Condiciones y Restricciones Compra de SIM Prepago TODO EN UNO

Transcripción

1 Condiciones y Restricciones Compra de SIM Prepago TODO EN UNO Oferta válida hasta el 31 de octubre de Si compras una SIM prepago, te podrás activar en los siguientes planes TODO EN UNO: o Plan TODO EN UNO Semana de $5.000: si te activas en este plan, te daremos de bienvenida el doble de minutos, mensajes de texto y megabytes del Plan TODO EN UNO semana, con vigencia de 7 días. Solo tienes que acumular un saldo de recargas de $3.000 por primera vez y recibes todo de una, sin hacer nada! Este bono de bienvenida se otorga al acumular por primera vez $3.000 de recarga y por única vez. o NUEVO! Plan TODO EN UNO Quincenal de $10.000: si te activas en este plan, te daremos de bienvenida 200 MB adicionales a tu plan quincenal. Solo tienes que recargar $ y recibes todo de una, sin hacer nada! Este bono de bienvenida se otorga por la primera recarga mayor o igual a $ y por una única vez

2 Vigencia 15 días o Plan TODO EN UNO Mes de $20.000: si te activas en este plan, te daremos de bienvenida 250 MB adicionales a tu plan mensual. Solo tienes que recargar $ y recibes todo de una, sin hacer nada! Este bono de bienvenida se otorga por la primera recarga mayor o igual a $ y por una única vez. Vigencia 30 días

3 Ten en cuenta! Los minutos, mensajes y megabytes del plan TODO EN UNO se renovarán automáticamente cada semana o cada mes según el plan que hayas adquirido, siempre y cuando el saldo de recargas de la línea sea mayor o igual al valor del plan. A partir del 04 de junio de 2016, si compras una sim, quedarás activado en el plan TODO EN UNO Semanal de $5.000, Quincenal de $ o Mensual de $20.000, según el plan que hayas escogido en el momento de la activación. Si compras tu SIM Card en cualquier tienda de barrio, dile al tendero el plan que quieres tener, para que él te entregue la SIM precativada en el plan que deseas. El Chat de WhatsApp Gratis no consume de los megabytes del plan. Aplica para Chat, enviar fotos, videos y notas de voz. No aplica para llamadas por voz IP. El Chat de WhatsApp Gratis tiene capacidad y vigencia como se observa a continuación: Capacidad de WhatsApp incluida según plan Plan TODO EN UNO Capacidad Chat de WhatsApp+ Promoción Vigencia Atrápalos a Todos TODO EN UNO SEMANAL $5.000 TODO EN UNO QUINCENAL $ TODO EN UNO MENSUAL $ MB 7 días 250 MB 15 días 500 MB 30 días Para cancelar la renovación del Plan TODO EN UNO puedes: o Pasarte a Plan Prepago por Segundos: Ingresa a la Tienda Prepago *611# opción 1. Prepago TODO EN UNO y luego opción 2. Salir de Plan TODO EN UNO. En el plan por Segundos disfrutarás de las siguientes tarifas: $4,8 el segundo $148 mensajes de texto $900 por 15 MB hasta las 11:59 pm o Pasarte a Plan Prepago por Minutos: Ingresa a la Tienda Prepago *611# opción 1. Prepago TODO EN UNO y luego opción 3. Cambiar a Plan por Minutos. En este plan por minutos disfrutarás de las siguientes tarifas: Hablas a $599 a Todo Destino Nacional Multiplicas todas tus recargas. La renovación del plan TODO EN UNO será cancelada si nuestro sistema no puede realizar el cobro exitoso a tu línea prepago después de 1 año teniendo en cuenta el número de veces descrito en la siguiente tabla:

4 Cantidad periodos de Días Plan Periodo Cobros no exitosos calendario TODO EN UNO SEMANAL $ días 364 días TODO EN UNO QUINCENAL $ días 360 días TODO EN UNO MENSUAL $ días 360 días Lo más importante: puedes volver a activar el Plan TODO EN UNO cuando lo desees; solo ingresa a la Tienda Prepago *611# y selecciona la opción 1. Prepago TODO EN UNO y luego opción Cambiar Plan TODO EN UNO. Dada nuestra promesa de oportunidad e inmediatez en la información relacionada con tu producto, es posible que recibas mensajes de texto en cualquier momento de las 24 horas del día. La adquisición del producto nos indica que aceptas esa condición de envío de los mensajes La reactivación de tu Plan se realizará a la misma hora en la que se activó tu último Plan. Conoce cuando se reactivará tu plan revisando la hora en la que recibiste el mensaje de texto que te recuerda que tu Plan TODO EN UNO se activará mañana o revisando nuevamente el mensaje de activación de tu plan actual. Si quieres cambiar de plan, te tenemos las siguientes opciones: Cambio de Plan entre planes TODO EN UNO: Podrás cambiarte de un plan TODO EN UNO a otro plan TODO EN UNO, en el momento que quieras. Ingresa a la Tienda Prepago *611#, selecciona la opción 1.Prepago TODO EN UNO y luego 1.Cambiar Plan TODO EN UNO. Cambio de Prepago por Segundos, Sin Límite y Supercargas a un plan TODO EN UNO: Cámbiate a Prepago TODO EN UNO en la Tienda Prepago *611#; solo escoge la opción 1. Prepago TODO EN UNO y luego la 2. Cambiar Plan TODO EN UNO Ten en cuenta! Si tienes plan TODO EN UNO únicamente podrás volver a cambiarte al Plan Supercargas por minutos o Prepago por Segundos. Los cambios entre Planes Prepago no tendrán ningún costo. Para realizar el cambio de plan deberás tener mínimo $1 de saldo de recargas. Para disfrutar del plan TODO EN UNO, debes tener un saldo igual o mayor al valor del plan. Si tienes plan TODO EN UNO porque compraste una sim card o te portaste a Movistar y si no realizaste una la primera recarga para recibir el bono de bienvenida, y decides cambiarte a otro Plan TODO EN UNO, perderás la oportunidad de disfrutar el bono de bienvenida. Si conservas minutos, mensajes y/o megabytes vigentes del Plan TODO EN UNO en el momento de salirte del Plan, estos se van a mantener hasta que te los consumas o se venzan, lo que suceda primero.

5 Para cambiarte de plan debes tener los adelantos de saldo al día. Si te cambias de un plan Pospago a Prepago quedarás en el Plan TODO EN UNO Semanal de $5.000 y en el cual recibirás el doble en la primera semana al acumular por primera vez una recarga de $3.000 y por única vez. Con la siguiente información, te explicamos cómo funciona la prioridad de consumo en el nuevo Prepago TODO EN UNO: Minutos y Mensajes de Texto Si consumes la totalidad de minutos y/o mensajes de texto antes de que finalice la vigencia del plan, podrás utilizar tu saldo de recargas para hablar a $4.8 por segundo a todo operador, enviar mensajes de texto a $148 a todo operador y/o comprar paquetes para Hablar o Mensajear en la Tienda Prepago *611#, seleccionando la opción 3. Si tienes el Plan TODO EN UNO y activas al tiempo un paquete de minutos y/o mensajes de texto, la prioridad de consumo va a depender de la vigencia y del destino de los minutos y/o mensajes: Los minutos y/o mensajes con menor vigencia se consumirán primero. Por ejemplo, si compras un paquete de 15 minutos a Todo Operador con vigencia de 24 horas y tienes el plan TODO EN UNO Semanal, los 15 minutos se consumirán primero y después podrás consumir los minutos del plan TODO EN UNO Semanal (30 minutos a Todo Operador) Los minutos y/o mensajes con destino a Movistar, se consumirán siempre primero. Por ejemplo, si compras un paquete de 10 minutos a Movistar y tienes el Plan TODO EN UNO Semanal, los 10 minutos a Movistar se consumirán primero y después podrás consumir los minutos del plan TODO EN UNO (30 minutos a Todo Operador) Si compras un paquete de minutos y/o mensajes de texto y tiene la misma vigencia del plan TODO EN UNO en el que te encuentres, estos se sumarán y la vigencia será la que venza de última en el tiempo. Por ejemplo, te activaste en el plan TODO EN UNO Semana y a los 2 días activaste un paquete de 1 semana de minutos a Todo Operador; la vigencia que tendrás para gastarte tanto los minutos del plan como los minutos del paquete se contara a partir del día en el que activaste el paquete, porque fue lo último que activaste y por lo tanto es el último que vence en el tiempo. Navegación Ten en cuenta que el Plan TODO EN UNO tiene la navegación por demanda cerrada. Esto quiere decir que solamente puedes navegar con los megabytes de tu plan TODO EN UNO. Si consumes la totalidad de los megabytes del plan antes de que finalice la vigencia del plan, podrás comprar paquetes en la Tienda Prepago para que puedas seguir navegando. La navegación se descuenta de acuerdo al tipo de paquete que tengas, es decir: Si tienes un paquete chat activo, y chateas, las megas se descontaran de ese paquete.

6 Pero si tienes por ejemplo un paquete de Chat de 24 horas activo, y tienes tu plan TODO EN UNO, se descontara siempre del paquete de menor vigencia, en este caso las megas se descontaran del paquete de Chat de 24 horas que contrataste. Si tienes activos al mismo tiempo un paquete para Navegar de Internet Full y el plan TODO EN UNO, la prioridad de consumo la va a tener el paquete de menor vigencia. Si tienes activos al mismo tiempo un paquete de Chat y tu Plan TODO EN UNO con los Megabytes de WhatsApp Gratis del Plan TODO EN UNO, la prioridad de consumo la va a tener el paquete de menor vigencia. No podrás disfrutar de los siguientes beneficios con el nuevo Prepago TODO EN UNO: Prepago Salvavidas Movistar. Días de promoción de recarga. Los 9 Preferidos Libres. Tarifa Diaria ($900 por 15 MB hasta las 11:59 pm)