Plan de implantación de la Administración Electrónica en Castilla y León Desarrollo Tecnológico

Transcripción

1 Plan de implantación de la Administración Electrónica en Castilla y León Desarrollo Tecnológico

2 OBJETIVO: Desarrollo tecnológico DESARROLLAR LA TECNOLOGÍA NECESARIA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PRINCIPIOS: Autenticidad Confidencialidad Integridad No Repudio Respeto de la legalidad vigente Eficacia Eficiencia Conservación Disponibilidad Seguridad de la Información

3 Ciudadano Plataforma actual de Administración Electrónica Solicita formulario Consejería de Administración Autonómica Devuelve formulario Anexa documentos Firma Devuelve Acuse de Recibo firmado por la Junta Notificación Firma Puesta a disposición IAPA - Catálogo de Procedimientos Consejerías D.O.E. Registro Telemático Cómo va lo mío? Tramitación Notificaciones Electrónicas SMS Pasarela de pago (Hacienda) Interoperabilidad

4 Interoperabilidad Copias electrónicas Ciudadano Identificación Notificación Plataforma de Administración Electrónica. Tramitación Aplicación de tramitación electrónica Consejería X Aplicación de tramitación electrónica Consejería Y Aplicación de tramitación electrónica Consejería Z Gestión de Expedientes Conservación documental Archivo electrónico Mejora de redes e infraestructuras SIAU

5 Identificación. ESTABLECER LOS SISTEMAS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA ADMISIBLES EN LA ADMINISTRACIÓN AUTÓNOMICA Creación del módulo de Capacidades de Representación Regule y permita ejercer la representación de una persona en nombre de otra en un acto administrativo Registro de empleados públicos habilitados para autenticar al ciudadano Integración del DNI electrónico en la plataforma corporativa de Administración electrónica Desarrollo tecnológico Ampliación del número de Certificados Electrónicos reconocidos: FNMT, ANCERT, FIRMA PROF, AC CAMERFIRMA, ACA

6 Teletramitación. DOTAR A LAS CONSEJERÍAS DE MEDIOS TÉCNICOS Y TECNOLÓGICOS PARA PODER REALIZAR TRAMITACIONES DE PROCEDIMIENTOS MEDIANTE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Integración en la Plataforma de la nueva versión del módulo de Firma Electrónica. Gestión de formularios Desarrollo tecnológico Integración en la Plataforma de la nueva versión del módulo Registro Telemático de Entrada. Implantación del Registro Telemático de Salida Consulta de documentos firmados Información al ciudadano del estado de sus trámites. (Cómo va lo mío ) Ventanilla del ciudadano / ventanilla electrónica del gestor.

7 Rellenar y enviar formulario Firmar formulario Escenario de teletramitación Añadir y firmar documentación anexa de un formulario: 1.-Seleccionar procedimiento a teletramitar 2.- Rellenar y enviar el formulario Obtención del acuse de recibo Formulario y anexos Firmados 3.- Firmar el formulario 4.- Añadir y firmar documentación anexa 5.- Obtención y descargar del acuse de recibo Acuse de recibo de registro

8 Copia auténtica de la solicitud firmada

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10 Administración que sella el documento Firmante de documento Identificador de documento Dirección web del programa donde se puede ver este documento (sólo el firmante o personas autorizadas) Código de puntos (resumen de esta información)

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12 Consulta de Documentos Indicar Identificador Escenario Los pasos son los siguientes: 1.-Indicar identificador del documento 2.-Firmar la petición 3.-Ver/guardar/imprimir el documento devuelto Firmar Petición Petición Firmada Documento

13 Consulta de Documentos Visor de Documentos Como resultado final, visualizaremos el documento, junto a este se nos muestra información sobre la firma del documento, y la validez de esta.

14 Como va lo mío Entrar con certificado Escenario Consulta de un trámite: Ver trámites Consultar detalle de trámite 1.- Autenticarse con certificado 2.- Ver la relación de sus trámites y en qué estado se encuentran 3.- Consultar el detalle de un trámite

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16 DESARROLLO DEL SERVICIO DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Para que la notificación se practique por medios electrónicos, se requiere que el interesado haya señalado dicho medio como preferente o haya consentido su utilización. La suscripción a este servicio es voluntaria y gratuita y se realiza para cada procedimiento al que el ciudadano seleccione Puede darse de baja en dicho servicio en cualquier momento Se precisa disponer de certificado digital

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18 NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Escenario del Emisor SIAVAL Escenario NOEL 1.- Generar la notificaciones y almacenarlas. 2.- Ponerlas en el buzón de ciudadano. 3.- Avisar al ciudadano de que puede leer su buzón.

19 NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS BEC Escenario Ciudadano Escenario 1.- Acceder al buzón. 2.- Solicitar la lectura del documento. 3.- Buscar el documento en el deposito de originales electrónicos. 4.- Poner a disposición del ciudadano el documento Lectura Notificación SIAVAL

20 NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS El ciudadano puede crear su buzón con los datos que tiene el certificado electrónico con el que accede y con la información del correo electrónico y de numero de teléfono móvil para que se le pueda avisar de que tiene información en su buzón de correo. Todas los accesos al buzón tienen que ser firmados para garantizar la fehaciencia de los mismos

21 NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS El ciudadano se puede suscribir a diversos procedimientos para los cueles puede recibir las notificaciones de forma electrónica

22 NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Cuando el ciudadano accede a su buzón puede: Leer la notificación Rechazar la notificación En ambos casos debe firmar la decisión tomada. Esto influirá en los plazos marcados

23 NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Cuando se solicita leer una notificación se muestra la misma, recuperada del deposito de originales electrónicos

24 Ventanilla Electrónica del Ciudadano

25 Ventanilla Electrónica del Ciudadano Después identificar y autorizar el acceso al ciudadano, la ventanilla muestra los servicios donde se describen los elementos o trámites en los que participa el ciudadano: Estado de tramitación de expedientes. Consulta de documentos firmados. Histórico de procedimientos telemáticos. Buzón de notificaciones. Certificados consultados Avisos Tutoriales, otros servicios

26 Ventanilla Electrónica del Ciudadano Servicios que proporciona la Ventanilla Los Los Certificados registran las El las consultas de de datos El espacio de de Avisos sobre permite el el ciudadano a los los solicitadas administradores a otros órganos comunicar administrativos. Otros noticias o El El Buzón eventos Electrónico a los Servicios contiene los enlaces ciudadanos. contiene para para las el las el notificaciones acceso o descarga recibidas de de y herramientas ya ya leídas por por el el relacionadas ciudadano. con con la la tramitación electrónica. El El Tutorial de de El Administración El Consulta de de Electrónica documentos consiste un un originales conjunto de de muestra enlaces a la la páginas lista lista de de web web que que documentos, describen conceptos propiedad del del ciudadano, fundamentales. que que están depositados en en custodia. El El Histórico El El Estado de de de de Entradas Tramitación muestra muestra las las solicitudes los los expedientes recibidas administrativos en en el el registro del del telemático ciudadano. de de entrada.

27 Firma externa de documentos Documento a Escenario: Firme SUS documentos. Los pasos son los siguientes: Firmar Firmar Documento Guardar Documento Firmado 1.- Seleccione el documento a firmar. 2.- Firme el documento con su certificado. 3.- Guardarlo en su ordenador. 4.- Valide el documento firmado. Validar Firma Resultado

28 Firma externa de documentos

29 Plataforma de Interoperabilidad Corporativa Permitir, a cualquier organismo de la Junta de Castilla y León, sustituir certificados en papel por certificaciones electrónicas con plenas garantías jurídicas. OBJETIVOS: Simplificar los procedimientos administrativos Mejorar la eficiencia de los trámites administrativos Disminuir el volumen de expedientes Permitir que el ciudadano ejercite su derecho administrativo de no aportar datos y documentos que obren en poder de las AAPP Facilitar a las AAPP el cumplimiento de la LAECSP

30 PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD SVDI / SCI PeticionJCyL Aplicativo ConsejeríaRespuestaJCyL Componente JCYL SVDR / SVDRExt Familia Numerosa Aplicativo SUFO Consentimiento Finalidad Autenticación Certificado Digital Registro Empleados Autorizados Nombre Apellido NIF Aplicación Servicio Creación de Aplicativos y Servicios Web para implantación de la plataforma de interoperabilidad de información. PREMISA: Facilitar la implantación del sistema definido, por parte de cualquier centro directivo: Homogeneización, seguridad, estandarización y compatibilidad de formatos: SCSP. Requerimientos mínimos de infraestructura.

31 Certificados interoperables actualmente EXTERNOS: 1. Consulta de Datos de Identidad 2. Verificación de Datos de Identidad 1. Verificación de Datos de Residencia Simplificado 2. Verificación de Datos de Residencia Extendido INTERNOS: 1. Verificación del Título de Familia Numerosa

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33 INTEROPERABILIDAD Caso concreto: MODO ASÍNCRONO: Consultas a D.G.P. Realizadas el 24 de abril de registros a consultar 44 peticiones 500 registros a consultar 500 registros a consultar + 1 petición de 346 registros a consultar T O T A L CONSULTAS RESUELTAS EN 1 HORA Y MEDIA

34 PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD: SIMPLIFICACIÓN DE LOS PROTOCOLOS DE ACCESO Se está procediendo a la integración de la plataforma de interoperabilidad en una Arquitectura Orientada a Servicios (S.O.A.) que permite aún mas la simplificación de los protocolos de acceso, la publicación de servicios, su uso y su administración. CONSERVACIÓN DOCUMENTAL: Implantación de la Custodia Documental: sistema responsable de almacenar toda documentación firmada electrónicamente que exija almacenamiento seguro y con garantías de integridad en el tiempo

35 DEFINICIÓN E IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE ARCHIVO ELECTRÓNICO: Definición del Expediente Electrónico de Archivo: Sus metadados, documentación asociada, políticas de almacenamiento, acceso, destrucción.. Desarrollo tecnológico Mejora de la red corporativa de telecomunicaciones de la Administración de la Comunidad de Castilla y León Implantación de servicios avanzados de telecomunicaciones en la red corporativa con especial énfasis en la disponibilidad, integridad y confidencialidad Mejora del Sistema de Información Administrativo Único (SIAU).

36 Plan de implantación de la Administración Electrónica en Castilla y León Muchas Gracias

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