Soluciones de Registro General de Entrada y Salida Registro Electrónico

Transcripción

1 de Registro General de Entrada y Salida Registro Electrónico

2 Empresa Administración Electrónica Nuevas tecnologías para mejorar las relaciones con los ciudadanos Modelos de servicio que giran en torno al ciudadano Creación de valor en base a los resultados Adaptación a las nuevas normativas Responsabilidad en las operaciones con resultados transparentes Oferta de valor

3 Conozca Pixelware Empresa Pixelware es líder en Verticales de Tramitación Electrónica de Expedientes Experiencia en sectores estratégicos de negocio. Diseñamos, desarrollamos e implantamos soluciones. Módulos tecnológicos propios, fácilmente integrables con otras infraestructuras. Implantaciones ágiles, sencillas y no intrusivas, que acortan los tiempos de implantación y optimizan los recursos. Nos adecuamos a los requerimientos exigidos por un cambiante marco legal.

4 Conozca Pixelware Empresa Pixelware cuenta con años experiencia en el Sector Público y da servicio a las entidades más prestigiosas. Ámbito de actuación en el Sector Público y en compañías privadas con altas necesidades regulatorias. Más de 300 clientes en España. Oficinas en Madrid y Barcelona. Constitución en El informe sectorial independiente sobre Consultoría y Servicios Informáticos de España 2009, realizado anualmente por la prestigiosa consultora británica Plimsoll, destaca la óptima situación estratégica y financiera en la que se encuentra Pixelware ante la actual situación económica, otorgándole la calificación financiera: Solida. Otros 28% Grandes corporaciones 31% Administración Pública 41%

5 Certificaciones y homologaciones Empresa Pixelware es colaborador activo en los programas nacionales y europeos de I+D+i: Certificado en I+D+i Líder del proyecto, Herramientas Colaborativas Integradas para la Mejora de la Tramitación Telemática de Expedientes. Certificado en Innovación Tecnológica Líder del proyecto, Integración de Herramientas de BI y Cuadro de Mandos con la Tramitación Electrónica de Expedientes. Certificado en I+D+i Sistema Integrado de Biometría Multimodal. Una de las diez empresas seleccionadas por Red.es Para el proyecto de desarrollo de actuaciones para fomentar la factura electrónica. UNE/EN/ISO 9001 Certificación Sistema de Gestión de Calidad. UNE ISO/IEC Certificación Sistema de Gestión de Seguridad en la Información. Homologación por la Agencia Tributaria Producto de Digitalización Certificada. Clasificación Administrativa V-2-D e inclusión en el Acuerdo Marco de software 16/1999.

6 Conozca Pixelware Empresa Nuestro enfoque único, a la hora de abordar los proyectos, es fruto de una potente arquitectura de componentes de lógica de negocio que nos permiten: Adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes A los cambios en el marco legal A la evolución del mercado Acortar los tiempos de implantación y optimizar los recursos

7 de negocio Cumplimiento de la Ley 11/2007 en Organismos Públicos (Sede Electrónica) Gestión de Expedientes de Contratación acorde con la Ley 34/2010 Gestión de Recursos Administrativos y Contenciosos Plataforma de factura-e, Portal del Proveedor y Digitalización Certificada Registro de Entrada / Salida y Registro Electrónico

8 Nuevo Marco Legal Qué ha cambiado? Ley 11/2007, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos: Se automatizarán las oficinas de registro físicas a fin de garantizar la interconexión de todas sus oficinas y posibilitar el acceso por medios electrónicos a los asientos registrales y a las copias electrónicas de los documentos presentados. Punto de partida del SIR Esquema Nacional de Interoperabilidad: Nueva versión de la norma de intercambio registral, SICRES 3.0

9 Módulos de la Solución Registro de Entrada y Salida Registro Electrónico Notificaciones Telemáticas Interoperabilidad

10 Registro de Entrada y Salida Control del proceso Contempla el Registro General y la distribución a las Unidades de Registro. Alta del asiento y digitalización del documento. Alta parcial de asientos y ayudas de codificación rápida. Emisión de sellos físicos y digitales. Emisión de justificantes de registro. Posibilidad de que las Unidades de Tramitación realicen presalidas. Establecimiento de los criterios de distribución. Tramitación de la documentación registrada. Control de la información Registro e interoperabilidad según normativa SICRES 3.0 Acceso al registro por las Unidades de Tramitación. Emisión de informes oficiales de los libros de registro. Trazabilidad de la distribución a Unidades, con procesos de aprobación, rechazo o traslado de los asientos recibidos.

11 Registros de Entrada Registro General Codificación Clasificación Digitalización Sello Justificante Distribución Unidad A Unidades de Tramitación Unidad B Unidad N Aceptar / Rechazar / Trasladar

12 Registros de Entrada Alta de asientos registrales de entrada Formulario totalmente personalizado para las necesidades de los usuarios de registro. Campos adaptados a la normativa SICRES 3.0. Alta masiva de asientos para agilizar las labores de registro. Obtención automática del número de registro. Indicación de ubicación topográfica del documento para facilitar su localización física. Selección de entidades origen y destino a partir de listas predefinidas de valores. Personalización de campos para reflejar la problemática concreta del Organismo. Distribución del registro en función del Tipo de documento.

13 Registros de Entrada Emisión de sellos de registro. Configuración del diseño gráfico del formato del sello a partir de la información de registro. Inserción del sello generado sobre la imagen digitalizada. Impresión del sello generado por una impresora de etiquetas. Inclusión de código de barras con datos del registro para posterior captura mediante lectores de código de barras. Hoja de Entrada de los asientos realizados por una Unidad de registro determinada. Informe personalizado con imagen corporativa del Organismo. Filtro en función de la unidad de registro destino o fecha de entrada. Facilita la obtención de la Hoja de registros realizados en el día.

14 Registros de Entrada Distribución del asiento desde el Registro General a las Unidades de Registro. Aceptación del registro por la Unidad, comenzando la tramitación del mismo a nivel interno. Traslado del registro a otra unidad sin pasar por el Registro General. Creación de histórico de movimientos del registro de entrada. Propuesta de traslado del registro a otra unidad, pendiente de confirmación por parte del Registro General. Emisión de justificantes de Registro como comprobante para el ciudadano del asiento realizado. Emisión según formato definido previamente.

15 Registros de Salida Unidades de Tramitación Procedimientos Registro General Presalidas Confirmar presalidas Salidas Confirmación masiva

16 Registros de Salida Alta de asientos registrales de salida Formulario totalmente personalizado para las necesidades de los usuarios de registro. Las Unidades de Tramitación pueden realizar presalidas que después deberán ser confirmadas por el Registro General. Campos adaptados a la normativa SICRES 3.0. Obtención automática del número de registro. Selección de entidades origen y destino a partir de listas predefinidas de valores. Personalización de campos para reflejar la problemática concreta del Organismo. Vinculación, si es necesario, del registro de salida con registros de entrada relacionados.

17 Registros de Salida Hoja de salida de los asientos realizados por una Unidad. Informe personalizado con imagen corporativa del Organismo. Filtro en función de la unidad de registro destino o fecha de salida. Facilita la obtención de la Hoja de registros realizados en el día. Confirmación de las presalidas realizadas por las unidades desde el Registro General. Confirmación de las presalidas realizadas por las Unidades. Proceso individual o conjunto de confirmación de presalidas. Gestión de registros de salida a incluir en la Hoja de Salida del día.

18 Registro Electrónico Registro electrónico desde la Sede Electrónica Creación de asientos registrales en el registro electrónico del organismo con la información y los documentos aportados por los ciudadanos. Consolidación del asiento registral en el registro general del organismo. Firma y sello de tiempo digital de la información. Generación de justificantes de registro. Servicios Web de consulta de la información registrada. Ciudadanos Sede Electrónica

19 Registro Electrónico Sede Electrónica Publicación de trámites. Consulta de estado. Inicio de trámites (Expedientes). Registro Electrónico Registro de asientos. Generación de justificantes. Registro General Consolidación de asientos. Procedimientos Unidades de Tramitación

20 Registro Electrónico Implicaciones de la Ley 11/2007, de Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos: Derechos y deberes Derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas utilizando medios electrónicos para el ejercicio de los derechos así como para obtener informaciones, realizar consultas y alegaciones, formular solicitudes, manifestar consentimiento, entablar pretensiones, efectuar pagos, realizar transacciones y oponerse a las resoluciones y actos administrativos. Deber de los Ayuntamientos y AAPP de hacer efectivo este derecho. Derecho de las Administraciones a relacionarse y deber de cooperar entre sí.

21 Notificaciones telemáticas La Ley 11/2007 identifica diversas formas de realizar notificaciones electrónicas a los ciudadanos o empresas con las que trabajan las Administraciones Públicas. Notificación mediante la puesta a disposición del documento electrónico a través de dirección electrónica habilitada. Notificación mediante recepción en dirección de correo electrónico. Notificación por comparecencia electrónica en la sede electrónica. Las soluciones de Pixelware cubren todos los métodos de notificación

22 Notificaciones telemáticas Procedimientos Unidades de Tramitación Notificación telemática Ciudadanos Buzón del ciudadano Registro General Consolidación de asientos de salida.

23 Interoperabilidad Objetivo de SICRES 3.0: Estándar para la normalización del intercambio de asientos y documentos (digitales o escaneados) entre oficinas de registro (presenciales o electrónicos). Antecedentes: SICRES 2.0. Aprobada en No cubre toda la tecnología vigente. Novedades: Trabaja con distintas tecnologías de intercambio y comunicación de datos. Incorpora flujos de trabajo habituales de reenvío y rechazo al origen. Permite intercambio de mensajes para mejorar la información sobre los flujos de trabajo y el control y seguimiento del proceso de intercambio.

24 SICRES 3.0 Otras novedades importantes: Información sobre la validez jurídica de los documentos electrónicos adjuntos. Gestión optimizada de ficheros adjuntos. Posibilidad de enviar el fichero anexo embebido en el asiento registral o como un archivo adicional. Cambio de la tecnología para el intercambio de información. Generación de un Identificador de Intercambio único para cada operación. Registro del estado y la secuencia de operaciones de intercambio en un sistema centralizado que permita realizar la trazabilidad de las operaciones efectuadas. Implementación de los errores del sistema de intercambio creando rangos y errores asociados a los mismos. La plataforma de intercambio se encargará del transporte seguro y de la autenticación de los sistemas implicados.

25 Sistema de Intercambio de Registros Cómo se realizará el intercambio de registros? A través del SIR: Sistema de Interconexión de Registros Infraestructura tecnológica de las Administraciones Públicas que convertirá en documentos electrónicos los documentos presentados originalmente en papel por los ciudadanos, y permitirá su intercambio en forma de comunicaciones electrónicas seguras entre las Oficinas de Registro y los Organismos Competentes, aportando beneficios tanto al ciudadano como a las Administraciones Públicas. Características del SIR Es una infraestructura tecnológica construida a partir del estándar SICRES 3.0. Es un sistema fácilmente integrable y no intrusivo para el intercambio eficaz de asientos registrales. Está basado en componentes de fuentes abiertas. Es accesible para las AAPP a través de la Red SARA (una red con garantías de seguridad, integridad y disponibilidad.) Se integra con el Directorio Común previsto en el artículo 9 del ENI, en el que cada AAPP refleja su estructura orgánica de forma corresponsable.

26 Sistema de Intercambio de Registros Requisitos para incorporarse al SIR Disponer de una aplicación adaptada a SICRES 3.0 Incluir el tratamiento del flujo completo de mensajes de control que se adaptan a todas las casuísticas posibles en el intercambio registral: envíos, rechazos y reenvíos. Solicitar la inclusión en el SIR (innovacion@mpr.es) Adaptar la aplicación de registro para que interopere con la lógica de intercambio SIR (Webservices de conexión con el Componente de Intercambio Registral). Las soluciones de Pixelware cumplen todos los requisitos

27 Funcionalidades del Registro de Pixelware Gestiona el proceso de intercambio: Adaptada a la normativa SICRES 3.0 Genera el fichero de intercambio de forma completa y asegura su envío al sistema de gestión de intercambio que verifica la validez del fichero, garantiza la trasmisión entre origen y destino e interpreta correctamente el fichero. Resuelve la situación temporal de preasiento registral hasta la recepción completa de todos los ficheros que constituyen un envío. Cumple la LOPD. Autentica los sistemas implicados. Garantiza: La no modificación de datos durante el proceso de intercambio. La permanencia de los ficheros y sus anexos inalterados durante el proceso de intercambio. La integridad de los datos en la transmisión entre Entidades Registrales. El no repudio.

28 Funcionalidades del Registro de Pixelware Gestiona el envío de ficheros de intercambio y anexos: Garantiza la identificación del registro completo en el destino y su almacenamiento. Gestiona los errores. Ofrece soporte del modo de prueba. Genera el Identificador de Intercambio. Establece comunicación e intercambio con el Directorio Común. Gestiona el flujo de intercambio y de mensajes. Evita duplicados. Gestiona los mensajes. Realiza el registro de intercambio (trazabilidad del intercambio). Incorpora mecanismos de persistencia en errores y excepciones. Es compatible con SICRES 2.0

29 Solución de Registro Cómo van a afectar los cambios a las Oficinas de Registro? Impacto funcional Digitalización de documentos presentados y su anexo al asiento registral Nueva codificación única impuesta por el Directorio Común. Impacto tecnológico Adaptación de sus sistemas de Registro a SICRES 3.0 Incorporación de los componentes de intercambio (CIR), o desarrollo según SIR. Impacto en infraestructuras Revisión de las comunicaciones y apoyo en la Red SARA para las comunicaciones entre administraciones. Dispositivos necesarios para la digitalización Una solución de registro completa y eficaz.

30 Casos de éxito de la Solución Referencias

31 Referencias Sector Público Referencias

32 Referencias Sector Público Referencias

33 Contacto Conozca nuestras soluciones de Registro General de Entrada / Salida y de Registro Electrónico info@pixelware.com