TAO 2.0: La nueva generación de soluciones para la Administración Local

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1 TAO 2.0: La nueva generación de soluciones para la Administración Local Jose Muñoz Director de Administración Local Octubre 2007 Seite 1

2 Índice 1 Solución TAO en el Mercado 2 Modelo de Solución TAO 3 3 Nueva Generación TAO Componentes

3 T-Systems en España: al servicio de las Administraciones Públicas + Posición mercado TIC #9 #4 Sector Público #3 #2 España es un país estratégico en Europa, siendo una de las 5 mayores filiales europeas T-Systems dispone en España de una sólida infraestructura tecnológica y humana propia en todo el territorio: profesionales en 50 puntos de atención en el territorio, 6 data center, red de telecomunicaciones propia, El Sector Público es el sector estratégico a nivel internacional y también en España T-Systems obtiene claras sinergias y complementa su negocio en la AGE y las CCAA con el potencial de TAO-Gedas en las AALL, obteniendo, con ello, una mayor especialización en el Sector Público en España El 40% de los Ayuntamientos españoles trabaja con las soluciones de gestión de TAO, incluyendo 55 de las 117 ciudades de mayor envergadura 17 Diputaciones Provinciales, 3 Cabildos, 2 Consells Insulars y 1 Diputación Foral, y un sinfín de mancomunidades, consorcios y organismos autónomos, confían ya en T-Systems T-Systems dispone del conocimiento, experiencia y capacidad tecnológica para ofrecer un conjunto de servicios de Modernización Administrativa de la máxima calidad y seguridad, basados en la consecución de acuerdos de nivel de servicio y en la aplicación de las certificaciones de calidad más exigentes del mercado Página 3

4 Modelo de Solución TAO Compartición de bases de datos corporativas (personas, territorio y documentos) Alta Integración entre los distintos módulos del sistema T-Systems propone ofrecer de forma transparente a los usuarios una completa suite de sistemas integrados para la gestión municipal: Gestión económica Gestión tributaria Gestión de RR.HH. Gestión de la población Gestión del territorio Gestión expedientes administrativos Gestión documental y firma electrónica Interacción entre los entornos gráfico y alfanumérico, referido a todos los elementos con base territorial. Esta propuesta está orientada a dotar a los Ayuntamientos de un completo conjunto de soluciones de calidad Parametrizable y adaptable al entorno particular de cada Ayuntamiento Evolución continua Página 4

5 Nueva Solución: TAO 2.0 estima epob epac Orientada a Procesos Multi Canal Interoperabilidad Nuevo Entorno Tecnológico Mejoras Funcionales Modular y Escalable Carpeta Ciudadana GEMA Página 5

6 TAO 2.0: Gema. Gestión Económica GEMA Nucleo de Sistema Contable - Coordinador de Documentos - Contabilidad Presupuestaria - Contabilidad general - Conceptos No Presupuestarios - Retenciones y descuentos - Tratamiento del IVA - Anticipos de Caja Fija - Registro de facturas -. Sistemas de Gestión - Planificación y Presupuestación - Gestión Tesorería - Sistema de Proyectos - Sistema de Fiscalización - Factura electrónica Página 6

7 TAO 2.0: epob. Padrón de Habitantes epob En producción desde noviembre de 2006 en el Ayuntamiento de Madrid: - 27 Millones registros usuarios operaciones diarias documentos diarios - 1,5 millones de imágenes digitalizadas Nuevo concepto de tramitación: orientación hacia flujos de tramitación tación Multicanal: : Presencial, 010, Internet Auditoria muy completa: Trazabilidad de todas la operaciones y consultas realizadas en el padrón Sistema de avisos Archivo digital: Documentación asociada al habitante accesible Indicadores de Gestión Convocatorias Electorales Intercambios INE: procesos automatizados Procesos programables Página 7

8 TAO 2.0: estima. Gestión Tributaria y Recaudación estima Gestión tributaria: impuestos, tasas, soporte ordenanza general de gestión Recaudación: concepto de cartera única orientada a la gestión recaudatoria y descentralizada por unidades y oficinas Control proactivo y seguimiento de la gestión Explotación: cargas información, listados de validación, intercambios con organismos externos Trabajos planificables y desatendidos. Enfoque hacia procesos masivos Nace de un proyecto con Ayuntamiento de Madrid Página 8

9 TAO 2.0: epac. Gestión de Expedientes y Registro epac Herramienta de gestión de procesos de propósito general El modelo de tramitación es una evolución del modelo PAC Incorpora la definición de fases regladas Accede a objetos de negocio del resto de la suite para ofrecer tramitación completa Contempla firma y gestión documental Servicios a Ciudadanos y empresas de tramitación Incorpora servicios de Registro y Registro Telemático Nace de la colaboración con el Ayuntamiento de Leganés y Ayuntamiento de Gijón Página 9

10 TAO 2.0: Esquema General Centro de servicios al ciudadano Soluciones TAO 2.0 estima gema epac epob Soluciones territorio RRHH Servicios compartidos Firma electrónica Motor de procesos Gestión Documental SERVICIOS COMUNES Núcleo Funcional Servidor Informes Terceros Organización Seguridad Gestión de Errores BD Ciudad Otros... Plataforma Técnica Framework base J2EE / Librerías OpenSource (Hibernate, Struts,...) Página 10

11 N Muchas Gracias Página 11