GUIA EXPLICATIVA DE PAGO DE RESERVA EN LINEA

Transcripción

1 GUIA EXPLICATIVA DE PAGO DE RESERVA EN LINEA 1) Ingrese a nuestro sitio 2) Elija el servicio deseado desde el menú, indicando: la cantidad de personas adultas en su grupo, el horario en que desea realizar el servicio, la cantidad de niños de hasta 11 años en su grupo, la fecha en el calendario desplegable; luego cliquee en AGREGAR AL CARRITO DE COMPRAS. semana de

2 3) Observe el detalle y si su pedido es correcto, cliquee en VALIDE CARRITO DE COMPRAS 4) Ingrese a la derecha de la pantalla: su y su contraseña según su perfil creado en: Una vez ingresados ambos datos cliquee en CONTINUAR y prosiga en esta guía en el punto 5). En caso de que Usted no haya creado aún su perfil, pase entonces al punto 4 bis) de esta guía explicativa. semana de

3 4 Bis) Si Usted no ha creado aún un perfil, entonces cliquee a la izquierda de la pantalla: CREE UNA CUENTA FRANCIAVISITAS (ver imagen anterior). Complete sus datos, incluyendo su mail y una contraseña a recordar. Una vez completos sus datos cliquee debajo en VALIDAR; su perfil ha sido creado (ver imagen aquí debajo). Prosiga ahora en el punto 5) de esta guía. 5) Cliquee en ETAPA SIGUIENTE: semana de

4 6) Verifique toda la información, haga un tilde en ACEPTO LAS CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA y cliquee luego debajo en: CONFIRMAR Y EFECTUAR EL PAGO: semana de

5 7) Haga un click sobre el LOGO de su Tarjeta de Crédito (Visa, Master o CB): 8) Ingrese sus datos de tarjeta y lo que el banco de su país le solicite (fecha de nacimiento, número de documento u otro ) y continúe los pasos indicados por su banco hasta finalizar el pago. semana de

6 SI LA COMPRA FUE APROBADA, RECIBIRA DE INMEDIATO UN PRIMER MAIL DE AVISO Y DENTRO DE LAS SIGUIENTES 48 HORAS LE ENVIAREMOS LA FACTURA FINAL Y EL VOUCHER TURISTA. SI LA COMPRA FUE RECHAZADA RECIBIRA UN MAIL DE AVISO Y NINGUN MONTO HABRA SIDO DEBITADO DE SU CUENTA; VERIFICAR EN ESTE CASO, SI EL RECHAZO SE DEBE A QUE EN SU PAIS SE REQUIERE UN LLAMADO TELEFONICO PREVIO DE AUTORIZACION A MASTER O A VISA PARA REALIZAR COMPRAS POR INTERNET (Las tarjetas de Argentina, por ejemplo, solicitan dicha autorización telefónica previa al pago). SOLUCION A PROBLEMAS HABITUALES: En caso de que, por error, Usted haya duplicado un artículo y quiera borrar uno, utilice el BORRADOR haciendo un click sobe el símbolo, tal se indica aquí debajo: Gracias por su confianza FRANCIAVISITAS semana de