ACTOS CONCILIATORIOS EN SEDE ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL LABORAL FRENTE AL PRINCIPIO DE IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS LABORALES VENEZOLANO

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ACTOS CONCILIATORIOS EN SEDE ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL LABORAL FRENTE AL PRINCIPIO DE IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS LABORALES VENEZOLANO"

Transcripción

1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA DEL DERECHO DEL TRABAJO ACTOS CONCILIATORIOS EN SEDE ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL LABORAL FRENTE AL PRINCIPIO DE IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS LABORALES VENEZOLANO Trabajo de grado presentado como requisito para optar al Grado de Magíster en Derecho Laboral Autor: Abog. Marcos Rubén Santeliz Contreras. C.I.V.: Tutora: M.Sc. Jennifer Quintero Medina. C.I.V.: Maracaibo, Julio de 2012 i

2 ACTOS CONCILIATORIOS EN SEDE ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL LABORAL FRENTE AL PRINCIPIO DE IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS LABORALES VENEZOLANO ii

3 iii

4 DEDICATORIA A Dios y mis santos por encaminarme a lograr esta meta. A mis Padres, quienes son mis pilares. A mis hermanos, por siempre estar pendiente de mi andar. iv

5 AGRADECIMIENTOS A Dios y mis santos por darme la fuerza de superar todos los obstáculos y así alcanzar mi meta. A mis padres, hermanos y de mas familiares, por su gran apoyo a lo largo de este proceso de aprendizaje. A mis amigos, colegas, a mi tutora Jennifer Quintero, y a todas aquellas personas que pusieron su grano de arena para lograr la materialización de esta investigación. A mis compañeros de camino: Gregorio Pérez, Nelglys Oviedo, Rebeca Quiñones, Álvaro Álvarez y Juan Carlos González, gracias por su ayuda. v

6 ÍNDICE GENERAL Pág. VEREDICTO iii DEDICATORIA iv AGRADECIMIENTO v ÍNDICE GENERAL vi RESUMEN ABSTRACT ix x INTRODUCCIÓN 1 CAPITULO I. EL PROBLEMA 6 1. Planteamiento del Problema Formulación del Problema Objetivos de la Investigación Objetivo General Objetivos Específicos Justificación de la Investigación Delimitación de la Investigación Delimitación Temporal Delimitación Espacial Delimitación Teórica 15 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas Medios de Solución de Conflictos Laborales Mediación en Venezuela Características del procedimiento de 32 mediación Naturaleza Jurídica de la mediación Clasificación de la mediación Col del mediador Conciliación en Venezuela Aspectos conciliables y no conciliables Formas de la conciliación La transacción en el proceso civil y laboral venezolano El principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales en el ordenamiento jurídico venezolano Matriz de Análisis de la categoría Definición Nominal Definición Conceptual Definición Operacional vi

7 CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación Diseño de la Investigación Fuentes de Información Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Observación Documental Presentación Resumida de Textos Técnicas de Resumen Analítico y Análisis Critico Técnicas para el Análisis e Interpretación de la Información Hermenéutica Jurídica Procedimiento de la Investigación. 64 CAPITULO IV. ANÁLISIS, DISCUSIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Describir los parámetros de los actos conciliatorios en la sede administrativa y judicial del trabajo en Venezuela Identificar el principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales en el ordenamiento jurídico venezolano Analizar las implicaciones o influencias de la aplicación de los actos conciliatorios en sede administrativa y judicial del trabajo frente al principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales a la luz del 74 ordenamiento jurídico venezolano. CONCLUSIONES 76 RECOMENDACIONES 80 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 82 vii

8 ÍNDICE DE CUADROS Pág. 1. Cuadro de Operacionalización de la Variable 56 viii

9 Santeliz, Marcos. Los Actos Conciliatorios en Sede Administrativa y Judicial frente al Principio de Irrenunciabilidad de los Derechos Laborales Venezolano. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa de Maestría en Derecho Laboral. Maracaibo RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo general Analizar los actos conciliatorios en sede judicial frente al principio de Irrenunciabilidad de los derechos laborales en Venezuela, Teóricamente se fundamentó en la revisión de la doctrina, jurisprudencia y legislación laboral venezolana, relacionada con los medios alternos de solución de conflictos laborales y el principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales. Metodológicamente, el tipo de investigación fue documental descriptivo puro, basada en el análisis de fuentes bibliográficas, para la recolección de la información se utilizó la observación documental y el sistema folder, para su interpretación se realizo un análisis de contenido aplicando la hermenéutica jurídica, y se concluyó que los actos conciliatorios, son medios legales de solución de conflictos establecidos por las leyes laborales, la cual busca que los afectados resuelva sus diferencias, estos mecanismos de solución de conflicto debe estar concatenados con lo que establece la norma en cuanto al principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales y el orden público. Para que así no se desmejore la calidad de vida del trabajador al momento de ejercer algunos de estos mecanismos de solución de conflictos. Ya que se debe tener un parámetro sobre la cual el trabajador se desprenda de lo adquirido en su labor en cualquier empresa. Se recomienda a la Asamblea Nacional de la Republica Bolivariana de Venezuela, realizar un estudio referente a lo contemplado en el artículo 89 de la C.R.B.V. ya que al momento de conciliar, mediar o transar siempre se vulnera los derechos adquiridos por el trabajador. Así como realizar una modificación a la Ley Orgánica Procesal del Trabajo en cuanto a la implementación en su articulado referente a la aplicación de un informe parcial donde se establezca un monto mínimo para realizar conciliaciones, mediaciones o transacciones. Así como lo contempla el Reglamento de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de trabajo Palabras Claves: Principio de Irrenunciabilidad, Actos conciliatorios, Transacción laboral, Violación de los derechos laborales. ix

10 Santeliz, Marcos. Los Actos Conciliatorios en Sede Administrativa y Judicial frente al Principio de Irrenunciabilidad de los Derechos Laborales Venezolano.. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa de Maestría en Derecho Laboral. Maracaibo ABSTRACT The purpose of this investigation is to analyze the conciliatory acts in court vis a vis the principle of inalienability of labour rights in Venezuela. Theoretically it is based on the revision of the doctrine, jurisprudence and venezuelan labour law related to alternate means of settlement of labour disputes and the principle of inalienability of labour rights. Methodologically, the type of research was pure descriptive documentary, based on the analysis of bibliographic sources, as for information collection it was based on documentary observation and the folder system. On the other hand the interpretation was carried out performing an analysis of the contents applying legal hermeneutics. It was concluded that the conciliation and the mediation are legal means of dispute settlement, which seeks that the affected parties solve their differences through transaction considred as a contract whereby the parties avoid litigation. These conflict resolution mechanisms must be concatenated with what sets the standard for the principle of inalienability of labour rights and public order. Thus the quality of life of the worker is not downgraded if such conflict resolution mechanisms are applied.. it is recommended that the national assembly carries out a study related to what is referred to in article 89 of the Constitution of the Bolivarian Republic of Venezuela (C.B.R.V.) since this route of conflict resolution, namely reconcilation, mediation and transaction almost always violates the rights acquired by the workers. It is also recommended that modifications to the procedure of the labor law concerning the implementation in the regulation of the organic law on prevention, conditions and environment of work relating to the implementation of a partial report a minimum sum payment is established for conciliation, mediation, or transactions. Keywords: Conciliatory acts, principle of inalienability, violation of labour rights, job transaction. x

11 INTRODUCCIÓN Desde los comienzos de la era cristiana, los medios alternos de resolución de conflictos (MARC) han estado presentes en la sociedad civil, muchos habitantes resolvían sus conflictos de manera amistosa aplicando la mediación, la conciliación o el arbitraje, entre otros; pasando un poco más a nuestras raíces, se debe hacer referencia a los grupos indígenas, los cuales eran dirigidos por jefes de tribus o chamanes, estos eran garantes de la paz internas de su tribu, y cuando existían conflictos internos aplicaban los MARC, para resolver sus controversias. La administración de justicia, es Venezuela desde los inicios del nuevo milenio, ha sufrido cambios transcendentales, basado en acceso a la misma, tomando en cuenta que los procesos judiciales son muy costosos y muchas veces los lapsos de tiempos son extremadamente largos, para así llegar a una posible solución. La aplicación de los MARC en Venezuela, se puede decir que aproximadamente nace con la promulgación del Código Civil Venezolano. En la actualidad los MARC tienen rango constitucional, la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV). Aquí es donde entra en juego la negociación, que no es más que un proceso de comunicación dinámico entre dos o más personas o grupos que tienen o perciben tener un conflicto de intereses entre sí. Las partes, de manera voluntaria, entran a formar una relación temporal dentro de la cual 1

12 2 cada una transmite a la otra su posición y sus expectativas frente al conflicto, se manifiesta frente a la utilización específica de determinados bienes, recursos o de aspectos intangibles referentes a la propia relación o al propio procedimiento para resolver sus diferencias. Dentro de la negociación surge estos MARC la mediación, la conciliación y el arbitraje; la mediación puede entenderse como aquel procedimiento que busca la solución de un conflicto entre dos o más personas con intervención de un tercero mediador, la conciliación como un procedimiento donde un tercero acerca a las partes, las alienta a debatir sus diferencias y las asiste en desarrollar sus propuestas de solución, y mediación, como un proceso por medio del cual un tercero, más concentrado en el papel de buscar una solución, somete a consideración de las partes sus propias propuestas para un arreglo. Al igual que surge la transacción, que se concibe como un mecanismo para prevenir un eventual litigio o ponerle fin a uno preexistente. La misma es muy recorrida por diversos autores que protagonizan el derecho laboral, según el Código Civil de Venezuela (CCV). En otro orden de ideas, otro punto que se desarrollara en esta investigación es el principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales contemplado en CRBV y en la Ley Orgánica del Trabajo para los trabajadores y trabajadoras, vinculados con los MARC, tomando en consideración lo pautado en nuestra carta magna que establece que El trabajo es un hecho social y gozara de la protección del Estado y como

13 3 principios fundamentales que arropan al derecho laboral tenemos: el principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales y el carácter de orden público a la normativa laboral. En este sentido, el principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales, establece la imposibilidad de privarse, aun cuando por voluntad de parte, de los derechos concedidos por la normativa laboral. Esté principio salvaguarda al trabajador, y si en algún acto el mismo renuncia a un derecho que la ley le otorga, en razón de ser de orden público, se entiende como nula absolutamente. En general se pueden señalar ciertas consecuencias ligadas a este principio, como la indisponibilidad de los derechos que otorga la ley, se impiden las renuncias y transacciones que se realicen en detrimento de esos derechos, esto implica una intransigibilidad de derechos mínimos y ciertos, así como también el carácter de imperatividad de la norma laboral, en razón al orden público, las mismas puedes ser superadas por voluntad de las partes. Estos beneficios laborales que la ley le otorga al trabajar y al patrono resultan de gran efectividad y eficiencia, pero jamás puede ir en detrimento de los derechos adquiridos ni de la vida judicial tradicional ordinaria. Es por esto que el Estado debe ser garante y proteccionista en cuanto al modo de aplicación de los MARC en el derecho laboral. Para llevar a cabo la presente investigación se hace necesaria la implementación de una investigación jurídica, documental, descriptiva -pura.

14 4 Redimensionada con los planteamientos del autor, al mismo tiempo espera servir como referente bibliográfico de consulta a abogados y público general. Con la intención de facilitar no solo el entendimiento del tema sino la construcción de futuras teorías destinadas a perfeccionar y mejorar la aplicación de los MARC en el ámbito del derecho laboral. La investigación se dividió en 4 Capítulos, los cuales son los siguientes: El capítulo I, el cual contiene todo lo referente al problema, en donde se establece el planteamiento del problema, la formulación del problema, los objetivos tanto general como específicos, la justificación y la delimitación de la investigación, puntos que van a permitir ubicar al lector sobre el tema objeto de estudio de la presente investigación. El Capitulo II, aborda todo lo referente al Marco teórico, donde se señalan los antecedentes relacionados con investigaciones hechas anteriormente sobre el tema objeto de estudio partiendo desde un punto de vista general o aspectos abordados que tocan indirectamente puntos resaltantes de la investigación, asimismo también se desarrollará todas las bases teóricas y legales que servirá de soporte al presente estudio. El Capítulo III, contempla todo lo referente al Marco Metodológico, el cual indicará cual es el tipo y diseño a emplear en la investigación, así como también las técnicas y métodos que van a ser utilizados para la recopilación y análisis de la información.

15 5 El Capítulo IV, contendrá el análisis e interpretación de los resultados, el cual se señalara los resultados obtenidos a lo largo de la realización de la investigación. Finalmente, se presentaran las conclusiones y recomendaciones.

EXCESO LABORAL A CONSECUENCIA DEL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO EN LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

EXCESO LABORAL A CONSECUENCIA DEL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO EN LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN DERECHO DEL TRABAJO EXCESO LABORAL A CONSECUENCIA

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO LEGALIDAD DE LA CONFESIÓN FICTA EN EL NUEVO PROCESO DEL TRABAJO TESIS

Más detalles

ACOSO MORAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN INSTITUCIONES DE EDUCACION UNIVERSITARIA

ACOSO MORAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN INSTITUCIONES DE EDUCACION UNIVERSITARIA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS ACOSO MORAL

Más detalles

ANALISIS DEL DERECHO DE ASOCIACION SINDICAL DEL PERSONAL CONTRATADO EN LAS ORGANIZACIONES COOPERATIVAS EN VENEZUELA

ANALISIS DEL DERECHO DE ASOCIACION SINDICAL DEL PERSONAL CONTRATADO EN LAS ORGANIZACIONES COOPERATIVAS EN VENEZUELA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN DERECHO DEL TRABAJO ANALISIS DEL DERECHO

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y JURÍDICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y JURÍDICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y JURÍDICAS ESCUELA DE DERECHO ANALISIS DE LOS CONVENIOS PRIORITARIOS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO ANÁLISIS DEL CONTROL CONSTITUCIONAL DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL SOBRE LAS RESOLUCIONES DEL JURADO NACIONAL DE ELECCIONES QUE AFECTAN LOS DERECHOS FUNDAMENTALES

Más detalles

VALORACIÓN DEL INFORME ERGONÓMICO COMO PRUEBA IDÓNEA EN EL PROCEDIMIENTO ORDINARIO LABORAL VENEZOLANO

VALORACIÓN DEL INFORME ERGONÓMICO COMO PRUEBA IDÓNEA EN EL PROCEDIMIENTO ORDINARIO LABORAL VENEZOLANO REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRÍA EN DERECHO DEL TRABAJO VALORACIÓN DEL INFORME ERGONÓMICO COMO PRUEBA

Más detalles

PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS Y GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL SECTOR UNIVERSITARIO PÚBLICO

PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS Y GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL SECTOR UNIVERSITARIO PÚBLICO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS PLANIFICACION

Más detalles

RIESGOS PSICOSOCIALES QUE AFECTAN AL TRABAJADOR POR EL USO DE NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL CONTEXTO LABORAL VENEZOLANO

RIESGOS PSICOSOCIALES QUE AFECTAN AL TRABAJADOR POR EL USO DE NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL CONTEXTO LABORAL VENEZOLANO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO PROGRAMA: MAESTRÍA EN DERECHO DEL TRABAJO RIESGOS PSICOSOCIALES QUE AFECTAN AL TRABAJADOR

Más detalles

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO EL RÉGIMEN DE JUBILACIONES Y PENSIONES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE

Más detalles

TENDENCIA DE LA REDUCCIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO EN EL SISTEMA VENEZOLANO FRENTE AL MODELO ESPAÑOL

TENDENCIA DE LA REDUCCIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO EN EL SISTEMA VENEZOLANO FRENTE AL MODELO ESPAÑOL REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: MAESTRÍA DE DERECHO DEL TRABAJO TENDENCIA DE LA REDUCCIÓN DE LA JORNADA DE

Más detalles

ANALISIS DEL PRINCIPIO DE RENTA MUNDIAL EN LA LEGISLACION TRIBUTARIA VENEZOLANA Y ESPAÑOLA

ANALISIS DEL PRINCIPIO DE RENTA MUNDIAL EN LA LEGISLACION TRIBUTARIA VENEZOLANA Y ESPAÑOLA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA TRIBUTARIA ANALISIS DEL PRINCIPIO

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO ANÁLISIS DE LAS NORMAS JURÍDICAS QUE REGULAN LOS INCENTIVOS

Más detalles

Nivel de eficiencia de control interno en la Municipalidad distrital de San Luis, Lima

Nivel de eficiencia de control interno en la Municipalidad distrital de San Luis, Lima Nivel de eficiencia de control interno en la Municipalidad distrital de San Luis, Lima - 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR: Br. Enrique Rodríguez Mendoza ASESORA:

Más detalles

Habilidades sociales y aprendizaje en el área de historia geografía y economía en los estudiantes de primero de secundaria IE 3061 Comas, 2012

Habilidades sociales y aprendizaje en el área de historia geografía y economía en los estudiantes de primero de secundaria IE 3061 Comas, 2012 Habilidades sociales y aprendizaje en el área de historia geografía y economía en los estudiantes de primero de secundaria IE 3061 Comas, 2012 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN EDUCACIÓN

Más detalles

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magister en Gestión de los Servicios de la Salud. AUTORA: Br. Lopez Benavides, Bery Silbia

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magister en Gestión de los Servicios de la Salud. AUTORA: Br. Lopez Benavides, Bery Silbia Influencia de clima laboral en la satisfacción laboral en el personal de enfermería del servicio de Medicina del Centro Médico Naval-Santiago Távara, Bellavista, 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMATICA ESCUELA DE DISEÑO GRAFICO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMATICA ESCUELA DE DISEÑO GRAFICO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMATICA ESCUELA DE DISEÑO GRAFICO DISEÑO DE MANUAL ILUSTRADO TIPO CUENTO QUE DÉ A CONOCER

Más detalles

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA AUTORES: Bch. Rosi Mery Rodríguez Huamán. Bch. Eyre Paulino Degollar Uribe

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA AUTORES: Bch. Rosi Mery Rodríguez Huamán. Bch. Eyre Paulino Degollar Uribe Talleres de lectura y su influencia en la comprensión lectora de los estudiantes del tercer grado de educación secundaria de la institución educativa pública César Vallejo - Chancay - 2013 TESIS PARA OPTAR

Más detalles

influencia en el desempeño laboral de los trabajadores norte 2015.

influencia en el desempeño laboral de los trabajadores norte 2015. Ajuste razonable de las condiciones de trabajo y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores con discapacidad física en una Universidad de Lima norte 2015. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO Criterios jurídicos de los jueces de familia de Lima (2000-2015) respecto del reconocimiento del derecho de identidad del hijo extramatrimonial

Más detalles

CONTROL DIFUSO EN EL CONTEXTO CONSTITUCIONAL ECUATORIANO, LA CERTEZA Y LA DUDA RAZONABLE Y MOTIVADA EN LA CONSTITUCIÓN DE 2008.

CONTROL DIFUSO EN EL CONTEXTO CONSTITUCIONAL ECUATORIANO, LA CERTEZA Y LA DUDA RAZONABLE Y MOTIVADA EN LA CONSTITUCIÓN DE 2008. UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO COLEGIO DE JURISPRUDENCIA CONTROL DIFUSO EN EL CONTEXTO CONSTITUCIONAL ECUATORIANO, LA CERTEZA Y LA DUDA RAZONABLE Y MOTIVADA EN LA CONSTITUCIÓN DE 2008. James Eduard

Más detalles

Calidad de servicio en las agencias 1 del Banco de la Nación, Lima 2016

Calidad de servicio en las agencias 1 del Banco de la Nación, Lima 2016 Calidad de servicio en las agencias 1 del Banco de la Nación, Lima 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE: Maestra en Gestion Pública AUTORA: Br. Jessica Eliana Valverde Ramos ASESORA: Mg. Mercedes

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO La actualización de datos en el documento nacional de identidad como garantía de seguridad jurídica TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE ABOGADA

Más detalles

FACULTAD DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA AMBIENTAL Valorización Económica Total mediante el método de valoración contingente para la conservación de la playa Costa Azul del Distrito de

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES ANALISIS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS EXPORTADORAS DE QUINUA DE LIMA, 2015 TESIS PARA OBTENER

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE DERECHO EL RECONOCIMIENTO DE LOS BENEFICIOS LABORALES RESPECTO DE LOS TRABAJORES CON JORNADA LABORAL DE CUATRO HORAS DIARIAS TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO ANALISIS DE LOS DEBERES DE LOS PROGENITORES DE LOS NIÑOS,

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO ANÁLISIS DEL DESARROLLO SUSTENTABLE DE CONFORMIDAD CON LA

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Sistema Integrado de Administración financiera (SIAF) y su relación con la Gestión Contable en la unidad ejecutora 0042

Más detalles

DEDICATORIA. A los seres con quiénes he compartido mi vida y que celebran con orgullo mis triunfos mi madre, mi esposa y mis hijos

DEDICATORIA. A los seres con quiénes he compartido mi vida y que celebran con orgullo mis triunfos mi madre, mi esposa y mis hijos DEDICATORIA A los seres con quiénes he compartido mi vida y que celebran con orgullo mis triunfos mi madre, mi esposa y mis hijos vi AGRADECIMIENTO A mi madre y al dios todo poderoso A mí esposa, por ser

Más detalles

Nivel de factores de riesgo psicosociales del trabajo en los colaboradores del Fondo Intangible Solidario de Salud San Miguel 2016

Nivel de factores de riesgo psicosociales del trabajo en los colaboradores del Fondo Intangible Solidario de Salud San Miguel 2016 Nivel de factores de riesgo psicosociales del trabajo en los colaboradores del Fondo Intangible Solidario de Salud San Miguel 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magister en Gestión Pública AUTOR:

Más detalles

TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE ACADEMICO DE: MAGÍSTER EN EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN DOCENCIA Y GESTIÓN EDUCATIVA AUTOR: Br. Rudy Chapoñan Camarena

TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE ACADEMICO DE: MAGÍSTER EN EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN DOCENCIA Y GESTIÓN EDUCATIVA AUTOR: Br. Rudy Chapoñan Camarena Programa xmind para mejorar el aprendizaje en el área de ciencia, tecnología y ambiente, de los alumnos de cuarto año de secundaria, en la I.E. La Alborada Francesa, Comas - 2013 TESIS PARA OPTAR EL GRADO

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO Y HOTELERIA Impactos ambientales del turismo en la Laguna de Huacachina desde la perspectiva de los empresarios

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Comprobantes de Pago y su relación con el impuesto a la Renta en las empresas comercializadoras de abarrotes del Distrito

Más detalles

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO TESIS EL CLIMA INSTITUCIONAL Y LA PERCEPCION DEL DESEMPEÑO DOCENTE EN LA RED N 08 DE LA UGEL 01 2012 PARA OBTENER EL GRADO DE MAGISTER EN EDUCACIÓN CON MENCION

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Auditoria a la aplicación del software contable y su influencia en la gestión financiera de las Empresas de Transporte de

Más detalles

Relación entre clima organizacional y desempeño laboral en la oficina descentralizada de procesos electorales de Ica

Relación entre clima organizacional y desempeño laboral en la oficina descentralizada de procesos electorales de Ica Relación entre clima organizacional y desempeño laboral en la oficina descentralizada de procesos electorales de Ica TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magister en Gestión Pública AUTOR: Br. Ana Berta

Más detalles

PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA COMO HERRAMIENTA PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS COMUNICACIONALES DEL EQUIPO GERENCIAL EN COMERCIAL REYES, C.

PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA COMO HERRAMIENTA PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS COMUNICACIONALES DEL EQUIPO GERENCIAL EN COMERCIAL REYES, C. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO ESPECIALIZACION: GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES. PROGRAMACIÓN

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD ADMINISTRACION DE CUENTAS POR COBRAR Y LA LIQUIDEZ EN LA EMPRESA FILASUR S.A. EN EL DISTRITO DE SAN JUAN DE LURIGANCHO,

Más detalles

ESCUELA DE POSTGRADO MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA

ESCUELA DE POSTGRADO MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA ESCUELA DE POSTGRADO MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA PROYECTO DE TESIS RELACIÓN ENTRE EL CLIMA SOCIAL FAMILIAR Y EL RENDIMIENTO ACADÉMICO DE LOS ALUMNOS DEL 3ER. AÑO DE SECUNDARIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Más detalles

El clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal profesional del servicio parlamentario del congreso de la república, Lima 2014

El clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal profesional del servicio parlamentario del congreso de la república, Lima 2014 El clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal profesional del servicio parlamentario del congreso de la república, Lima 2014 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAGISTER EN GESTIÓN

Más detalles

Gerencia estratégica y clima laboral según los docentes de la IE 2040 República de Cuba Comas, 2016.

Gerencia estratégica y clima laboral según los docentes de la IE 2040 República de Cuba Comas, 2016. Gerencia estratégica y clima laboral según los docentes de la IE 2040 República de Cuba Comas, 2016. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRA EN DOCENCIA Y GESTION EDUCATIVA. AUTORA: Br. Delia Rocío

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN TURISMO Y HOTELERIA Titulo LA CALIDAD DE SERVICIO DEL HOTEL LA PRINCESA DE CUATRO ESTRELLAS, EN EL AÑO 2016 TESIS PARA OBTENER

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO ANÁLISIS DE LA JORNADA LABORAL EN VENEZUELA A LA LUZ DEL DERECHO

Más detalles

Eficacia del sistema informático en el proceso de control de proyectos de investigación en la Universidad César Vallejo Lima Norte, 2013

Eficacia del sistema informático en el proceso de control de proyectos de investigación en la Universidad César Vallejo Lima Norte, 2013 Eficacia del sistema informático en el proceso de control de proyectos de investigación en la Universidad César Vallejo Lima Norte, 2013 TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE: DOCTOR EN ADMINISTRACIÓN

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES OPORTUNIDADES DE EXPORTACIÓN DE TEJIDOS TEXTILES ARTESANALES DE LA REGIÓN AYACUCHO A ARABIA SAUDITA TESIS PARA

Más detalles

Estimulación Temprana para el Desarrollo Cognitivo en los niños menores de 3 años en las Cuna Más de Chorrillos 2013.

Estimulación Temprana para el Desarrollo Cognitivo en los niños menores de 3 años en las Cuna Más de Chorrillos 2013. Estimulación Temprana para el Desarrollo Cognitivo en los niños menores de 3 años en las Cuna Más de Chorrillos 2013. TESIS PARA OBTENER EL GRADO PROFESIONAL DE MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN

Más detalles

Gestión administrativa y la ejecución presupuestal en el Instituto Nacional de Oftalmología. Cercado de Lima

Gestión administrativa y la ejecución presupuestal en el Instituto Nacional de Oftalmología. Cercado de Lima Gestión administrativa y la ejecución presupuestal en el Instituto Nacional de Oftalmología. Cercado de Lima. 2014. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR: Br. Jaime

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO LA PRESCRIPCIÓN ADQUISITIVA DE DOMINIO Y LA VÍA JUDICIAL PARA SU EFECTIVA APLICACIÓN

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO LA PRESCRIPCIÓN ADQUISITIVA DE DOMINIO Y LA VÍA JUDICIAL PARA SU EFECTIVA APLICACIÓN FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO LA PRESCRIPCIÓN ADQUISITIVA DE DOMINIO Y LA VÍA JUDICIAL PARA SU EFECTIVA APLICACIÓN TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE ABOGADA AUTOR

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN TURÍSMO Y HOTELERÍA TÍTULO: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES DE LA AEROLÍNEA STAR

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INDUSTRIAL

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INDUSTRIAL REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INDUSTRIAL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL SEGÚN LA NT 2001-2008 PARA EL PERSONAL

Más detalles

EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIO DE MERCANCIA DEL CENTRO VENEZOLANO AMERICANO DEL ZULIA CEVAZ

EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIO DE MERCANCIA DEL CENTRO VENEZOLANO AMERICANO DEL ZULIA CEVAZ REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN CULTURA Y DEPORTE UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PUBLICA EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE

Más detalles

FACULTAD DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN

FACULTAD DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN FACULTAD DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE IDIOMAS El rol interdisciplinario del intérprete como auxiliar de la justicia en Lima Metropolitana, 2015 TESIS PARA OBTENER EL

Más detalles

Asignación Presupuestal por Áreas Operativas de Bienestar Universitario, Universidad Nacional de Ingeniería Periodo

Asignación Presupuestal por Áreas Operativas de Bienestar Universitario, Universidad Nacional de Ingeniería Periodo Asignación Presupuestal por Áreas Operativas de Bienestar Universitario, Universidad Nacional de Ingeniería Periodo 2009-2015. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR:

Más detalles

La satisfacción laboral y la productividad según los trabajadores de la gerencia de supervisión de fondos partidarios de la ONPE, 2014

La satisfacción laboral y la productividad según los trabajadores de la gerencia de supervisión de fondos partidarios de la ONPE, 2014 La satisfacción laboral y la productividad según los trabajadores de la gerencia de supervisión de fondos partidarios de la ONPE, 2014 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA

Más detalles

FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDIOMAS

FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDIOMAS FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDIOMAS Las tareas básicas de Excel en el Área de Educación para el Trabajo en los estudiantes de 4to grado de secundaria del Colegio Politécnico Nacional del Callao, 2014 TESIS

Más detalles

Evaluación comparativa tarjeta de crédito Mastercard por tipo de tarjeta Banco de la Nación 2015

Evaluación comparativa tarjeta de crédito Mastercard por tipo de tarjeta Banco de la Nación 2015 Evaluación comparativa tarjeta de crédito Mastercard por tipo de tarjeta Banco de la Nación 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR: Br. José Felipe Dávila De La

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES 1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD La Gestión De Créditos y su incidencia en los Estados Financieros, en las empresas de GPS vehicular del Cercado De Lima,

Más detalles

UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACION DEL TRABAJO Y RELACIONES LABORALES

UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACION DEL TRABAJO Y RELACIONES LABORALES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACION DEL TRABAJO. LA CULTURA ORGANIZACIONAL COMO FACTOR ESTRATEGICO EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN UNA EMPRESA

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO. La Responsabilidad Solidaria de los Grupos Empresariales en los Procesos

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO. La Responsabilidad Solidaria de los Grupos Empresariales en los Procesos FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO La Responsabilidad Solidaria de los Grupos Empresariales en los Procesos Laborales de la Corte Superior de Justicia de Lima - 2016 TESIS PARA

Más detalles

Clima laboral y síndrome de Burnout en el personal asistencial del Hospital de Andahuaylas. 2016

Clima laboral y síndrome de Burnout en el personal asistencial del Hospital de Andahuaylas. 2016 Clima laboral y síndrome de Burnout en el personal asistencial del Hospital de Andahuaylas. 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD AUTORA: Br. Lloclla

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO ALCANCES DEL SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO COMO DERECHO FUNDAMENTAL A LA SEGURIDAD SOCIAL DEL TRABAJADOR TESIS PARA OBTENER EL

Más detalles

Firma digital y su relación con el proceso de calificación registral en la SUNARP, 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:

Firma digital y su relación con el proceso de calificación registral en la SUNARP, 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Firma digital y su relación con el proceso de calificación registral en la SUNARP, 2016 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Maestro en Gestión de Tecnologías de Información AUTOR: Br. Felipe Marcial

Más detalles

Capacitación Laboral y la influencia en la Cultura Organizacional del Instituto Nacional de Defensa Civil, Lima 2014

Capacitación Laboral y la influencia en la Cultura Organizacional del Instituto Nacional de Defensa Civil, Lima 2014 Capacitación Laboral y la influencia en la Cultura Organizacional del Instituto Nacional de Defensa Civil, Lima 2014 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTORA: Br. Elizabeth

Más detalles

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE: MAGÍSTER EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA AUTORA: Br. KARIN MARELLY COCA GASPAR ASESOR: Dr. DIONISIO LOPEZ BASILIO

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE: MAGÍSTER EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA AUTORA: Br. KARIN MARELLY COCA GASPAR ASESOR: Dr. DIONISIO LOPEZ BASILIO Efectos de los materiales educativos en la comprensión de textos en los estudiantes del 2º grado de primaria de la I.E. Pequeña Belén de Peralvillo Chancay 2013 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE:

Más detalles

FACULTAD DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA EMPRESARIAL GESTIÓN DEL PROCESO DE CRÉDITO Y COBRANZA PARA REDUCIR LA MOROSIDAD EN LA COOPERATIVA CRECER JUNTOS, LOS OLIVOS, 2016 TESIS PARA OBTENER

Más detalles

La Educación Ambiental y su relación con el Desarrollo Sostenible en los estudiantes de las Instituciones Educativas del distrito de Lurigancho, 2015

La Educación Ambiental y su relación con el Desarrollo Sostenible en los estudiantes de las Instituciones Educativas del distrito de Lurigancho, 2015 La Educación Ambiental y su relación con el Desarrollo Sostenible en los estudiantes de las Instituciones Educativas del distrito de Lurigancho, 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magister en

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO ANÁLISIS DE LOS MENSAJES DE DATOS Y FIRMAS ELECTRÓNICAS COMO

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN ALUMNOS DEL CENTRO EDUCATIVO JESÚS SALVADOR, 2016. TESIS PARA OBTENER

Más detalles

LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA COMO POLÍTICA PÚBLICA DEL GOBIERNO A TRAVÉS DE LOS CONSEJOS COMUNALES

LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA COMO POLÍTICA PÚBLICA DEL GOBIERNO A TRAVÉS DE LOS CONSEJOS COMUNALES UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS CENTRO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN EN GOBIERNO Y POLITICA

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EMPOWERMENT Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA IMAGING PERÚ S.A.C, DISTRITO DEL

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN TÍTULO: LIDERAZGO Y EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA PLANTA TÉRMICA Y SUB ESTACIONES DE POTENCIA DE LA UNIDAD

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Plan de Marketing y su relación con el crecimiento económico de la Empresa RDJ Servicios Generales, distrito de San Martin de Porres,

Más detalles

Habilidades sociales y relaciones interpersonales en el primer ciclo de enfermería de la Universidad César Vallejo-San Juan de Lurigancho, 2015

Habilidades sociales y relaciones interpersonales en el primer ciclo de enfermería de la Universidad César Vallejo-San Juan de Lurigancho, 2015 Habilidades sociales y relaciones interpersonales en el primer ciclo de enfermería de la Universidad César Vallejo-San Juan de Lurigancho, 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGÍSTER EN DOCENCIA

Más detalles

Nivel de percepción de las radiaciones no ionizantes en la localidad de Chosica, 2014

Nivel de percepción de las radiaciones no ionizantes en la localidad de Chosica, 2014 Nivel de percepción de las radiaciones no ionizantes en la localidad de Chosica, 2014 TESIS PARA OBTENER EL GRADO PROFESIONAL DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR Br. Marcelo Julián Miranda Ortiz ASESOR:

Más detalles

Ética profesional y Gerencia Administrativa en los trabajadores administrativos del Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Senasa). Lima

Ética profesional y Gerencia Administrativa en los trabajadores administrativos del Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Senasa). Lima i Ética profesional y Gerencia Administrativa en los trabajadores administrativos del Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Senasa). Lima. 2016. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGÍSTER EN GESTIÓN

Más detalles

Estresores laborales y satisfacción laboral del personal administrativo del Instituto Nacional Materno Perinatal

Estresores laborales y satisfacción laboral del personal administrativo del Instituto Nacional Materno Perinatal Estresores laborales y satisfacción laboral del personal administrativo del Instituto Nacional Materno Perinatal TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE. MAGÍSTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR: Br. Miguel Arturo

Más detalles

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN EDUCACION CON MENCION EN DOCENCIA Y GESTION EDUCATIVA. AUTOR: Br. Rocio, PEREZ SOLIS

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN EDUCACION CON MENCION EN DOCENCIA Y GESTION EDUCATIVA. AUTOR: Br. Rocio, PEREZ SOLIS Efectos de la educación musical en el desarrollo del lenguaje oral en los niños y niñas de la I.E.I 099 Corazón de María en el distrito de Ventanilla - Callao 2013 TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EVALUACIÓN DEL SISTEMA DEL CONTROL INTERNO DE CUENTAS

Más detalles

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO ESCUELA DE POST GRADO

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO ESCUELA DE POST GRADO UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO ESCUELA DE POST GRADO TESIS DESEMPEÑO DOCENTE EN EL AULA Y LOS LOGROS DE APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DEL PRIMER GRADO DESDE LA ÓPTICA DEL ACOMPAÑANTE PEDAGÓGICO DE LA RED 02

Más detalles

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO TESIS CLIMA INSTITUCIONAL Y LA CALIDAD DE SERVICIO EDUCATIVO EN EL NIVEL SECUNDARIO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VILLA JARDÍN 1204 DEL DISTRITO DE SAN LUIS,

Más detalles

Niveles del autoestima en los estudiantes del quinto grado de primaria de la Institución Educativa N Santa Rosa de Lima Los Olivos 2013

Niveles del autoestima en los estudiantes del quinto grado de primaria de la Institución Educativa N Santa Rosa de Lima Los Olivos 2013 FACULTAD DE EDUCACION E IDIOMAS Niveles del autoestima en los estudiantes del quinto grado de primaria de la Institución Educativa N. 2006 Santa Rosa de Lima Los Olivos 2013 TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO

Más detalles

Percepción del Sistema Nacional de Pensiones y financiamiento de obligaciones previsionales del Sistema Nacional de Pensiones, Línea flujo ONP, 2015

Percepción del Sistema Nacional de Pensiones y financiamiento de obligaciones previsionales del Sistema Nacional de Pensiones, Línea flujo ONP, 2015 Percepción del Sistema Nacional de Pensiones y financiamiento de obligaciones previsionales del Sistema Nacional de Pensiones, Línea flujo ONP, 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magíster en

Más detalles

Formación profesional y desempeño laboral en la Institución Educativa 6064 José María Arguedas, Lima 2014

Formación profesional y desempeño laboral en la Institución Educativa 6064 José María Arguedas, Lima 2014 Formación profesional y desempeño laboral en la Institución Educativa 6064 José María Arguedas, Lima 2014 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN AUTOR: Br. Jimmy

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO LA ACTUACIÓN DEL MINISTERIO PÚBLICO EN EL PROCESO PENAL POR FALTAS TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE ABOGADO AUTORA ROJAS ZAPATA, PAOLA DEYSI

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE DERECHO

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE DERECHO FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE DERECHO LA REGULACIÓN DE LOS CONTENIDOS TELEVISIVOS EN MATERIA SOBRE PROTECCIÓN DEL DERECHO A LA INTEGRIDAD FÍSICA Y MORAL DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD LA FALTA DE CONTROL DE LAS RETENCIONES DEL IGV Y SU INCIDENCIA EN LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESA SULFATERIA HNOS. S.R.L PARA

Más detalles

Clima de seguridad en el personal de la Municipalidad distrital de San Luis, Lima 2015

Clima de seguridad en el personal de la Municipalidad distrital de San Luis, Lima 2015 Clima de seguridad en el personal de la Municipalidad distrital de San Luis, Lima 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magíster en Gestión Pública AUTOR: Br. Gregorio Rodríguez Mendoza ASESORA:

Más detalles

Aprendizaje por descubrimiento y creatividad en los estudiantes de la red 09 de la UGEL 02 Lima 2015

Aprendizaje por descubrimiento y creatividad en los estudiantes de la red 09 de la UGEL 02 Lima 2015 i Aprendizaje por descubrimiento y creatividad en los estudiantes de la red 09 de la UGEL 02 Lima 2015 TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN AUTORA: Br. Rina

Más detalles

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA AUTORA: Bch. Noemí Gladis Ugarte Leandro

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN PSICOLOGÍA EDUCATIVA AUTORA: Bch. Noemí Gladis Ugarte Leandro Material Concreto y Resolución de Problemas Aditivos en los Estudiantes del Segundo Grado de Educación Primaria de la Institución Educativa Nº 20109 José María Arguedas - Oyon- 2014 TESIS PARA OPTAR EL

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EL CLIMA LABORAL Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA SYDNEY S.A.C., DISTRITO DE LOS OLIVOS, LIMA

Más detalles

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO TESIS CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS CENTROS DE EDUCACIÓN BÁSICA REGULAR DEL DISTRITO DE SAN VICENTE DE CAÑETE 2013 PARA OPTAR EL GRADO

Más detalles

Cumplimiento de la política del aseguramiento universal en salud del hospital Carlos Lanfranco La Hoz, Puente Piedra 2015.

Cumplimiento de la política del aseguramiento universal en salud del hospital Carlos Lanfranco La Hoz, Puente Piedra 2015. i Cumplimiento de la política del aseguramiento universal en salud del hospital Carlos Lanfranco La Hoz, Puente Piedra 2015. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: Magíster en Gestión de los Servicios

Más detalles

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL TESIS IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL PROCESO DE OPERACIONES BAJO

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE ABOGADA

FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE ABOGADA FACULTAD DE DERECHO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO Los efectos jurídicos del proceso inmediato en casos de flagrancia delictiva en relación a los principios del Derecho Procesal Penal - Lima

Más detalles

TESIS PARA OPTAR EL GRADO PROFESIONAL DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTORA: María Elena Vivanco Nolazco ASESOR: Rubén Balabonce Chumpitaz Durand

TESIS PARA OPTAR EL GRADO PROFESIONAL DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTORA: María Elena Vivanco Nolazco ASESOR: Rubén Balabonce Chumpitaz Durand El factor intrínseco y su relación con el desempeño laboral del personal profesional del Centro Médico Naval Provincia Constitucional del Callao, año 2014 TESIS PARA OPTAR EL GRADO PROFESIONAL DE: MAGISTER

Más detalles

TESIS PARA OBTENER EL GRADO PROFESIONAL DE: Magíster en Psicopedagogía. AUTORAS: Br. Giuliana De La Cruz Tomairo Br. Leonor Estrada Chirinos

TESIS PARA OBTENER EL GRADO PROFESIONAL DE: Magíster en Psicopedagogía. AUTORAS: Br. Giuliana De La Cruz Tomairo Br. Leonor Estrada Chirinos Los Mapas Mentales y su relación con la Comprensión Lectora en las estudiantes del cuarto año de Educación Secundaria de la Institución Educativa Emblemática Mercedes Cabello de Carbonera - 2013 TESIS

Más detalles

FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDEOMAS

FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDEOMAS FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDEOMAS ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACÓN INICIAL El Cuento Infantil y su influencia en el desarrollo del Lenguaje Oral de los niños de 5 años de la I.E. 323 Augusto B. Leguía en

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL ESPACIO RADIAL VOCES DE LIMA ESTE EN LOS TRABAJADORES

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO ANÁLISIS DEL PROCEDIMIENTO POR ADMISIÓN DE LOS HECHOS CON INSUFICIENTES

Más detalles