PLATAFORMA WEB DE SERVICIOS PARA CIUDADANOS, EMPRESAS Y AYUNTAMIENTOS DE LA PROVINCIA DE HUESCA

Transcripción

1 PRESENTE Y FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN ARAGÓN PLATAFORMA WEB DE SERVICIOS PARA CIUDADANOS, EMPRESAS Y AYUNTAMIENTOS DE LA PROVINCIA DE HUESCA Ramón Miranda. Presidente de la Comisión de Nuevas Tecnologías DPH Carlos Becana. Asesor Nuevas Tecnologías DPH

2 QUIÉNES SOMOS? Comisión de Nuevas Tecnologías de la Diputación Provincial de Huesca Objetivos Universalizar el acceso a Internet con sistemas de banda ancha. Proyecto Internet Rural con 143 telecentros Cursos de Alfabetización Digital. Convenio con Ibercaja y Grupos de Acción Local con 92 cursos en la primera fase Prestación de servicios telemáticos. Plataforma web de servicios

3 DÓNDE ESTAMOS? Situación actual de la DPH Una administración bien organizada y con buenos profesionales Un déficit considerable en inversiones centradas en la modernización administrativa Aplicativos obsoletos Servidores caducos Sistemas de gestión no integrados Se han iniciado los procesos correctores Digitalización del BOP (Enero 2004) Plataforma web de servicios

4 A DÓNDE VAMOS?

5 IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO. CUÁL ES EL CAMINO? Fase Inicial (Junio 2004 Agosto 2004) - Consultorías: Identificación de contenidos y arquitectura de información - Definición de una metodología de flujos de aprobación de contenidos - Elaboración del Libro de Estilo Fase 1 (Septiembre 2004 Noviembre 2004) - Desarrollo del BackOffice - Desarrollo del Portal Público -Proyectos Pilotos del programa PISTA-LOCAL (Alcubierre, Graus, Sabiñanigo) Fase 2 (Noviembre 2004 Mayo 2005) - Desarrollo de la Extranet de Ayuntamientos - Desarrollo de integraciones con servicios DPH - Implantación del Registro Telemático, y Notificación Telemática -Implantación total del proyecto PISTA-LOCAL

6 CARACTERÍSTICAS DEL PORTAL PÚBLICO Accesibilidad: Cumple con nivel de accesibilidad WAI-A, se pretende llegar al WAI-AA Permite su visualización en dispositivos especiales. Los correos electrónicos enviados por el portal cumplen con recomendaciones de buenas prácticas. Usabilidad Presenta los contenidos en lenguaje cercano al ciudadano, lo que hace que el portal sea fácil de usar. Navegabilidad: El sistema de navegación guía a los visitantes hacia la información que requieren de forma rápida e intuitiva. Otros elementos: Breadcrum (migas de pan), búsquedas, ayuda sensible al contexto.

7 SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL Número de servicios ofrecidos por el portal público 44 Realización de Trámites: Posibilidad de conocer los trámites que se pueden realizar con DPH Documentación Instrucciones de uso. Presentación on-line de algunos trámites. Tablón de Anuncios Virtual: Acceso al tablón de anuncios de Diputación Provincial con contenidos especializados. Boletín Oficial de la Provincia: Acceso al servicio del Boletín Oficial de la Provincia. Acceso especializado a las áreas de DPH: Acceso a contenidos específicos por Áreas de Diputación Provincial de Huesca.

8 TRÁMITES on-line OFRECIDOS POR LA PLATAFORMA Para el ciudadano, empresa: Solicitud, Justificación de Subvenciones Suscripción, pago de anuncios, domiciliación de pago del BOP Autorización de obras Solicitud para inscribirse en cursos, seminarios, campañas de esquí Solicitud de visitas al Vivero Provincial Solicitud de adopciones de Perros Solicitudes de consulta del archivo en sala, para investigadores y ciudadanos Solicitud de adscripción a convocatorias de empleo público Ofertas de Empleo Público Compra de Entradas para espectáculos culturales

9 DISEÑO PORTAL PÚBLICO

10 OBJETIVOS DE LA EXTRANET Apoyarnos al máximo en la experiencia de PISTA LOCAL Identificar todos los tramites susceptibles de digitalización y priorizarlos según: complejidad, necesidad, volumen, etc. Facilitar la relación entre Diputación de Huesca y Ayuntamientos Digitalizar el mayor número posible de trámites administrativos entre Ayuntamientos y Diputación Huesca Buscar modelos de tramitación integrables, reutilizables y de esfuerzo asequible. Evitar modificaciones en los servicios de información actuales de Diputación de Huesca Uso intensivo de la firma electrónica Supresión del papel como medio de aporte de datos en los trámites administrativos siempre que sea posible

11 SERVICIOS OFRECIDOS POR LA EXTRANET Número total de servicios de la extranet 35 Contenidos Ayuda al trabajo diario. Normativas, Legislación Acceso a información de gestión tributaria Trámites: Posibilidad de realizar trámites on-line con la Diputación Provincial de Huesca Convocatorias: Notificación de convocatorias personalizadas para cada ayuntamiento Descargas de Modelos Descarga de Modelos normalizados Acceso especializado a las áreas de DPH Foros especializados por áreas

12 TRÁMITES on-line OFRECIDOS POR LA PLATAFORMA Para ayuntamientos, entidades, Solicitud y justificación de subvenciones Servicios de asesoría jurídica: defensa en juicio, asesorías sobre desarrollo rural, económico-financiero, etc Consulta de estado de trámite de certificación de obras, solicitar delegación de obras, etc Solicitud de exposiciones itinerantes, subvenciones para bibliotecas municipales, infraestructuras y equipamientos culturales, etc Solicitud de suministro del Vivero Provincial Solicitud de servicio de perrera etc

13 DISEÑO EXTRANET AYUNTAMIENTOS