid Diputación de Toledo Porcentaje digitalización Gijón 99% Tamaño medio de asiento registral 2,00MB Número medio de hojas digitalizadas 12 u. Coste medio de envío * 4,06 * Según tarifas oficiales de CORREOS para cartas certificadas con acuse de recibo. Ahorro de Costes Ahorros Directos de la AGE ,61 Ahorros Directos de la Comunidad de Madrid ,61 MADRID Ahorros Directos de EELL de C. de Madrid , CANARIAS Ahorros Directos de Gobierno de Canarias 3.284,84 Ahorros Directos de EELL de Gob. de Canarias ,76 Ahorros Directos del Ayto. de Gijón ,86 Ahorros Directos de la Diputación de Toledo 4.485,98 Ahorro Total desde la puesta en marcha ,58 Fuente: D. G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica 9

10 PRINCIPALES RESULTADOS: Entidades Locales Adheridas EELL Adheridas en ORVE / GEISER/ SIR Comunidad de Madrid Canarias Principado de Asturias Diputación de Toledo Total Diputaciones/Cabildos Ayuntamientos Mancomunidades EELL Menores Organismos Autónomos Total Colaboración y cooperación: MÁS ADHESIONES MAYORES BENEFICIOS PARA CIUDADANOS Y ADMINISTRACIONES Fuente: D. G. de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica 10

11 Oficina de Registro Virtual ORVE ( Desde Junio 2013) Uso potencial (calculado en función de registros del año 2013) Registros de salida , casi el 25% a AAPP Ahorro /año (estimado 3,5 /envío. Fuente PAe) Registros de entrada Destinatarios frecuentes Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad Delegación del Gobierno en Asturias Ministerio de Empleo y Seguridad Social Instituto Nacional de la Seguridad Social Secretaríade Estadode de Telecomunicaciones para la Sociedadde de la Información Principado de Asturias Recientemente adherido Adhesión del Principado (2014) Registros de salida (primer semestre 2014) Ahorro de ,50 /semestre

12 OBJETIVO ENERO 2015: INTEGRACIÓN SIR

13 OBJETIVO ENERO 2015: INTEGRACIÓN SIR

14 Servicios Comunes: ventanilla única Ventanilla Única de la Directiva de Servicios (EUGO) OFICINA TECREA: Técnicos Especializados en Creación de Empresas y Actividades Tecrea: Premio al modelo consolidado de Administración Electrónica Tecrea: Premio al modelo consolidado de Administración Electrónica (CNIS 2012)

15 TE-CREA Resultados dos años y medio después 269 EMPRESAS SOLICITUD 260 EMPRESARIOS INDIVIDUALES 7 Sociedad de Responsabilidad Limitada 2 Sociedades Limitadas Nueva Empresa. Año 2012 Año 2013 Año 2014 TOTAL Adecuación Local Comunicación previa Cambio de titularidad REDUCCIÓN DE CARGAS Declaración responsable Comunicación previa Obra menor en local Consulta previa de autorización de uso Consulta de documento acreditativo de adecuación previa del local Expedientes de cita previa

16 Servicios Comunes: Actualidad Nuestro Expediente Electrónico Vs. Servicios Comunes FACE Factura Electrónica Objetivo Integración

17 Por qué soluciones compartidas? Conclusiones QUERER ES PODER Retos: CORA - ESTRATEGIA 20X20 - Digital Agenda for Europe Open Government

18 Gracias por su atención Ayuntamiento de Gijón Servicio de Planificación y Modernización Fernando Álvarez