OBJETIVO GENERAL. Reforzar el posicionamiento de FEICOBOL y sus ferias, elevando su reputación corporativa a nivel nacional e internacional

Transcripción

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2 OBJETIVO GENERAL Reforzar el posicionamiento de FEICOBOL y sus ferias, elevando su reputación corporativa a nivel nacional e internacional

3 OBJETIVOS ESPECIFICOS Fortalecer la reputación de la organización, desarrollando acciones de comunicación hacia los distintos públicos Generación de cultura ferial en los empresarios, gremios y gobiernos. Captar y mejorar la calidad de expositores nacionales e internacionales Establecer y consolidar vínculos con actores clave y/o estratégicos para la organización: clientes, prensa, gremios, gobierno, comunidad internacional, etc. Mejorar la imagen de la infraestructura del recinto ferial. Aplicar soluciones tecnológicas para la organización, las ferias y los eventos Mejorar los procesos administrativos e implementar nuevas políticas contables. Elaborar estrategias dirigidas a expositores y visitantes ofertando valor agregado.

4 STAKEHOLDERS Público Interno Público Externo Directorio Personal Administrativo Personal Técnico Personal Eventual Familia de los empleados Expositores Visitantes Sectores miembros de la FEPC y afiliados Sector privado en general Gobierno Departamental y Nacional Medios de Comunicación Sociedad Civil Academia Clientes Comunidad Internacional Operadores Feriales (AFIDA, UFI, otros) Comunidad en general

5 No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al cambio Charles Darwin

6 Relaciones Público - Privadas Equipos de Alto Rendimiento Experiencias Internacionales Reinventarse Situación Económica Mundo Cambiante Exigencias del Cliente

7 Revisión del modelo de Venta Nuevos escenarios locales y nacionales Situación económica Nuevas Tendencias y Tecnologías 10% Creación de Confianza 20% Descubrimiento de Necesidades 30% Presentación de la Solución Modificación en expectativas de la industria ferial 40% Cierre 40% Creación de Confianza 30% Descubrimiento de Necesidades 20% Presentación de la Solución 10% Cierre

8 Internacionali -zación Digitalización y Nuevas Tecnologías Tendencias de Consumo y Marketing Nuevos Consumidores Sostenibilidad Económica y Social

9 Nuevos consumidores Internacionalización Tendencias de Consumo y Marketing Digitalización y Nuevas Tecnologías

10 Internacionalización Mostrar a FEICOBOL como un aliado institucional importante Consolidar a FEICOBOL como uno de los espacios de interrelacionamiento empresarial más importante de Bolivia Fortalecer el relacionamiento con el Gobierno Municipal, Gobierno Departamental y Gobierno Central Posicionar Cochabamba como destino de negocios

11 Mostrar a FEICOBOL como un aliado institucional importante Generar Misiones empresariales. Realizar gestiones para la recuperación de expositores clave Realizar gestiones para la participación de empresas nuevas en los eventos feriales Ampliar relaciones con instituciones de promoción a la exportación, para ampliar la cartera de clientes internacionales Mejora de Políticas Institucionales, para promover una mejor imagen administrativa: Política Comercial Política publicitaria Política de RRHH Manual de Procedimiento para Eventos Consolidar a FEICOBOL como uno de los espacios de interrelacionamiento empresarial más importante de Bolivia Involucrar a los Gremios empresariales en la organización de los eventos feriales y de negocios, analizando los beneficios para la promoción del empresariado regional Establecer vínculos con actores clave y/o estratégicos para la institución Lograr acuerdos interinstitucionales con medios de comunicación en publicidad Incrementar participación internacional en las ferias

12 Fortalecer el relacionamiento con el Gobierno Municipal, Gobierno Departamental y Gobierno Central Generar espacios de interacción con las instituciones estatales con el objetivo de mejorar la infraestructura del Recinto Ferial Realizar acciones con las instituciones estatales con el fin de mejorar infraestructura y obtener apoyo para la participacion de expositores Realizar gestiones con el GAMC para la elaboración de un nuevo convenio de comodato por 20 años Gestionar financiamiento para la participacion de expositores Establecer vínculos con actores clave y/o estratégicos para la institución Posicionar Cochabamba como destino de negocios Apoyar en la implementación de la estrategia de la Marca Cochabamba Organización de misiones comerciales durante las ferias especializadas y multisectoriales Participación de empresas internacionales como compradores y participantes en ruedas de negocio Interrelacionamiento con instituciones internacionales que ayuden a impulsar la creación de un Convention Bureau

13 Digitalización y Nuevas Tecnologías Actualizar los canales de información digitales Implementar la Fase II del Datawarehouse Regional Elaboración de Sistema de Monitoreo de Operaciones en el Recinto Ferial Sistema de Pre-contrato y bitácora de ventas del área comercial Fase II Sistema de Seguimiento y Control Interno

14 Actualizar los canales de información digitales Re-estructurar la web Aplicación Móvil en funcionamiento y actualización permanente Implementar la Fase II del Datawarehouse Regional Implementación de Dashboard para información y cuadros comparativos Implementación de medidores para el área comercial

15 Elaboración de Sistema de Monitoreo de Operaciones en el Recinto Ferial Sistema de Control de Operaciones en el Recinto Ferial. Forestación Interna natural. Optimización de los sistemas de servicios (agua, alcantarillado y limpieza) del recinto ferial Reestructuración del sistema eléctrico y de fibra óptica para mejorar servicios. Sistema de Pre-contrato y bitácora de ventas del área comercial Revisión de Sistema de Ventas Actualización de sistema de bitácora de seguimiento comercial Modelación de Sistema de Pre-contrato comercial

16 Fase II Sistema de Seguimiento y Control Interno Mejorar sistema de control de avances de Plan de Trabajo por áreas. Sistema de registro de proveedores Sistema de control de ejecución presupuestaria Sistema de control de licencias/permisos/salidas Sistematización de procesos internos Actualización y sistematización de Mapa de Procesos administrativos Elaboración de Mapa de Riesgos

17 Tendencias de Consumo y Marketing Evaluación de grupos de interés en el cliente potencial (expositores y visitantes) y promoción sectorizada Estrategias de mejora de ferias especializadas en base a tendencias Estudio de tendencias en la industria ferial Innovación y nuevos formatos y canales de comunicación

18 Evaluación de grupos de interés en el cliente potencial (expositores y visitantes) y promoción sectorizada Propuesta de información dirigida al visitante, orientada en sus intereses y necesidades. Desarrollo de plataformas de negocio que se conviertan en la mejor opción costobeneficio para promover oportunidades de negocio a los empresarios Monitorear las demandas de nuevos servicios requeridos por el expositor Estudio de Mercado por evento ferial Plan de negocios por evento ferial Estrategias de Marketing por segmento y evento ferial Plan de Medios y Redes Sociales Material de apoyo para eventos feriales

19 Estrategias de mejora de ferias especializadas en base a tendencias Elaborar estrategias de mejoramiento y la re estructura de algunas ferias especializadas Crear nuevas estrategias de crecimiento para ferias especializadas Identificar y sectorizar a empresas por rubros o área económica y base de operaciones, para sectorizar la oferta de ferias especializadas e intereses del sector. Identificar y sectorizar empresas con representación directa o indirecta internacional para una mejor presentación o imagen como delegación Gestionar la participación de las empresas con mayor crecimiento o reputación a nivel nacional Gestionar y apoyar a la participación de las pequeñas y medianas empresas PYMES Visitar ferias y localizar posibles expositores que sean innovadores en su exposición Elaborar estrategias que permitan la presencia de visitantes calificados.

20 Estudio de tendencias en la industria ferial Desarrollo de investigación de mercados para ferias especializadas (tamaño, segmentación, consumidores finales) Desarrollo de paquetes feriales que incluyan servicios adicionales (hotelería, turismo) y/o participación en ferias especializadas, fidelizando a los expositores Diseños de distribución de stands en pabellones para ferias. Realización del marketing directo para mantener a largo plazo relaciones comerciales con los mejores clientes Ganar confianza y estrechar la relación con los clientes en base a un modelo de atención al cliente 24/7/365.

21 Innovación y nuevos formatos y canales de comunicación Desarrollar un calendario de eventos virtual Desarrollar una comunicación Pre y post feria con los expositores de las ferias especializadas Construir relaciones estratégicas con decisores informativos y lideres de opinión Elaborar un documento que contenga la Identidad Corporativa con información resumida de la cultura organizacional. Elaboración del manual de Identidad Corporativa Promoción de los servicios feriales en mercados internacionales de interés aprovechando el soporte internacional (UFI, AFIDA, Operadores Feriales Internacionales)

22 Nuevos consumidores Ampliación de Servicios para expositores y eventos Misiones empresariales por rubros en ferias Organización de Foros, Congresos, Seminarios

23 Ampliación de Servicios para expositores y eventos Ampliar la oferta de servicios adicionales en ferias y eventos Decoración Diseño, conceptualización y montaje de stand Mobiliario Equipos Personal Limpieza Seguridad Diseño de propuestas para presentación de licitaciones públicas de eventos Desarrollo de propuestas novedosas de alquiler de los ambientes del recinto ferial para eventos Sociales y Empresariales. Sistema de solicitud de servicios adicionales en ferias Elaborar proyectos de mantenimiento y mejora continua del recinto ferial Planificación de Ferias y Ruedas de Negocio virtuales

24 Misiones empresariales por rubros en ferias Generar Misiones empresariales Evaluación de tendencias del sector correspondiente a la feria a realizarse para detectar innovaciones que permitan invitar empresarios como posibles compradores Organización de Foros, Congresos, Seminarios Evaluación de temas importantes en la actualidad local, nacional, regional en coordinación con los Gremios Empresariales Revisión de propuestas de Organización de Eventos Sistema de administración de Foros, Congresos y Seminarios

25 Sostenibilidad Económica y Social Proyectos de factibilidad de nuevos negocios Investigación de nuevos eventos feriales especializados Gestiones para la administración del Recinto Ferial por 20 años

26 Proyectos de factibilidad de nuevos negocios Elaborar proyecciones financieras para futuras inversiones Elaborar proyecciones financieras para las actividades realizadas según factores nacionales y locales (economía, empleo, otros) Investigación de nuevos eventos feriales especializados Elaboración de Plan Estratégico Institucional Proyecto de investigación de nuevos eventos feriales Gestiones para la administración del Recinto Ferial Lograr una relación fluida y sostenible con el gobierno local Entablar actividades conjuntas en pro de la renovación de la administración del Recinto Ferial Elaboración de un plan integral de administración del Recinto Ferial (legal, económico, estructural)

27 GRACIAS