Colombia EOC ENTERPRISE ORDER CENTER

Transcripción

1 EOC ENTERPRISE ORDER CENTER

2 Qué es EOC? Es una extranet autoservicio de 3M que permite a nuestros clientes registrados colocar órdenes de compra, verificar el status de las mismas al igual que de sus facturas, verificar precios e inventarios, recibir información detallada de los productos, de su estado de cuenta y actualizar información en línea.

3 Cómo ingresar a EOC? Página: eoc.3m.com/co Aquí Ud. Digita su usuario y contraseña asignados.

4 Cómo funciona? Orden CLIENTE VENDEDOR Ingresa OC a EOC Sitio Archivo plano EOC Estado Orden Disponibilidad Inventario Estado de Cuenta AS/400 Validación SIP Carga OLOPS Revisión SAC Status Orden

5 Opciones Orden rápida Lista de compras Catálogo de productos Buscar producto Carro de compras Estado de la orden Disponibilidad inventario Cargar orden desde archivo Estado de cuenta

6 Opciones para ingresar una orden Colombia Orden rápida Lista de compras Catálogo de productos Buscar producto Se verifican productos De click en cualquiera de ellas, todas pueden ser usadas al grabar un mismo pedido. TODAS LO LLEVARAN AL CARRO DE COMPRAS Carro de Compras Se genera orden de compra

7 Opción Orden rápida 3. Click en Actualizar para verificar la descripción del producto. 4 Click en agregar al carro de compras, para ingresar más líneas 1. Ingrese el Número de Stock del producto que aparece en la lista de precios de 3M 2 Ingrese la cantidad requerida

8 Opción Lista de compras Esta opción le permitirá crear sus propias listas, luego de creadas solo deberá seleccionar el producto que desee así: 3. Click en agregar al carro de compras 2. Ingrese la cantidad requerida 1. Busque dentro de la lista el producto que necesita

9 Catálogo de Productos Esta opción le lleva por todas las unidades de negocio de 3M, usted puede hacer consultas de los productos o colocar una orden. 3. Click en agregar al carro de compras 1. Busque dentro del catálogo el producto dentro de la división o negocio al que corresponda 2. Ingrese la cantidad requerida

10 Opción Buscar Producto 1. En Busqueda por encontrará dos opciones, seleccione: Descripción del Producto si conoce la referencia del mismo. No Producto 3M si conoce el Stock Number del producto. 2. En buscar escriba la referencia del producto o el stock number según la opción que haya seleccionado 3. Click en Búsqueda 6 4. Trae todos los productos relacionados con la búsqueda que se hizo y sólo se digitará la cantidad, posteriormente Click en Agregar al Carro de compras. 5

11 Ahora seleccione la opción: Carro de Compras Esta opción le permitirá revisar su orden de compra, hacer modificaciones en cantidades, borrar productos y corregir errores de la orden. Si no hace ninguna modificación a la orden, seleccione ver orden para continuar con el proceso de envío de la orden Si hace alguna modificación a la orden, haga click en Actualizar para que tome los cambios Si tiene un error en la orden saldrá un mensaje en ROJO como este para que lo corrija. Revise que los datos de los items solicitados sean los correctos en cuanto a cantidades y referencias y continúe con el proceso de envío de la orden.

12 Envío Orden Aquí inicia el proceso de envío de la orden a 3M. Siga las instrucciones 1. Verifique que la dirección de despacho sea la correcta, si no es así, haga click en dirección de despacho y selecciónela Si tiene manejo de precios especiales, haga click en dirección de despacho y seleccione, el tercero, la institución, licitación etc. Para que la orden tome los precios especiales negociados.

13 Envío Orden 2. Ingrese la fecha en la que desea llegue su pedido, en el formato que aparece (dd/mm/aaaa) 3. Si tiene observaciones o instrucciones especiales escríbalas aquí. 4. Digite el No. de la orden de compra o su consecutivo 5. Por último para enviar su pedido al sistema de 3M, haga click en enviar su orden

14 Confirmación Después de enviada la orden, recibirá esta confirmación que su pedido fue enviado. Si desea imprimirlo puede hacerlo para su archivo.

15 Opciones de Consulta

16 Opción de Consulta Estado de la orden Esta opción muestra la relación de todas las ordenes que usted tiene ingresadas en el sistema y el status de las mismas En este cuadro de Parámetros de Búsqueda usted tiene varias opciones para hacer la consulta

17 Estado de la orden Haga Click en el No. De orden 3M si desea ver el detalle de su pedido

18 Estado de la orden Aquí puede ver el estado detallado de su orden Click para regresar a la parte inicial de Estado de la Orden

19 Opción de Consulta Estado de Cartera Esta opción le da su estado de cuenta actual detallado Este cuadro de criterios de búsqueda le da varias opciones para seleccionar la consulta

20 Opción de Consulta Estado de Cartera Vea el detalle de todas sus facturas y el status de cada una Al final podrá ver las cuentas y forma de hacer los pagos de las facturas

21 Cómo crear una Lista de Compras

22 Creación Lista de compras Seleccione la Opción: Lista de compras 1. Click en Actualización de Lista de Compras

23 Lista de Compras Colombia 2.Click en Crear Nueva Lista de Compras

24 Lista de Compras 3. Digite el nombre para identificar su lista 4. Click en crear nueva lista

25 Lista de Compras 5. Click en agregar productos a la lista de compras

26 Lista de Compras 7. Click en Verificar productos, para ver la descripción de los productos y constatar que son los que desea ingresar a la lista 6. En esta plantilla digite los Números de Stock de los productos que quiere en su lista de compras

27 Lista de Compras 8. Verificados los productos haga Click en Agregar a la lista de compras

28 Línea de Atención al Cliente: Resto del país: